You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 97.255

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri

Şikayet Sayısı 3.629

Şikayet Sıralaması
profile
  • 320görüntüleme
  • 17 saat önce

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Sorunu

QNB Finansbank 7012 ile biten kartıma maaş müşterisi olmama rağmen bankanın kullandığım kredi kartıma yıllık aidat ücreti (185 TL) yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandığımda kesinlikle yıllık aidat ücreti yansıtılmıyacağı söylendi. Bende kabul ettim ve şimdi kart ekstreme ba...

Devamını oku
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 701görüntüleme
  • 19 saat önce

QNB Finansbank Kredi Kartımdaki Kısıtın Hala Kaldırılmaması

QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırma yaptırmıştım. Ödemeler biraz geciktiğinden dolayı kredi kartıma kısıt konuldu. Şu an tamamını yatırmama rağmen, QNB Finansbank kredi kartı kısıtını hâlâ kaldırmadı. Müşteri hizmetleri Borç yatırıldıktan hemen sonra kaldırılabileceğini söylemişlerdi. Şu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24görüntüleme
  • 1 gün önce

Qnb Finansbank Kullanılmayan Kredi Kartı

QNB Finansbank saha personelinin kart başvurusundan sonra tarafıma herhangi bir kredi kartı gönderilmemesi ve sonrasında sürekli kart borcunuz var izlenmeye alındınız diye uyarı göndermesi, sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşüp detaylı bilgi almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri herhangi bir kr...

Devamını oku
profile
  • 308görüntüleme
  • 3 gün önce

QNB Finansbank Kart Aidat Ücreti

Merhaba maaş müşteriniz olmamıza rağmen kart aidat ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu izah etmeme rağmen yine kesileceğini belirtti. Yani kısaca kartı iptal bile etsem her türlü ücreti olacağınızı belirtiyorsunuz kartın iptal ettim teşekkür ederim

Devamını oku
profile
  • 782görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank İade Talebi Başvurusu

1408 ile biten QNB finans bankasına ait kredi kartımın. Bilgim doğrultusu dışında kredi kartımdan 13.05.2022 tarihinde 210.50TL yıllık üyelik kesintis...

Devamını oku
QNB Finansbank İade Talebi Başvurusu
profile
  • 544görüntüleme
  • 4 gün önce

QNB Finansbank Kredi Kartı Son Kullanma Tarihi

QNB Finansbank’in Fix cardini kullanmaktayım. 30 Nisan 2022 itibari ile kredi kartının son kullanma tarihi bitmiş ve tarafıma yeni bir kart gönderilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda artık kendimiz takip edecekmiş. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Bayram arifesinde beni ortada bıraktı

Devamını oku
profile
  • 512görüntüleme
  • 5 gün önce

QNB Finansbank Bankanın Habersiz Hesabımı Bloklanması Ve Hiçbir Açıklama Yapmaması

6 Mayıs tarihinde QNB Finansbank hesabım ve mobil şubem benden habersiz bloke edilmiş. Ben bu olayı üzerinden yaklaşık 10 gün sonra hesabıma girmek isterken fark ediyorum. Bu süre zarfında banka tarafından bana asla haber verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik sebebiyle, başka kişiler ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 5 gün önce

QNB Finansbank Mobil Şube

Benim bankaya borcum veya sicil bozuk olmamasına rağmen mobil girişimi kapatmışlar. Bu nasıl bir hizmet? Bu kadar müşteri hizmetleri düşük seviyede olamaz böyle başına buyrukluk da olmaz. Vatandaşa hizmet veremiyorsanız kapatın şubelerinizi bu da hizmettir.

Devamını oku
profile
  • 145görüntüleme
  • 6 gün önce

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşemiyoruz ne yapıp edip bunu yaptırmıyorlar . Uygulamadan cevap gelmiyor bir türlü normal arayınca da uygulamaya yönlendiriyor resmen insanların zamanını emeğini alıyorlar. Hizmet etmeyecekseler neden varlar, neden size para ödüyoruz?

Devamını oku
profile
  • 833görüntüleme
  • 6 gün önce

QNB Finansbank Kredi Ve Mobil Bankacılık

Kredi başvurusu için QNB Finansbank mobil bankacılıktan başvuru yapmak için girdim yaparken şarjım bitti daha sonra yine giriş yapacağımda işlem hakkınız dolmuştur dedi. Olay üzerine müşteri hizmetlerini aradıktan sonra mobil bankacılığa giremiyorum. Bu banka yüzünden ben şubeye mi gitmem gerekiyor

Devamını oku
profile
  • 955görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartı Kısıtlamasının Kaldırılmaması

QNB Finansbank kredi kartı borcumun tamamını yatırmama rağmen, kredi kartı kısıtını hâlâ kaldırmadı. Müşteri hizmetleri Borç yatırıldıktan hemen sonra...

Devamını oku
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Çözümlendiği için teşekkür ederim”

profile
  • 809görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Sim Kart Bloke

QNB Finansbank sim kart blokesi oluştu yıl olmuş 2022 ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorsunuz ne de bağlandığınızda düzgün bir bilgi alabiliyorsun...

Devamını oku
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Keşke şikayet olayı olmadan halledebilseydik ama sonuç olarak hızlıca çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 602görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank EFT, Havale, Kart Ücreti Hk.

15 yıldan fazladır hemen hemen tüm finansman süreçlerim için çalışmakta olduğum QNB Finansbank ile yollarımı ayırma noktasına getirildim. Müşteri hizmetleri ve şikayet merkezlerini telefon ile aramalarımdan sonuç alamadım. Hiç EFT havale masrafı ödemiyorken son birkaç EFT işlemim için komisyon kesil...

Devamını oku
profile
  • 541görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatı

QNB Finansbank'ın maaş müşterisiyim. Daha önce şirketimize geldiklerinde, "hiçbir şekilde sizden kart aidatı almayacağız" diyerek bana First Card verdiler. Şimdi fark ettim; Mart ayında benden çok yüksek bir aidat kesilmiş. "maaş müşterisi olduğunuz için bu karttan kesinlikle aidat alınmayacak" diyo...

Devamını oku
profile
  • 606görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Yanlış Kampanya Yanlış Bilgi

QNB Finansbank CardFinans kart a 2 adet otomatik ödeme fatura talimatı karşılığında fatura başına 50 ParaPuan yükleyeceğini bildiren bir mesaj attı. Hemen 2 fatura talimatı verdim 1 fatura ödendi 50 ParaPuan yüklendi birkaç gün sonra diğer faturamda ödendi ama yüklenmedi. Birkaç güne yükleneceği bil...

Devamını oku
profile
  • 697görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Fix Card Kredi Kartı Blokeli Limit

QNB Finansbank Fix Card blokeli limitim tüm borcumu ödememe rağmen açılmadı, hesabımı kapattım. Kredi kartımı iptal ettim müşteri hizmetlerinden tekrar arandım beni ikna edip hem hesap hem kart açtırdılar fakat hala aynı durumdayım. Findeks deki genel limitimi etkiliyor. Durum acil ilgilenilmesini t...

Devamını oku
profile
  • 632görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Para ATM De Kaldı

QNB Finansbank'a param sıkıştı Kütahya Tavşanlı kaymakamlığın oradaki bankamatiğe paramı iade edin lütfen. 100 TL miktar para idi. Bankamatikte kaldı param. Sokmuştum parayı ATM ye parayı kabul etmedi. Lütfen çözün paramı iade verin. Papara kartıma para yükleyecektim ama olmadı. Müşteri hizmetlerine...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce

Qnb Finansbank Müşteri Hizmetleri Hakkında

Sim kart blokemi kaldırmak için yarım gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda “uygulamadan devam edebilirsiniz” diye telefon yüzüme kapanıyor. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı denediğimde 15dk boyunca hiçbir şey açılmıyor. Şimdiye kadar yaşa...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Kredi Kartı Taksitlendirme İptali

Kredi kartı borcum taksitlendirme yapılmış hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bankaya gittim buradan iptali olmaz müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Mobil bankacılıktan iptali yok müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 259görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Tunalı Şubesinde Ayrımcılığa Maruz Kaldım

9 Mayıs saat 14:00 sularında Ankara Çankaya ilçesinin Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki şubeye limited şirketim için hesap açma ve sanal pos hizmeti başvurusu için gittim. Ticari şirketlerden sorumlu l*** hanımın yanına gidip şirketim için sanal pos ve şirket hesabı açma işlemini yapmak istediğimi bel...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

QNB Finansbank müşteri hizmetlerine 7/24 olduğunu söyledikleri hattan ulaşılamıyor. Sürekli bir sesi yanıt sistemine aktarıyor ve işime yaramayan bir ses aynı şeyleri dönüp dolaşıp söylüyor. Israrla müşteri hizmetlerine bağlamak istiyorum diyorum tekrar beni başa döndürüyor. Ben yardımcı olayım diyo...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Kredi Kart Kısıtlaması!

Bu nasıl bir sistem müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz q ile hiçbir işlem yapamıyoruz kredi kartım yapılandırması vardı borcumun tamamı bitti ama hala kısıtlama var hiçbir şey yapamıyorum ya kartı kapatın ya da açın ki kullanalım q yüzünden müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz.

Devamını oku
profile
  • 521görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Sigorta Şirketi Prim İadesi

Bankanızdan kredi kullanıyoruz cigna ya sigorta ettiriyorsunuz... Kredimi kapatıyoruz geriye kalan sigorta iadesi için 40 dereden su getiriyorlar QNB ...

Devamını oku
profile
  • 971görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatı

Kredi kartı aidatı altında alınan paranın haksız kazanç olduğu herkes biliyor bunun için bankayı aradım geri yatırmalarını istedim. Bana iki ay sonra ara tekrar denildi QNB bankası müşteri memnuniyeti sıfır müşteri hizmetleri bağlanmaya çalışmak için sabır gerekiyor

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100