Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66.334
QNB Finansbank 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%49.1
- Dört Yıldız%14.7
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%30.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
151 şikayet
QNB Finansbank Çözüm Merkezi Değil Stres Merkezi
QNB şikayet hattı çözümsüzlük hattı ya da stres hattı olabilir, 2-3 ay önce bir HGS kartı iptali gerçekleştirdim sonucunu 1-2 ay sonra öğrendim. Bankayı artık kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen ve onlarında bana PTT ile ücret iadesi yapılacak denmesine rağmen kullanmadığım hesaba iptal ücret...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Qnb Finansbank Ekstremi Israrla Göndermiyorlar
HGS ekstrem eskiden maile gelirdi neyse artık mailde yazan mesajlara bakalım dedik. Telden mesaj kısmı bulamadım oradaki destek ekibi web üzerinden girmem gerektiğini söyledi bende öyle yaptım bu sefer bir baktım mesaj kutumda bir şey yok bunun üzerinde ekte de mevcut web bağlantısı üzerinden destek...
QNB Finansbank HGS' Nin İptal Edilmesi
QNB Finansbank sattığım aracımın HGS ‘sini iptal etmiyor. Müşteri temsilcisiyle yazışarak, telefonla konuşarak HGS 'mi iptal etmek istediğimi söylediğimde aldığım cevap şubeye gitmem gerektiği oldu. Bu kadar basit bir işlem için pandemi sürecinde neden bankaya gideyim? HGS iptali ve bakiyenin geri i...
QNB Finansbank Online Alınmış HGS'yi İptal İçin Pandemi Ortasında Şubeye İsteniyorum
Online olarak aldığım HGS etiketini kapatmak için bu pandemi koşullarında şubeye davet ediliyorum. Bankalar çok daha kompleks işlemler için dahi onlin...
“Çözüm merkezinden arandım ve sorunu çözdüler. HGS yi iptal ettiler. İlgileri için teşekkür ederim.”
QNB Finansbank HGS İptali Zorluğu
Qnb Finansbank19.04.2021 tarihinde sattığım aracımın HGS ‘sini iptal etmiyor. Müşteri temsilcisiyle yazışarak, telefonla konuşarak HGS mi iptal etmek istediğim söyledim aldığım cevap şubeye gitmem gerektiği oldu. Bu kadar basit bir işlem için pandemi sürecinde neden bankaya gideyim? HGS iptali ve ba...
Qnb Finansbank Teknoloji Ve Uzay Çağında Beceriksizliği
Koskoca teknoloji çağında mobil üzerinde açtığın HGS yi geri mobil, internet şubesi veya müşter hizmetleri aracılığıyla kapatamıyorsun. İlla pandemi şartlarında her yerde de bulunmayan şubeye çağırıyor. Durum gerçekten vasat insanlar kredi çekmiyor HGS kapatıyor.
QNB Finansbank HGS İptali İçin Şubeye Git Diyorlar!
Finansbank sattığım aracımın HGS'sini iptal etmiyor 13.04.2021 tarihinde aracımı sattım müşteri temsilcisiyle yazışmada HGS mi iptal etmek istediğim söyledim oda buradan değil şubeden oluyor o işlem dedi ben neden bu pandemi sürecinde küçük bir işlem için şubeye gideyim acilen HGS iptali ve bakiyeni...
QNB Finansbank'ın HGS Mağduru!
Uzun zaman önce Finansbank'ı kullanıyordum ve aracım vardı. Aracım varken Finansbank'ın HGS geçiş sistemine geçtim. Aracımı sattım Finansbank'ı kullanmayı bıraktım ama HGS kartımda ki bakiyeyi bir türlü alamadım bugüne kadar da hiç kullanmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm...
Enpara Müşterisi İseniz Finansbank Şubesinde Sırada Çok Beklersiniz.
enpara.com müşterisiyim, Bursa fomora şubesine HGS almak için gittim. 11.21 de sıra aldım fakat önümde kimse olmamasına rağmen bende sonra gelen kim varsa önüme geçti ve işlemini yaptırdı. 40 dakika bekledim. Ancak işlem yapamadan çıktım. Çünkü maskesiz oturan ve mesafe kuralına uymayan müşteriler v...
QNB Finansbank HGS İptal Zorluğu
Finansbank'tan online olarak aldığım HGS'yi aracımı sattığım halde iptal edemiyorum. Sadece şubeden yapılıyormuş gibi bahaneler sunuluyor. Ben bu ürün...
“Telefonla arayıp direk sorunu çözdüler. Teşekkürler.”
QNB Finansbank Hgs Kartı Gelmedi
15 gün önce başvurduğum HGS kartının 3 gün içinde tarafıma ulaşması gerekiyordu. Herhangi bir şekilde bilgi alamıyorum. Kurye bilgisi ya da başka bir şey yok. Kartın nerede olduğu belli değil. Sene 2021 oldu hala böyle ilginç sorunlar yaşamamız ilginçtir.
QNB Finansbank Aracımı Satmama Rağmen Hala Plakaya Otomatik Bakiye Yükleniyor.
İnternet bankacılığı Finansbank'dan HGS başvurusu yaptım. Başvuru yapıldı onaylandı etiket geldi. Daha sonra arabayı sattım banka otomatik ödeme talim...
“Teşekkürler emeğinize sağlık”
QNB Finansbank HGS İptal Edemiyorum!
Finansbank'tan online olarak aldığım HGS'yi aracımı sattığım halde iptal edemiyorum. Sadece şubeden yapılıyormuş gibi bahaneler sunuluyor. Ben bu ürünü online olarak satın aldıysam online olarak iptal edebilmeliyim. Bu sorunu çözmezlerse CİMER, BİMER her türlü kanal şikayetinde bulunacağım.
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank HGS Bakiye İade Sorunu
QNB Finansbank'ta iptal ettirdiğim HGS etiketimdeki bakiye tarafıma 10 gün geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Kayıt oluşturdum herhangi bir sonuç alamadım. Bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bu tarz şeyler için bizleri şubeyle çağrı merkeziyle uğraştırmayın en kısa sürede iade gerçekleşmezs...
QNB Finansbank HGS Bakiyemi 10 Gündür İade Etmedi
QNB Finansbank'tan HGS aldım 1 yıl önce. HGS mi 24 Şubat 2021 de iptal ettirdim. Her yükleme 60 TL idi. 10 TL geçiş yapınca Finansbank hemen 60 TL yükleme yapmış. Son bakiyem 109 TL. 10 gün oldu 109 TL kartıma iade edilmedi. Başka bankalar 1 hafta içinde iade ediyor ücreti. Finansbank bana 27 martta...
QNB HGS Kartları Çöp Etti
QNB'den 2 adet HGS ürünüm var. Bunların bağlı oldukları kart bilgileri değişti ancak hiçbir şekilde bu HGS ürünlerinin bağlı olduğu kartları güncelleyemiyorum. Bankanın hiçbir şubesi telefona bakmıyor. Bölgemde bulunan şubesini birkaç ay önce kapattılar. Konu hakkında çağrı merkezi ve canlı destekte...
QNB Finansbank'ta HGS Sorunu
QNB Finansbank mobil bankacılıktan HGS etiketi aldım fakat etiketi nasıl ve ne zaman bana ulaştıracaklarına dair bir bilgi alamıyorum. PTT'yi arıyorum bankanızla görüşün diyor bankayı arıyorum telesekreter çıkıyor HGS der demez mobil bankacılıktan yapın diyor ya kardeşim QNB müşteri temsilcisine bağ...
QNB Finansbank HGS Yüzünden 1.295,79TL Ceza Yedim!
HGS konusunda en sorumsuz bankanın QNB Finansbank olduğundan artık %100 eminim. Kendilerinin senelerdir private müşterisi olmama rağmen İzmir-İstanbul otoyolunda köprü geçiş ücretinin HGS bakiyesinden çekilememesi nedeniyle bana 1.295,79TL ceza yedirdiler. Bankada hem vadesiz mevduatım, hem yüksek...
QNB Finansbank HGS Ekstre Ücreti Ne Demek?
Ben uzun yıllardır Finansbank müşterisiyim. Annem ve babam emekli. Onların maaşlarını QNB Finansbank'a taşımaları konusunda ikna ettim. Önce "pandemi döneminde" insan sağlığının bu kadar önemli olduğu bir dönemde 65 yaşındaki emekli maaşı ile geçinen insanlardan "standart olması gereken" temassız öz...
QNB Finansbank HGS Şikayeti
Bir süre önce satmış olduğum arabamın HGS'si Finansbank'ta sistemde kayıtlı ve kartıma bağlı (bankadan açmış olduğumuz için otomatik olarak bağlı). Ve...
“Bireysel bankacılıktan bir arkadaş tarafıma dönüş yaptı, hızlıca kapatma işlemini gerçekleştirdi.”
QNB Finansbank HGS İptali Karttan Çekilen Ücretin İade Edilmemesi
QNB Finansbank'tan HGS aldım iptal ettirmek istedim müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gidip iptali gerçekleşti...
“Geçen perşembe şükür çözüme ulaştık teşekkürler”