Teslim alalı iki gün olmasına rağmen İnternet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri sözleşmeniz eksiktir uyarısı alıyorum. Gelen kurye bütün evrakları imzalatmasına rağmen nasıl eksik sözleşme olabiliyor. Önceki teslim almadığım sözleşmesini imzalamadığım kartın borcunu bu almış olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

QNB Finansbank'tan almış olduğum kredi kartından 2. Ekstrenin sonunda 250 TL yıllık üyelik ücreti alındı. Bankanın maaş müşterisiyim ve muafiyet'im olduğundan dolayı iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Yapılan telefon görüşmelerimde de kayıt altında hepsi. Fakat defalarca aradılar özel müşterileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06.2020 İtibariyle kredi kartım kurye tarafından teslim edildi ancak müşteri sözleşmesi eksik olduğu için finans şifresi alamıyorum, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Nasıl halledilecek bu durum? Acil halletmem gereken durumlar var ve ilgili bir açıklama da yok kuryeye mi kaldık yani? Ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 senedir Finansbank ile çalışan bir müşteriyim . 23 Mart 2020 tarihi itibariyle Finansbank tarafından arandım ihtiyaç kredisi faiz oranı 1.04 ten 58.000 TL 3 ay ertelemeli kredi verdiler . Onayladım telefondaki müşteri temsilcisine de özellikle sordum kamu bankaları faiz indirimi devam ediyor faiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

QNB Finans Yatırım fx müşterisiyim, 20.04.2020 tarih ve 20:42'de Usoil cfd ürününe 0.50 Lot sell (Satış) pozisyonunu 1,66 Dolar fiyatla açtım. Fakat 21:08'de bankanın işlem platformu Metatrader kilitlendi, fiyat hareketleri güncellenemedi. Pozisyonu kapatmak için emir giremedim, 'Emir kilitlendi' 'K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün çek tahsili için Mecidiyeköy şubesine gittim. 20 yıla yakın aynı şubenin müşterisiyim. Benden 100TL provizyon (İstanbul. Bakırköy şubesi çeki) masrafı aldılar. Parayı hesaba yatırmama rağmen haksız yere benden aldılar. 20 yıllık müşteriye bu muamele yapılmaması gerekir. Bundan sonra hesabımı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

QNB Finansbank 1 aylık kredi kartı kullanıcısıyım. 2. ay hesap ekstresine baktığımda kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve müşteri ilişkilerini aradığımda 6. ay kapatmamak sureti ile yansıtılan kart aidatının iptal edileceğini belirtiler. Kullanmadığım bir kredi kartının aidatını peşinen yansıtılması...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bursa / Mustafakemalpaşa'da Adnan Menderes meydanında bulunan ATM'nin pislik içinde olması hiç bu firmaya yakışan bir durum değil. Özellikle dünya çapında yaşanan bu pandemi sürecinde hijyenden uzak kalmak ve müşteri sağlığını düşünmemek yakışmadı bu bankaya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 7 aydır Finansbank müşterisiyim. Bugüne kadar hiçbir kredi kartı ekstremi aksatmadım hep düzenli ödedim. Fakat 3000 TL gibi cüzi bir miktar kredi istememe rağmen her başvurumu reddediyorsunuz. Benden belgelenebilir evrak istiyorlarmış. Hem öğrenciyim hem de çalışıyorum. Serbest meslek bizim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kart borcunun tamamı faiziyle birlikte tek seferde ödenip kapatılmış olmasına rağmen hala tasfiyede görünmesi rahatsız edici bir durum. Bir banka ya yakışmayan bir durum bankacılık denetleme kurumunun bu ve buna benzer konularda takipçi olması ve müşteri haklarının takip edip koruması gerekmektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

QNB Finansbank üye iş yerlerine internetten baktığım zaman bulunduğum yerde yani Konya Ereğli'de anlaşmalı olarak görünen Ertaşkıran petrole gittim ve QNB Finansbank ile anlaşması olup olmadığını sordum orada çalışan personel parapuanmı çekilecek diye sordu bende evet dedim fakat olumsuz bir yanıt a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce
QNB Finansbank Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm

21 Mayıs 2020 de mobil üzerinden Polonya ya 1300 Euro'luk SWİFT transferi yaptım. Banka 157 TL ücret kesti bunu hesabımdan ödedim. Belçika'da ki muhabir banka 1300 euro dan 72 euro keserek transferi reddetti ve hesabıma 1228 euro gönderdi.  QNB Finansbank'a şikayetimi bildirdim olumsuz dönüş yaptıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 7-8 yıldır Finansbank kredi kartı müşterisiyim düzenli alışveriş ve ödemelerim olmasına rağmen 10bin tl parayı 1.34 den vermesi bana hiç iyi niyetli bir yaklaşım olarak gelmedi hiç hesabım olmayan banka bile 0.99 / 1.14 verirken yapılan reklamın altı bos olduğu görülmüştür. BilginizeDevamını oku

  • - Görüntüleme

03 mart 2020 de Yargıcı tarafından kredi kartıma yapılan iade, 2 aydır Finansbank tarafından halen hesabıma iletilmemiştir. Yargıcı parayı gönderdiğini IP numarasına kadar ispatladı, ancak Finansbank süreci uzatmak, parayı kullanmak için elinden geleni yapıyor. Müşteriyi kaçırmak için daha kolay bir...Devamını oku

10 seneyi geçkin müşterisi olduğum QNB Finansbank'tan memnun şekilde kullanmaktayım fakat kart iadelerini tarafıma iade edilmesibi talet ediyorum. Bankadan memnun olduğum için yeni emekli oldum ve emekli aylığıma da QNB Finansbank'tan alıyorum. Fakat son dört rakamı 1951 olan kartımın 13.05.2020 tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme