to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 95.959
QNB Finansbank 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız %47.8
- Dört Yıldız %9.2
- Üç Yıldız %4.4
- İki Yıldız %1.8
- Bir Yıldız %36.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
QNB Finansbank Kart
Şikayet Sayısı 20.081
QNB Finansbank Az Miktarda Puan Veriyorsun Onu Da Tam Ver Bari
QNB Finansbank'ın Babalar Günü kampanyasına katıldım ve kampanya şartları çerçevesinde 200 TL lik elektronik alışverişi yaptığım Hepsiburada alışverişime 10 TL ParaPuan gelmesi gerekiyordu ama gelmedi. Sebep olarak da bankanın 24 haziranda gün sonunda bitirmesi gereken kampanyayı erken bitirmesi?! Y...
QNB Finansbank Finans Şifresi Sorunu
Staj yaptım için QNB Finansbank kart aldım 18 yaş altı olduğum için verilmiyor. Finans şifresi verilmiyor. Paramın yatıp yatmadığını nasıl kontrol edeceğiz ATM ye giderek mi lütfen yardım edin! Şimdi çözüm olarak arayın diyeceksiniz arıyorum 18 yaş altı olduğum için bağlanamıyorum. Lütfen bir şekild...
QNB Finansbank Bankası Ayda İki Kez Faiz Alındı
Sayın merkez Başkanlığında Ben Zonguldak merkezden tüketici derneği üyesi olarak bireysel başvuru yapıyorum. Bu ayda iki kez faiz işlemi yapılmış. Bu Ayda 12. 06. 20122 tarihinde. Geçmiş dönem ₺112.37-₺16.82-₺5.62 ve de 20.06.2022 Gene geçmiş dönem faiz yazıyor. ₺41.49-₺6.22-₺4.15 nakit karttan k...
Qnb Finansbank Kredi Kartı Ekstresine İtiraz
Bankanıza ait Fix kart müşterinizim. Birkaç ay önce bankanızca telefonumdan arandım ve 6 TL karşılığında harcamalarımın taksitlendirileceği bilgisi verildi ve bu miktarın harcamanın yapılmasından itibaren tahsil edileceği taahhüdünü aldıktan sonra kabul ettim. Ancak hiç harcamama yapmama rağmen gönd...
QNB Finansbank Yıllık Dönem Ücreti
Bir mobilya alışverişi için kredi çekmem gerekiyordu QNB Finansbank'tan kredi çektim. Parayı hesaba atmak yerine kredi kartı hesabına yanlışlıkla atmış mobilyacıda çalışan arkadaş kredi kartlarına elimi sürmedim yıllarca ona rağmen benden kreşi kartı yıllık ücreti isteniyor bunu ödemek istemiyorum s...
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti
9212 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 30 Mayıs 2022 tarihinde 44,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücreti adı altında kesilmiş olan 44,50 TL'lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkara...
QNB Finansbank Telefon Numaramı Değiştirmiyor!
QNB Finansbank telefon numaramı değiştirmemiş! Çok uzun zamandır müşterisi olduğum banka numaramı değiştirmemekte ısrar ediyor beni hala bankaya ya da ATM ye yönlendirmeye çalışıyor. Zaten bankaya gidip telefon numarası değişikliğinde bulunup imza vermiştim... Güvenlik aşamalarından geçemediğim i...
QNB Finansbank Sim Kart Blokesi
QNB Finansbank müşterisiyim. Sim kart değişikliliği nedeniyle bloke kondu sim kart blokesini kaldıramıyorum. Atm den de olmuyor. Müşteri hizmetlerinden de olmuyor. En yakın şube Karaca beyde ve ben çalıştığım için gidemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz
QNB Finansbank Sim Kart Blokesi
Bir gün önce açtırdığım maaş hesabıma ait kart şifresini oluşturamıyorum. Neden çünkü kendi kendine banka sim kart blokesi koymuş ve asla kaldıramıyorum müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım şube ile görüştüm sonuç aynı bu nasıl bir sistem! Lütfen gereği her neyse yapılsın.
QNB Finansbank Kredi Kartın Borcunu Kapattım Kartım Halen Açılmadı Kullanıma
5458 ile başlayıp 7327 ile biten kredi kartımın 3 ay boyunca ödemesini yapmadım ve yasal işlemlere girdi eve borcum olduğuna dair evrak geldi borcumun hepsini ödedim. Şu an kısıtlama var resmen kullanım dışı. Bana tüm borç ödenince kartınız kullanıma açılacak denildi ama açılmadı. Borcum varken vaki...
QNB Finansbank Cigna Hayat Poliçe İptali
Finans kredi kartımdan kart dolandırıcılığı mağduru oldum. Hesabımdan yüklü miktarda çekim yaptıklarından, faizinden kurtulmak için kredi kullanmak zorunda kaldım. Haksız yere her ay bu krediyi 1160.00 TL ödemek, üstüne Cigna hayat poliçe ücreti ödemek bu hayat pahalılığında beni inanılmaz zorlamakt...
Bilgim Dışında QNB Kartımdan Yapılan Harcamanın İade Talebi
QNB Finansbank kartımdan benim iznim ve haberim olmadan 3 ayrı günde internet üzerinden yemek siparişi verilmiş. 3. Gün telefonuma gelen 'kartınızdan... Tutarında çekim yapılmıştır' mesajı ile durumdan haberdar oldum. O esnada TV karşısında yemek yiyordum. Yurt dışında olduğumdan ve telefonum arızal...
QNB Finansbank Karttan Para Çekilmesi Sorunu
Kartımdan şüpheli 34 bin lira çekildi QNB güvenlik açığıdır bu o kadar yüklü bir miktar nasıl çekiliyor hemen bu kadar güvenliksiz rahat rahat yanıltıyor adamlar. QNB bankta hiç aramıyorlar.
QNB Finansbank Kredi Kartımın Tüm Borcunu Kapattım Kartım Halen Açılmadı Kullanıma.
5311başlayıp 3540 ile biten kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Şu an kısıtlama var resmen kullanım dışı. Bana tüm borç ödenince kartınız kullanıma açılacak denildi ama açılmadı. Borcum varken vakitli vakitsiz günlerde kaç kere arayıp duruyordunuz. Şimdi asla ilgilenmiyorsunuz. Limit kısıtlamamı v...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Teşekkürler”
Serdar Şikayetini Yayından KaldırdıQNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı
Her sene aynı şey, ben yazmaktan bıktım siz şikayet edilmekten bıkmıyorsunuz. 05/07/2022 tarihinde kesilecek olan yeni ekstre borcumu kontrol için girdiğimde gelecek dönem borcu içinde 185,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılacağını gördüm. 20 küsur yıldan fazladır müşterisi olduğum ve ödemeleri...
QNB Finansbank Kredi Kart Aidatı İadesi
Sonu 3939 ile biten kartımdan 17.08.2021 tarihinde üyelik ücreti olarak 185,5 TL'nin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hiz...
QNB Finansbank Kredi Kartı Aidat Ücreti
Kart hareketlerini kontrol ederken 9496 7173 Numaraları ile biten QNB CardFinans kredi kartıma 03.06.2022 tarihinde 185,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kesilen tutar yasal değil Yıllık üyelik ücreti 185,50 TL tutarın iptali edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyor...
QNB Finansbank Karttan Para Çekilmesi
Kartımdan şüpheli 34 bin lira çekildi QNB güvenlik açığıdır bu o kadar yüklü bir miktar nasıl çekiliyor hemen. Bu kadar güvenliksiz.
QNB Finansbank In Maas Kartı Olan CardFinans Da Biriken Puanlarımı Son
QNB Finansbank ın maas kartı olan CardFinans da biriken puanlarımı son kullanma tarihinden birkaç gün öncesinde ne yakıt alışverişinde ne de market alışverişinde kullanabildim, sistem hep hata verdi. Hatta markette kasa görevlisi, abi hiç deneme QNB puanları kullandırtmıyor, sistem hatası veriyor d...
QNB Finansbank Yıllık Aidat Ücreti
CardFinans KOBİ sonu 2326 ile biten kartımdan 03. 06. 2022'de kesilen 310. 00TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ...
QNB Finansbank ATM'sine Para Yatırdım Hesapta Yok
22.06.2022 tarihinde Denizbank kartım ile ortak olan QNB Finansbank ATM'sine para yatırdım fakat hesapta gözükmüyor. Denizbank'ı arıyorum harcama itir...
“Teşekkürler en kısa zamanda çözüldü sorunum”
QNB Finansbank Kart İadesi Alınmaması Ücreti
Merhabalar kart aidatı alınmış rica ediyorum. Geri iade edilmesini istiyorum. Ben ev hanımıyım ödemem mümkün değil kartı kapatacağım ödeyemeyeceğim için rica ediyorum. Kart aidatı alınmamasını istiyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Kart iadesi için ya da kapatacağım kartı
QNB Finansbank Alışveriş Yapamıyorum Kartın İzni Yok Hatası Alıyorum
Kredi kartım ile alışveriş yapamıyorum, Kartın izni yok hatasını alıyorum sürekli kartımı bankamatiğe verdiğimde tekrar bana geri veriyor anlam veremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter çıkıyor karşıma ve muhatap olabileceğimiz kimse yok mu bu Genel Merkezde? Sorunumu gideremiyo...