QNB Finansbank çalışanı, bana yanlış bilgi vererek istenilen işlemi onaylamamı sağladı. Her fatura karşılığında 40 TL puan alacağımı ve 3 yıl boyunca devam edeceğini söyledi. İşlemi onayladıktan 3 gün sonra kandırıldığımı anladım ve şikayet oluşturdum. Ancak şikayetimi de kendilerine göre yazmışlar ...
QNB Finansbank kredi kartımdaki tüm taksitlerimi kapatıp borcumu ödemek istediğimde taksitlerin kapatılmayacağını toplu ödeme yapsam bile her ay ekstre kesilmeye devam edileceği aktarıldı. Böyle saçma bir uygulama hiçbir bankada görmedim. Üstelik taksitlendirmeyi manuel değil bankanın bana sunmuş ol...
27.03.2023 tarihinde QNB Finansbank kredi kartım ile a**e.com adlı internet sitesinden alışveriş yapmak istedim ve kartımdan ödene ekranında gözüken tutardan daha fazla para çekildi. 3D onay kodu gelmedi, kredi kartı numaramı ve CVC'mi girip ilerleye bastığım anda anında ödeme gerçekleşti. Sorun şu ...
QNB Finansbank faizsiz nakit avanstan faydalanıyorum, sırf bu kampanya için Trendyol üzerinden kart başvurusu yapmıştım. Kart 1 aydır elimde ama halen faizli seçenekler sunuyor! Az önce nakit avans çektim sonradan fark ettim ki buna faiz eklenmiş! Reklam yaparken müşteri çekmek adına güzel seçenekle...
Takipte olan kredi ve kredi kartı hesaplarımın hepsini kapattım ve hiçbir banka kuruluşuna çekmiş olduğum bir kredi borcumun olmamasına rağmen, eskiden kanuni yasal takip göründüğü için kredi çekme ve kredi kartı çıkartma taleplerim olumsuz sonuçlanmaktadır. Banka kayıtlarında borç ve idari takip gö...
QNB Finansbank hesabımdan başka bir QNB Finansbank hesabına yaptığım 900 TL'lik ödeme, bakiyemden eksilmesine rağmen karşı tarafa hala geçmemiş. Günlerdir bekliyorum ve sonunda iadesini talep ettim. Geçmeyen tutarın iadesi neden bu kadar uzun sürüyor anlamıyorum. Ayrıca bana iade edilmeme ihtimali d...
Yıllık üyelik ücreti ne itiraz ediyorum düzenli ödemelerini yaptığım 8451 ile biten QNB kredi kartının yıllık aidat ödemesini iptal edilmesini istiyorum aksi takdirde kredi kartının iptalini istiyorum. Yıllardır QNB bankası ile çalışıyorum düzenli ödeme yapan bir müşteriyim her yıl aynı şeyi yaşıyor...
QNB Finansbank nasıl bir bankasın daha önceki maaş hesabı açıp kart göndermeme gibi saçmalıkları geçtim operatörümü değiştirdim diye bloke etmişsiniz kendi paramı kullanamıyorum ATM den veya şubeden kaldırabilirsiniz blokeyi diyorsunuz, ATM ye gidiyorum aylardır kullanmadığım şifremi unuttum müşteri...
QNB Finansbank'tan çektiğim kredinin erken kapama tutarı her gün artıyor. Ödeme planına göre hiç ilerleme kaydetmiyor. Ödeme planında yazan tutar 29 bin TL iken erken kapama tutarı 31 bin TL oluyor ve bu her gün farklı tutarlarda artıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yazıklar olsun.
Sonu 2299 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 21.03.2023 tarihinde yıllık üyelik ücreti açıklamasıyla 286 TL. Yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ...
6 yıldır QNB Finansbank kullanıyorum limit artışı sağlanmıyor. Hesabı aktif kullanıyorum kartı aktif kullanıyorum, sadece kart limiti kadar aylık fatura ödemesi yapıyorum ve ödemeler düzenli buna rağmen kart limiti artmıyor. Acaba sistemsel bir problem mi var diye düşünmeye başladım. Enpara ve QNB F...
6112 ile biten kredi kartımda kısıtlama bulunuyordu, erken ödeme yaparak borcun hepsini 21 Şubat'ta kapattım, ancak hala kartımın blokesi kalkmadı. Ha...
QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırma yaptım. Tüm kalan borcu ödeme yaparak kapattım. Öncesinde telefonda yapılandırma yaptırırken borç bitiminde ...
Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022'de yürürlüğe giren kanun ile madde tarihli ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alınmaması hakkında kanuna aşağıdaki geçici mad...
09.11.2022 tarihli resmi gazetede yayımlanan aşağıda belirttiğim kanun maddesine istinaden geçmişte yaptığım kart başvuruları, kredi başvuruları, gecikme kayıtları vb. Kayıtların bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022 de yürürlüğe giren kanun ile madde tarihli ve 5411 sayılı k...
Boyner tarafından 21.03'te kartıma iadem yapıldı yalnız bankayla görüşmeme rağmen iadem hala kartıma yansımadı yansıyan iade yok deniliyor diğer bankalarda iadelerde bekleme olmuyor hem benim limitim kısıtlanıyor hem de kullanmam gereken limiti kullanamadığım için mağdur oluyorum onlar ödeme alacakk...
Boyner tarafından 21.03 tarihinde kartıma iadem yapıldı yalnız bankayla görüşmeme rağmen iadem hala kartıma yansımadı yansıyan iade yok deniliyor diğer bankalarda iadelerde bekleme olmuyor hem benim limitim kısıtlanıyor hem de kullanmam gereken limiti kullanamadığım için mağdur oluyorum onlar ödeme ...
Kredi kartı başvurusu yapıyorum, fakat her seferinde SMS ile bilgilendirileceğim söyleniyor. Ancak kaç gündür kredi kartımı takip edemiyorum, ne yazık ki bilgilendirilmiyorum. Diğer kredi kartlarımın ödemelerini her ay düzenli olarak yapmama rağmen, ister istemez 5-6 gün gecikmeli ödeme yapabiliyoru...
QNB Finansbank ta 6 adet kredim bulunmakta bunları yapılandırıp tek çatı altında toplamak ve ödeme güçlüğünden kurtulmak istiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda şubeye gitmelisiniz demekte şubeye gittiğimde ise yapılandırmanın çağrı merkezinden yapıldığını söylemek te buna çözüm bulun lütfen
Batman' da ikamet etmekteyim, Kamuda görev yapmaktayım. Banka tarafından bilgim dışında haberim olmadan kredi kartı, ek hesap, otomatik banka ödeme talimatı işlemleri ile ilgili SMS ile bana bilgi verilmiştir. Benden habersiz yapılan bu işlemlerin ivedilikle iptali gerekir. Anılan bankanın dikkatini...
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.