Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 67.736
QNB Finansbank 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%49.3
- Dört Yıldız%14.9
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%30.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.127 şikayet
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Yapın
QNB Finansbank kart aidatının iadesini istiyorum. 162 TL yıllık aidatı 2021 yılı 9 Haziran ayında kredi kartımdan alınmıştır. Kredi kartımın kapatılmasını istediğimde telefonda kapatmayın ParaPuan verelim diyorsunuz 162₺ aidat kesiyor milleti yanıltıyorsunuz. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 say...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti
5-6 senelik QNB kredi kartı kullanıcısıyım aylık ortalama 1500₺ lik harcama yapıyorum. Bir çok banka kredi kartı teklif etmesine rağmen bu bankayla çalışmaktan memnun olduğum için kabul etmiyorum fakat bankanız yıllık kart ücreti adı altında 162 TL lik bir kesinti yapmış. Müşteri hizmetlerini aradım...
QNB Finansbank Kart Aidatı Her
Finansbank her yı kart aidatı adı altında tarafımdan ücret kesiyor her sene düzenli olarak çalışanlara böyle bir mevzuat olmadığını kapattırmak istediğimde ise ParaPuan şeklinde yüklemeler yapılıyor tabi ücretin tam karşılığı değil 50 TL olarak. Maalesef Finansbank ta müşteri memnuniyeti önemsemiyor...
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti
Sonu 1888 olan bana zorla verirken Herhangi bir üyelik ücret veya aidatı yok dediğiniz kartıma 162 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu kanunsuz aidat işleminden vazgeçilmesini istiyorum. İptalini istediğimde yapamayacaklarını sadece 50 TL ParaPuan yansıta bileceklerini söylediler.
CardFinans Fix ParaPuan Kampanyasına Katılım Bedeli Alıyor
Finansbank ParaPuan vermek için para alıyor. CardFinans Fix kullanıcısıyım. ParaPuan alabilmem için her kampanyada kampanya katılım bedeli ödemeliyim. Böyle saçma sapan bir uygulama olabilir mi? 30 TL kampanyadan ParaPuan yüklenecekmiş bu kampanyaya katılabilmek için 11 TL her ay düzenli karttan par...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Kampanya Puanımı Yüklemedi
QNB Finansbank'ın yaklaşık 1.5 ay önceki otomatik ödeme talimatına 15 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. Buna göre 31 Mayısa kadar ödeme yapmam halinde tarafıma ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak hala puanım yüklenmedi. Durumu belirtmek İçim müşteri hizmetlerine bağlandım, kontrol yapacaklarını ...
![profile]()
1 DestekçiFinansbank Kredi Kartı Yıllık Aidat
CardFinans Kredi kartı alırken yıllık ücretinin olmadığı söylenmesine rağmen yıllık ücret kesildi. Finansbank kartımdan 26/01/2021 tarihinde 162,00 TL...
“Sıkıntım çözüldü teşekkür ederim. Ama keşke ben müşteri Temsilcinizi arayıp söylediğimde silseydiniz daha güzel olacaktı.”
Edirne'de Finansbank ParaPuan Kullanamıyorum.
Edirne'de QNB Finansbank'tan ParaPuan kullanacak market bulamadım. Müşteri temsilcisine, puan kullanabileceğim benzin istasyonu sordum, net bir bilgi veremedi. Bankaya ait pos cihazının olduğu Petrol Ofisi istasyonlarında kullanabileceğimi söyledi. Tek tek istasyonları mı dolaşacağım?
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank ParaPuan Ve Yıllık Kart Ücreti Şikayeti
CardFinans Kredi kartı alırken yıllık ücretinin olmadığı söylenmesine rağmen yıllık ücret kesildi. Finansbank kartımdan 26/01/2021 tarihinde 162,00 TL...
“Şikayetim kısa bir süre sonra çözüldü, Finansbank yetkililerine teşekkür ederim.”
QNB Finansbank Yıllık Ücret İadesi
QNB Finansbank kredi kartı çıkarttım. Elime geçtiğinin ikinci günü ParaPuan geldiğini söylediler sadece onu kullanmak için markete gittim kasiyer karttan ParaPuan yerine yanlışlıkla 0.25 kuruş çekti bunun üzerine banka benden 180 TL civarı bir yıllık kart kullanma ücreti diye bir para aldı. Yapılan ...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti 162₺ Kesilmiş İptal Etmiyorlar
Kredi kartı aidatı 162₺ kesilmiş fakat iptalini talep ediyorum 50₺ ParaPuan yükleyebilirim diye bir cevapla karşılaştım. Bu yansıtılan ücretin haksız ...
“Çözüm sağlandı teşekkürler”
QNB Finansbank Maaş Müşterilerine Yıllık Üyelik Ücreti
Yaklaşık 1 ay önce çalıştığım iş yeri tüm çalışanların maaş hesabını QNB Finansbank'a taşıdı. Bankadan gelen arkadaşlar tüm çalışanlarımıza maaş kartı...
“Şikayetimi dikkate alıp ivedi bir şekilde çözüm sağladığınız için teşekkür ederim”
Qnb Finansbank Parapuan Kullanılmama
QNB Finansbank kredi kartıma 99,02 TL ParaPuan yüklendi ama tanımlı ParaPuan'ları hiçbir yerde kullanamıyorum. Pos cihazı olan marketlerde veya kullanabileceğim söylenen alışveriş sitelerinde bir türlü kullanamadım. Market kasalarında mağdur olmakta ayrı bir durum zaten. ParaPuan vererek müşterinizi...
QNB Finansbank Bilgisi Verilmeden Ve 2. Ayda Kesilen Yüksek Aidat Ücreti
Ofisime gelerek yapılan kredi kartı satışı sonrası Finansbank müşterisi oldum ve küçük bir limitli kredi kartı aldım. Kullanmaya başladığımın ikinci ayı 184 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kullandığımız kart özellikli bir kartmış ve bu aidat silinemiyormuş. Aidatı olmayan bir kartın olduğu söylenseydi o...
QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatı
QNB Finans banktan kredi kartı aldım, kredi kartın yıllık aidatlı olduğunu belirtmediler 1 ay kullandıktan sonra tesadüfen müşteri temsilcisiyle konuşurken sordum aidatlı olduğunu söyledi bende aidatı olmayan kart talep ettim, aidatı olmayan kart kuryeye verildiği gün iptal olacak kartın 161 TL aida...
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti
Uzun yıllardır kullandığım kredi kartıma 162 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif kullanıyorum zaten kullandığım da alışveriş faizi kesiliyor ekstra bu kadar yüksek miktarda kart ücreti ödemek istemiyorum ki üç beş aylık bir müşteri değilim kart ücretimin iptalini talep ediyorum. Bu konuda m...
QNB Finansbank ParaPuan Kullanılamıyor
CardFinans ParaPuan kullanılamıyor girmediğim site kalmadı müşteri hizmetlerini aradım söylediği sitelerde de kullanılmıyor çoğu yerde pos cihazı olmadığı için zaten kullanılmıyor. ya bunun nerede kullanabilir çıkıp söyleyin ya da hiç vermeyin.
QNB Finansbank Para Puanları Kullanılamıyor
QNB Finansbank'ın otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında kredi kartıma tanımladığı ParaPuan'ları hiçbir yerde hiçbir şekilde kullanamıyorum dolaşmadığım market kalmadı, lokanta, manav, internet alışverişi hiçbir yerde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi kasiyer kaynaklı olabilir diyor tüm market...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Yatırılmayan 100 ParaPuan
Merhaba sonu2896 ile biten kredi kartım ile CardFinans'tan Anneler Günü'ne özel 100 TL ParaPuan! Kampanyasına katildim. Her gün 150 TL giyim alışverişi yaptım ve 06.05.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda parapuanlarimin yatmadığını söyledim ve onlarda bir sorun olmadığını eğer kampanya bi...
“Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler”
Serhat Şikayetini Yayından KaldırdıQNB Finansbank Kredi Kartının Üyelik Ücreti Kesmesi
CardFinans Kredi kartı alırken yıllık ücretinin olmadığı söylenmesine rağmen yıllık ücret kesildi. Finansbank kartımdan 01/04/2021 tarihinde 162,00 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu yıllık üyelik ücretinin yasal olarak iadesinin yapılmasını istediğimde 75 TL ParaPuan olarak karta yükleme olacağı s...
CardFinans'la N11 Den Kazandığım Puanı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum
QNB Finansbank'ın verdiği para puanını hiçbir yerde kullanamıyorum hiçbir yerde geçmiyor. A101 ®, N11 benzinliklerde her yerde denedim ve hiçbiri kabul etmedi. N11 müşteri hizmetlerini aradım neden para puanlarımı kullanamıyorum dedim anlaşmanız var mı dedim var dediler niye puanlarımı kullanamıyoru...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank 'ta ParaPuan Kullanılamama Sorunu
Babam Finansbank'ın kendisine tanıdığı para puanı hiçbir mecrada kullanamadı, bu sunduğunuz fırsat ya da hizmet falan değil alenen bir mağduriyettir. Acilen mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz aksi takdirde bankayla çalışmayı sonlandırmamız yapacağımız ilk şey olacaktır.
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Card Finans 162 TL Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesti!
CardFinans Kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesti. Finansbank'a ait kart finans kartımdan 04.05.2021 tarihinde 162 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir...