Qnb Finansbank Işlem Şikayetleri

18.08.2018 00.55'de QNB Finansbank hesabımdan oğlumun Enpara hesabına 2023,64 TRY havale yaptım. Havale işlemi 10 dakika boyunca gerçekleşmeyince bankayı aradım, gün sonu saati olduğu en geç 03.00'a kadar hesab…

Müşteri hizmetleri acelesi ve sorumsuzluğu, konuyu anlamadan işlem yapması sonucu iptal edilen kredi kartımı yenilemesi ve aciliyetinin olduğunu bildirmeme rağmen günlerdir hala bekliyor olmam firmadan rahatsız…

Şirketimiz tek banka QNB Finansbank'la çalışmasına rağmen hiçbir bildirim yapılmadan kredi tahsis ücreti adı altında 800 TL ücret kesilmiştir. Bu kadar büyük bir meblağnın mutabık olunmadan hesabımdan çekilmesi…

QNB Finansbank'ın Çorum şubesi kadar müşterileriyle saygısız konuşan, yavaş işlem halleden, o kadar kalabalık bireysel bankacılık katında sadece 2 kişinin çalışıp müşterilerinin bekletildiği, bir banka bilmiyor…

QNB Finansbank tarafından özel paket ücretsiz verilmektedir. Müşteri hizmetleri ücretsiz hizmet sistem sorunu nedeni ile gerçekleştiremedi talep oluşturdu. Ekran görüntüsü istendi yolladım. Sonra ne oldu sizce …

1-QNB Finansbank çağrı merkezindeki görevlilerin müşteriye yardımcı olamayıp başka nasıl yardımcı olabilirim diye sorması? 2- mecbur kalıp bankanın çağrı merkezini her aradığımda bir işe yaramayan asistan uygul…

Son üç aramanızda '' h. K '' diye ısrarla aramanızdan ve müşteri temsilcilerine laf anlatmaya çalışmaktan ben usandım siz hatayı düzeltmeden ısrarla aramaktan usanmadınız öncelikle nasıl bir hata yaptınız bilmi…

Kredi ödemesi için aradım biraz önce ve temsilciniz gülerek açtı görüşmeyi ben uyardığım da size gülmüyorum ve gülümseyerek konuşuyorum diye saçmaladı, ve kaba bir şekilde önce işlemi halledelim sonra şikayet e…

QNB Finansbank 1 kere kullanıp 15 TL alışveriş yaptığım kredi kartıma 110 TL hesap işletim ücreti yansıtmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aidatsız kredi kartı Fix kartı çıkartmam durumunda bu …