Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 81.513
QNB Finansbank 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.5 - Beş Yıldız%50.1
- Dört Yıldız%11.7
- Üç Yıldız%3.6
- İki Yıldız%2.4
- Bir Yıldız%32.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
17.822 şikayet
QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatı
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış. T. C. Yasalarına göre ...
Finansbank Kredi Kartı Pişmanlıktır.!
Finansbank Kredi Kartımı yaklaşık 5 seneden beri kullanıyorum. Müşteri hizmetleri kart aidatı konusunda yardımcı olmamıştır. 1000 TL lik kredi kartı için benden 185 TL para kesmişlerdir. Yazıklar olsun ben böyle bir olay başka hiçbir bankada görmedim. 9571 ile biten kartımdan 185 Tl çekişmiştir.
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Kredi Kart Aidatı
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. Her sene kart aidatı kesintisi yaşıyorum hiçbir önemli bankada bu şekilde kesintiler olmuyor. Her yerde kredi kartı aidatları iptal edilmesi mümkün diye haberler yapıldı. Ama icraate geldiniz mi kesintiler aynen devam. Ben bankanızdan kredi kart aidatımın iptal...
Qnb Finansbank 2 Aylık Kartıma Yıllık Üyelik Aidatı Yansıtmış
15 yıllık Finansbank müşterisiyim, ekstreleri genelde incelemem, dün KOBİ kartımın ekstre günü gelmişmi diye baktığımda 2 aylık (ağustos başında aldığım) KOBİ kartıma 239 TL lik yıllık üyelik ücreti yansıttıklarını gördüm. İtiraz ettim bugün itirazımın reddedildiğine dair mesaj geldi, tekrar arayıp ...
QNB Finansbank Kart Üyeliği İptali
QNB Finansbank kart aidatının iadesini istiyorum. 185.5 TL yıllık aidatı 2021 yılı eylül ayında 4022 **** **** 6947 ile biten kredi kartımdan almıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızı...
QNB Finansbank Haberim Dışı Üyelik Ücreti Kesmiş
QNB Finansbank kredi kartımdan yıllık 210 TL üyelik ücreti kesmiş. Neye göre kime göre kestin? Bana bu kartı verirken hiçbir şekilde üyelik ücretinden bahsetmediniz. Neye göre şimdi kesiyorsunuz? Daha alalı 1 yıl bile olmadı 3 ay ancak dolmuştur neye göre benden yıllık üyelik ücreti kestiniz? Yazıkl...
QNB Finansbank Kart Aidatı Ücretinin Kesilmesi
Her yıl yasal olmadığı halde kesilen/alınan kart aidatı ücretinin geri iade edilmesini ve bir daha kesilmemesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvurup en yakın sürede de kartımın kapatılmasını talep edeceğim. Bunun tekrarlanmayacağını umuyorum.
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Alması
Benim gibi herkesin derdi aynı. Bana da 210 TL yıllık ücret yansıtılmış paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuk süreci başlatacağım bu ne terbiyesizlik ayıptır be yaptığınız. Hem bankanızla çalışacağız bir de aidat alıyorsunuz yeri geliyor zaten paramızı işletip kazanıyorsunuz. Şimdi ...
QNB Finansbank Kart Aidatı
Kredi kartıma 210.50 kr... Kart aidatı ücreti kesildi Bunu müşteri hizmetleriyle konuştuğumda para iadesinin yapılamayacağını söylediler. Kartı alırken böyle bir ücret söylenmedi . Bana ücretimin geri yatırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde bütün kartlarımı kapattırmak istemiyorum.
QNB Finansbank'ın Haksız Kart Aidatı Alması
Sonu... 8401 ile biten QNB Finansbank kartımdan 07.02.2021 tarihinde kart ücreti adı altında 162,00 TL ve kart ücreti BSMV ücretleri yansıtılmıştır. Belirtilen kanun hükümleri gereği iadesini ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Ma...
Qnb Finansbank Kart Aidatı Alımı
Finansbank personelinin kart aidatı yok diye verdiği karttan aidat istemeleri ve müşteri temsilcisinin de buna bir sefere mahsus alınmakta buna yapabileceğimiz bir şey yok cevabını aldım ama kendi personellerinin bana herhangi bir aidat alınmayacağı söylenmiştir.
QNB Finansbank Hesap Kapatma Sorunu
Birkaç gün önce almış olduğum fakat hiç kullanmadığım ve hatta zarfını dahi hiç açmadığım QNB Finansbank'a ait kredi kartım kayboldu ve ben de aynı gün içerisinde bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Durumu bildirerek kredi kartımın iptal edilmesini ve banka nezdinde bulunan hesabımın kapatılmasını...
QNB Finansbank'ta Yaşadığım Mağduriyet
Kredi kartımdan bilgim dışında işlemler yapıldı ve itirazda bulundum. Banka tüm kart ve kanalları kapattı ve tekrar açmıyor borç bilgisi de vermiyor. Ödeme bilgisi de vermiyor arıyor ve taciz ediyor. Arayanlara borç bilgimi verin diyorum kartınız kapalı olduğu için bilgi veremem deniyor. Kartı kapat...
QNB Finansbank'ın Haksız Kart Aidatı Alması
1 yıl önce verilen kredi kartını kullanıma açtırmamıştım. Fakat 1 ay önce kullanmaya başladım hemen 210.50 kr... Kart aidatı kesilmiş. 1 ay kullanılan bir karta kart aidat ücreti kesilmemeli. Bunu müşteri hizmetleriyle konuştuğumda para iadesinin yapılamayacağını söylediler.
QNB Finansbank Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Yapılamıyor,Çözüm Yok,Dönüş Yok!
Hesap kesim tarihi değişikliği istediğim için İnternet bankacılığından halletmeye çalışmak istedim. Yaklaşık bir aydır hiçbir değişiklik yapamıyorum. Kartımın süresi dolduğu için onay bile alınmadan kart gönderimi yapılacağı dair bilgi SMS geldi adres değişikliği bilgisi için canlı destekten düzelti...
QNB Finansbank Benden Kredi Kartı Aidatı Alıyor
Sonu 5036 ile biten QNB Finansbank kart 185.50 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bana kartı çıkartırken yetkili kişi herhangi bir yıllık üyelik kart aidatından bahsetmedi. Bu aidat ücretine itiraz ediyorum. Yıllık aidat ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu kredi kartını kapataca...
QNB Finansbank memnuniyetsiz Duruma Düştüm
Uzun zamandır çalışmakta olduğum Finansbank'tan memnuniyetsiz duruma düşmüşümdür. Aylar önce ferdi kaza sigortasının iptalini istediğim halde iptal yapılmamıştır kartımı kaybet durumum olmuş bu süreç ferdi kaza sigortasının aylığı kesemediği için benim de bilgim olmadığı halde iptal edilmiştir. Beni...
QNB Finansbank 185.5 ₺ Yıllık Üyelik Ücreti Aldı
QNB Finansbank kart aidatının iadesini istiyorum. 185.5 TL yıllık aidatı 2021 yılı eylül ayında 4022 **** **** **42 ile biten kredi kartımdan almıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızı...
QNB Finansbank Banka Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
QNB Finansbank bir başvuru yaptım önceden hesabım vardı önceden bir başvuru yaptım bana dönüş yaptılar şimdi arıyorum ne ile alakalı dönüş yapıldı diye ama benden hala kart numarası şifre istiyor. Saçma sapan bir durum ben kartı kullanmıyorum hesaplarımı kapatalı onca zaman olmuş müşteri temsilcisin...
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı İptali
Finansbank kartı aldığım zaman aidat yok diye verildi ilk yıl aidat yansıtıldı. Aradım kullanım sözüne iptal edildi. Bu sene tekrar 185 TL aidat yansıtılmış bir de aidatsız diye verilen kart bu yasal mı? Kart aidatı iptali ve kart iptali talep ediyorum.
QNB Finansbank Sim Kart Blokesini Kaldırmıyor
Bulunduğum ilçede QNB Finansbank ATM ya da şubesi yok sim kart bloke si var diye SMS geliyor ama merkeze gitmem imkansız hasta çocuğum var ayıptır yahu telefonda halledin aksi halde kredi kartımı hesabım kapatacağım kullanamıyoruz. Bulunduğumuz yerde şube ATM yok ne yapalım yani bir çözüm bulunsun a...
QNB Finansbank Üyelik Ücreti Hk
Uzun zamandır borcunu kapatıp aktif kullanmadığım QNB Finansbank kredi kartını 11.09.2021 tarihinde 2 alışverişte kullandım ve kullandığım gibi 16.09.2021 tarihinde kartımdam 185 TL üyelik ücreti kesildi ben bunu ödemek istemiyorum iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımın tüm borcunu kapatıp ...
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İtirazı
Sonu 8747 ile biten QNB Finansbank kar 185.50 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bana kartı çıkartırken yetkili kişi herhangi bir yıllık üyelik kart aidatından bahsetmedi. Bu aidat ücretine itiraz ediyorum. Yıllık aidat ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu kredi kartını kapata ca...
QNB Finansbank Yıllık Kredi Kartı Aidatı Yansıttı
QNB Finansbank her yıl olduğu gibi bu yılda 163.5 ₺ yıllık kredi kartı aidatını ekstreye yansıtmış. Daha önceki yıllarda da ifade etmiş olduğum gibi, kredi kartı aidatı ödediğim anda, bu kartı iptal ettireceğim. Artık her yıl bu iptal işleminden çok sıkıldım. Kartı kullandığım pos cihazlarında çok s...