to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.481
QNB Finansbank 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız %47
- Dört Yıldız %9.3
- Üç Yıldız %4.5
- İki Yıldız %1.9
- Bir Yıldız %37.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
QNB Finansbank Müşteri
Şikayet Sayısı 10.767
QNB Finansbank Kredi Kartı Ön Onay Aldı Fakat Hala Değerlendirmede
QNB Finansbank dan kredi kartı başvurusunda bulundum ön onay verildi bankadan gidip kartım almamı söyledi müşteri temsilcisi ama hala değerlendirmede 4 gün oldu sonuçlanmasını talep ediyorum hala sonuçlanmadı müşteri temsilcisi sürekli bekleyin diyorlar
QNB Finansbank Döviz Harcamasının Bekleyen İşlemde Uzun Süre Tutulması
22.05.2022 tarihinde Aegean Airlines firmasından aldığım bileti tl olarak ödedim. Bankadan işlem tutarı ile ilgili tl tutarı mesajı da geldi. Yaptığım ödeme QNB Finansbank tarafından bir gündür Bekleyen İşlemde tutuluyor ve yükselen döviz sayesinde yapmam gereken ödeme yükseliyor. Müşteri Temsilcisi...
QNB Finansbank Müşteri Temsilcileri Sorumsuzluğu İlgisizliği
QNB Finansbank bu kadar ilgisizlik bu kadar sorumsuzluk olamaz. Müşteri hizmetleri ne asla ulaşamıyorsunuz. Yeni telefonumu aktif edemedim. Haftalardır arayacağız deyip alamıyorlar bu kadar zor mu yeni i telefonda uygulamayı açma arıyoruz müşteri temsilcisi yok muhatap olacağımız mobil uygulamada as...
QNB Finansbank Promosyon Gecikmesi Oluyor
Promosyon Ücretini Maaşla beraber neden vermiyorlar ben yıllardır bu bankayla çalıştım müşteri memnuniyeti yok maalesef artık istemiyorum sözleşmemi de iptal ettireceğim QNB Finansbank müşteri temsilcileri çok anlayışsız ve müşteriyle konuşmasını bilmiyorlar
Gnb QNB Finansbank ATM Ciddiyetsizliği
08.07 saatinde QNB Finansbank Gürpınar şubesi ATM'sine Garanti Bankası kartımı takarak para çekmek istedim. Atm kartımı yuttu gnb QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım Garanti Bankası kartı olduğu için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz. Yardımcı bile olunmadı
QNB Finansbank'ın İlgisiz Ve Sorumsuzluğu!
Kredi kartımı yapılandırma yapmıştım ve elime toplu nakit geçince erken kapama yaparak kredi kartımın tüm borcunu ödedim. Ancak 2 aydır değerlendirme bekliyorum ve kredi kartımı hala banka açmadılar ve çağrı merkezini aramaya çalıştığımda ise kesinlikle bağlanmıyor ve uygulamada yazışma yaparak müşt...
QNB Finansbank Müşteri Sözleşmesi
QNB Finansbank kredi kartı müşteri sözleşmeniz eksiktir, lütfen şubenize başvurunuz uyarısı aldım. Kartı bana teslim eden kurye sözleşmeyi imzalatmıştı, buna rağmen defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen sorunuma çözüm bulamıyorum. Aylık 80- 100.000 TL harcayacağım kredi kartını bana kullandı...
QNB Finansbank Bloke Sorunu, Yeni Şifre Alamıyorum.
QNB Finansbank mobil şifrem bloke oldu, banka kartım olmadığı için yenileme amacıyla müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik sebebiyle mobilden devam edin diyor, mobilde şifre istiyor saçma bir sarmalın içindeyim. Artvin'de şube yok, o yüzden hesabımla ilgili işlem yapamıyorum.
QNB Finansbank Şüpheli İşlem Bildirimi Eziyeti
QNB Finansbank hesabımdan şüpheli bir şekilde bir dakika içinde beş ayrı çekim yapıldı. Farklı yerlerden. SMS doğrulaması dahi gelmeden hesabımdan para çekildiğini bankaya bildirdiğim halde ilkin normalde 30 gün içinde sonuçlanır maksimum 45 gün de incelenir düzeltilir dendi sonrasında aradığım iki ...
QNB Finansbank Maaş Müşterisine Yardımcı Olunmuyor
Daha önce krediden dolayı başka bankadan icralık olmuştum. Şu an hiçbir bankaya ve finans kurulusuna borcum olmamasına rağmen maaşı aldığım QNB Finansbank bana kredi kartı bile vermiyor. Bu normal bir durum olmaması gerekir sonuç olarak size yatan bir maaş hesabım var bu uygulama bence düzeltilmesi ...
QNB Finansbank Kart Aidat Ücreti Alıyor
7092 QNB Finansbank ticari KOBİ kartıma 303 lira kart ücreti yansıtılmış. Hem saha görevlisi personel hem de banka asistanı ısrarla aidatsız olduğunu söylemişlerdi. Yıllardır Garanti Bankası müşterisi olarak bir kere dahi bu konuda mağdur edilmedim. İnsanları cüzi miktarlar için yanıltıp olumsuz bir...
QNB Finansbank Müşteri Kabul Etmemek
Kredi başvurum olumlu sonuçlandı fakat müşteri olmak için yaptığım başvuru olumsuz sonuçlanınca kredimde iptal edildi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Normalde tersi olur. Bu nasıl bir çalışma şekli ve iş ahlakı, sanki trilyon borçlu bir iş adamıyım. Müşteri olarak düzenli işi olan birini kabul etme...
QNB Finansbank SWİFT Transferinde Muhatap Yok
QNB Finansbank mobil şube üzerinden SWİFT ile para transferi yaptım fakat banka seçeneği çıkmadı Poloki bank diye bir bankaya havalesini yapmış görünüyor ama karşı tarafa bu para hiçbir şekilde geçmemiş düzeltmek için şubeye gidiyorum bizimle alakası yok diyor bir numara veriyor numarada müşteri hiz...
QNB Finansbank Haksız Ücret Kesintisi Yaptı.
Maalesef geçen yıl QNB Finansbank maaş müşterisi olduk. Bize hesap kartlarıyla birlikte zorla kredi kartı da verdiler ve işin daha da problemli kısmı ise bize kredi kartını veren kişi; Kredi kartının yıllık Kart ücreti ve hesap işletim ücreti gibi hiçbir kesinti olmayacağını belirtmesine rağmen daha...
QNB Finansbank Para İadesini Sorgulaması
Merhabalar ben Yapı Kredi hesabımdan yanlışlıkla QNB Finansbank müşterisine para EFT-Fast gönderdim kendi bankam üzerinden iade talebinde bulundum 379383663 sorgu numarası ile görüntüleyebilirsiniz paramı iade edilmesi konusunda yardımcı olabilir misiniz
QNB Finansbank Kredi Ve Kredi Kartı
Bankanızın müşterisiyim. Daha öncesinde ödemelerimde problemler vardı şu an gayet iyi bir şekilde düzenli ödemelerim var ve KKB puanım buna istinaden arttı fakat hala kredi kullanımı hala yapamıyorum ve kredi kartımın limitide maaşımın %5 i sizin gibi bir bankayla çalışmaktan Mutluyum bu hiç bozulma...
QNB Finansbank Çalışan Hakkındaki Şikayetim
Kimlik bilgilerimin güncellenmesi sebebi ile müşteri hizmetlerinize ve bankanıza başvurdum. Halkalı Meydan merkezindeki şubenizden numara aldım. Sıra bana geldiğinde işlemimi halledemediler, bireysele yönlendirdiler. Oradaki hanımefendi bir şeyler yaptı başka müşteri aldı beklememi rica etti. Yaklaş...
QNB Finansbank Kredi Kartı Kısıtlaması
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırma yaptırmıştım. Ödemeler biraz geciktiğinden dolayı kredi kartıma kısıt konuldu. Şu an tamamını yatırmama rağmen, QNB Finansbank kredi kartı kısıtını hâlâ kaldırmadı. Müşteri hizmetleri Borç yatırıldıktan hemen sonra kaldırılabileceğini söylemişlerdi. Şu...
QNB Finansbank Bloke. Hak Mağduriyet
2 3 aydır Bankanızdaki hesaplarımda bloke mevcut. Şubeye gitmeme rağmen müşteri şikayet hattını aramama rağmen halen süreç devam ediyor. Ne bir bilgi veriliyor bana ne de bir sonuca varılıyor. Bir banka neden güvenlik sebebi ile müşteri hizmetleri mobil bankacılık dahi hiç birini kullanamıyorum. Güv...
Qnb Finansbank Dijital Köprü Hizmeti Stockmount Ticari Maddi Zarar
QNB Finansbank dijital köprünün sunmuş olduğu StockMount yazılımı. 2021 yılından beri stokta olamayan ürün ve hatalı fiyattan satış yaptırıyor. Benim mağaza puanlarımı etkileyip ceza ve kargo ücretleriyle maddi zarara uğrattılar ve asla hatalarını kabul etmeyip suçu sizde arıyorlar. Müşteri kaybımda...
QNB Finansbank Kredi Kartı Teslim Edilmedi
QNB Finansbank kredi kartı başvurum 12 mayısta onaylandı. 1 haftadır kartla alakalı hiçbir mesaj alamadım. Sanal kart kullanabilirsiniz diyor onun bil...
“İlginiz için teşekkür ederim.”
QNB Finansbank Ödediğim Tutara Faiz Bindirme
Ödediğim ücrete faiz bindirdiler bir dahaki ay ekstre den düşmeleri gerekirken düşmediler faiz aldılar kredi kartımı tamamen kapattıracağım artık bu bankanın kredi kartını kullanmak istemiyorum müşteri hizmetleriyle de konuştuğum halde bahane üzerine bahane sundular