Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66.741
QNB Finansbank 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%49.4
- Dört Yıldız%14.6
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%30.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
17.115 şikayet
QNB Finansbank Kredi Kartı Kullanım Bedeli İadesi
CardFinans Kredi kartımdan 01.06.2021 tarihinde kesilen 143 TL yıllık üyelik ücretinin en kısa süre içerisinde iptalini ve iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakt...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
QNB Finansbank Şifre İşlemleri Mobil
Yurt dışındayım ve mobil şifremi unuttum. Şifre almak için tüm bilgileri eksiksiz giriyorum ama kimlik doğrulama amacıyla çağrı merkezi bana ulaşamıyor. Bu nedenle şifre alamıyorum. Çok mağdur oluyorum. Hesabımı kart hareketlerimi göremiyorum. Harcama yapamıyorum Lütfen bu sorunu çözelim.
QNB Finansbank Şifre Bloke Oldu
İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu. Yenisini almak istiyorum. Alamıyorum. Şube ya da ATM ye gidemiyorum banka kartı üzerinden almak istiyorum. Kart kabul olmuyor. Sayfa yenileniyor ve hatalı bilgi verdiniz yeniden deneyin diyor her defasında aynı işlem oluyor
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı
7503 ile biten CardFinans kartıma 12.05.2021 tarihinde 162 TL kart aidatı yansıtılmış. Bu tutar kabul edilemez. Kartıma yansıtılan 162 TL aidat ücretinin ve yansıtılan faizlerin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fık...
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
QNB Finansbank Yıllık Aidat Ücreti CardFinans sonu 2399ile biten kartımdan 12.05.2021 tarihinde kesilen 162. 00TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğinc...
QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücret İptali
QNB Finansbank Yıllık Aidat Ücreti CardFinans sonu 7677ile biten kartımdan 15.05.2021 tarihinde kesilen 162. 00TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince...
QNB Finansbank Taksitlendirme De Yapılan Ayıplı İşlem
IM2661**85 çözüm talebinde yapmış olduğum alışverişte 3+3 talebime karşın bankanız tarafından elimde banka onayı slip olduğu halde ki emekli bir insanım 6 takside güvenerek bu alışverişi yaptım aksi halde yapamam ama siz yaptınız 3 taksit olarak bana ekstre çıkarttınız neymiş Fix kartmış olmazmış ne...
QNB Finansbank Kart Aidatı ve Bankanın Bana Yaptırımı
Ben 70 yaşındayım. Eylül ayında Finansbank'tan arıyoruz diyerek adımı soyadımı söyleyerek 1600 liralık kredi kart aidatı size geri iade edeceğiz diye bilgilendirme yaparak kredi kartından 18.000 lira para çekiyorlar. Hemen QNB Finansbank aranıyor. Alışveriş yapmadığını söylüyorum ve kartı kapatıyorl...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Kredi Kartı Aidatı Hk
QNB Finansbank Yıllık Aidat Ücreti CardFinans sonu 9812 ile biten kartımdan 07. 06. 2021 tarihinde kesilen 162. 00TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği...
QNB Finansbank Banka Kart Nasıl Alabilirim
QNB Finansbank banka kart almak için mobil uygulamadan giriş yaptım doğum tarihi telefon vb... Yazdım doğrulama şifresi geldi onu da yazdım ancak yeni kimlik kartınız olmadığı için devam edemezsiniz diyor. Eski kimlik kartımı kullanarak başka bir bankadan ibana para atsam banka kart alabilir miyim.
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücretinin İptali
09.12.2020 tarihinde sonu 1124 olan kartımdan 143 TL üyelik ücreti adı altında kesinti olmuştur. Üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Geriye dönük tüm üyelik ücretle...
Finansbank Kart Aidat Sorunu
10 yıldan fazla süredir kart aidatı ödemediğim banka kartına yaptığım bir itiraz sonucu kart yenileme işleminden sonra yıllık kart aidatı istemeye başlandı. Hayatımda bundan daha saçma bir şey görmedim. Tebrik ediyorum. Sizi Finansbank sizinle yolumuz buraya kadarmış
QNB Finansbank Ortak ATM'de Para Sıkışması
QNB Finansbank kartımı 31.05.2021 tarihinde İş Bankası ATM'sine takıp 5500 TL para yatırdım parayı saydı ekranda gördüm faiz olarak yüksek meblağ kestiği için işlemi iptal ettim paranız iade ediliyor dedi ve ATM kapandı tekrar açıldı parayı da kartımı da yuttu 17 gündür paranın iadesini bekliyorum, ...
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı
Her yıl olduğu gibi bu yılda Finansbank yıllık kart aidatı ücreti kesti, geri ödenmesini talep ediyorum. Kendileri bıkmadan bu aidatı kesiyorlar. Yakl...
“Problemimi buraya yazar yazmaz, iletişime dahi geçmeden çözdüler. Teşekkürler.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQNB Finansbank teknik Aksaklık!
16.06.2021 tarihinde çağrı merkezinizden m****t ile görüşme sağladım. 9.400 limitli kartım ile yaptığım alışverişin ilk taksiti olan 4700 TL olan ücreti telefon ile yatırdık. Fakat telefonu kapatmadan önce kendisi 4600 TL kredi kullanabileceğimizi iletti ve kabul ettik. Fakat sözlü onaydan sonra "te...
QNB Finansbank Hayat Sigortasının İadesini Rica Ediyorum
Yıllardır müşterinizim en zor zamanlarımdayım bir kere gecikme yaşamadım. Kredi kart borcumu kapatmak için 10 aylık hazır kredimi kullandım. 1500 TL faiz yedim. Bir de hayat sigortası 267 TL hesabımdan kesilmiş. İyide ben sizin bankanızdaki banka borcum için 1500 luk faiz yiyerek çekmeden kartıma ya...
QNB Finansbank İletişim Problemi!
Geçen hafta Bursa Uludağ şubesi Finansbank'ta banka hesabı açtırdım. Kartımın özellikle iş adresime gelmesini istedim. Farklı adrese gönderdiler. Müşteri hizmetleri telefondan adres değişikliği yapamıyorum Çünkü elime ulaşmayan kart bilgilerimi soruyor. PTT adresimi güncellemiyor. Müşteri hizmetleri...
QNB Finansbank Kredi Kartı Borcu
QNB Finansbank istemediğim halde kredi kartı tutuşturdu elime kart kapalı hiç kullanmadığım halde dönem borcu gelmiş 40 TL böyle bir saçmalık olamaz kullanmadığım, kullanıma açtırmadığım karta nasıl dönem borcu geliyor hele ki maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir bankayla çalışmak asla istemiyorum...
QNB Finansbank Haksız Limit Kısıtlaması Yaptı
QNB Finansbank kredi kartımı yıllardır düzenli ödememe rağmen asgari tutar bile değil her ay borcun tamamını ödememe rağmen pandemi döneminde 3 ay ödemedim sonrasında borcun tamamını ödediğim halde kartımdaki limitin tamamına bloke konmuş ödediğim halde limiti kaldırmıyorlar. Bu zor günlerde insanla...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Lks Güncellemesi Yapmıyor!
QNB Finansbank'dan Kullanmış Oluğum 700 TL Limitli Kredi Kartımı Karşı Bankadan Kart Alacağım İçin İptal Ettim. Ama Finansbank lks Güncellemesi Yapmad...
QNB Finansbank Bloke Kaldırma
QNB Finansbank'tan 01.06.2021 tarihinde kredi kartı aldım, bölge bölge gezen arkadaşlardan temin ettim limit onay SMS i geldi, fakat sim kart değişikliği yaptığım için kart şifresi mesaj ile gelmedi, kartın şifresi olmadığı için ATM 'den bloke kaldıramıyorum, Erzincan da şube olmadığı için şubeden d...
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Tahsili!
Sonu 9624 ile biten kredi kartıma yapılan iadelerin yatmasını ve Sonu 9624 ile biten kredi kartımın 162.00 TL yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...
QNB Finansbank Ek Kart Borcu
Kızılay necati bey şubesinde girdiğim iş yeri için kart çıkartırdım. Ek hesap da açmışlar haberim yokken. Ek hesap borcu 278 Tl bir de vergi 20 TL borç geldi. Kartı kullanmadığım halde. Acil ek kartımın iptal kapatılmasını istiyorum. Ve iade istiyorum
QNB Finansbank Kredi Kartımın Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Arz Ederim
Gün itibariyle Finansbank kredi kartımın ekstresine baktığımda 184 lira kart kullanım ücretinin tarafıma yansıtıldığını görmekteyim. Lakin geçtiğimiz ...
“1 günde iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim.”