Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.758

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

130 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 241görüntüleme
  • 14 Eylül 14:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Yalan Ve Yanlış Bilgi İle Satış

Kredi kartı kampanyası adı altında bana 12 ay boyunca kartımdan belli bir ücret çekerek tüm kullanımlarımın asgari ücretini 12 ay ödeyebileceğimi ve faiz yansıtılmayacağını söylediler. Daha sonra faiz yansıttılar. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana size yanlış bilgi vermişiz kusura bakmayın fa...

QNB Finansbank Yalan Ve Yanlış Bilgi İle Satış
profile
  • 781görüntüleme
  • 23 Ağustos 10:36

QNB Finansbak Usulsüz Para Çekimi

Merhabalar, Sonu 1123 ile biten s**** k********* adına kayıtlı kredi kartımla yapılan usulsüz fazladan para çekme hususu hakkında bilgilendirme yapacağım. 21 Ağustos günü sabah kredi kartımla aşağıda görüldüğü üzere App Store üzerinden 2.799,99 TL yazan ürünü satın aldım Ertesi gün kredi kartı ek...

QNB Finansbak Usulsüz Para Çekimi
QNB Finansbak Usulsüz Para Çekimi
profile
  • 1040görüntüleme
  • 07 Ağustos 09:18

QNB Finansbank HGS Kartımı Göndermiyor

QNB Finansbank'a bir hafta önce HGS başvurusu yaptım. Başvuru yaparken kargo ile gönderileceği yazıyordu. Tanımlı adresimi onayladıktan sonra ücretini ödeyip satın aldım ama bir hafta geçmesine rağmen kargo ile ilgili ne bir mesaj ne bir bilgilendirme geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise burad...

profile
  • 1720görüntüleme
  • 13 Temmuz 13:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Tarafından Aşağılayıcı Bir Tavır Gördük

QNB Bankasından müşteri temsilcisi aracılığıyla kredi kartı teklifi aldım. İhtiyacım olan konuları ve hangi koşullarda kart alabileceğim ile ilgili bilgileri verdim. Miles and Smiles Private kartın benim ihtiyaçlarımı karşılayacağı ve bu kartı alabileceğim söylendi. Şartlar sunuldu. Ben de kabul ett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3645görüntüleme
  • 10 Temmuz 22:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Habersiz Para Çekimi

QNB Finansbank hesabımda bugün kartımdan webpos 3D... Numaralı kart yurt dışı satış diye 49 TL para çekildi. Bana bir onay kodu gelmiyor bugün QNB Finansbank'ın Hesaba girip baktığımda dediğim gibi 3D webpos yurt dışı satışı diye para çekilmiş bu mağduriyeti nasıl çözebilirim. Pazartesi kredi kartı ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3555görüntüleme
  • 10 Temmuz 15:30

QNB Finansbank Web Pos 3D Yurt Dışı Satışı Diye Para Kesiliyor!

QNB Finansbank hesabımda bugün kartımdan webpos 3D... Numaralı kart yurt dışı satış diye 106.20 TL para çekildi. Bana bir onay kodu gelmiyor bugün QNB Finansbank'ın Hesaba girip baktığımda dediğim gibi 3D webpos yurt dışı satışı diye para çekilmiş bu mağduriyeti nasıl çözebilirim. Pazartesi kredi ka...

profile
  • 1204görüntüleme
  • 07 Temmuz 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Fon Satışından Sonra Hesaba Geçmeyen Para

05/07/2021 tarihinde fon satış işlemi yaptım ve param vadesiz hesabıma geçmedi müşteri hizmetlerini aradım EFT saati olmasına rağmen EFT saati değil deyip ertesi günü geçecek dedi. Ertesi günü yine geçmedi yine aradım 7/7/2021 tarihinde geçecek dedi. 7/7/2021 tarihinde yine hesaba geçmedi yine aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1690görüntüleme
  • 26 Haziran 02:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Yıllık Kredi Kartı Aidatı

Sonu 2222 ile biten kartıma 16/05/2021 ekstresinde 162 ₺ yıllık kredi kartı kullanma aidatı yansıtıldı. Daha kartı alalı 1 ay oldu olmadı. Bu bir kena...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 02:27

“Ücret iade edildi ilginiz için teşekkürler.”

profile
  • 1388görüntüleme
  • 31 Mayıs 19:55

QNB Finansbank Şube Şikayeti

Firmamız maalesef bu banka ile bir maaş anlaşması içerisine girmiş bulundu. Daha sonra gerekli tüm evrakları bunların İzmir Bornova Manavkuyu şubesine ilettim. İnternet bankacılığın ve banka kartım tarafıma teslim edildi. Artık bütün hizmetlerden faydalanabileceğim bilgisini bu şubeden aldım.  Bugü...

profile
  • 988görüntüleme
  • 18 Mayıs 00:02

QNB Finansbank Bilgisi Verilmeden Ve 2. Ayda Kesilen Yüksek Aidat Ücreti

Ofisime gelerek yapılan kredi kartı satışı sonrası Finansbank müşterisi oldum ve küçük bir limitli kredi kartı aldım. Kullanmaya başladığımın ikinci ayı 184 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kullandığımız kart özellikli bir kartmış ve bu aidat silinemiyormuş. Aidatı olmayan bir kartın olduğu söylenseydi o...

profile
  • 4453görüntüleme
  • 18 Nisan 00:15

Qnb Finansbank Aidat Bedeli Ödemek Zorunda Kalıyorum

Sahada satış yapan personelinin ısrarı üzerine kredi kartını aldım ve bana hiçbir ücret ödemeyeceksin dediler ancak ben kredi kartını iki kez kullandıktan sonra Finansbank beni 165 TL borçlu gösterdi. Müşteri temsilcisine ulaştım bana kart aidatı olduğu eğer taahhüt yaptırırsam ödemeyeceğim söylendi...

profile
  • 775görüntüleme
  • 15 Nisan 13:16

QNB Finansbank İlişkili Hesap Bulunamadı

Internet bankacılığından hisse senedi almaya çalışıyorum. Sürekli ilişkili hesap bulunamadı hatası alıyorum müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum 2 saattir kendime muhatap arıyorum bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum. Anında alis satış yapılamayacaksa bankanızı kullanmaktan vazge...

profile
Gökyüzü'nün Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 23:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Gökyüzü Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2046görüntüleme
  • 29 Mart 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Yurt Dışı Siparişler

Yaklaşık 10 gün önce Amazon İtalya sitesinden oculus başlık ve kablo satın aldım. Fiyatların dalgalanacağını düşünerek Amazonun kur sabitleme seçeneği...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 19:27

“1 gün sonra problemimi çözdüler sağ olsunlar, ancak kredi kartıma dikkatli bakmamış olsaydım 600 TL gibi fazladan bir rakam ödeyecektim”

profile
  • 1895görüntüleme
  • 18 Mart 18:09

Finansbank Kart Aidat Ücreti

Finansbank direkt satış ekibi 1,5 sene önce kadar kesinlikle kart aidatı yok diyerek kredi kartı verdi. 3 kere teyitleştik yok dedi, 2020 mart kartımdan aidat kestiler, aradım çağrı merkezini yanlış bilgi olduğunu kabul edip, 6 ay kalırsanız ödeyelim dediler. Kabul ettik bir daha gelmeyecek diye, dü...

profile
  • 3099görüntüleme
  • 13 Mart 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Halime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 12:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3873görüntüleme
  • 12 Mart 22:02

QNB Finansbank Webpos 3D İşlemi

Bugün bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para kesilmiş Webpos satış işlemi olarak görünüyor. Ne olduğunu bilmiyorum ve en kısa sürede öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüşemiyorum. Kredi kartı veya açık hesap kullanmadığım halde banka kartımdan neyin kesildiğini öğrenmek istiyorum.

profile
  • 3555görüntüleme
  • 12 Mart 09:28

QNB Finansbank Hesabımdan Bilgim Dışında Çekilen Tutarlar

QNB Finansbank hesabımdan bilgim olmadan belli aralıklarla çekilen tutarlar yurt dışı 3D webpos satış adı altında. Daha önce de müşteri hizmetlerini aradım net bir açıklama yapamadılar ve dilerseniz kartınızı iptal edelim dediler. Hala çekilmeye devam ediyor bu çekilen paraları nasıl iade alacağız v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2322görüntüleme
  • 16 Şubat 15:12

QNB Finansbank 'ın Sorumsuz Elemanı

QNB Finansbank satış temsilciniz iş yerime geldi. Bana bir form dolduracağını bu formlardan puan kazandığını söyledi. Doldurduktan sonra üzerinde kart başvuru formu yazdığını gördüm kart istemediğimi söyledim. Kart başvurusu olmadığını kesinlikle kart gelmeyeceğini söyledi. Sadece telefonla araya bi...

profile
  • 5264görüntüleme
  • 02 Şubat 10:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Puanlarımı Haksız Yere Geri Alındı

5193... 5273 numaralı CardFinans kartım ile yılbaşı kampanyasına katıldım ve tüm hedeflerimi gerçekleştirdim. Puanlarım da yüklendi ve detaylara iyice...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 10:17

“Teşekkürler”

profile
  • 940görüntüleme
  • 29 Ocak 12:02

QNB Finansbank Haksız Alınan Yıllık Aidat Ücreti

Yıllık aidat ücreti yok denilerek verilen kredi kartımdan iki senedir 145 TL ve 162 TL olmak üzere toplam 307 TL aidat ücreti kesilmiş. Kredi kartı tanıtımı ve satışı yapan kişiye özellikle sordum ve aidat vs yok dedi. Fakat yalan bilgi vermiş resmen satış yapabilmek için beni kandırmış. Üstelik ban...

profile
  • 1162görüntüleme
  • 25 Ocak 14:24

QNB Finansbank Satış Temsilcisi Sorumsuzluğu

Denizli Forum Çamlık AVM'de mobil satış temsilcilerinizden sadece adını bildiğim m**** adlı çalışanınız bana sadece günlük sorgulama limitini doldurmak için yardımcı olup olamayacağımı sordu. Ricası üzerine sadece yardımcı olmak için bilgilerimi verdim. Ancak sizin art niyetli gibi iyi niyetimi suis...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99