Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.758

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 411görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank'ın Herhalde Ülkemizdeki Fiyat Artışlarından Haberi Yok

Mil puanı elde etmek ve diğer yurt dışı uçuşlarımda kullanmak üzere Ağustos ayında QNB Finansbank'dan Miles & Smiles kredi kartı talep ettim. Uçak biletimi bu kart ile aldım ve yurt dışı harcamalarımı da bu karttan yaptım. Hesap kesim döneminde hayal kırıklığı ile birlikte anladım ki bir dönem içind...

profile
  • 504görüntüleme
  • 5 gün önce

QNB Finansbank'ın Finansçı Dostu Olmayışı

Yıllardan beri QNB Finansbank müşterisiyim. Yurt dışı seyahatlerimin artması sebebi ile QNB Finansbank'tan Miles & Smiles kartı alma hatasını ekstre dönemi geldiğinde anladım. Sahibi olduğum diğer iki bankanın USD ödemelerinde hesapta USD varsa USD cinsinden, USD hesabında para yoksa USD tutarı tl' ...

profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Finansbank Miles Smiles Mil Kazanımı

Finansbank mil kazanımı için e-ticaret harcamalarına %35 ve segmente göre daha fazla mil vereceğini web sitesinde ilan edip, sonra eticarete göre değil de sektörel bilgiye göre mil veriyor. Müşterisini aldatıyor. Yaptığım mail order harcamama yüksek mil beklerken sanki fiziki pos harcaması gibi sekt...

profile
  • 1089görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Bakkaliyesi Eksik Mil Kazanımı

Bankanıza eksik mil kazanımı hakkında IM26814950 referans numaralı yapmış olduğum başvuruya hata bulunamadı detaylı bilgi veriniz olarak cevap verilmiş fakat 0850**22 0 900 numaralı hattınızı aradığımda yoğunluktan dolayı 0850**22 2 900 e bağlandığımı ve 10 dakika sonra tekrar denememi söylediler. I...

profile
  • 752görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1470görüntüleme
  • 03 Ağustos 16:28

QNB Finansbank Müşteri Yanıltmacası

Çok önceden çıkardığım miles smiles kartımı kullanmıyordum defalarca bankanızdan kullanmam için arandım kart ücretinden dolayı kullanmadığımı ilettim. Yansıdığında yardımcı olunduğunu söylediler bende 1 ay 1-2 sefer kullandım hiçbir cazibesine yok 9 mil kazanmışım sadece kart ücreti için az önce ara...

profile
  • 2766görüntüleme
  • 27 Temmuz 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatı

QNB First Miles and smiles kredi kartı aidatım müşteri hizmetleri ile görüşmelerime rağmen iptal edilmedi. Diğer miles smiles hizmeti veren banka, aidat iptali ve mil hediyeleri verirken bu hususta Finansbank Müşteri temsilcileri en ufak bir yaklaşım göstermediler.

profile
  • 947görüntüleme
  • 30 Haziran 17:48

QNB Finansbank Asılsız Kampanya Yapıyor!

QNB Finansbank Babalar Günü kampanyası düzenledi. Bu kapsamda internetten yapılan harcamalara ekstra mil verilecekti Miles and Smiles kart sahiplerine. Ancak ben internetten yaptığım harcamaya rağmen mil yüklenmesi yapılmadı sizi sözde dinliyoruz hattına bildirmeme rağmen mil yüklemem yapılmadı binb...

profile
  • 1235görüntüleme
  • 24 Haziran 11:37

QNB Finansbank Kredi Kartlı Limiti

QNB Finansbank bana 280 lira Aidatlı kartı verdiler. Limit 12000 ama arttırırız dediler aldım yüz defa arıyorum ne ek kart çıkartıyorlar ne limit arttırıyorlar 12000 TL ile aylık mil kazanma şansınız çok düşük tam aldatmaca.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1889görüntüleme
  • 06 Mayıs 18:00

QNB Finansbank Müşterilerine Çifte Standart Uyguluyor.

QNB Finansbank Müşterilerine çifte standart uyguluyor. Miles&smilles Kartımın aidat ödemesi iadesini istediğimde QNB tarafından reddedildi, daha sonra arkadaşım aşım öztoprak ile sohbet ederken bana aidatı mil olarak geri verdiklerini söyledi, inanamadım aradım müşteri hizmetlerini mil olarak geri ...

profile
  • 1380görüntüleme
  • 03 Mayıs 16:15

QNB Finansbank Haksız Olarak Millerim Silindi

İş Ortağı olduğunuz Finansbank, Mil kazanım vaadi ile satışını yaptığı kartımdan, millerimi gerekçe göstermeksizin silmiştir. Ekstrem ektedir ve herhangi bir ticari kullanım olmadığı halde tarafımdan hem kart ücreti tahsil etmiş, hem de kebapçı, eczane, dişçi, nalbur, araç kiralama gibi bir çok özel...

profile
  • 1901görüntüleme
  • 18 Mart 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Miles & Smiles Önümüzdeki Yılın Yıllık Kart Aidatını İptal Etmedi

QNB Finansbank Miles & Smiles kartımı geçen sene çıkardım ve çıkar çıkmaz kesilen 250 TL kart aidatını (2020 yılı mart ayı) ödedim. 1 sene boyunca kullandığım bu kartın artık hiç avantajlı olmadığı için artık gelecek yıl kullanmak istemiyorum kart aidatı iadesi talep ettim. Kartımı iptal etmelerini ...

profile
  • 2053görüntüleme
  • 07 Şubat 09:30

QNB First Habersiz Üyelik İptali

Miles and Smiles First abonelik şartları önceden bilgi verilmeksizin değiştirildiği için kazanmam gerekenden çok daha az mil kazandım. Üyelik şartı değişimlerini kasıtlı olarak bildirmiyorlar ki fazla mil vermesinler. Olay düzeltilmiyor ise kartımı iptal ederek banka hesaplarımı kapatacağım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2189görüntüleme
  • 05 Ocak 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Göktürk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2607görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 16:27

QNB Finansbank Mil Eksik Yüklenmesi

Kartı aldığım 2020 4. Ayında bazı harcamalara yüzde 10 bazı harcamalara yüzde 5 mil yükleneceğini söylediler. Bu halde bile birçok milim eksik yüklenmişti. Fakat son 1 2 aydır yüklenen yüzde 10 mil yüzde 5 mil de yüklenmemeye başladı. Yani bu kartı alma kullanma sebebi aidat verme sebebi harcamaları...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2566görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 14:26

Qnb Finansbank Mil Kazanımı Problemi

20 yıldır Garanti Bankası'ndan mil kazandım yaklaşık 2 milyon mil. QNB ihaleyi aldıktan sonra tabii QNB ye geçtim. Hesabında 150 bin tl sabit para tutarsan elit olur ve çok fazla mil kazanırsın vesaire dediler hepsini yaptım. İlk 2 - 3 ay çok iyi kazandık ve 4 ay sonra 100 de 50 daha az mil vermeye ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2694görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Qnb Finansbank Mil Puanlar Hakkında

QNB bankasından aslında memnunum hizmet anlamında çok bir problem yaşamadım fakat iki ay önce millerimin ticari faaliyetlerden dolayı silindiğini görd...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 12:34

“Teşekkürler geri dönüşünüz için.”

profile
  • 3392görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 16:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Ayıplı Ürünü İade Almıyor

Banka mil özellikli kredi kartıma mil işlememekte zorluk çıkarıyor. Aklınıza gelebilecek her türlü zorluğu düşünebilirsiniz. Misal alışveriş yapmışsınız mil işlenmemiş, bunu tespit ediyorsunuz bankaya kayıt açıyorsunuz. Banka sizden fatura isteyebilir mi? İstedi! İbraz ettim yine de mil işlemedi. N...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3517görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 00:19

QNB Finansbank Avans Mil Kullandırmıyor!

10 Seneyi aşkındır Finansbank müşterisiyim. Daha önce de kullanmış olduğum QNB First kredi kartımı yüksek yıllık üyelik ücreti nedeniyle iptal ettirmiştim. Bugün itibariyle başvurduğum Miles&Smiles QNB First başvurum onaylandı.  Avans mil ihtiyacım oldu cep şubeden kullanmak isteğimde ''Size uygun ...

profile
  • 3388görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 18:07

QNB Finansbank Yine Şaşırtmadı Yıllık Kart Aidatı Aldı

Finansbank yine Finansbank. Her yerde 188 olan ücret finans bankasında 279. Ve iade etmiyorlar. İptal edin yok. Tarafıma iade edin yok. Tarafıma mil verin yok. Bu nasıl banka? İlgili banka tarafından bana verilen kart miles & smiles olup QNB finans first kartıdır. İlgili karttan tarafıma bilgi veri...

QNB Finansbank Yine Şaşırtmadı Yıllık Kart Aidatı Aldı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4750görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 17:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank 2. Kez Mil'lerimi Geri Çekti

Finansbank birkaç ay önce kredi kartımdan yaptığım harcamayı ticari olarak niteleyip mil vermemişti. Şube yöneticilerinin devreye girmesi ile tarafımıza 5.000 mil hediye edilip sorun çözülmüştü ancak birkaç gün önce farklı bir sıkıntı yaşattılar bana. Konu aşağıdaki gibidir. Merhaba, Finansbank'a a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3133görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 11:09

QNB Finansbank Finans Kart Miles  Kart Aldatmacası

5370... 5787 numaralı kredi kartımla yapmış olduğum internet harcamalarından kazanmış olduğum THY millerimden 3247 mil puan benim bilgim dışında silinmiştir. Kazanılmış hakkın geri alınamayacağı gibi yapılan geriye dönük bu işlem çok yanlıştır. Bankanın bu uygulamasından şikayetçiyim. İnternet alışv...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5440görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 23:40

QNB Finansbank Müşterisini Saf Yerine Koyan Banka

Finansbank'ın hem bireysel hem de KOBİ müşterisiyim. Toplamda 10 adet kadar otomatik ödeme, 2 adet kiralık kasa, vadesiz mevduat bulunduran, kredi kartını aylık ortalama 30.000 TL harcama ile kullanan kısaca banka için karlı bir müşteriyim. Bankanın Miles kredi kartını kullanmaktayım ve bu kredi kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3903görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 10:40

QNB Finansbank Kart Aidatı!

Limiti 750 TL olan bir kredi kartından 250 TL Aidat almak nasıl bir adalet. Limitimi arttırın diyorum yok diyorlar aidatı geri verin diyorum aldığınız hizmetin bedeli diyorlar. Kardeşim bu limitle neyin hizmetini alayım aidat bedeli çekildiğinde kartın 3 de 1 i gidiyor. Sözüm ona mil biriktireceğiz....

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99