to read complaints and reviews, or file yours. 
3.1 
05.06.2023 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla 2+4 şeklinde taksitlendirilen 4 adet oto lastiği aldım. Bugün mobil bankacılık hesabıma girdiğimde yalnızca 2 taksit yapıldığını fark ettim. QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda bankanın politikaları gereği yaklaşık 3 haf...
QNB Finansbank temsilcisi ile kredi başvurusu yaptım. Onay da verdi. Lakin mobil bankacılık ile şifre almak için bilgilerimi girmeme rağmen böyle bir kayıt yoktur diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, daha t. C. Numaramdan 5 hane girerken hatalı giriş yaptınız diyor ve telefonu kapatıyor. Bu şikayet...
QNB Finansbank telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mobil bankacılık giriş yapamıyorum. Şubeden yapınız diyor. Otomatik yanıt olarak bulunduğum bölgede QNB Finansbank şubesi yok. Lütfen yardımcı olunuz. Ben kurumsal müşteriniz olmayı düşünüyordum. Ta ki şu an ki durumda mağdur kalmana kadar.
QNB bank mobil uygulamada, q ya sor diye bir servisleri var. Çok güzel, canlı olarak sorup sorununuza çözüm bulabilirsiniz ama bir müşteri temsilcisi merhaba diye cevap veriyor. Sorunuzu alıyor, kontrol ediyorum diye gidip en az 20-30 dakika bekletiyor. Coğu zamanda artık sabrım kalmayıp yazıp ayrıl...
QNB Finansbank saha elemanları tarafından banka hesabı ve kredi kartı başvurusunda bulundum onaylandı banka hesabı ve kredi kartım açıldı kredi kartımdan nakit avans kullanıldı + olarak fatura talimatı verdirdim. Mobil bankama aynı gün güvenlik blokesi konuldu ve hiçbir türlü işlem yapamadım. Defala...
İş yeri banka değişikliği nedeniyle yeni hesap açtım şubeye gidip. Daha önce maaş çekip gerekli ödemeleri uygulama üzerinden yapıyordum bu ay mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum, maas hesabında eksik döküman olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri yar...
21 Mart 2023 tarihinde QNB Trendyol card ile Trendyol üzerinden 3 tane sipariş oluşturmaya çalıştım. Bankadan 3 farklı tutar çekilmiş olup Trendyol üzerine sipariş olarak oluşmadı. 21 Mart 2023 tarihinden beri bu üç siparişin iadesini talep etmekteyim. Mobil bankacılıkta anında iadeden faydalanmak i...
24 Mayıs tarihinde kartımdan bilgim dışında para çekildiği için şüpheli işlemden dolayı kartımı iptal ettirdim, her şeyi kapattırdım ancak 1 Haziran tarihinde kullanıma kapalı olan kartımdan tekrar aynı firma tarafından bilgim dışında para çekildiğini gördüm mobil bankacılık üzerinden. Müşteri hizme...
QNB finans bank mobil bankacılık şifre alamama sorunu çözüm bulamıyorum. Çağrı merkezleri uygulamaya yönlendiriyor. Neden bankanız böyle zorluklar çıkarıyor? Ürünlerim gecikmeye alınıyor, çözüm neden bulmuyorsunuz? Benim de şifremi istiyorum. Artık açık döner misiniz?
Merhaba 18 yaş altından küçük olduğum için QNB Finansbank bana mobil bankacılık vermiyor müşteri hizmetlerini aradım konuştum bana velinizle gittiğimizde mobil bankacılık veriyorlar dediler ve gittim vermediler. Lütfen çok ihtiyacım var çok mağdur oluyorum. Lütfen mobil bankacılık verin
QNB Finansbank mobil bankacılığımdan kredi başvurusu paran hazır menüsünden 39bin tl hazırda, fakat başvurumda daha sonra başvurun deniyor. Daha önce onaylıyordu fakat sonraki denememde red verdi. Birkaç kez denememe rağmen. 18 Haziran 2023'e kadar kullanabileceğim mesajı gelmişti ve şu an mağdurum ...
01.03.2023 tarihinde mobil bankacılık uygulamanızdan kredi kullanımına ilişkin 36924337 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturulmuştur. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için sigortal...
QNB Finansbank müşterisi oldum kredi kartımı teslim aldım fakat mobil uygulamaya giriş sağlayamıyorum sözleşmemin eksik olduğu uyarısını alıyorum. 850 li hattı aradığımda da asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum acil çözüme ulaşırsa sevinirim teşekkürler.
QNB Finansbank belli bir miktar on onaylı kredim gözüküyor hatta operatörü de dinlemek istedim on onaylı krediniz kullanmak için mobil bankacılık vs. Söylemi oldu ancak yaptım 2 sefer ret alıyorum böyle bir mağduriyet neden yaşatıyorsunuz anlam veremiyorum madem vermeyeceksiniz on onaylı çıkarmayın ...
Bugün CardFinans GO kartımı teslim aldım ama alırken sözleşme imzalamadım kartı verdiler. Direk biraz önce mobil bankacılığa giriş yapamadım sözleşmem eksikmiş öyle bir şey varsa neden verilmedi. Şubeyle uğraşmak istesem kart başvurusunu internet üzerinden yapmazdım herhalde cidden anlam veremiyorum...
QNB Finansbank insanlarla dalga geçiyor. Mobil bankacılıkta ön onaylı 7000₺ kredi hazır başvurmak için tıklayın diyor başvurunca da red veriyor. KKB puanımızı düşürmeye ne hakkınız var. Bu konuda bu bankadan şikayetçiyim ve kesinlikle artık QNB Finansbank hesabımı kullanmayacağım.
18 Mayıs 2023 perşembe günü bilgim dahilinde hesabımdan üst üste yaptığım ödemeler sonrası beni arayarak "dolandırılıyorsunuz" diyerek hesabımı bloke ettiler ve günlerdir bir tek muhatap bulamıyorum. Mobil bankacılık, kartım hepsi bloke. Para çekemiyorum, ödemelerimi yapamıyorum! Defalarca kayıt ald...
Kredi aidatlarıyla ilgili bir siteye girdim. Bununla ilgili 1 TL karşılığında bilgi alacağıma dair mesaj geldi. Şifreyi girdik, kabul etmeyince akabinde ikinci bir mesaj geldi ama içeriğini okumadan onaylamışlar. Sonra hemen bankanın mobil uygulamasından kartın kapatılmasını talep ettim ve provizyon...
QNB Finansbank tan 16 Mayıs 2023 tarihinde telefonla aranarak kredi başvurum için yardımcı olmak istediklerini söylediler. Konuşma sürecinde aylık taksitlerimin 2930 TL olacağı söylendi. Mobil bankacılıkta 3033 TL aylık taksit görünüyor siz 2930 TL diyorsunuz dedim ancak mobilde sorun olduğunu gerçe...
QNB Finansbank mobil bankacılık yüzünden kafayı yemek üzereyim. Altı üstü müşteri temsilcisine bağlanıp basit bir soru soracağım, ama inatla müşteri temsilcisine bağlamıyor. Finans şifremi alıp onu da girmeyi denedim, şifreyi girdiğim anda 'şifreniz yok, yeni şifre alın' diyor. Acaba müşteri temsilc...
Ercan