Müşteriye Minneti Olmayan Bir Banka : QNB Finansbank
1.111
Ümit 22 Ekim 2022 00:14
QNB Finansbank22 Ekim 2022 00:21
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
QNB Finansbank kredi kartıma 252 TL üyelik ücreti yansıtmıştır. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ücretin iptal edilmesinin söz konusu dahi olmadığı belirtilmiş ve talebime olumsuz cevap verilmiştir. Diğer banka kredi kartlarımın tamamının üyelik ücretleri iptal edilirken sizin bankanız iptal etmiyor ve müşteriye minnetsiz davranıyor. Sorun değil diğer bankalarla çalışırız. Kredi kartımı iptal ettirdim. Üyelik ücretini ödeyeceğim ve bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyarak ücreti geri alacağım ve bütün şikayet mercilerine ayrıca ileteceğim. Herkes okusun bilsin nasıl bir minnetsiz uygulamanız var. Ayrıca aktif kullandığım KMH hesabını, çift sarılı hesabı ve vadesiz hesabımı da kapatacağım. Müşteriye yaklaşım tarzınızı ve temsilcilerinizin üsluplarını hiç beğenmedim. Müşteriler sizin esiriniz değil. Bir banka siz kalmadınız bu ülkede. Not : 90.000 TL limiti olan Garanti Bankası 20.000 TL limiti olan Türk Ekonomi Bankası ® kredi kartı üyelik ücretini iptal etmiştir. Bu bankalar ile çalışmalarımı sürdüreceğim. Sizin bize değil tam aksine bizim size minnetimiz yoktur.