Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.381

QNB Finansbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

461 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 211görüntüleme
  • 5 gün önce

QNB Finansbank HGS Kapama İşlemi / Kimseye Ulaşamıyorum

HGS'mi kapatmak için QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arıyorum şube ile görüşmemi söylüyorlar. Çalıştığım için şubeye gidemiyorum, şubeyi uzun uzun arıyorum açan yok. Ne yazık ki 2-3 aydır HGS'mi kapatmak için uğraşıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum. (Aradığım şube: QNB Finansbank Adapazarı şubesi...

profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Mobil Uygulama Mağduriyeti

Mobil uygulamada şifremi birkaç kez yanlış girmem sonucu bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım asistan beni bağlamak yerine mobil uygulamaya yönlend...

Dinçer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu çözdüler. Kevser Hanıma teşekkür ederim.”

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Şifre Bloke Kaldırma

Finansbank şifre bloke kaldırma gene sıkıntı oluyor. Her sene böyle uğraşmak zorunda mıyım, anlamadım. Kaç kere kredi kullandım, halen yine aynı. Öyle olacaksa eğer kredi kapatıp başka bankaya geçeceğim geçen de aynı oldu. Müşteri temsilcisi halletti ama hep yine uğraşıyorum gene sıkıldım artık şifr...

profile
  • 137görüntüleme
  • 2 hafta önce

Qnb Finansbank Müşteri Temsilcisi Sorunu

Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda beni devamlı mobil uygulamaya yönlendiriyor. Tel ile bağlanamıyorum bana kredi kartı verdiler senelik 185 TL aidat ücreti olan kart sadece 3 taksit vade farksız taksit yapıyor diğer seçenekler yüksek faizle yapılıyor. Beni müşteri hizmetleri arasın.

profile
  • 147görüntüleme
  • 2 hafta önce

QNB Finansbank Bilgim Dışı Kart Kesintisi

Bankanıza ait kredi kartı kullanmadığım halde kredi kartı tasfiye ücreti aldınız 198,03 TL müşteri hizmetlerinizi aradım yetkiliye aktarılacağını söyleyerek geçiştirdiniz nasıl bir zihniyet 05320124*** bana ulaşın.

profile
  • 193görüntüleme
  • 3 hafta önce

Qnb Finansbank Eft Giriş Çıkış Yok

EFT yaptık hesaba geçmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ulaşamıyoruz. Banka diye gezmeyin ortalıkta. İnsanları mağdur etmekten başka yaptığını bir şey yok. Param nerede.

profile
  • 76görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank Hesaba Para Geçmedi

Sizin gibi banka yerin dibine girsin. Hesabıma para attım ve daha gelmedi müşteri hizmetlerini aradın rahat rahat anlık hatadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. E ne olacak diyorum size özel değil diyor tüm müşterilerimiz böyle diyor o kadar insanı mağdur etme gibi bir hakkınız yok. Ben...

profile
  • 181görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank EFT İşlemi

Bugün Garanti Bankası hesabımdan QNB Bankası hesabıma EFT yaptım garanti hesabımdan düşmesine rağmen halen QNB hesabımda gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Bu durumda bizler mağduruz en kısa sürede hesabımı kapatacağım ne kadar sorumsuz bir banka.

profile
  • 1046görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

QNB finans bankacılık ne mobil müşteri hizmetleri ne de numara ile ulaşamıyorum EFT ve havalelerim gelmiyor. Böyle saçma durum olamaz. Mobil bankacılık hem bekletiyor hem de sonunda işlem yapmadığınız için sonlandırıldı diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda cevap dahi vermiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1277görüntüleme
  • 3 hafta önce

Qnb Finansbank Hesabıma Havale Gelmiyor

Yaklaşık 1 saat önce hesabıma havale yaptım hala hesabıma geçmedi QNB Finansbank'a gelecek EFT VakıfBank'tan yapıldı müşteri hizmetlerini arıyorum hiç çalmıyor hiçbir yerden iletişim kuramıyorum para hesaptan düştü ama benim hesabıma geçmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2266görüntüleme
  • 3 hafta önce

Finansbank Hesabıma Para Gelmedi.

Başka bir bankadan para transferi yaptım yani para çıkışı sağlandı, fakat finans hesabıma 1 günü geçmesine rağmen para gelmedi, gönderdiğim bankayı aradığımda çıkış sağlandığı için işlem yapamadıklarını söylediler bundan dolayı Finansbank müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım, tüm bilgilerim do...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 494görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bireysel Emeklilik BES Finansbank Cigna Sigorta

Bireysel emeklilik signa emelilik Finansbank Nişantaşı Şb... BES ödemelerini toplam bakiyeyi hiç şeyimi görmüyorum elli kere müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Şimdiye kadar cep şubemde görünen BES 2 haftadır görünmüyor. Acil çözülmesini istiyorum en son çare buraya yazmak kaldı

profile
  • 438görüntüleme
  • 3 hafta önce

Qnb Finansbank Mobile Giriş Sorunu!

Ben Finansbank mobil şifremi unuttum. Bloke oldu. Kartım daha elime ulaşmadı. Şubeye gittim. Bana bir kart verdi. Hem banka hem kredi kartı olarak kullanılır dedi. Bana mesaj gelmedi Finansbank mobile giriş yapıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kartınız size ulaşınca mesaj gelecek dedi. İnşallah k...

Qnb Finansbank Mobile Giriş Sorunu!
profile
  • 41görüntüleme
  • 4 hafta önce

QNB Finansbank Kayıp Ya Da Basılmakta Olan Kart

QNB Finansbank tan adıma basılan fakat bir türlü elime geçmeyen Fix kredi kartımı güvenlik sebebiyle gerekçesiyle kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım kartın daha basımda olduğu söyledi. Bu yüzden kapatmıyormuş bu saatten sonra güvenlik sebebiyle bankanız ile çalışmak istemiyorum

profile
  • 390görüntüleme
  • 26 Ekim 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank ATM'DEN Para Çekerken Sıkıştı Yırtıldı

ATM den para çekmek istedim. Para çıkışında para sıkıştı ve parayı vermedi 50 TL nin yarı parçası bende kaldı yarı parçası da ATM geri çekti. Mobil çözüm merkezi ve müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Paranın Değişim'i için Şanlıurfa emniyet Caddesi Finansbank şubesine yönlendirildim. Tarafıma mail g...

profile
  • 598görüntüleme
  • 25 Ekim 10:43

QNB Finansbank Hiçbir Yerde Geçmeyen ParaPuan İcat Etmiş

Kampanyadan 50 ParaPuan kazandım. Hangi markete gittiysem kullanılmıyor. QNB kullanılmayan ParaPuan icat etmiş. Müşteri hizmetlerini aradım yine çözüm bulunamadı. Kasalarda para gözükmüyor. Müşteri hizmetleri resmen başından salar gibi konuşuyor. Çözüm talebinde bulunuyorum

profile
  • 338görüntüleme
  • 23 Ekim 14:28

QNB ATM Kartımı Yuttu

QNB Finansbank ATM'si maaş kartımı yuttu ne zaman gelir hiçbir bilgim yok şikayet oluşturup müşteri hizmetlerini aradım fakat kartım hala gelmedi ne yapmam gerekiyor hiçbir fikrim yok. QNB yardım et biraz açıklayıcı konuş! Stajyer öğrencisi olmak gerçekten zor.

profile
  • 175görüntüleme
  • 21 Ekim 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank   Hesap Kısıtlaması!

4 senedir Finansbank tan maaş alıyorum ve bugün nedeni belirsiz bir şekilde hesabım kısıtlandı. Hesaptaki paramıda çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir bilgi yok diyor kısıtlı gözükmüyor diyor. Para çekemediğim için mağdur oldum gereğinin yapılmasını arz ederim.

QNB Finansbank   Hesap Kısıtlaması!
profile
Nurten'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 00:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Finansbank müşteri temsilcisi aradı ilgili davrandılar. Özellikle buradan cevap yazmaları bile güzel bir davranıştı çoğu firma yanıt bile vermiyor. Buradan şikayet oluşturmamın sebebi ilgili kişiye ulaşmaktı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim. Saygılarımla esen kalın.”

Nurten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 545görüntüleme
  • 13 Ekim 22:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Sigorta Poliçe Tutarı İadesi

QNB Finansbank'tan çekmiş olduğum krediye 7 ekimde yaptığım ara ödeme sonrası sigorta iadem yapılmadı. Cep bankacılığından uğraştım olmadı. Cigna müşteri hizmetlerini aradım oradan da halledemediler. Şubeye gitmemi söylediler. Bugüne kadar defalarca ara ödeme yaptım kendi hataları ile müşteri olarak...

profile
  • 1467görüntüleme
  • 08 Ekim 19:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Finansbank Kredi Değerlendirme Hatası

Finansbank mobil şubeden kredi faiz oranlarına bakıyordum direk sistemde 24 ay vade 50 bin tl ihtiyaç kredisi başvurusu yapmış görünüyorum. 1 haftadır...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 19:15

“Gerekli ilgiden ve sorunun çözümüne yaklaşımlarından dolayı Eda hanıma ve Merve hanıma teşekkür ediyorum. Gayet samimi ve çözüm odaklı davrandılar.”

profile
  • 292görüntüleme
  • 06 Ekim 09:52

QNB Finansbank Hizmet Yetersizliği Şubeniz Yok Diye 2 Saatlik Yol Gelemem

Şırnak ta görev yapıyorum Müşteri hizmetlerini aradım kredi için şubeye gelmemiz gerek diyor. Sirnakta da şubeniz yok ben 2 saatlik yola gitmek zorunda mıyım siz böylemi hizmet veriyorsunuz hiç memnun kalmadım. Kayıt olurken görüntülü konuşma yapılıyor ama kredi için görüntülü konuşma yapılmıyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100