Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 89.603

QNB Finansbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

65 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1157görüntüleme
  • 6 gün önce

QNB Finansbank Emekli Yaşlılara Zulüm Mü Yapıyor?

74 yaşındayım ve şeker tansiyon vs. Gibi bir çok hastalıkla boğuşuyorum. Uyuklarken 0 54*** 41 numaralı telefonum çaldı. Arayan bir kadındı ve kendisini Finansbank banka memuru olarak tanıtıp g**b*** ile görüşeceğim, dedi. Bende ismimi teyit edince bana " g*** hanım Finansbank kredi kartı ile bugün...

profile
  • 928görüntüleme
  • 16 Haziran 17:03

QNB Finansbank teknik Aksaklık!

16.06.2021 tarihinde çağrı merkezinizden m****t ile görüşme sağladım. 9.400 limitli kartım ile yaptığım alışverişin ilk taksiti olan 4700 TL olan ücreti telefon ile yatırdık. Fakat telefonu kapatmadan önce kendisi 4600 TL kredi kullanabileceğimizi iletti ve kabul ettik. Fakat sözlü onaydan sonra "te...

profile
  • 2281görüntüleme
  • 04 Haziran 14:11

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi Şikayeti

QNB Finansbank kredi kartımı kaybettirdiğim için kapattırıp dün yeni kart talep ettim. Ödeme talimatlarımı iptal etmek için mobil bankacılık hesabımdan müşteri temsilcisine bağlandım. Kartın elime ulaştıktan sonra ödeme talimatlarının aktif edilebileceğini söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı müşteri t...

profile
  • 1099görüntüleme
  • 30 Mart 16:17

QNB Finansbank Telefon Numarası Düzeltme

QNB Finansbank'tan kredi kartı talebinde bulundum. Kartım elime ulaştı lakin telefon numaram sisteme yanlış kaydedildiği için kartın şifresini alamıyorum. Telefon numaram yanlış kaydedildiği için telefonuma mesaj gelmiyor Finansbank'tan. Bu sorunu QNB Finansbank ATM'leri veya şubeleri aracılığıyla h...

profile
  • 1776görüntüleme
  • 20 Mart 10:42

QNB Finansbank'tan SMS Gelmiyor

QNB Finansbank'a kredi kartı başvurusu yaptım. Onaylandı fakat bankadan SMS alamadığım için işlemler devam ettirilemedi. Bunun üzerine şubeye gittim sorun çözülmedi. Kimlik fotokopimi ve imzamı mail attım ama sorun yine çözülmesi. Telefon numaramı değiştiremiyorum. Çözüm bekliyorum.

profile
  • 774görüntüleme
  • 10 Mart 20:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Mersin İstiklal Caddesi Şubesi

Merhabalar Bugün 15:30-16:00 saatleri gibi bugün tarihli çekimi sorgulatmaya gittim. Telefon numaramı aldılar arayacağız sizi dediler. Tamam parası öd...

QNB Finansbank Mersin İstiklal Caddesi Şubesi
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 20:41

“İlginiz ve alakanız için teşekkürler”

profile
  • 433görüntüleme
  • 15 Şubat 13:03

Qnb Finansbank Pandemi Koşullarına Uymayan Prosedürler

QNB Finansbank'tan yıllar önce bir kredi kartı aldım. Sonrasında kartı hiç kullanmadan bankayı aradım ve kartın kapanmasını istedim. İşlemin onaylandığını ve artık kartım olmadığı söylendi fakat sürekli olarak Finansbank'tan mail, SMS ve telefon alıyorum. En son 30 Ocak'ta bilgileriniz doğru mu? Mai...

profile
  • 610görüntüleme
  • 22 Ocak 15:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı.

Merhaba. Öncelikle 1 taksit öncesinden kapattığım borcuma rağmen kredi kartım kullanıma açılmadı. Üzerinden 1 ay geçti. 2 kere müşteri hizmetlerini aradık ve değerlendirme olacağını söylediler. Kredi kartımın bir an önce kullanıma açılmasını istiyorum. İşlem Sağladığım Telefon numarası. 0538*******5...

profile
  • 4436görüntüleme
  • 15 Ocak 00:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kişisel Verilerin Korunamaması

11/08/2020'de QNB Finansbank Akçakoca Merkez ATM'sinden şahsıma ait maaş kartımla işlem yaptığım, yaptığım işlemde ATM' de 10 TL yatırdığım ve paranın sıkışması sonucu banka çağrı merkezini aradığım ve ATM'de 1600 TL paramın sıkıştığını beyan ettiğim ve çağrı merkezi ile yaptığım söylenen görüşme so...

profile
  • 282görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 06:47

Qnb Finansbank Hesap Açmayı Kabul Etmiyorlar

Kredi kartını almak istiyorum ama bankanın şubelerine gittiğimde bana hesap açmayı kabul etmiyorlar. İstanbul'da limited şirketim var. Umarım kişisel ve ticari bir hesap açmama yardımcı olursunuz. E-posta adresim: - m***@gmail.com telefon numaram 0551199****.

profile
  • 1952görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 04:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Mağdur Olmama Göz Göre Göre Kayıtsız Kaldı!

25.11.2020 tarihinde saat 12:15’de +90 850 241 95 97 numaralı telefondan QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından arandığım belirtilmek suretiyle bankaya ait 51************66 ile biten kredi kartı bilgilerim, tehdit edilip manevi baskı altına alınmak suretiyle ele geçirilerek 46.000₺ tutarında h...

QNB Finansbank Mağdur Olmama Göz Göre Göre Kayıtsız Kaldı!
QNB Finansbank Mağdur Olmama Göz Göre Göre Kayıtsız Kaldı!
QNB Finansbank Mağdur Olmama Göz Göre Göre Kayıtsız Kaldı!
+2
profile
  • 572görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 16:27

QNB Finansbank'tan Destek Alamıyorum

Finansbank'a ait kredi kartımı iptal ettikten sonra benim adıma bir başkası telefonda kimlik bilgilerimi kullanarak kartımı tekrar açtırmış ve adres, telefon, email tüm iletişim bilgilerimi telefonda değiştirmiş. Normalde bankalar bu durumda şubeye davet ederler ama bu işlemi telefonda yapmışlar. Da...

profile
  • 1337görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 23:18

QNB Finansbank Kredi Çekemem Sebebimi Anlayamıyorum

Ben maaşımı da sizin bankanızdan almama ve kredi notum 1212 olmasına rağmen 36 ay vade ile 10.000 TL kredi bile çekemiyorum. Neden? Telefon numaram 0542****340. T. C. Kimlik no 700*****404. Bildiğim kadarıyla bu puanla kredi ve kredi kartı alabilmem gerekiyor

profile
  • 2102görüntüleme
  • 05 Nisan 2020 21:15

Qnb Finansbank Kredi Kartı Çıkaramıyorum

Ben yurt dışında yaşıyorum AMA Türkiye de ödemlerim oluyor bu yüzden Türkiye'den kredi kartı çıkartmak istedim. Finansbank bana ilk yurtdışı numarasına kredi kartı çıkaramacağımı söyledi Türkiye de kullandığım numarayı verdim. Online alışveriş e açık olmasına rağmen ben 3D güvenlik şifresi benim yur...

profile
  • 2176görüntüleme
  • 05 Nisan 2020 18:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Harcama İtirazı Yaptığım İade Ücret Kartıma Geçmedi

Ben QNB Finansbank'in 53***33 numaralı kredi kartı müşterisiyim. 07.02.2020 tarihinde internet üzerinden iyi telefon şirketinden 6.744,05 TL'ye iPhone telefon aldım. Ancak firmanın siparişimi zamanında kargolamaması üzerine 14.02.2020 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim, satıcı firma ...

QNB Finansbank Harcama İtirazı Yaptığım İade Ücret Kartıma Geçmedi
profile
  • 4837görüntüleme
  • 30 Mart 2020 20:51

QNB Finansbank Cep Şube SMS Onay Mesaj Sorunu

Birkaç hafta önce telefonla kredi kartı başvurusunda bulundum. Adres olarak site adını özelikle belirtmeme rağmen yazılmamış. Kredi kartı Eve gelmedi. MNG Kargo Şişli talatpaşa şubesine gelmemi istedi. Bebeğim var ve ortalıkta Covid-19 virüs var nasıl gideceğim oralara. Bankayı arayıp düzelmelerini ...

profile
  • 1755görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Qnb Finansbank Hatalı Kredi Kartı Teslimi Sorunu

İnternet bankacılığından kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurunun onaylandığını ve belirtilen süre içerisinde en yakın şubeden teslim alabileceğimi belirten bir SMS geldi. 21.02.2020 günü Kartal şubesine gittim. Görevli personel bana önce sonu 1721 ile biten bir kredi kartı teslimine çalıştı. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1773görüntüleme
  • 15 Aralık 2019 11:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank  Kartımdan Yurt Dışından Para Çekilmesi (Peru)!

14.12.2019'da evimde otururken saat 19:03 te telefona mesaj geldi... 8940 numaralı kartınızdan saat 11:03 te 500 pen tutarında harcama yaptınız diye 2...

QNB Finansbank  Kartımdan Yurt Dışından Para Çekilmesi (Peru)!
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2019 11:38

“Şikayetimi çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim.”

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2019 19:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Banka bu konu ile ilgili duyarlı davrandı, mesaj veya arama hususunda bir daha rahatsız edilmiyeceğimi taahhüt etti teşekkür ediyorum.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1161görüntüleme
  • 22 Ekim 2019 09:42

QNB Finansbank Şube Çalışanından Şikayetçiyim!

QNB Finansbank Bağcılar Çarşı şubesine 21 Ekim Pazartesi 2019 günü saat 16:55 de giriş yaptım sıra numarası aldım sırada sadece 1 kişi vardı ve şube açıktı. 16:58 de benim önümdeki beyefendinin işlemi bitti ve o beyefendinin işlemini bitiren bayan arkadaşlar son 1 kişi kaldı dedi ve kasasını kapattı...

profile
  • 1794görüntüleme
  • 26 Eylül 2019 17:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartı Onayım Gelmedi

QNB Finansbank kredi kartı başvurusunda bulundum ön onaydan 19.09.2019 tarihinde geçti asıl onay için henüz aranmadım müşteri temsilcisini aradım sistemde telefon numaram olmadığı için arayamadıklarını söylediler. Şubeden numaramı kayıt yaptırdım asıl onay için halen arayan yok üstünden 1 hafta geçt...

profile
  • 741görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 12:10

QNB Finansbank - Miles & Smiles Kredi Kart Aidatı Yansıttı!

QNB Finansbank’in Miles & Smiles kredi kartına başvurdum. Çağrı merkezi ile 04.04.2019 tarihinde yaptığımız ve saat 11:25 civarı sonlanan telefon görüşmesinde, normalde kartın 250 TL yıllık aidatı olduğu ama lansman sebebiyle ilk 1 yıl bu ücretin alınmayacağı söylendi. Mayıs ayında kart bana ulaşt...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99