Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
46100
(5.398 değerlendirme)
Şikayet Yaz

QNB Finansbank menü

18 Şikayet
46100
(5.398 değerlendirme)
Şikayet Yaz

QNB Finansbank Nakit Avans Çekemiyorum

profile
Soner
20 saat önce
564

QNB Finansbank kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Müşteri hizmetlerinden veya bankanızın uygulamasından bu sorunu belirtecek bir menü yok. Böyle bir kısıtlamayı neye dayanarak yapıyorsunuz. Lütfen mağduriyeti giderin. Saatlerdir işlem yapamıyorum.

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tarık
31 Ocak
114

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dijital zeka q ile işlemlerime devam edileceği söyleniyor. E*** Hanım A**** Bey Ç***** Hanım her kes farklı bir şey yazıyor MSN gibi kullanılıyor sanırım. Koskoca banka bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kayıp çalıntı bölümünden kesinlikle yardımcı olunmuyo...

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Sorunu
QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Sorunu
QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Sorunu
+3

QNB Finansbank Kampanya Koşullarında Farklılık Var

profile
Nuri
22 Ocak
162

Ana menü kampanya kısmında faizsiz olarak gösterilen kampanya, katilim koşullarına tıkladığımda faizli oluyor. Bu müşteriyi yanlış yönlendirmektir. Ben kontrol etmesem ve ana menüdeki açıklamanızı dikkate alsam faiz ödemek zorunda kalacağım. Bu durumu mail olarak gönderdim.

QNB Finansbank Kampanya Koşullarında Farklılık Var
QNB Finansbank Kampanya Koşullarında Farklılık Var

QNB Finansbank Mobil İnternete Giriş Yapamıyorum

profile
Bahar
15 Ocak
370

QNB Finansbank mobile kesinlikle giriş yapılmıyor. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim olmadı. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi de geçici bir sorun nedeni ile hizmet veremiyoruz diyor. Bu nasıl iş anlamadım. Sorun ne zaman çözümlenecek. Bankaya güvenim iyice azaldı. Trendyol kartı çıkarmıştım hiç m...

1

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Şükrü
11 Aralık 2023
268

Merhaba, QNB Bank'tan trafik cezamı ve vergilerimi ödemek için önce Q ile işlem yapmaya çalıştım ancak alakasız yerlere yönlendirildim. Ardından müşteri hizmetleri yöntemi ile ödemek istedim; fakat yapay zekaya trafik cezası ödemesi dediğim halde 'tuşlayarak devam etmeniz için yönlendiriyorum' diyer...

1

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Şifre Yenileme İşkencesi

profile
Cihat
06 Aralık 2023
788

QNB Finansbank müşterisiyim. Video yoluyla müşteri oldum ve kredi kartım ya da banka kartım bulunmuyor. Bugün 'finansşifre' olarak adlandırılan mobil bankacılık şifremi unuttum. Unutmasaydım keşke. Yeniden şifre belirlemenin tek yolu, kredi kartı üzerindeki bilgilerle ilerleyebileceğim bir menü. Bu ...

QNB Finansbank Pişmanlıktır Zaman Kaybıdır

profile
Devrim
13 Şubat 2023
1.349

Yeni bir şirket açtım ve nedense ilk ve tek banka hesabım QNB Finansbank olsun istedim ama günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum sim kart blokesi diye bir saçmalıktan dolayı. Bunun için iki kere şubeye gidip bir sürü imza attıktan sonra sorununuz çözüldü dediler her seferinde ama olmadı. Şubeden umud...

1

QNB Finansbank İşi Bilen Temsilci Olsun

profile
Özlem
29 Kasım 2022
165

QNB Finansbank chat menüsünden f** hanıma bağlandım, pasaport ödeme adımı çıkmıyor sistemde, destek almak istedim. Bana bir türlü yardımcı olmadı, hangi menü adımını kullanacağımı soruyorum cevap veremiyor... İşini bilenler otursun lütfen ödeme yapamadığım gibi insanı sinir etmekten ileri gelmiyorla...

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Ulaşma Hayali

profile
İbrahım
22 Kasım 2022
34

QNB Finansbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç defa denedim nafile. Kartım yok. Kart şifresi istiyor. Vermedikleri kartın şifresiyle menü atlatmaya çalışıyorlar. Böyle saçma bir müşteri hizmetleri görmedim. Elimde başka banka kartı var ama kullanım dışı olan kartımla ilgili bilgi alamıyorum. ...

1

QNB Finansbank Geri Dönüş Sağlamadı!

profile
Musa
28 Ekim 2022
243

Kart başvurusunda bulundum QNB Finansbank'tan ve geri dönüş almadım onay veya bir bilgilendirme için aramaya çalıştığımda da menülerinden çıkamıyorum bir türlü ve menü de istediğim bilgileri asla vermiyor cidden çok kötü. Öncesinde aradıklarında da sistemleri çöktü galiba cevap vermeme rağmen yanıt ...

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Noyan
03 Ekim 2022
4.059

QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma teslim edilmeyen nakit kartımı iptal edip yenisini çıkartmak ve finans şifre oluşturmak istediğimi belirttim. Görüşme sonlandırıldıktan sonra geri aranacağım ve yeni bir görüşme yapacağım söylendi. 5 Dakika sonra tarafıma ulaşılamadığı...

QNB Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

profile
Haşmet
05 Eylül 2022
800

QNB Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yapmak istediğiniz işlemi sesli yanıt sistemine 50 kere belirtmeme rağmen müşteri temsilcisini bağlamamak için alakasız menülere yönlendirme yapıyor. Talebim şu ; QNB kredi kartımı vadesiz hesabıma bağlamak ve banka kartı gibi kullanmak istiyorum. Ama bir tü...

Qnb Finansbank Atm Yabancı Para Menü İptali

profile
Kemal
03 Temmuz 2022
874

ATM'lerden ikide bir yabancı para yatırma, menüsü iptal oluyor, şubelerde personel yok. Her iki tarafında çıkarına olan bir işlem niye iptal ediliyor. 552***976

1

QNB Finansbank Kredi Kartım İle ATM'de İşlem Yaparken Paramı Yuttu!

profile
Enis
19 Haziran 2022
915

18 Haziran 2022 saat 20:08'de QNB Finansbank kredi kartım ile VakıfBank İzmir Konak Eşrefpaşa şubesine kredi kartı borcumu ödemek için ATM'ye kartımı soktum menü normal çıktı ödemek için hazneye koyduğum 2000 TL'yi parayı aldıktan sonra ATM hata verdi ve aradan 30 saniye geçtikten sonra kredi kartım...

1

QNB Finansbank Western Union Menüsü İşlevsizliği

profile
Hayat
09 Nisan 2022
2.766

QNB Finansbank Western Union menüsün den para alma yapmama izin vermiyor mtc doğru bilgiler doğru ama bu menü den işlem yapamıyorum para gelip gidiyor sürekli ya ne kadar gereksiz bir menü açılmış yıl 2022 ama bir Western Union menüsünü aktif hale getiremiyorsunuz. Bu ben bankacıyım diyen bir kurulu...

QNB Finansbank Western Union Menüsü İşlevsizliği
1

Qnb Finansbank'ın Western Union İşlemleri Çalışmıyor

profile
Canöz
16 Şubat 2022
1.893

Amerika Birleşik Devletleri 'nden bir arkadaşım bana 20 dolar kadar bir para yollayacaktı, Western Union'a girmiş, karşısına da Türkiye'den "maalesef" QNB Finansbank çıkmış. Parayı yollamış, takip numarasını da bana iletti. Birkaç gün bekledim, tabii gelen giden bir para yok. Finansbank'ın mobil uyg...

Qnb Finansbank'ın Western Union İşlemleri Çalışmıyor
1

QNB Finansbank Şifre Bloke Kaldırma

profile
Zeki
15 Kasım 2021
1.679

Finansbank şifre bloke kaldırma gene sıkıntı oluyor. Her sene böyle uğraşmak zorunda mıyım, anlamadım. Kaç kere kredi kullandım, halen yine aynı. Öyle olacaksa eğer kredi kapatıp başka bankaya geçeceğim geçen de aynı oldu. Müşteri temsilcisi halletti ama hep yine uğraşıyorum gene sıkıldım artık şifr...

1

QNB Finansbank Kendi Kartını Tanımayan Kart

profile
Yanki
23 Temmuz 2021
1.204

Finans kart Nakit kartımla Finansbank ATM'sinden para çekmek istediğim zaman sanki başka bir bankanın kartını takmışım gibi menü geliyor karşıma. Bakiyeme bakmak için para istiyor, Para çekmek için para istiyor. Müşteri temsilcisini aradığım zaman ben anlamam deyip kapattı. Bankadan para çekemiyorum...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır QNB Finansbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

QNB Finansbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine 0850 222 0900 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
QNB Finansbank kart aidatı nedir?
QNB Finansbak kart aidatı, bankanın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. “Yıllık üyelik ücreti” olarak da tanımlanır. Faiz oranları ve kart ücretlerini “CardFinans ile Tanışın” menüsünden detaylı olarak öğrenebilirsiniz. QNB Finansbank kart aidatı ile ilgili yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Finansbank kart aidatı ile ilgili şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
QNB Finansbank şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın QNB Finansbank şubesini “Şube ve ATM” menüsünden öğrenebilirsiniz.
QNB Finansbank çalışma saatleri nedir?
QNB Finansbank çalışma saatleri hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günü işlem yapan QNB Finansbank şubeleri ise yalnızca Aksaray ve Laleli şubeleridir.
QNB Finansbank en yakın ATM nerededir?
Size en yakın QNB Finansbank ATM’sini “Şube ve ATM” menüsünden öğrenebilirsiniz.

QNB Finansbank Hakkında

QNB Finansbank bir başarı hikayesinin sonucu olarak faaliyetlerini sürdürmeye devam eden bir bankadır. Finansbank A.Ş, ilk olarak 1987 tarihinde Hüseyin Özyeğin önderliğinde kurulmuştur. Profesyonel bankacıların yer aldığı kadrosu ve akıllı bankacılık vizyonuyla o dönemki pek çok banka arasından öne sıyrılmayı başaran Finansbank; Türkiye’de halka açılan ilk özel sektör bankası olma özelliğine de sahiptir. QNB, Finansbank hisselerini 2016 yılının Haziran ayında satın almıştır. Orta Doğu ve Afrika bölgesinin lider finansal kuruluşu olan Katar'ın en büyük bankası Qatar National Bank S.A.Q (QNB Group), iştirakleri ve bağlı şirketleriyle birlikte üçten fazla kıtada 31'den fazla ülkede geniş kapsamlı ürün ve hizmet yelpazesiyle rol oynamaktadır. Bu satın alımın ardından Finansbak, Ekim 2016’dan itibaren QNB Finansbank ismini almıştır. QNB Finansbank, 30 Eylül 2018 itibarı ile toplam 542 şubeye ve 12,079 çalışana sahip bulunmaktadır. Ayrıca bankanın 2018 yılı ilk dokuz aylık net kârı 1 milyar 749 milyon TL olarak açıklanmıştır. Rakamlarla incelendiğinde sektörün dev isimlerinden olduğunu bir kez daha görebildiğimiz QNB Finansbank, başarısını ve büyümesini her geçen gün daha da arttırmaktadır.

QNB Finansbank Hizmetleri Hakkında

QNB Finansbank aracılığıyla; bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal olarak bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. QNB Finansbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında yer alan; krediler, sigortalar, mevduatlar, kartlar, emeklilik, yatırımlar, meslek gruplarına özel hizmetler gibi hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Bireysel QNB Finansbank kredi işlemleri arasında; nakit ihtiyaçlarınız için krediler, taşıt kredisi, ev almak için kredi alternatifleri yer almaktadır. QNB Finansbank KOBİ/tarım bankacılık hizmetleri arasında; krediler, sigortalar, KOBİ nakit yönetimi ve tahsilat ürünleri, mevduat ve yatırım ürünleri, kartlar ve POS, Leasing & Factoring gibi hizmetler yer almaktadır. KOBİ kredileri arasında yer alan; KOBİ destek kredileri ya da nakdi kredi hizmetleri aracılığıyla kredi ihtiyaçlarınızı gidermeniz mümkündür. QNB Finansbank ticari/kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise; krediler, proje finansmanı, dış ticaret, yatırım ve mevduat, kartlar ve POS, sigortalar, ticari ve kurumsal türev ürünler gibi hizmetler bulunmaktadır. Dilerseniz QNB Finansbank’ın sunmuş olduğu Ticari/kurumsal kredi seçenekleri arasında yer alan; kısa vadeli krediler, orta ve uzun vadeli krediler ya da ticari ve kurumsal KGF kredilerinden yararlanabilirsiniz.

QNB Finansbank İletişim Kanalları

QNB Finansbank bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal hizmetlerinden faydalanabilmek ve bu hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilmek için bankanın iletişim bilgilerini kullanarak irtibata geçebilirsiniz. QNB Finansbank iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz cep şubesi, internet şubesi, ve çağrı merkezi gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca QNB Finansbank ATM’lerinden de 7/24 hizmet alabilir ve tüm ATM işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Eğer QNB Finansbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Arzu ederseniz diğer kullanıcıların yazmış olduğu QNB Finansbank şikayet ve yorumlarını da sayfamızdan okuyabilirsiniz.