Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.238
QNB Finansbank 
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.4 - Beş Yıldız%49.4
- Dört Yıldız%10.1
- Üç Yıldız%4
- İki Yıldız%2.4
- Bir Yıldız%34.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
233 şikayet
QNB Finansbank Eşimin Kredi Borcunu Ödemek İstedim Ödeyemedim Şaka Gibi
Eşimin kredi borcunu yatırmak için 24.11.2021 tarihinde Keçiören şubenize gelip yarım saat şu soğukta hamile halimle kapıda bekledim sıram geldiğinde esimin t. C. Si ile sıra aldım gişedeki sarışın beyaz kazaklı hanımefendi kimliğimi istedi verdim bana kredi detayı soruyor bilmiyorum diyorum bu şeki...
QNB Finansbank Online İşlem Hatası
Bankanızla online işlem üzerinden işlem yapmak istedim hesap kart başvuru için işlem yapmaya çalışırken yeni kimlik kart isteğinde bulunuldu bunu çözüp işlemimi onaylayıp hesap kart başvurumu onaylamanızı istiyorum yardımcı olursanız iyi olur teşekkürler
QNB Finansbank Kredi Müşterisini Tanımama
Böyle saçma bir bankacılık görmedim. Bu sabah gittim QNB Finansbank'tan ihtiyaç kredisi çektim. Vadesiz mevduat hesabı açıldı, kredi kartı verildi, kr...
QNB Finansbank Takip Eleman İcra Memuruyum Der Kimlik Vermez
Takip elemanını haciz memuru diye gönderdiler. Gerekenler kayıtta. İnsanları aptal yerine koyup masraf etmeden tahsilat yapmak isteyen bu büro hukuken hesabını verecek. QNB Finansbank yöneticileri de tabii ki. İnsanları yasadışı yollardan mağdur etmeye çalışan bunlar kaybedecek. Kamera kayıtları var...
Qnb Finansbank Konut Kredime Sigorta Yaptırdığım Halde İşleme Almıyor
QNB Finansbank İstanbul Bağcılar Meydan şubesinden 42*****00 t. C. Kimlik numaramla konut kredim bulunmaktadır. Her yıl kredime ait DASK ve konut sigortasını dışarıdan yaptırıp şubeye mail atılarak ilgili krediye uzun uğraşlar sonu işlettirmekteydim. Fakat, bu yıl vadesi 19.09.2021'de vadesi dolan v...
Finansbank Müşteri Bilgi Güncellemesi
Telefon GSM operatörümü değiştirdim. Telefon numarası güncellemek üzere 0850**220900 NO'YU aradım. Ancak güncelleme yapılmadı. Dönüş yapılacağı söylendi, arayan da olmadı. Malum korona şartlarında bankaya gidemiyorum. TV de, reklamlarda bas bas telefonla işlem yapılabildiği reklamları dönüyor. Ama n...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Şifre Sorunu ve Kimlik Fotokopisi İstemeleri
Yıllardır maaş hesabım olması sebebiyle Finansbank kullanıcısıyım. Kredime ek kredi çekmek istediğimde, diğer tüm bankalardan daha çok zorluk çıkardılar. Bugün de finansınvest hesabıma girmek istedim. Şifremi hatalı girdim. Malum sürekli şifre değişikliği istendiğinden. Bloke oldu. Kimlik fotokopisi...
QNB Finansbank'ın Geçici Kimlik Kartıyla Hesap Açmama Saçmalığı
Hesap açmak için şubeye gittiğimde geçici kimlik kartımı uzattım ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Ama bu geçici kimlik kartı ne için var, gerçek kimlik gelene kadar yerine geçsin diye var değil mi? O halde neden olmuyor ne kadar saçma bir sistem bu, kabul edilemez. Bunun yüzünden maaşımı alama...
QNB Finansbank Finansbank Sigorta Şirketinin Yanıltması
10/07/2021 'de Finansbank'tan 30.800 TL 3 ay ödemesiz kredi çektim. 1.108 TL sigorta ücreti tahsil edildi. 07/09/2021 'de yani bugün krediyi erken kapattım ve sigorta iadesi istedim. Bana 350 TL civarında tutarın iade edilecek olduğu bildirildi. 39 ay olarak 1108 TL olarak hesaplanan sigorta teminat...
QNB Finans Kart Aidatı Sorunu
T. C. Kimlik numarası 360*****916 olan müşterinizim. QNB Finansbank kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 5707 ile biten QNB Finans...
QNB Finansbank Habersiz Kart Başvurusu Yapılması
Finansbank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen c**a*** adapazarının hendek ilçesinde kredi puanıma bakmak istedi kimliğimi istedi. Fakat benim rızam dışında kart başvurusu yaptığını bana Finansbank'tan mesajlar gelmeye başlayınca anladım. İptal etmesini söyledim. Tamam dediği halde hala mesajlar ge...
QNB Finansbank Kişisel Bilgilerimiz Ayaklar Altında, Herkese Açık
QNB bankası 3 yıldır kullandığım kredi kartımın dokunmatiği çalışmadığı için yeni kredi kartı talebinde bulundum. Bugün kartı kurye ile teslim etmek istediler fakat kartı getiren kurye kimlik kartında bulunan ne kadar kişisel özel bilgi varsa hepsini yazmaya çalışıyordu (kimlik seri no, anne adı, ba...
QNB Finansbank In 0850 Numaradan Araması
QNB Finansbank Ben bu banka ile hiç çalışmadım, başvurum olmadı beni sürekli 08502220900 numaralı hattan sürekli arıyorlar kişisel bilgimi nasıl elde ettiler bilmiyorum. Bir keresinde ben arandıktan sonra aradım KVK gereği kimlik bilgilerim korunuyormuş kendileri telimi adımı nereden aldılar bilmiyo...
Qnb Finansbank Sim Kart Blokesi
Finansbank kurumuna ait olan kredi kartımı kullanamıyorum. Cep telefonumun kartı mobil imza haline getirildikten sonra şifre alamıyorum. Sim kartıma mobil imza almış olmam sebebiyle bloke konulmuş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Bulunduğumuz şehirde QNB Finansbank şubesi bulunm...
QNB Finansbank Para Transferi Sorunu
QNB Finansbank mobil üzerinden para transferi işlemi gerçekleştirdim, işlem sırasında ödenecek tutar uygulama tarafından otomatik belirlendi, belirtilen tutar 2.38 iken 2.39 kesilerek hiçbir bildirim olmaksızın hesabımı eksi bakiye ye düşürmüştür ve bu işlem sırasında limit yetmemesi durumunda eksi ...
QNB Finansbank Banka Kart Nasıl Alabilirim
Banka kart almak için QNB Finansbank mobilden başvuru yaptım ancak yeni kimlik istiyor. Mobilden eski kinlik kullanarak nasıl banka kart alabilirim. Mobilden başvuru yaparken başka bir bankada hesabiniz varsa QNB Finansbank IBAN numarasına para atıp doğrulama yapabilirsiniz diyor banka kart nasıl al...
QNB Finansbank'a Ulaşılamıyorum Şikayetçiyim
QNB Finansbank'tan banka kartı istemiştim beni aradılar ve konuştuk kimliğiniz ön yüzü arka yüzünü gösterin dediler. Dedikleri her şeyi yaptım her şey güzeldi beyefendi dedi. Size şimdi bir IBAN göndereceğiz ona 1 TL de olsa gönderin hesabınız açılsın dediler. Neyse içine 10 TL attım attıktan sonra ...
QNB Finansbank Şifre İşlemleri Mobil
Yurt dışındayım ve mobil şifremi unuttum. Şifre almak için tüm bilgileri eksiksiz giriyorum ama kimlik doğrulama amacıyla çağrı merkezi bana ulaşamıyor. Bu nedenle şifre alamıyorum. Çok mağdur oluyorum. Hesabımı kart hareketlerimi göremiyorum. Harcama yapamıyorum Lütfen bu sorunu çözelim.
QNB Finansbank Banka Kart Nasıl Alabilirim
QNB Finansbank banka kart almak için mobil uygulamadan giriş yaptım doğum tarihi telefon vb... Yazdım doğrulama şifresi geldi onu da yazdım ancak yeni kimlik kartınız olmadığı için devam edemezsiniz diyor. Eski kimlik kartımı kullanarak başka bir bankadan ibana para atsam banka kart alabilir miyim.
Finansbank Yasaya Aykırı Kesilen Ücretler
T. C. Kimlik no: 277*****262 olarak kayıtlı Finansbank Fix kredi kartlarım ve ay sonu hesaplarımdan ayrıca diğer son 4 rakamı 8726 olan kredi kartımın ve diğer KMH ile kredi kartlarım üzerinden 10 yıl geriye dönük hesaplarıma yasaya aykırı kesilen ve yansıtılarak benden tahsili yapılan hesap işletim...
Qnb Finansbank İstenen Eft'yi Yapmama Rağmen Hesabımı Açmıyor
QNB Finansbank'tan vadesiz hesap açmak için online talepte bulundum. Beni görüntülü aradılar ve kimlik doğrulaması gibi şeyler yapıldı. En son ise, QNB Finansbank genel merkez hesabına kendi adınıza başka bir hesaptan para yatırın, daha sonra hesabınız açılacak ve gönderdiğiniz para hesabınıza aktar...
QNB Finansbank Kimlik No ( Yanlış Girmişim) Eşimin Hesabına
Eşimin hesabına Gönderdiğim ( kimlik no yanlış olduğu için geri iade talep ettiğim para hala hesabıma geri gelmedi bankayı defalarca aradık eşimle gittik bir netice alamadık. Artık bir çözüm bulunmasını istiyorum. 12 Nisan tarihinden beri gerek telefon la gerek giderek çok uğraştık
QNB Finansbank Yanlış Email Gönderimi
Banka tarafından düzenlendiği yazılan bana ait olmayan bir doğal gaz faturası her ay e-mailime geliyor. Bankayı arayıp söylediğim halde dikkate alınmadı bir seneden fazladır hala geliyor üstelik başka birinin kişisel bilgileri ve t. C. Kimlik numarasıda var
QNB Finansbank'ta olan Müşteri Memnuniyetsizliği, Sorunun Çözümüne Ulaşamaması
Böyle bir iş görmedim. Yurt dışındayım paramı bu banka hesabına gönderiyordum telefondan dolayı mobil şubeyi tekrar yükledim t. C. Kimlik numarasını girip mobil şube Şifresini de giriyorum müşteri temsilcisi arayacak diye bir yazı çıkıyor ne arayan var ne de soran. (not Türkiye hattı takılı) Benim ...