Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.758
QNB Finansbank 
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.4 - Beş Yıldız%49.9
- Dört Yıldız%10.9
- Üç Yıldız%3.7
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%33.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
24 şikayet
QNB Finansbank Kafasına Göre Limit Artışı Ve İşlem Yapıyor
Finansbank kafasına göre limit artışı ve işlem yapıyor. Önce Apple Store mağazasından 11999 Tl tutarında işlem yapıyor limit yetersizliğinden onaylanmayıp sonrasında 12000 ye limit yükseltme onayı yapılmış mesajı görmeyip hayır mesajı göndermez isem onaylıyor bir de daha sonrasında bir daha deneyece...
QNB Finansbank iPhone Çekilişi
QNB Finansbank iPhone 12 çekilişine her gün mobil giriş yaparak katılabiliyoruz ama geçen sene katıldınız diye bir ibare çıkıyordu. Şimdi katıldığıma dair hiçbir ibare yok. Kampanya sayfasına mobilden giriyorum ama katıldığıma dair hiçbir şey göremiyorum. Katıldığınız kampanyalar ı seçince katılmış ...
QNB Finansbank iPhone Kampanyası Gerçek Değil
Çekilişe katılma hakkı verilmiyor telefon ile bilgi alamıyoruz kampanya sahte teknik destek yok. Finansbank çekilişi tamamen yanıltmaca kampanya bitmek üzere fakat kimse başvuramıyor. Gerçek değil ya da gerçekse neden giremiyoruz?
QNB Finansbank İphone 12 Çekilişine Katılamıyorum!
QNB Finansbank iPhone 12 çekilişine her gün mobil giriş yaparak katılabiliyoruz ama geçen sene katıldınız diye bir ibare çıkıyordu. Şimdi katıldığıma dair hiçbir ibare yok. Kampanya sayfasına mobilden giriyorum ama katıldığıma dair hiçbir şey göremiyorum. Bu durum hakkında yardım talep ediyorum.
QNB Finansbank Tarafımı Mağdur Eden Hesaba Bloke Konulmaması Sorunu
İ***** h***** g***** adli şahıs ile 2. El iPhone XS max telefon satışı için 6200 TL'ye anlaştım. QNB Finansbank ta bulunan tr83*****35 IBAN numarasına i**** h**** g***** adına EFT yaptım. Telefonu göndermedi. Finansbank'ı aradım biz bir şey yapamayız dediler. EFT açıklamasına 2. El telefon satış ücr...
QNB Finansbank Harcama İtirazı Yaptığım İade Ücret Kartıma Geçmedi
Ben QNB Finansbank'in 53***33 numaralı kredi kartı müşterisiyim. 07.02.2020 tarihinde internet üzerinden iyi telefon şirketinden 6.744,05 TL'ye iPhone telefon aldım. Ancak firmanın siparişimi zamanında kargolamaması üzerine 14.02.2020 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim, satıcı firma ...
QNB Finansbank Apl*apple Online Store 99 Usd Habersiz Çekildi
Bilgi 04/11/2019 12.56:39 tarihinde ****** numaralı QNB Finansbank kartınızla APL*Apple online store firmasında 99.00 usd tutarında harcama yaptınız diye mesaj geldi ben iPhone kullanmıyorum ve hiç kullanmadım ve hemen kartımı kapattırdım Ve gördüm ki burada da bazılarının başına gelmiş! Bu bir ban...
QNB Finansbank Hesabımdan Bilgim Dışı Para Çekildi!
QNB Finansbank kredi kartımdan 22.04.2019 tarihinde saat 19:40 itibariyle toplam 2799.00 TL tutarında harcama yapılmış. İtunes.com tarafından yapılan harcama benim bilgim dışındadır, kesinlikle iPhone kullanmıyorum ve iPhone veya iTunes ile hiçbir ilgim yoktur. Bu harcamanın bilgisi bana aynı gün ...
QNB Finansbank Onaysız İşlem Yaptı!
Hesabımdan iPhone Story adına param çekildi onayım olmadan ve problemim çözülmedi 90 gündür. Satın aldığım bir program yok ayrıca aboneliğim de yok ama bu ücret nereye kesildi bilmiyorum ve az üz bir ücret değil, 230 TL. Bu işin sonuna kadar gideceğim.
QNB Finansbank Hesabımdan Bilgim Dışı Para Çekildi!
QNB Finans kartımdan 21.03.2019 05.16.16 itibari ile toplam 2799.99 TL tutarında harcama yapılmış. İtunes.com tarafından yapılan harcama benim bilgim dışındadır, kesinlikle iPhone kullanmıyorum ve iPhone veya iTunes ile hiçbir ilgim yoktur. Bu harcamanın bilgisi bana aynı gün içinde 12:30 gibi gel...
QNB Finansbank Hesabımdan Mobil Ödeme Yapılmış!
21/01/2019 Pazartesi günü QNB Finansbank’a kayıtlı hesabıma bakmak için telefon mobil bankacılığımdan girdiğimde, 180 TL ‘lik Turkcell hatta mobil ödeme yapıldığını gördüm. Yapılan işlemin benim kendi şahsıma ait olmadığını anladıktan sonra hemen bankayı arayarak işlem kaydı oluşturdum ve paramın ia...
QNB Finansbank Amazon Habersiz İşlem!
Birkaç dakika sonra olayın sahte olduğunu anladıktan sonra kendi Mobil Bankacılığım şifresini değiştirdim fakat geç kalmıştım çünkü sanal kart oluştur...
“Hızlı çözüm için Allah razı olsun teşekkürler :)”
QNB Finansbank İtunes/bill Adı Altında Harcama!
12.11.2018 sıralarında akşam evde otururken arda arda 7 mesaj gelmeye başladı. Baktım İtunes.com/Bill firması adı altında toplamda 1003, 50 TL harcama mesajı geldi. Tabi hemen bankanın müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğimde ödemenin iPhone üzerinden yapıldığını öğrendim işin garip tarafı benim h...
QNB Finansbank Kampanya Neden Geç Tarihte Bize Bildiriliyor?
QNB Finansbank müşterisiyim. Bugün mobil uygulamama iPhone X kampanyası 1 Temmuz 31 Ağustos tarihleri arasında başladı bildirimi geldi. Ama merak ettiğim şey şu neden kampanyayı 1 Temmuz da bildirmediniz neden 26 Temmuz'da bildiriyorsunuz kampanya 1 Temmuz da başlamış olsaydı mutlaka görürdüm ve siz...
“Sorun Çözüldü”
Deniz Şikayetini Yayından KaldırdıQNB Finansbank'ın Düzenlediği Kampanyalar Geçersiz!
18.12.2016 pazartesi 20:39'da QNB Finansbank tarafından tarafıma gönderilen mailde "2017 bitmeden bireysel cep şubemize giriş yapın, hem 20 TL ParaPuan kazanın hem de 20 adet iPhone 64 GB hediyeli çekilişimize katilin! Para puanlarınız ilk girişinizde kredi kartınıza yüklenecek olup geçerlilik süres...
QNB Finansbank Çekilişe Katılmak İçin Hangisi Doğru Yöntem?
Ios uygulamasından cep şubesini seçip girince çekilişe katıldınız bilgisi gelmiyor. Ama fırsatlardan giriş yapını seçip girince tebrikler aralık ayında cep şubemize giriş yaparak iPhone 8 çekilişine katılma hakkı kazandınız bilgisi geliyor. Hangi şekilde çekilişe katılım sağladığımız net değil. Bunl...
QNB Finansbank Sahte Evrakla Kredi Verdi Ama Parasını Benden İstiyor
Turkcell 'de adıma sahte evrakla alınan hat ve üzerine iPhone 7 cihazı QNB Finansbank 'tan kullandırdığı kredi ile vermiştir. Yapılan araştırmada işlemin sahte olduğu tespiti yapılmış. Turkcell bu ödemenin Turkcell tarafından yapılacağı beyan edilmiştir. Buna rağmen Finansbank ikide bir benden kredi...
QNB Finansbank İtunes/Bill Tarafından Para Kesildi
Saat 14:50 sularında bankadan mesaj geldi;" İtunes.com/Bill adı altında 1 TL harcama gördüm. Sonra 69.99 TL ve 349.99 TL harcama mesajları gelmeye baş...
“Süreç bayağı uzadı fakat olumlu sonuçlandığı için teşekkür ediyorum”
QNB Finansbank iOS'da Şans Oyunları Seçeneği Yok
QNB Finansbank internet şubeciliğinde iOS iPhone telefonlarda ödemeler kısmı ve hiçbir yerde şans oyunları seçeneği yok.
QNB Finansbank Itunes.com/BİLL Adlı Firma Hesabımdan Para Çekmiş!
26.12.2016 tarihinde İTÜNEŞ.com/BİLL adlı şirket benimle alakası olmadığı halde hesabımdan yaklaşık 290 TL çekmiştir. QNB Finansbank arayıp kartı anında iptal ettirdim gelen mesaj üzerine. Bankayı defalarca aramama rağmen banka çekinen miktarı iptal etmedi. iPhone aradım ve banka "anında iptal etm...
QNB Finansbank İtunes.com/ Bill Tarafından Para Çekildi
26 Aralık saat 16:30 sularında bankanın internet şubesine girip kredi kartı güncel harcamalarıma bakmak istedim. Itunes.com/Bill adı altında 272. 00 TL harcama gördüm. Tabi hemen bankanın müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğimde ödemenin iPhone üzerinden yapıldığını öğrendim işin garip tarafı beni...
QNB Finansbank iTunes.com/ Bill Tarafından Para Çekildi
24 Aralık sabaha karşı saat 04.17'de banka tarafından iTunes.com/ Bill'den 23 Aralık saat 20.18.09 da 1 liralık satın alma yaptığım dair mesaj aldım. ...
QNB Finansbank Taksitlendirme Yapılamıyor!
Finansbank'a olan toplam 1800 TL civarı olan borcumu ödeyemediğim için dosyam hukuk bürosuna gönderilmiş. Tamam hakkınızdır. Biraz önce ikinci kez "Taksit yapın hemen ödemeye başlayayım. " dedim ama hukuk bürosundan bana söylenen şu: "banka size taksit imkanı vermiyor. " Bunu iki kurumdan da duydum....