Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.715

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 621görüntüleme
  • 01 Temmuz 17:48

QNB Finansbank Güvenli Alışveriş İçin Sanal Kart Kullanmayın Diyor

QNB Finansbank kartımla N11 kampanyasına katıldım, Katılım mesajı tarafıma iletildi. Fakat puanlarım sanal kart ile alışveriş yaptığım için yüklenmedi. Sanal kart kampanyaya dahil değilmiş. Birçok bankadan kartım var ve böyle bir saçmalığı ilk kez duyuyorum. Kampanyaya ait firma internet sitesi deği...

profile
  • 695görüntüleme
  • 29 Mayıs 01:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Bankamatik Kart İnternetten Alışveriş Yapmiyir

1yiĺdir bankamatik kartımla net üzerinden alışveriş yapamıyorum. Aylardır uğraştım ama olmadı En son yeni kart gönderdiler. Sorun kalktı derken 4 5ay kartı kullandım yine internet üzerinden alışverişe hata verdi. Genel müdüre kadar aradılar sorun yoktur dendi 1ay pandemi evde alışveriş yapabilmek iç...

QNB Finansbank Bankamatik Kart İnternetten Alışveriş Yapmiyir
profile
  • 790görüntüleme
  • 05 Mart 10:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Bağlamıyorlar

Kullandığım operatörü değiştirdim. Ve hattım bloke oldu. İnternet bankacılığını kullanamıyor ve internetten alışveriş yapamıyorum. Maalesef konuyla ilgili kaç kez aramama rağmen müşteri temsilcisi biriyle muhatap olamıyorum. Sürekli telesekreter karşıma çıkıyor. Kredi kartı ödemesi bir gün gecikti m...

profile
  • 1388görüntüleme
  • 13 Ocak 02:06

QNB Finansbank Hak Ettiğim Puanı Vermiyor

QNB Finansbank hep bir problem yaratmakta son zamanlarda fakat bunlardan ilki ile başlayacağım akabinde diğer şikayetlerimi de yazacağım. QNB Finansbank'a ait kredi kartım bulunmakta ve bu kartta "yıl dönümü" adı altında bir kampanya geldi ve katıldım, şartları görsel olarak ekleyeceğim fakat kısaca...

QNB Finansbank Hak Ettiğim Puanı Vermiyor
QNB Finansbank Hak Ettiğim Puanı Vermiyor
QNB Finansbank Hak Ettiğim Puanı Vermiyor
+2
profile
  • 2687görüntüleme
  • 08 Ocak 10:01

QNB Finansbank İnternetten Alışveriş Sorunu!

İnternetten alışveriş yapmak istediğimde 3D güvenlik SMS sayfasında kalıyor ve bu mesajı veriyor: internetten güvenli alışveriş yapabilmek için, güncel cep telefonu bilginizin bankamız sisteminde kayıtlı olması gerekmektedir. Oysaki sistemde cep telefonum kayıtlı olmasa bana bankadan SMS şifreler ge...

profile
  • 964görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 21:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Internet Alışverişinde Hata Alıyorum

Ben internetten alışveriş yapıyorum fakat bana böyle hata vermeye başladı daha önceden böyle bir hata almıyordum. Sadece Netflix uygulamasında geçerli...

QNB Finansbank Internet Alışverişinde Hata Alıyorum
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 21:24

“Çözüldü teşekkürler”

profile
  • 1043görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 01:54

QNB Finansbank Bilgim Olmadan İnternetten Birçok Alışveriş Yapılmış

İnternet üzerinden hiçbir onayım olmadan birçok alışveriş yapılmış bu nasıl olabiliyor. Aklım alabilmiş değil mağdurum ben onay vermeden nasıl işlem yapabiliyorlar gereği yapılsın lütfen 6bin 900 TL zaten ödeme gibi bir lüksüm yok ben hayatım boyunca kendim için böyle alışveriş yapmadım

profile
  • 3130görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 01:49

QNB Finansbank Kredi Kartı Bilgilerim Hacklenmiş Alışveriş Yapılmış

28.09.2020 saat 19.33-19.34 arasında her 15 saniyede bir olmak üzere, yurt dışı kaynaklı internetten 7 adet alışveriş yapılmış ( son dört hanesi 0173 QNB exclusive kartımla) iptal ettikten sonra kart numarası değişti., neredeyse bir dakika içinde yaklaşık 17000 bin tl harcanmış, ödemeler dolar üzeri...

QNB Finansbank Kredi Kartı Bilgilerim Hacklenmiş Alışveriş Yapılmış
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü. Teşekkürler.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 954görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 23:52

QNB Finansbank Hala Teknik Problemim Çözülemedi

Bu nasıl bir bankacılık anlayışı bilemiyorum. Bizi diğer bankalarla çalışmaya teşvik ediyorsunuz. Günlerdir banka kartım ile internetten alışveriş yapamıyorum. İnternet şubemde banka kartım internete kısıtlı olarak görünüyor fakat müşteri temsilcisi kısıtlı olmadığını söylüyor. Alışveriş yaparken is...

QNB Finansbank Hala Teknik Problemim Çözülemedi
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2020 23:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1730görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 13:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Nakit Kartımla İnternetten Alışveriş Yapamıyorum

Nakit kartımla internetten alışveriş yapamıyorum, internet alışverişe açık ve limitim olduğu halde. N11, GittiGidiyor vb... Diğer sayfalarda aynı hatayı alıyorum. 3 defa yeni kart gönderildi site kaynaklı hata diyorlar sitenin hepsi nasıl hata veriyor başka kartla aynı ürünün sipariş verebiliyorum.

profile
  • 982görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 14:45

QNB Finansbank 3D Şifresi İle İlgili Yaşadığım Sorun

Banka ile ilgili yaklaşık 3 haftadır bir sorun yaşıyorum bilgi güvenliği bulunmayan bir banka olduğunu düşünüyorum. Eğer maaş müşterisi olmasaydım hemen tüm hesaplarımı kapatırdım. İnternet üzerinde yaptığım alışverişlerde kartım tanımlı olmadığı halde kart bilgilerinizi girdiğim 3D şifresi gelmeden...

profile
  • 2311görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 10:38

QNB Finansbank 3d Secure İstemiyorum

Aslında benimki şikayetten ziyade talep. Ben yurt dışındayım, detay vermem gerekirse Çin'de. Hattımın burada herhangi bir temsilcisi yok bundan dolayı ne SMS alabiliyorum ne de arama. İnternetten herhangi bir alışveriş yapamıyorum çünkü 3D Secure SMS istiyor ancak bana SMS gelmiyor 5 aydır bu şekild...

profile
  • 793görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 09:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Qnb Finansbank Kafasına Göre Taksit Yapması

Online olarak alışveriş yaptım ve farkı olmadığı için 3 taksit imkanını seçtim. Hatta mailime geldi alışveriş detayım 3 taksit olarak aldığıma dair. Sonrasında Finansbank'a internetten girdiğimde 6 taksit olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gayet lakayıt bir cevapla karşılaştım. Biz...

profile
  • 2750görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 17:08

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerinin Kötü Hizmeti

İnternetten annemin ek kartı ile alışveriş yapmam için QNB Finansbank müşteri hizmetlerini annem aradı kart limitimi 800 TL daha arttırmak istediğini iletti müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirdiğini söyledi alışveriş yapmak istediğimizde kart limiti yetersiz uyarısı aldık işlem yapılmamış sanarak...

profile
  • 485görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 11:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Banka Kartımla İnternetten Ödeme Yapamıyorum

Banka kartımla internetten ödeme yapamıyorum. Her seferinde bankadan, ''anlık bir sorun tekrar deneyiniz'' deniyordu ama sonuç alamıyordum. En sonunda alışveriş yapmak istediğim siteyle ilgili bir sorun dendi ama bütün sitelerde aynı sorunu yaşıyorum. Sorun 3 gündür devam ediyor, her telefon açışımd...

profile
  • 725görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kazanılan Puanları Kullanamamak!

Dakika başı mesaj atıp yok şu kadar harcama yapın şu kadar puan kazanın falan. Bizde harcama yapıyoruz puan veriyorsunuz ama o puanlar hiçbir e-ticaret sitesinde kullanılmıyor. Puanların bugün son günü sokağa çıkma yasağı var hiçbir yer açık değil. Bende puanlar boşa gitmesin internetten alışveriş y...

profile
  • 777görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 21:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ender Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1115görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 18:19

QNB Finansbank Nakit Kartımda Para Varken Alışveriş Yapamıyorum!

Bugün 7000 TL değerinde bilgisayar alacaktım. Kartımda 7500 TL olmasına rağmen internetten bu işlemi gerçekleştiremedim. Üstelik Aylık internet alışveriş limitimi 8000 TL'ye çekmeme rağmen. Nedenini öğrenmek için gelen SMS'teki numarayı aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım.

QNB Finansbank Nakit Kartımda Para Varken Alışveriş Yapamıyorum!
profile
  • 3283görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 10:39

Qnb Finansbank Corona Sürecinde Mil Kazanma Oranı Düşürüldü

Corona sürecinde, paraya teması azaltmak için, herkesin kredi kartına bu kadar yoğun yüklendiği bir dönemde mil kazanma oranını; %25 düşürmesi, bence hiç etik olmamış.Bu zorlu süreçte herkes zaten internetten alışveriş yapar, neden fazla mil kazandırayım davranışı kabul edilemez, umarım bu yanlıştan...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 260görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 14:03
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Harcama İtirazı

03.04.2020 ve 04.04.2020 tarihinde exra temassız kredi kartımdan toplam 2.756,21 TL internetten alışveriş yapılmış bankayı aradım ve itirazda bulundum 45 gün içinde değerlendirileceğini söylediler nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olursanız.

QNB Finansbank Harcama İtirazı
profile
  • 387görüntüleme
  • 03 Nisan 2020 02:44
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Ödeme İptali!

Art niyetli sitenin birinden alışveriş yaptım ve anında fark ettim. İşlem provizyonda gözüküyordu hemen aradım kartımı iptal ettirdim ve işlemin iptal olmasını istedim. İşlem iptal olmadı ödeme itirazı gerçekleştirdim. Ödeme itirazının kabulü ancak kart kullanıcının haberi olmadığı karşı tarafa kull...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99