Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 87.761

QNB Finansbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

587 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank Fatura Öderken Komisyon Alınıyor

İnternet bankacılığı üzerinden fatura ödeme işlemi yaparken kredi kartı ile ödeme yaptığım zaman 90 liralık fatura için 5.5 liralık komisyon kesildi. Hem pandemi var deniliyor faturalarınızı internet üzerinden yapabilirsiniz diye bas bas bağırılıyor hem de bir fatura için bu kadar komisyon tahsil ed...

profile
  • 559görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Zorunlu Olmayan Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali

03/09/2021 tarihinde QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım. İnternetten kredi kullandırım ekranlarında hayat sigortasız kredi seçim ekranları olmadığı için mecburen sigortalı açtım krediyi. BDDK tarafından zorunlu olmadığı ve müşterinin isteğine bağlı olduğu açıklanmasına rağ...

profile
  • 443görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Müşteri Sözleşmesi Eksik

Finans şifremi aldım ama müşteri sözleşmesi eksik gözüküyor. Kredi kartımı kullanabiliyorum. Ödeme yapmak istiyorum ama maalesef ki internet bankacılığını kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten imkansız. Nasıl halledilir bu konu da bilgi de verilmemiş. Ve çalışıyorum bankaya gitmem imk...

profile
  • 438görüntüleme
  • 2 hafta önce

QNB Finansbank İnternet Bankacılığına Giremiyorum

İnternet bankacılığına giremiyorum. Uzun süredir bu sıkıntıyı yaşıyorum. Ana ekranda kalıyor. Şifre ve t. C. Giremiyorum. Güncelleme geldiğinden beri böyle bir sıkıntım var. Sürekli karşılama ekranında takılı kalıyor. Finansbank logosunun ekranında kalıyor. Uygulamayı kaldırıp sürekli kurdum. Çözüm ...

QNB Finansbank İnternet Bankacılığına Giremiyorum
profile
  • 443görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

18yaş Altı Olduğum İçin Finansbank İnternet Bankacılığı Aktif Değil

18 yaş altı olduğum için finans şifre alamıyorum bundan dolayı internet bankacılığını kullanamıyorum ama başka bankalarda 18 yaş altı internet bankacı...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Bu problem le ilgili ve başka konularla ilgili müşteri hizmetleri çok ilgili ve yararlı bilgiler verdi. Teşekkürler Finansbank”

profile
  • 174görüntüleme
  • 2 hafta önce

Finansbank Asla Açılmayan Telefonlar

Finansbank Karşıyaka ve Bostanlı şubelerini defalarca aramama rağmen kesinlikle cevap yok şubelerinizin telefonları kendi aranızda görüşmek için varsa müşteriye de gerek yok zaten diye düşünüyorum. Çağrı merkezinden ve internet bankacılığı üzerinden halledilemeyen işten izin alması zor olan bir işle...

profile
  • 430görüntüleme
  • 2 hafta önce

Qnb Finansbank Yanlış Bilgi Vermesi

Kızıma 30.09.2021'de Kocaeli sanayi şubesine 18 yaşından küçük olduğu için velisi olarak beraber gittik. Staj için hesap açtırmaya. Orada çalışan bayan maskesiz bir şekilde yukarı ki kattan aşağıya indi. Uyarınca telefon görüşmesi bittikten sonra bir zahmet maskesini taktı. Kameralardan incelensin. ...

profile
  • 136görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank Mobil Bankacılıkta Çok Kötü!

Bu bankanın internet bankacılığı kadar kötü bir şey yok. Bir kere bile sorunumu çözüldüğünü görmedim, sorunu mu çözeceksiniz EGO mu tatmin edeceğiz? Maalesef iş yerim bu bankayla anlaşmalı.

profile
  • 274görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank 18 Yaş Altı İnternet Bankacılığı Sorunu

18 yaş altı olduğum için finans şifre alamıyorum bundan dolayı internet bankacılığını kullanamıyorum ama başka bankalarda 18 yaş altı internet bankacılığı kullanabiliyor lütfen şu saçma olayı düzeltin cidden aşırı saçma bir durum maaşımın yatıp yatmadığını anlayamıyorum.

profile
  • 596görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank Müşteri Temsilci Kısıtlaması Ve Mobil Bankacılık Şifremi Alamıyorum

Bankanızdan Maaş hesabı açtırıp kullanıyorum internet bankacılığı şifrem için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yasal nedenden dolayı kısıtlama gelmiş şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum hiçbir işlem yapmadan müşteri temsilcisini arayın diye geçiştiriyorlar. Şu an mağdurum en yakın zamanda çöz...

profile
  • 496görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Yapılamıyor,Çözüm Yok,Dönüş Yok!

Hesap kesim tarihi değişikliği istediğim için İnternet bankacılığından halletmeye çalışmak istedim. Yaklaşık bir aydır hiçbir değişiklik yapamıyorum. Kartımın süresi dolduğu için onay bile alınmadan kart gönderimi yapılacağı dair bilgi SMS geldi adres değişikliği bilgisi için canlı destekten düzelti...

profile
  • 446görüntüleme
  • 4 hafta önce

QNB Finansbank Sim Kart Blokesi

Operatör değişikliği nedeniyle internet bankacılığında işlem yapamıyorum. ATM ye gittim ve blokeyi kaldıramadım. Müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlatacağım sim kartınız bloke diyor. Müşteri temsilcisine bağlanılamayan böyle bir telefon menüsü olabilir mi? Acilen dönüş ve çözüm bekliyorum. Lütf...

profile
  • 472görüntüleme
  • 4 hafta önce

QNB Finansbank İnternet Bankacılığı 18 Yaş Altı Giriş Yapamamak

QNB Finansbank'tan kullanıma açtığım maaş kartımın 18 yaşımın altında olmam sebebiyle internet bankacılığı üzerinden bakiyemi göremiyorum ve ATM çok uzak yaklaşık 10 km uzakta ben oraya kadar maaşım yatmış mı yatmamış mı diye gidip bakamam. Bu konuya bir çözüm bulun. Lütfen çoğu stajyer öğrenci şika...

profile
  • 754görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Sim Kart Bloke Kaldırma

Operatör değişikliği nedeniyle internet bankacılığında işlem yapamıyorum. ATM ye gittim ve kartınızın statüsü uygun değil diyor. Müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlatacağım sim kartınız bloke diyor. Başka menüden ilerliyorum kartınızın statüsü uygun değil diyor. Müşteri temsilcisine bağlanılama...

profile
  • 1144görüntüleme
  • 21 Eylül 14:57

QNB Finansbank 18 Yaş Altı Banka Maas Kartı.

Staj yaptım için QNB Finansbank Kart aldım 18 yaş altı oldum. İçin verilmiyor. Finans şifresi vermiyorlar. Para geldiğini öğrenmem nasıl yapacağım günü gelince hep ATM sokup mu öğrenciyim diğer arkadaşlarımın Yapı Kredi ® Ziraat Bankası ® hepsi internet bankacılığı açıyor ama QNB açmıyor hep bir sık...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 780görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Hesaplar Blokesi Kaldırma İşlemi

Ya bir yıl önce hesabıma bloke koydunuz temsilciyi arıyorum çözmüyor şubeye git diyor şubeye gidiyorum bir şey yok bu bloke nasıl olacak kim kaldırıyor neymiş İnternet bankacılığını ticari kullandınız maaşımda bu bankadan yatıyor. Yurt dışındayım kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 10:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 480görüntüleme
  • 13 Eylül 14:08

Finansbank Müşteri Bilgi Güncellemesi

Telefon GSM operatörümü değiştirdim. Telefon numarası güncellemek üzere 0850**220900 NO'YU aradım. Ancak güncelleme yapılmadı. Dönüş yapılacağı söylendi, arayan da olmadı. Malum korona şartlarında bankaya gidemiyorum. TV de, reklamlarda bas bas telefonla işlem yapılabildiği reklamları dönüyor. Ama n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 447görüntüleme
  • 13 Eylül 11:55

QNB Finansbank Yanlış Kişiyi Havale Mağduriyeti

31.08.2021 tarihinde 500 TL tutarında KYK borcumu ödemek istedim. Parayı TR60 0011 1000*** 8096 85 IBAN numaralı QNB Finansbank hesabımdan TR73 0001 00***05 4150 01 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabıma göndermek istemiştim. Ben yanlışlıkla 500 TL'yi QNB hesabımdan TR78 0011 1000 0**** 50 IBAN numar...

profile
  • 1042görüntüleme
  • 13 Eylül 11:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Qnb Finansbank Sim Kart Bloke İşlemi

1.5 hafta sim kart kart değişikliği yaptım bu nedenle Finansbank kredi kartım bloke oldu ve şubeye gitmem gerekiyor ama arazide olduğum için gidemiyor...

profile
  • 654görüntüleme
  • 28 Ağustos 23:58

QNB Finansbank Kredimi erken Kapatmak İstiyorum Fakat Kapatamıyorum!

Finansbank hesabıma ait bir krediyi mobil uygulamadan erken kapatmak istiyorum fakat kapatamıyorum. Pandemi nedeniyle bütün işlemlerin internet bankacılığı üzerinden yapılması istenirken krediyi kapatmak için şubeye gitmem isteniyor. Neden? Lütfen bunun düzeltilmesini rica ediyorum.

profile
  • 643görüntüleme
  • 27 Ağustos 21:25

Qnb Finansbank Ekstralarımı E- Postama Gönderemiyorum

QNB Finansbank internet bankacılığı kullanıyorum yaptığım alışverişler be hesabımın ekstrasını paylaş dediğimde WhatsApp çıkıyor eskiden epostama yönlendiremiyorum telefonlarınıza ulaşılmıyor. Saf bir robotunuz var isteğimi yazıyorum tekrar aynı yere geliyor siteyi güncellediniz karışıktı iyice bozu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99