Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 80.545
QNB Finansbank 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%49.7
- Dört Yıldız%15.7
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%2.7
- Bir Yıldız%28.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
QNB Finansbank
ile
İş Bankası
QNB Finansbank
ile
TEB
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
QNB Finansbank
ile
İş Bankası
QNB Finansbank
ile
TEB
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2796 şikayet
QNB Bank Online Bankacılık
10 Mayıs 2021 öğleden sonradan itibaren saatlerdir QNB Finansbank cep uygulamasına giremiyorum. Benim için önemli olan yapmam gereken önemli havaleleri yapamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum birisi sistemde sıkıntı olduğunu söyleniyor, başka bir müşteri hizmetleri temsilcisi telefonu ya da program...
QNB Finansbank Kullanılmayan Kartın Aidatı Hakkında.
5 ay önce verilen QNB Finansbank kredi kartını kullanmadığım halde 184 ₺ yıllık kullanım ücreti yansıtılmış ve bunu iptal etmiyorlar. Ödememiz gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri bu nasıl bir saçmalık kullanılmayan bir karttan ve henüz yılı bile dolmadan nasıl kart aidatı istenir.
QNB Finansbank Cep Şube Erişimi Yok
10 Mayıs 2021 saatlerdir QNB Finansbank cep uygulamasına giremiyorum. Müşteri hizmetleri desen canlı konuşabileceğim temsilciye ulaşmam imkansız. Çalışan bir kişi olarak işlerimi nasıl halledeceğim? Mobil cep uygulaması ile ilgili sorun tam olarak nedir yetkili bir kişinin dönmesini istiyorum artık.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQNB Finansbank Banka Şubesine Ulaşamıyorum
2015 yılında bankaya olan borçlarımı kapattığım halde 6 yıldır hesabımdan bloke kaldırılmamış Finansbank Samsun şubesini bir haftadır günde 15 kez arıyorum bir kez bile cevap alamadım. Müşteri hizmetleri topu şubeye atıyor sorunumun çözülmesini istiyorum
QNB Finansbank Deneyimsiz Bilgisiz Tecrübesiz Personel
Sayın banka yetkilileri 10/05/2021 tarihi sabah saatlerinde çemenzar şubenize ara ödeme yapmak için sıra aldım. Gişedeki bayan buradan yapamayacağımı söyledi. Müşteri hizmetleri bu işlemi sadece şubelerimizden yapabilirsiniz dediği için gişedeki bayana zorda olsa anlatabildim. Bu kadar tecrübesiz de...
QNB Finansbank Kusurlar Zinciri Diyelim!
QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Ama 3 yıldır maaşımı Finansbank ATM'sinden çekemiyorum. Yazdığım tutarın tamamını vermeyen ATM benimle pazarlık ediyor. Örnek vereyim 2000 TL istiyorum bana 150 TL neyine yetmiyor dercesine benimle dalga geçiyor. Tamam ATM'de az para kalmış olabilir anlarım. Ama maa...
Qnb Finansbank Hesap Kapatamıyorum Müşteri Hizmetleri İle Görüşemiyorum
Yıllar önce mecburen maaş müşterisi olmuştum. Bir hafta önce bir saha çalışanı gelip "bilgi güncelleyelim puan kazanıyoruz, başka bir şey yapmayacağız" dedi bende iyilik olsun diye tamam dedim. Bir baktım kredi kartı, hesap, esnek hesap bir sürü şey yaptı. Bunlar ne dedim " kullanmasan da olur" dedi...
QNB Finansbank Limit Artış Talebi
5612 ile biten hesap kartımın limit kısıtlaması 2yılı aşkın süredir kaldırılmadı kaldırılmadığı gibi de bana yeni kart yollanıldı. Neden limit kısıtlamam kaldırılmıyor. Sürekli mesaj geliyor ek hesap limitinizi yükseltmek ister misiniz diye giriyorum limit artış talebiniz olumsuz deniyor hata oluştu...
Qnb Finansbank Kmh Hesabı Kredi Tahsis Ücreti
Finansbank müşteri hizmetleri ocak ayı içerisinde beni arayarak KMH hesabı limitini bulunuyor. Açalım ihtiyacınız durumunda kullanabilirsiniz dedi ve sorduğumda herhangi bir yıllık ücreti olacak mı dediğimde kesinlikle öyle bir durum söz konusu olmayacak dendi. Hiçbir şekilde kullanmadığım 3 aylık s...
“Sorunumla ivedi olarak ilgilenip, dönüş yaptılar ve Pazartesi ile Çarşamba günleri arasında promosyonun hesaba aktarılacağı bilgisini verdiler. Teşekkür ediyorum”
Kemal Şikayetini Yayından KaldırdıYeni Kredi. Kartımla Finansbank'a Giriş Yapamıyorum
10 gün önce kredi kartım kurye tarafından teslim edildi ancak müşteri sözleşmesi eksik olduğu için Finansbank'a giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Yaşadığım ilçede Finansbank da yok ve hafta içi 9 - 5 çalışıyorum. Acil halletmem gereken durumlar var bu sorunu nasıl halledeb...
QNB Finansbank Haksız Yere Aidat Kesintisi
Kart no 415565**** Bu ay ekstremde fark ettim 143 TL kart aidatı kesilmiş müşteri hizmetleri iade olmayacağını söylüyor. Damadım her zaman geri alıyor sizden ben kartımı alırken böyle bir kesinti olmayacağı söylendi Mersin Çarşı şubesi tarafından senelerdir bütün faturalarım ve harcamalarım bu kart ...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Pandemi Döneminde Mağdur Etti
QNB Finansbank yıllık üyelik aidatı sonu 8206 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 03.05.2021'de 160.22 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme yans...
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”
![profile]()
1 DestekçiFinansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
QNB Finansbank yıllık üyelik aidatı sonu 8368 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 28.04.2021'de 184 ®. 00 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme yansıtılmış. Müşteri hizmetleri buna karşılık ParaPuan yüklemeyi teklif ettiler. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağ...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Kart Aidatı Alınması
QNB Finansbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti kesildi QNB Finansbank kartıma 02.05.2020 tarihli 44,5 TL üyelik ücreti yansıtıldı. 22 sayılı kanu...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiQNB Finansbank Yıllık Aidat İptali,Mağdur Oldum
QNB Finansbank yıllık üyelik aidatı sonu 1544 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 28.04.2021'de 184.00 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme yans...
“Teşekkürler”
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi