Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.666

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.947 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

QNB Finansbank Hesaplara Bloke Koyma Sorunu

Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarım, kartlarım blokeli. Banka tarafından hiçbir açıklama yapılmadan bloke konulmuş. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezi işlem yetkiniz yoktur şubeye gidin deniliyor müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Şubeye gittiği...

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank İsme Havale İşlemin Sonuçlanmaması

21.05.2021 tarihinde saat :11:09 da QNB Finansbank'tan internet bankacılığıyla yapmış olduğum isme havale işlemimi iptal ettirdim. Fakat 1 ay geçmiş olmasına onay verilmedi kimse aramadı. 10 defa aradım sistemden hep şube onayı bekliyor denildi. Parayı göndermiş olduğun İstoç şubesi kesinlikle telef...

profile
  • 216görüntüleme
  • 1 gün önce

CardFinans Fix Kart Taksitlendirme Saçmalığı

Geçen günlerde 9000 TL tutarında alışveriş yaptım ve taksitlendirmek istediğimi belirttim kartımın CardFinans Fix kart olduğunu belirttim ve kaç taksit yapılacağını sordum. İşlem yapacak olan firma 5+3 taksit yapılacağını belirtti. Bende işlemi onayladım bana gösterilen dekontta ve slip te işlem 5+3...

profile
  • 95görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank Kart Güvenlik Zafiyeti

İşlem tarihi 15/06/2021 20:38:34 Çiçek Sepeti'nden yaptığımız alışverişte sadece Finansbank banka kartımın 16 haneli kart numaramı girmem ile sipariş oluştu ve direk kartımdan para çekildi. Benden ne kartımın son kullanma tarihi ve CVC numarası istenemedi ve bankadan 3D güvenlik SMS onayı da gelmedi...

QNB Finansbank Kart Güvenlik Zafiyeti
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 gün önce

QNB Finansbank Uygulamasındaki First Segment Sorunu

QNB Finansbank bankasında first üyelik işlemlerini 2 hafta önce başlatmış olmama kartımın elime ulaşmış olmasına rağmen uygulamada ve dijital kanallarda first üye olarak gözükmemektedir. Bununla birlikte 18.06.2021 de kayıt açmış olmama ve bir çok aramış olmama rağmen basit bir sorun giderilmemekte ...

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Qnb Finansbank Uygulama Saçmalığı

QNB Finansbank mobil uygulaması hayatı neden bu kadar zorlaştırıyorsun. Uygulamadan telefonumla para çekmek için neden bir saat işlem yapacağım yeri bulmak için saçma sapan bir şekilde zaman kaybediyorum. Ya altı üstü bir para çekeceğim.

profile
  • 309görüntüleme
  • 2 gün önce

Finansbank Kredi İçin Yapılan Hayat Sigortası

Bugün mobilden hazır kredi çektim Cigna sigorta tarafından sigorta yapılmış sigorta zorunluluğu olmadığını avukatımla konuştuktan sonra netleştirdim ayrıca başka bankalardan da kredilerim var hiçbirinde böyle bir işlem yok poliçeye bile ulaşamıyorum. Derhal yapılan sigortanın iptalini istiyorum yoks...

Finansbank Kredi İçin Yapılan Hayat Sigortası
profile
  • 90görüntüleme
  • 2 gün önce

QNB Finansbank  Mobil Uygulaması Kötü!

QNB Finansbank mobil uygulamasının arayüzünün değiştirilmesi hiç iyi olmamış inanın çorba gibi olmuş eski hali daha iyiydi bu şekilde yaşı büyük insanlar kullanamaz halde onları bırakın ben 28 yaşındayım ben bile kullanamıyorum. Lütfen eski haline çevirin ne geleni takip edebiliyorum ne de gelecek i...

profile
  • 248görüntüleme
  • 3 gün önce

QNB Finansbank ATM Parayı Tuttu

21.06.2021 tarihinde Erzurum Forum AVM ATM'sinden kartsız işlemlerden para transferi yaparken kabul edilmeyen güpür geri alın yazısı çıktı ama ne parayı iade etti ne işlemi tamamladı sürekli çağrı merkezini aramamıza rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadık.

profile
  • 105görüntüleme
  • 3 gün önce

QNB Finansbank Çağrı Merkezi Ulaşamıyorum Hattan Atıyor

Çağrı merkezini arıyorum 0850 222 0 900 "işleminizi gerçekleştirmemi engelleyen bir sorun karşılaştım" deyip hattan atıyor hiçbir şekilde müşteri temsilcisine veya sesli yanıt sistemine bağlanamıyorum. Sorunlarımı çözemiyorum ve mağdur durumdayım. Kredi kapatmam gerekiyor ama maalesef ulaşamıyorum.

profile
  • 148görüntüleme
  • 4 gün önce

QNB Finansbank  Kredi Kartım Hala Kullanıma Açılmadı!

10 yılı aşkın bir süredir Finansbank müşterisiyim 2 dönem üst üste kart borcumu ödememe rağmen hala kartım kullanıma açılmadı. Eğer kartımı işleme açmazsanız tüm borçlarımı kapatıp Finansbank ile tüm bağlarımı koparacağım.

profile
  • 164görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi Meslek Etiğine Aykırı Davranışı

8 Haziran günü işlem için gittiğim QNB Finansbank istasyon şubesinde işlemlerin müşteri temsilcim A** U** Y** tarafından çözülmedi bunun üzerine aynı bankanın bir eylül şubesinde işlemlerimi hallettim. Bundan birkaç gün sonra bankanın müşterisi olan tanıdıklarıma istasyon şubedeki A** U** Y** ayılıp...

profile
  • 675görüntüleme
  • 4 gün önce

QNB Finansbank Finans Şifre Vermeme Sorunu

QNB Finansbank firmasının mobil uygulamasını indirdim kartım olduğu için ve giriş için de finans şifremin olması gerekiyordu ama haftalardır finans şifre alamıyorum. Geçici bir sebepten dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Bu sorunun acil olarak bir çözüme ulaşmasını istiyorum!

QNB Finansbank Finans Şifre Vermeme Sorunu
profile
  • 752görüntüleme
  • 5 gün önce

QNB Finansbank 7326 Sayılı Kanuna Uygunluğum Dikkate Alınmıyor

Merhabalar; Geçmiş dönemlerde hem esnaflık yaptım hem de özel sektörde çalıştım. Esnaflık yaptığım süreçte ekonomik anlamda yaşadığım sıkıntılarımı özel sektörde çalışarak aştım. Şu an SGK’lı çalışmaktayım. 30/06/2020 tarihi itibariyle ne bir banka ne de finans kuruluşuna vadesi geçmiş borcum yokt...

profile
  • 310görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Bana Sormadan Hesap Açıp Kartımı Masterpass'e Kaydetmesi

QNB Finansbank Ankara Kızılay Şubesi gişe çalışanı st kodu 46507 olan a** K**'tan şikayetçiyim. Daha önce de kullanıp kapattırdığım Fix kart başvurusu için 18.06.2021 tarihinde (dün) Kızılay şubeye gittim. Fix kart istediğimi söyledim, başvuruyu yaptı, onaylandı ve kartı aldım. Kullanıma açılması iç...

profile
  • 214görüntüleme
  • 6 gün önce

QNB Finansbank ATM'si 65 TL Mi Kesti

QNB Finansbank ATM si yatırdığım 4.000 TL karşılığında 65 lira işlem ücreti kesti. Derhal paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na ve CİMER'e de şikayette bulunacağım. ATM de tüm banka kartlarının kullanılabileceği ibaresi vardı. Parayı yatırıp onaylayana kadar işlem ücre...

QNB Finansbank ATM'si 65 TL Mi Kesti
profile
  • 660görüntüleme
  • 6 gün önce

QNB Finansbank'ın Yanlış Hesaba Havale Yapıp Ortadan Kaybolması

11.06.2021 tarihinde yaptığım Finansbank - Paycell hesaplarım arası havale işlemi Paycell hesabıma iletilmediği gibi, iadesi de gerçekleştirilmiyor. Faturadaki tüm bilgiler doğru olmasına ve daha önce de aynı hesap numarasına para transfer etmiş olmama rağmen, müşteri hizmetleri bambaşka bir kişinin...

profile
  • 617görüntüleme
  • 6 gün önce

QNB Finansbank Şifre Bloke Oldu

İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu. Yenisini almak istiyorum. Alamıyorum. Şube ya da ATM ye gidemiyorum banka kartı üzerinden almak istiyorum. Kart kabul olmuyor. Sayfa yenileniyor ve hatalı bilgi verdiniz yeniden deneyin diyor her defasında aynı işlem oluyor

profile
  • 145görüntüleme
  • 6 gün önce

QNB Finansbank İşlerini Yapmayan Ve Denetim Olmayan Osman Bey Şubesi

10. Gün öncesinde ev kredisini kapattık Ankara Şaşmaz Şb... Üzerinden işlemlerimizi yaptık bağlı olduğumuz osman bey Şb... İmzalı evraklar taranıp mail atıldı. Mailin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen işlemlerimiz başlamadı. Osman bey Şb... İletişime geçtiğimizde Şaşmaz Şb... Den iletilen mail olmad...

profile
  • 140görüntüleme
  • 6 gün önce

Qnb Finansbank Havale Ücreti Alıyor

QNB Finansbank'tan hesap açtırdım. Havale EFT ücreti alınmayacağı söylendi hesap açtım. Her işlemden işlem ücreti alınıyor. Müşteri hizmetleri anlaşmam olmadığını söylüyor. Şubeye gitmeden görüntülü görüşmeyle hesabım açıldı ve havale EFT ücreti alınmayacağı söylendi.

profile
  • 271görüntüleme
  • 6 gün önce

QNB Finansbank Ve Cigna Sigorta Şirketinin Yanıltması

2020 yılı Haziran ayında 5 yıl vadeli 100.000 TL kredi çektim. 5 yıl süreli olacak şekilde Hayat sigortası yapıldı. Poliçe no 250***77.1 yıldan sonra sigortadan ayrılmak istediğimde bana müşteri temsilcisinin yanıtı ise sigortayı iptal edilmeyeceği ve bu şekilde devam edeceğini söyledi. Her ne kadar...

profile
  • 625görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Taksitlendirme De Yapılan Ayıplı İşlem

IM2661**85 çözüm talebinde yapmış olduğum alışverişte 3+3 talebime karşın bankanız tarafından elimde banka onayı slip olduğu halde ki emekli bir insanım 6 takside güvenerek bu alışverişi yaptım aksi halde yapamam ama siz yaptınız 3 taksit olarak bana ekstre çıkarttınız neymiş Fix kartmış olmazmış ne...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99