Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.666
QNB Finansbank 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%49.4
- Dört Yıldız%14.4
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%2.5
- Bir Yıldız%30.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
4.947 şikayet
QNB Finansbank Hesaplara Bloke Koyma Sorunu
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarım, kartlarım blokeli. Banka tarafından hiçbir açıklama yapılmadan bloke konulmuş. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezi işlem yetkiniz yoktur şubeye gidin deniliyor müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Şubeye gittiği...
QNB Finansbank İsme Havale İşlemin Sonuçlanmaması
21.05.2021 tarihinde saat :11:09 da QNB Finansbank'tan internet bankacılığıyla yapmış olduğum isme havale işlemimi iptal ettirdim. Fakat 1 ay geçmiş olmasına onay verilmedi kimse aramadı. 10 defa aradım sistemden hep şube onayı bekliyor denildi. Parayı göndermiş olduğun İstoç şubesi kesinlikle telef...
CardFinans Fix Kart Taksitlendirme Saçmalığı
Geçen günlerde 9000 TL tutarında alışveriş yaptım ve taksitlendirmek istediğimi belirttim kartımın CardFinans Fix kart olduğunu belirttim ve kaç taksit yapılacağını sordum. İşlem yapacak olan firma 5+3 taksit yapılacağını belirtti. Bende işlemi onayladım bana gösterilen dekontta ve slip te işlem 5+3...
QNB Finansbank Kart Güvenlik Zafiyeti
İşlem tarihi 15/06/2021 20:38:34 Çiçek Sepeti'nden yaptığımız alışverişte sadece Finansbank banka kartımın 16 haneli kart numaramı girmem ile sipariş oluştu ve direk kartımdan para çekildi. Benden ne kartımın son kullanma tarihi ve CVC numarası istenemedi ve bankadan 3D güvenlik SMS onayı da gelmedi...
QNB Finansbank Uygulamasındaki First Segment Sorunu
QNB Finansbank bankasında first üyelik işlemlerini 2 hafta önce başlatmış olmama kartımın elime ulaşmış olmasına rağmen uygulamada ve dijital kanallarda first üye olarak gözükmemektedir. Bununla birlikte 18.06.2021 de kayıt açmış olmama ve bir çok aramış olmama rağmen basit bir sorun giderilmemekte ...
Qnb Finansbank Uygulama Saçmalığı
QNB Finansbank mobil uygulaması hayatı neden bu kadar zorlaştırıyorsun. Uygulamadan telefonumla para çekmek için neden bir saat işlem yapacağım yeri bulmak için saçma sapan bir şekilde zaman kaybediyorum. Ya altı üstü bir para çekeceğim.
Finansbank Kredi İçin Yapılan Hayat Sigortası
Bugün mobilden hazır kredi çektim Cigna sigorta tarafından sigorta yapılmış sigorta zorunluluğu olmadığını avukatımla konuştuktan sonra netleştirdim ayrıca başka bankalardan da kredilerim var hiçbirinde böyle bir işlem yok poliçeye bile ulaşamıyorum. Derhal yapılan sigortanın iptalini istiyorum yoks...
QNB Finansbank Mobil Uygulaması Kötü!
QNB Finansbank mobil uygulamasının arayüzünün değiştirilmesi hiç iyi olmamış inanın çorba gibi olmuş eski hali daha iyiydi bu şekilde yaşı büyük insanlar kullanamaz halde onları bırakın ben 28 yaşındayım ben bile kullanamıyorum. Lütfen eski haline çevirin ne geleni takip edebiliyorum ne de gelecek i...
QNB Finansbank Bulunduğum Bölgede Ne ATM'si Ne Bankası Var
Finansbank ATM ve banka sorunu yaşıyorum. ATM'si de yok bankası da her gün başka ATM'den işlem yaparken para kesiyorlar bıktım artık. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sürekli para kesiliyor. Sorumsuzluktan başka bir şey değil.
QNB Finansbank ATM Parayı Tuttu
21.06.2021 tarihinde Erzurum Forum AVM ATM'sinden kartsız işlemlerden para transferi yaparken kabul edilmeyen güpür geri alın yazısı çıktı ama ne parayı iade etti ne işlemi tamamladı sürekli çağrı merkezini aramamıza rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadık.
QNB Finansbank Çağrı Merkezi Ulaşamıyorum Hattan Atıyor
Çağrı merkezini arıyorum 0850 222 0 900 "işleminizi gerçekleştirmemi engelleyen bir sorun karşılaştım" deyip hattan atıyor hiçbir şekilde müşteri temsilcisine veya sesli yanıt sistemine bağlanamıyorum. Sorunlarımı çözemiyorum ve mağdur durumdayım. Kredi kapatmam gerekiyor ama maalesef ulaşamıyorum.
QNB Finansbank Kredi Kartım Hala Kullanıma Açılmadı!
10 yılı aşkın bir süredir Finansbank müşterisiyim 2 dönem üst üste kart borcumu ödememe rağmen hala kartım kullanıma açılmadı. Eğer kartımı işleme açmazsanız tüm borçlarımı kapatıp Finansbank ile tüm bağlarımı koparacağım.
QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi Meslek Etiğine Aykırı Davranışı
8 Haziran günü işlem için gittiğim QNB Finansbank istasyon şubesinde işlemlerin müşteri temsilcim A** U** Y** tarafından çözülmedi bunun üzerine aynı bankanın bir eylül şubesinde işlemlerimi hallettim. Bundan birkaç gün sonra bankanın müşterisi olan tanıdıklarıma istasyon şubedeki A** U** Y** ayılıp...
QNB Finansbank Finans Şifre Vermeme Sorunu
QNB Finansbank firmasının mobil uygulamasını indirdim kartım olduğu için ve giriş için de finans şifremin olması gerekiyordu ama haftalardır finans şifre alamıyorum. Geçici bir sebepten dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Bu sorunun acil olarak bir çözüme ulaşmasını istiyorum!
QNB Finansbank 7326 Sayılı Kanuna Uygunluğum Dikkate Alınmıyor
Merhabalar; Geçmiş dönemlerde hem esnaflık yaptım hem de özel sektörde çalıştım. Esnaflık yaptığım süreçte ekonomik anlamda yaşadığım sıkıntılarımı özel sektörde çalışarak aştım. Şu an SGK’lı çalışmaktayım. 30/06/2020 tarihi itibariyle ne bir banka ne de finans kuruluşuna vadesi geçmiş borcum yokt...
QNB Finansbank Bana Sormadan Hesap Açıp Kartımı Masterpass'e Kaydetmesi
QNB Finansbank Ankara Kızılay Şubesi gişe çalışanı st kodu 46507 olan a** K**'tan şikayetçiyim. Daha önce de kullanıp kapattırdığım Fix kart başvurusu için 18.06.2021 tarihinde (dün) Kızılay şubeye gittim. Fix kart istediğimi söyledim, başvuruyu yaptı, onaylandı ve kartı aldım. Kullanıma açılması iç...
QNB Finansbank ATM'si 65 TL Mi Kesti
QNB Finansbank ATM si yatırdığım 4.000 TL karşılığında 65 lira işlem ücreti kesti. Derhal paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na ve CİMER'e de şikayette bulunacağım. ATM de tüm banka kartlarının kullanılabileceği ibaresi vardı. Parayı yatırıp onaylayana kadar işlem ücre...
QNB Finansbank'ın Yanlış Hesaba Havale Yapıp Ortadan Kaybolması
11.06.2021 tarihinde yaptığım Finansbank - Paycell hesaplarım arası havale işlemi Paycell hesabıma iletilmediği gibi, iadesi de gerçekleştirilmiyor. Faturadaki tüm bilgiler doğru olmasına ve daha önce de aynı hesap numarasına para transfer etmiş olmama rağmen, müşteri hizmetleri bambaşka bir kişinin...
QNB Finansbank Şifre Bloke Oldu
İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu. Yenisini almak istiyorum. Alamıyorum. Şube ya da ATM ye gidemiyorum banka kartı üzerinden almak istiyorum. Kart kabul olmuyor. Sayfa yenileniyor ve hatalı bilgi verdiniz yeniden deneyin diyor her defasında aynı işlem oluyor
QNB Finansbank İşlerini Yapmayan Ve Denetim Olmayan Osman Bey Şubesi
10. Gün öncesinde ev kredisini kapattık Ankara Şaşmaz Şb... Üzerinden işlemlerimizi yaptık bağlı olduğumuz osman bey Şb... İmzalı evraklar taranıp mail atıldı. Mailin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen işlemlerimiz başlamadı. Osman bey Şb... İletişime geçtiğimizde Şaşmaz Şb... Den iletilen mail olmad...
Qnb Finansbank Havale Ücreti Alıyor
QNB Finansbank'tan hesap açtırdım. Havale EFT ücreti alınmayacağı söylendi hesap açtım. Her işlemden işlem ücreti alınıyor. Müşteri hizmetleri anlaşmam olmadığını söylüyor. Şubeye gitmeden görüntülü görüşmeyle hesabım açıldı ve havale EFT ücreti alınmayacağı söylendi.
QNB Finansbank Ve Cigna Sigorta Şirketinin Yanıltması
2020 yılı Haziran ayında 5 yıl vadeli 100.000 TL kredi çektim. 5 yıl süreli olacak şekilde Hayat sigortası yapıldı. Poliçe no 250***77.1 yıldan sonra sigortadan ayrılmak istediğimde bana müşteri temsilcisinin yanıtı ise sigortayı iptal edilmeyeceği ve bu şekilde devam edeceğini söyledi. Her ne kadar...
QNB Finansbank Taksitlendirme De Yapılan Ayıplı İşlem
IM2661**85 çözüm talebinde yapmış olduğum alışverişte 3+3 talebime karşın bankanız tarafından elimde banka onayı slip olduğu halde ki emekli bir insanım 6 takside güvenerek bu alışverişi yaptım aksi halde yapamam ama siz yaptınız 3 taksit olarak bana ekstre çıkarttınız neymiş Fix kartmış olmazmış ne...