Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66.334

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

151 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Çözüm Merkezi Değil Stres Merkezi

QNB şikayet hattı çözümsüzlük hattı ya da stres hattı olabilir, 2-3 ay önce bir HGS kartı iptali gerçekleştirdim sonucunu 1-2 ay sonra öğrendim. Bankayı artık kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen ve onlarında bana PTT ile ücret iadesi yapılacak denmesine rağmen kullanmadığım hesaba iptal ücret...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 202görüntüleme
  • 1 hafta önce

Qnb Finansbank Ekstremi Israrla Göndermiyorlar

HGS ekstrem eskiden maile gelirdi neyse artık mailde yazan mesajlara bakalım dedik. Telden mesaj kısmı bulamadım oradaki destek ekibi web üzerinden girmem gerektiğini söyledi bende öyle yaptım bu sefer bir baktım mesaj kutumda bir şey yok bunun üzerinde ekte de mevcut web bağlantısı üzerinden destek...

profile
  • 202görüntüleme
  • 12 Mayıs 23:05

QNB Finansbank HGS' Nin İptal Edilmesi

QNB Finansbank sattığım aracımın HGS ‘sini iptal etmiyor. Müşteri temsilcisiyle yazışarak, telefonla konuşarak HGS 'mi iptal etmek istediğimi söylediğimde aldığım cevap şubeye gitmem gerektiği oldu. Bu kadar basit bir işlem için pandemi sürecinde neden bankaya gideyim? HGS iptali ve bakiyenin geri i...

profile
  • 359görüntüleme
  • 05 Mayıs 16:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Online Alınmış HGS'yi İptal İçin Pandemi Ortasında Şubeye İsteniyorum

Online olarak aldığım HGS etiketini kapatmak için bu pandemi koşullarında şubeye davet ediliyorum. Bankalar çok daha kompleks işlemler için dahi onlin...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 16:09

“Çözüm merkezinden arandım ve sorunu çözdüler. HGS yi iptal ettiler. İlgileri için teşekkür ederim.”

profile
  • 502görüntüleme
  • 22 Nisan 10:40

QNB Finansbank HGS İptali Zorluğu

Qnb Finansbank19.04.2021 tarihinde sattığım aracımın HGS ‘sini iptal etmiyor. Müşteri temsilcisiyle yazışarak, telefonla konuşarak HGS mi iptal etmek istediğim söyledim aldığım cevap şubeye gitmem gerektiği oldu. Bu kadar basit bir işlem için pandemi sürecinde neden bankaya gideyim? HGS iptali ve ba...

profile
  • 343görüntüleme
  • 15 Nisan 12:08

Qnb Finansbank Teknoloji Ve Uzay Çağında Beceriksizliği

Koskoca teknoloji çağında mobil üzerinde açtığın HGS yi geri mobil, internet şubesi veya müşter hizmetleri aracılığıyla kapatamıyorsun. İlla pandemi şartlarında her yerde de bulunmayan şubeye çağırıyor. Durum gerçekten vasat insanlar kredi çekmiyor HGS kapatıyor.

profile
  • 425görüntüleme
  • 13 Nisan 17:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank HGS İptali İçin Şubeye Git Diyorlar!

Finansbank sattığım aracımın HGS'sini iptal etmiyor 13.04.2021 tarihinde aracımı sattım müşteri temsilcisiyle yazışmada HGS mi iptal etmek istediğim söyledim oda buradan değil şubeden oluyor o işlem dedi ben neden bu pandemi sürecinde küçük bir işlem için şubeye gideyim acilen HGS iptali ve bakiyeni...

profile
  • 310görüntüleme
  • 12 Nisan 08:14

QNB Finansbank'ın HGS Mağduru!

Uzun zaman önce Finansbank'ı kullanıyordum ve aracım vardı. Aracım varken Finansbank'ın HGS geçiş sistemine geçtim. Aracımı sattım Finansbank'ı kullanmayı bıraktım ama HGS kartımda ki bakiyeyi bir türlü alamadım bugüne kadar da hiç kullanmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm...

profile
  • 847görüntüleme
  • 09 Nisan 12:16

Enpara Müşterisi İseniz Finansbank Şubesinde Sırada Çok Beklersiniz.

enpara.com müşterisiyim, Bursa fomora şubesine HGS almak için gittim. 11.21 de sıra aldım fakat önümde kimse olmamasına rağmen bende sonra gelen kim varsa önüme geçti ve işlemini yaptırdı. 40 dakika bekledim. Ancak işlem yapamadan çıktım. Çünkü maskesiz oturan ve mesafe kuralına uymayan müşteriler v...

profile
  • 577görüntüleme
  • 08 Nisan 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank HGS İptal Zorluğu

Finansbank'tan online olarak aldığım HGS'yi aracımı sattığım halde iptal edemiyorum. Sadece şubeden yapılıyormuş gibi bahaneler sunuluyor. Ben bu ürün...

Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 17:48

“Telefonla arayıp direk sorunu çözdüler. Teşekkürler.”

profile
  • 619görüntüleme
  • 01 Nisan 11:26

QNB Finansbank Hgs Kartı Gelmedi

15 gün önce başvurduğum HGS kartının 3 gün içinde tarafıma ulaşması gerekiyordu. Herhangi bir şekilde bilgi alamıyorum. Kurye bilgisi ya da başka bir şey yok. Kartın nerede olduğu belli değil. Sene 2021 oldu hala böyle ilginç sorunlar yaşamamız ilginçtir.

profile
  • 321görüntüleme
  • 18 Mart 17:57

QNB Finansbank  HGS İptal Edemiyorum!

Finansbank'tan online olarak aldığım HGS'yi aracımı sattığım halde iptal edemiyorum. Sadece şubeden yapılıyormuş gibi bahaneler sunuluyor. Ben bu ürünü online olarak satın aldıysam online olarak iptal edebilmeliyim. Bu sorunu çözmezlerse CİMER, BİMER her türlü kanal şikayetinde bulunacağım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 649görüntüleme
  • 05 Mart 19:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank HGS Bakiye İade Sorunu

QNB Finansbank'ta iptal ettirdiğim HGS etiketimdeki bakiye tarafıma 10 gün geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Kayıt oluşturdum herhangi bir sonuç alamadım. Bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bu tarz şeyler için bizleri şubeyle çağrı merkeziyle uğraştırmayın en kısa sürede iade gerçekleşmezs...

profile
  • 643görüntüleme
  • 05 Mart 11:35

QNB Finansbank HGS Bakiyemi 10 Gündür İade Etmedi

QNB Finansbank'tan HGS aldım 1 yıl önce. HGS mi 24 Şubat 2021 de iptal ettirdim. Her yükleme 60 TL idi. 10 TL geçiş yapınca Finansbank hemen 60 TL yükleme yapmış. Son bakiyem 109 TL. 10 gün oldu 109 TL kartıma iade edilmedi. Başka bankalar 1 hafta içinde iade ediyor ücreti. Finansbank bana 27 martta...

profile
  • 502görüntüleme
  • 05 Mart 09:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 485görüntüleme
  • 01 Mart 10:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB HGS Kartları Çöp Etti

QNB'den 2 adet HGS ürünüm var. Bunların bağlı oldukları kart bilgileri değişti ancak hiçbir şekilde bu HGS ürünlerinin bağlı olduğu kartları güncelleyemiyorum. Bankanın hiçbir şubesi telefona bakmıyor. Bölgemde bulunan şubesini birkaç ay önce kapattılar. Konu hakkında çağrı merkezi ve canlı destekte...

profile
  • 379görüntüleme
  • 16 Şubat 14:16

QNB Finansbank'ta HGS Sorunu

QNB Finansbank mobil bankacılıktan HGS etiketi aldım fakat etiketi nasıl ve ne zaman bana ulaştıracaklarına dair bir bilgi alamıyorum. PTT'yi arıyorum bankanızla görüşün diyor bankayı arıyorum telesekreter çıkıyor HGS der demez mobil bankacılıktan yapın diyor ya kardeşim QNB müşteri temsilcisine bağ...

profile
  • 424görüntüleme
  • 10 Şubat 14:10

QNB Finansbank HGS Yüzünden 1.295,79TL Ceza Yedim!

HGS konusunda en sorumsuz bankanın QNB Finansbank olduğundan artık %100 eminim. Kendilerinin senelerdir private müşterisi olmama rağmen İzmir-İstanbul otoyolunda köprü geçiş ücretinin HGS bakiyesinden çekilememesi nedeniyle bana 1.295,79TL ceza yedirdiler.  Bankada hem vadesiz mevduatım, hem yüksek...

profile
  • 446görüntüleme
  • 30 Ocak 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 516görüntüleme
  • 29 Ocak 14:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5622görüntüleme
  • 16 Ocak 23:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank HGS Ekstre Ücreti Ne Demek?

Ben uzun yıllardır Finansbank müşterisiyim. Annem ve babam emekli. Onların maaşlarını QNB Finansbank'a taşımaları konusunda ikna ettim. Önce "pandemi döneminde" insan sağlığının bu kadar önemli olduğu bir dönemde 65 yaşındaki emekli maaşı ile geçinen insanlardan "standart olması gereken" temassız öz...

profile
  • 343görüntüleme
  • 14 Ocak 10:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank HGS Şikayeti

Bir süre önce satmış olduğum arabamın HGS'si Finansbank'ta sistemde kayıtlı ve kartıma bağlı (bankadan açmış olduğumuz için otomatik olarak bağlı). Ve...

Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 10:29

“Bireysel bankacılıktan bir arkadaş tarafıma dönüş yaptı, hızlıca kapatma işlemini gerçekleştirdi.”

profile
  • 927görüntüleme
  • 08 Ocak 04:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

QNB Finansbank HGS İptali Karttan Çekilen Ücretin İade Edilmemesi

QNB Finansbank'tan HGS aldım iptal ettirmek istedim müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gidip iptali gerçekleşti...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 04:10

“Geçen perşembe şükür çözüme ulaştık teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99