Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.659
QNB Finansbank 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%49.4
- Dört Yıldız%14.4
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%30.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
240 şikayet
QNB Finansbank Bana Sormadan Hesap Açıp Kartımı Masterpass'e Kaydetmesi
QNB Finansbank Ankara Kızılay Şubesi gişe çalışanı st kodu 46507 olan a** K**'tan şikayetçiyim. Daha önce de kullanıp kapattırdığım Fix kart başvurusu için 18.06.2021 tarihinde (dün) Kızılay şubeye gittim. Fix kart istediğimi söyledim, başvuruyu yaptı, onaylandı ve kartı aldım. Kullanıma açılması iç...
QNB Finansbank Keyfine Gire Kart Kapatıyor
QNB Finansbank kredi kartım vardı. Kartımın temassız özelliği yoktu ve temassız kart başvurusunda bulundum. Kartım kargoya verildiği gün tarafımda bulunan kartı kaybettim. Sıkıntılı bir işlem olmaması için arayıp kartımı kapattırmak istedim. Mobil bankacılık üzerinden yazışarak kartımı kapattırmak i...
QNB Finansbank Kart Aidat Ücreti
0631 ile biten kredi kartımdan üyelik ücreti kesilmiştir. Önce ki görüşmelere ait kayıtları dinlerseniz, aidatsız kart talebinde bulunulmuş ve tarafımıza gönderilen karttan üyelik ücreti alınmıştır. Kayıtlara ulaşamadığınızı belirtmeniz durumunda sorumluluk bana ait değildir, mahkeme başvurusu ile ç...
QNB Finansbank Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi!
QNB Finansbank müşterisiyim, yaklaşık 16 yıldır. QNB Kredi kartı kullanmaktayım ve 14 Yıldır emekli maaşı aldığım bankadır. 5 yıldır kesintisiz borcun...
“3 günde iade edildi, Teşekkür ederim.”
QNB Finansbank Kredi Kartı Başvurusu 1 Ay Oldu Hala Sonuç Yok
Bankanız dan kredi kartı başvurusu yaptım ve neredeyse 1 ay oldu hala değerlendirme aşamasında diyor müşteri hizmetlerine bağlayın diyorum 2 saat boyunca bağlanmıyor. Hep tuşlamaya yönlendiriliyorum eğer kart çıkmayacaksa iptal etmek istiyorum ne onaylandı diyor ne de onaylanmadı
QNB Finansbank Rızam Dışında Kredi Kartı
QNB finans bankası tarafından bilgim ve rızam dışında kredi kartı başvuru onaylanmış Fix kart başvurusu var bunu sim kart blokem olduğu için görüntülenmesini sağlanmıyor. Şube gidin diyorlar bu kartın iptal olmasını istiyorum. Ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti
QNB finansbanķ müşterisiyim ķ. Kart hesabımdan 162 TL yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmış. Kart başvurusu yaparken herhangi bir kesinti yapılmayacağı söylendiği halde kesinti yapılmıştır. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunup hesabımı ve kart...
QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi Mağduru
Bir hafta önce Finansbank kredi kartımı şüpheli işlemler yüzünden iptal ettirdim yenisini talep ettim hatta adres güncellemesi yaptım sizde ses kayıtlarında bu konuşmanın olması gerekiyor değil mi? Ben kartımı bekliyorum gelmeyince müşteri temsilcisini tekrar aradığımda yenileme istemediğimi söylüyo...
QNB Finansbank Umursamaz ve İlgisiz
İki defa kredi başvurusu yaptım ikisi de onaylanmıştı, fakat 1 hafta 2 hafta gibi surelerle adresime kart gönderilmiyor çağrı merkezine bağlanıyorum ama sürekli şifre vs. vs. istiyor. Kayıp çalıntıdan bağlanarak iki defa kart iptali yaptım. Bu dönemde müşteri odaklı olmanız gerekirken hiçbir ise yar...
QNB Finansbank Bu Yıl Ödemeyeceksiniz Denen Yıllık Kart Ücreti
Finansbank'tan kredi kartı başvurusu yapılırken ilk yıl kart aidat ücreti ilk almayacağız dediler. 160 TL kesmiş. Bir de maaşımı aldığım banka edep ya...
“Hızlıca dönüş oldu. Teşekkürlerimi sunarım.”
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Sorunu
Tahminen 2018 veya 2019 yıllarında QNB Finansbank bankasından kredi kartı kullanmaya başladım. Kartımı şubeden elden teslim aldım ve kart başvurusu sırasında görevli personel tarafından karttan yıllık aidat kesildiği ve bu aidatın müşteri hizmetlerini aradığım takdirde iade edildiği sözlü olarak tar...
QNB Finansbank Müşterinin Haberi Olmadan Ticari Kredi Kartı Başvurusu
Ticari kredi kartı istemediğim halde o ayım olmadan kart başvurusu yapıldı Gelen mesaj ise değerli müşterimiz, CardFinans KOBİ ticari kredi kartı başvurunuz alınmıştır. Kart başvurunuzun sonucu en kısa sürede SMS ile bildirilecektir. Bilgilerinize sunarız. d***@qnbfinansbank.com B001 Şeklindedir da...
Finansbank Kredi Kartı Alamamam Ve Müşteri Hizmetlerinin Tavrı
Finansbank Kredi kartı başvurusu yaptım, olumsuz sonuçlandı ve müşteri hizmetlerini her aradığım da geçiştirici cevaplar alıyorum, şubeye yönlendirmekten başka bir şey bilmiyorlar. Hiçbir konuda yardımcı olunmuyor. Telefondaki şahısların, kısa cevap ve hattan ayrılmamı ister gibi konuşmalarından sık...
QNB Finansbank Kocaeli Çarşı Şubesi Ticari Hesap Açılışı Sorunu
Trendyol'dan satıcı başvurusu yaptım ticari hesap açmak için Kocaeli Finansbank Çarşı İzmit şubesine abimle beraber gittim. Sanırım c**** adındaki bir bey aşırı derece ilgisiz ve hiçbir soru almayı kabul etmeyen bir tarzda bizimle iletişim kurdu ve biz ses çıkarmadık. Hesabımı açtığını söyledi kartı...
QNB Finansbank Kart Ücretinin Hesabıma Yansıması
Kart başvurusu yaparken başvuru sırasında kart aidatı ödemek istemiyorum ödeyeceksem kartı istemiyorum diye belirttim ona rağmen şu an kart ücreti hesabıma yansıtıldı müşteri hizmetleriyle görüştüm ödeme zorunluluğunuz buluyor dediler. Bu konuda bankadan şikayetçiyim
Enpara.com, QNB Finansbank Ortak Limit Sorunu!
Enpara.com belli bir limiti olan kredi kartımız mevcut ancak bizler QNB Finansbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptık ve olumlu oldu. Ancak QNB Finansbank uygulamasına girdiğim zaman limitin ortak olduğunu gördüm. Yani Finansbank kredi kartının limitini Enpara ile eşleştirdiler. Bize fazladan k...
Kredi Kartı Onaylamıyor Finansbank
Kredi kartı başvurusu yapıyorum onaylamıyorlar finasnbantan kart başvurusu yapıyorum onaylamıyorlar habire red geliyor. Bankalara borcumda yok sigorta ve maaş bordrom var eğer onaylanmazsa Finansbank ile çalışmayacağım. Gereğinin yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
QNB Finansbank 'ın Sorumsuz Elemanı
QNB Finansbank satış temsilciniz iş yerime geldi. Bana bir form dolduracağını bu formlardan puan kazandığını söyledi. Doldurduktan sonra üzerinde kart başvuru formu yazdığını gördüm kart istemediğimi söyledim. Kart başvurusu olmadığını kesinlikle kart gelmeyeceğini söyledi. Sadece telefonla araya bi...
QNB Finansbank Müşterisinin Covid Olması İçin Uğraşan Banka!
Aidatı yok diye ilk başta Fix karta başvuru yapıp ardından maaş müşterisi olduğum için kurum anlaşmamızdan dolayı aidat ödemediğimiz için ekstra karta dönüştürülmesi için başvuru yaptım. Ve ek kartın da bu şekilde değişim olmasını istedim. Ek kart yeni hat değişimi olduğu için sim kart blokesini kal...
QNB Finansbank Sorumsuzluğu Ve İhmalkarlığı
Finansbank QNB maaş müşterisiyim. Eski şirket hattım bankada adıma kayıtlıydı ve o numaradan isimlerimiz aynı olan bir arkadaş kart başvurusu için bankayı arıyor. Banka benim adım ve soyadım ile işlemi açıyor. Arayan arkadaş ben o değilim soyadım şu diye belirtmesine rağmen banka benmişim gibi işlem...
QNB Finansbank Rızam Olmadan Zorla Kredi Kartı Çıkardılar
03.02.2021 tarihinde çalıştığım iş yerine QNB çalışanı 2 kişi geldi. Sizin bünyenizde kartım olup olmadığını sordular hatırlamadığımı söyledim ve kontrol etmek için t. C. Mi ve numaramı verdim. Sistem çöktüğünden dışarı çıktılar. Sistem düzelince tarafıma bir link geldi ve ona girmemi istediler. Kim...
QNB Finansbank Hala Kartım Gelmedi
QNB Finansbank'tan CardFinans kredi kartı başvurusu yaptım 15 günü geçmesine rağmen hala kartım gelmedi benimle hiçbir iletişime geçilmedi. Kredi kartı başvurusu yaptığımdan 1 2 gün sonra kart şifresinin mesajı geldi kartınız kuryeye teslim edildi diye mesaj geldi ama hala kartım gelmedi şikayetçiyi...
QNB Finansbank Kredi Kartı İptali
Finansbank mobil çalışanları tarafından kredi kartı başvurusu alındı. Kartın kullanıma açılmadığında herhangi bir sorun olmayacağını söylediler. Kartı hiç kullanmadım. Meğerse toplam kredi kartı limitlerimi etkiliyormuş, sayenizde bir çok sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri aradım kart iptali için hâ...
QNB Finansbank Kartımı Göndermiyor
Fix kart başvurusu yaptım sanırım aidatsız kart olduğundan kartı basıp yollamıyorlar. 15 gündür kartı basamadılar. Böyle bir şey olabilir mi? 15 günde elinize ulaşacak dediler 15 günde kartı basamadılar daha. Çok komik ama siz bunu kendinize yakıştırıyorsanız sorun yok. İptal edin kartı yollamayacak...