Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
QNB Finansbank 
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 97.624
QNB Finansbank
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%45.8
- Dört Yıldız%17.9
- Üç Yıldız%3
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%30.2
Marka Profili
QNB Finansbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
QNB Finansbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
4.950 şikayet
QNB Finansbank Hisse Senedi İşlemleri
Aldığım hisse görünmüyor nereye gitti hesaptan para düşüldü ama hisse meydanda yok bıst te kayıtlı firma bunun bir açıklaması yok mu. Menü hiç iyi değil hiç gelişmemiş yani çok zayıf ve saçma. Ater ekranı gibi işlem yapmak çok zor. İlgilenen olursa sevinirim.
Qnb Finansbank Atm Çalışmama Sorunu
İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi'nde en az 5 senedir bankamatik arızaları yüzünden işlem yapamıyorum. Önceden 2 adet ATM vardı illa biri bozuluyor örtüne gidiyordum şimdi tek ATM' ye düştü, haftada bir denk gelirse çalışıyor bazen çalıştığı dönemlerde de zaten param ATM içinde kalıyor ve günlerc...
QNB Finansbank Benden Habersiz Hisse Senedi Aldı Kaybım Çok Büyük
QNB Finansbank bana; fondan anlamadığımı söylediği halde, riskli fonu risksiz diye satmıştır. (f*** Kadıköy şube elemanı ) İlk satılan fon bankanın kendi fonu. Ardından geri alıp başka fon satıyorlar o arada benden habersiz benim adıma; başka fon almışlar, sonuç olarak fon Bimeks'in fonuymuş fon bat...
QNB Finansbank Papara'ya Para Transferi
Finansbank hesabımdan Papara hesabıma yaptığım para transferi 5 dakikada gerçekleşmesi gerekirken hala geçmedi. Normalde gönderdiğimde hemen hesaba geçiyordu lütfen çözün bu sorunu acil işlemlerim var. Dekontu da elimde mevcut. Bu şekilde itibar kaybediyorsunuz.
Finansbank Aynı Ödemeyi 2 Kez Kesip Düzeltmiyor
26.01.2021 tarihinde Finansbank kredi kartı ile yaptığım MTV ödemesi 2 kez kesildi. Hata kendilerinde olmasına rağmen işlemi hemen düzeltmiyorlar. 26.01.2021 tarihinde saat 12.20 de ilgili cep telefonuma gelen banka şifre mesajı ile ödemeyi bir kez yaptım. Ödeme benim tarafımdan 2 kez yapılmış olsa ...
QNB Finansbank Kartlarıma İlişkin Alınan Ücretlerin İade Edilmesi
Kullanmakta olduğum QNB Finansbank kredi kartlarına ait,2020 senesine ait ve 2021 de yasal olmayarak alınan tüm ücretlerin tarafıma acilen iade edilmesini önemle rica ediyorum. Bu konuda gereken işlemlerin yapılarak tarafıma SMS ya da e posta ile bilgi verilmesini bilgilerinize sunarım. Teşekkürler.
QNB Finansbank Yasal Hakkım Dolmadan İstenilen Haksız Kazanç
QNB Finansbank'tan 09.01.21 tarihleri arasında kredi çektim ATM'den acil ihtiyacım vardı beklediğim param elime ulaşmadı parayı ATM'den 6 taksit olarak olarak çekmiştim aradan 2 gün geçti hesabıma beklediğim para geldi bende tekrar QNB Finansbank'tan çektiğim parayı hali ile tekrar yatırmak istedim ...
QNB Finansbank Bir Türlü Onaylanmayan Provizyon Ve Maddi Kayıp
QNB Finansbank sanal kartımla 25.02.2021 tarihinde 386.94 dolar tutarında yurt dışı alışveriş yaptım. Tl karşılığı 2799.51 TL, yani kur karşılığı 7.23. Ancak işlem provizyonda bekletildiği için kur farkından etkileniyor ve maddi kaybım oluyor. Alışveriş yapılmış bitmiş neden onay vermiyorsunuz. Şu a...
QNB Finansbank Çift Sarılı Hesap Hatası
QNB Finansbank müşterisi olarak 22.02.2021 tarihinde Mobil Bankacılık üzerinden Çift Sarılı Hesap açtım. Daha sonra çağrı merkezini arayarak yaptığım işlemi onaylattım. Bir sorun olmadığı gece itibari ile faizin işleyeceği belirtildi. Ancak ertesi gün baktığımda herhangi br değişiklik yoktu. Durumu ...
QNB Finansbank Ödediğim Borcun Sistemde Açık Kalması Ve KKB Güncellemesi
QNB Finansbank 'a 2015 yılında banka kartı ek hesap ve kredi kartı borcumdan dolayı yasal işlem yapılmıştı. Borçlarımı yaşadığım sağlık sorunlarından dolayı ödeyemedim, finans banka olan borçlarım varlık şirketine devredildi. Borcumu 2016 yılı şubat ayında Artı Varlık Yönetim şirketine ödedim ve a...
QNB Finansbank İletişim Merkezi Blokesi
Yaklaşık 2 3 yıl önce QNB Finansbank ve Enpara hesaplarıma başka bir bankadan hesap açtırdım diye yoktan ve basit bir şeyden dolayı bloke koydu iletişim merkezini arıyorum blokeli ve iletişim kuramıyorum. QNB Finansbank şubeleri hiçbir şey yapamıyor. Hesabım ve banka kartım olmasına rağmen kaç yıldı...
QNB Finansbank ATM Nin Eksik Para Vermesi
25 Şubat perşembe günü Kayseri Park AVM'nin en alt katında bulunan QNB Finansbank ATM'sinden Enpara Encard ile USD hesabıma 1700 USD yatırmak için parayı yerleştirdim. Uzun bir işlem suresinden sonra ATM dolarları geri verdi. Parayı saydığımda 1600 dolar olduğunu fark ettim. 100 dolar ya yutuldu ya ...
QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Israrı
Bir tanıdığımız dakikası olmadığı için bizden bankanızı aradı ve bankanız ısrarla hala bizi arıyor borcunuzu ödeyin falan diye, ben gerçekten bıktım benim bankanızla alakam yok, sürekli rahatsız ediliyorum işimi bırakıp müşteri temsilcilerinizle uğraşıyorum olur olmadık arıyorsunuz. Biraz daha arama...
QNB Finans Kassa Uygulaması 400 TL Paramı Yuttu!
QNB Finans'ın Kassa isimli uygulamasındaki cüzdan hesabıma 20.02.2021 tarihinde 400 TL para yatırmak istedim. VakıfBank kartım ile yapmak istediğim bu işlemi tamamlamak için 3D güvenlik şifresini girip onayladım. VakıfBank hesabımdan tutar düştü fakat Kassa uygulaması beni giriş ekranına geri attı v...
QNB Finansbank Güvenlik Saygısızlığı
Bugün Finansbank Antalya şubesinden kredi kapatmak için gittim ATM'den para çekmek için dışarı çıktım beni tekrar sıraya aldılar, işlemim devam ettiği halde güvenlik o kadar saygısız bir kişi ki o kadar saygısızca hareket etti ve artık ailece kullanmayacağız.
QNB Finansbank Habersiz İşlem Yapılması
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan 675, 1165, 1165, 1165 ve son olarak 1167.75 TL olmak üzere 5300 kusur Trendyol mağazasından dijital oyun ve oyun aksesuarları ve digital parçalar alınmış 24 Şubat saat 10 30 sularında yapılan işlemleri telefonuma hiçbir aktivasyon şifresi gelmed...