Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.680

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

50 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 482görüntüleme
  • 10 Haziran 16:29

QNB Finansbank Ve Temsilci İlgisizliği

Ben bankanızla 6 yıldır çalışıyorum yüklü miktarda da kredi ve kart ödemelerim oldu. Hesap hareketlerim oldu buna rağmen kredi alamıyorum temsilcim benden 2530 KKB notu istiyor. Bu notu insanlar mezarda bulamaz sizden ricam notumu yükseltin kredi limitimi açın ben bir esnaf olarak çalıştığım bankayl...

profile
  • 336görüntüleme
  • 27 Mayıs 15:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Hesap Hareketleri İçin Ücret Alıyor!

Finansbank hesap hareketleri çıktısını istemek için İzmir gıda çarşısı şubesine başvurdum bana 2 yıllık çıktı için 49 lira alacaklarını söylediler. Diğer bankalar mail adresine atıyor ve ücret almıyor Finansbank mail olarak bilgi paylaşsa da ücret alıyor hala şubede uğraşıyorum. Hakem Heyeti'ne başv...

profile
  • 1460görüntüleme
  • 23 Mayıs 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Finansbank İnternet Ve Tel. Bankacılığı Bloke

Finansbank hesabım var kredi kartım var hesap hareketleri EFT havale işlemlerinden dolayı telefon bankacılığı ve internet bankacılığına bloke konuldu kredi kartı hareketlerini göremiyorum. Telefon bankacılığı da blokeli acilen çözüm istiyorum. Bu bir özgürlük meselesi.

profile
  • 787görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:43

QNB Finansbank Taahhüde Uymama Ücreti!

Hesabımdan 700 TL taahhüde uymama ücreti adı altında para kesilmiş. Sözde bu para çekmiş olduğum krediyi ödemek için açılan hesapta yılda 75000 TL hesap hareketi yapmam gerekiyormuş.

profile
  • 1118görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 11:28

QNB Finansbank Kart Limitimi Neden Açmıyorlar

Ben sürekli Finansbank ile çalışıyorum. Hesabımda ciddi miktarlar dönüyor bir iki ay gecikmem oldu diye kredi kartımı kısıtladınız 3 dönem düzenli ödemeden sonra açacağınızı belirttiniz 3 dönem düzenli ödedim şu an kartımda da hiç borcum yok ama hala açmıyorsunuz. Bunun nedeni nedir hesap hareketler...

profile
  • 1409görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 23:52

QNB Finansbank Atm Şüpheli Para Çekimi

01.07.2020 tarihinde bankayla ilgili olan genel bir sorundan dolayı ATM den para çekimi yapamadım. Fakat para çekilmiş gibi gözüküp hesap hareketlerimde para çıkışı gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığım da bankamızın genel bir sıkıntısı olduğu söyleniyor. Almadığım bir para hesabımdan cıkmış gibi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1135görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 01:00

QNB Finansbank Ticari Hesaplardan Hesap İşletim Ücreti Hala Alınıyor!

Finansbank Üye no...: 14270000000** olan İzmir Bornova şubesine bağlı 66944**numaralı hesap numarasına bağlı olan ticari hesabımızdan üzülerek belirtmek isteriz ki hala hesap işletim ücreti tahsil edilmektedir. Yasa gereği 1 Mart 2020 itibariyle ticari hesaplardan tahsil edilmeyeceği tebliğ edilen b...

QNB Finansbank Ticari Hesaplardan Hesap İşletim Ücreti Hala Alınıyor!
QNB Finansbank Ticari Hesaplardan Hesap İşletim Ücreti Hala Alınıyor!
profile
  • 1199görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 14:07

QNB Finansbank Bilgimiz Olmadan 2015 Tarihli Konut Sigortası

Bilgimiz olmadan 2015 yılında konut sigortası yapılmış ödemesi 10/04/2020 tarihinde otomatik kesilmiştir. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede ısrarla bunun DASK olduğu söylenmiştir. Banka hesap hareketleri nde ise 2015 yılına ait konut sigortası poliçesi ödemesi yazmaktadır. Bu müşteri ile a...

profile
  • 1443görüntüleme
  • 03 Nisan 2020 13:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Hesap Hareket Ücreti Adı Altında 180 TL Kesildi

Hareket görmeyen sadece KOBİ kredi kartını kullandığımız 1 kere sadece havale gelen ve geldiği rakamı olduğu gibi hareket ücreti adı altında hesaptan kestiler. Böyle bir yanlışın imkansız olduğunuz düşünerek hayretle, tarafımca şikayet ilgili birime ulaşamadığım için, her yere yazarak muhatap bulma ...

Sevgı'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 2020 13:41

“Teşekkürler...”

profile
  • 904görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 12:44

Antalya'da QNB Finansbank'ta İmza Yetkilisi Bulmak Zor

Vize başvurum için banka hesap hareketlerini almam gerekiyordu. QNB Finansbank fener şubesine gittim, müdürümüz değişti imza yetkilisi yok dendi. Lara şube de olabilir dediler. Lara şubesine gittim imza yetkilisi yok dediler. Doğu garajı şubesine gittim yok dediler. Antalya şubesinde saatlerce bekle...

profile
  • 3317görüntüleme
  • 29 Aralık 2019 15:03

QNB Finansbank Hesap Cüzdanı 2 Aydır Yazdırılamıyor

Aydın Kuşadası şubesinde KOBİ müşterisiyim 2 aydır hesap cüzdanım yazdıramıyoruz sürekli çıktı veriyorlar hesap hareketlerini kontrol etmekte zorlanıyoruz yazılım değişti Windows değişti en kısa zamanda da cevaplar dan sıkıldık böyle kurumsal bankaya yakışmıyor 3 yıldır internet şubesi kullanıyorum ...

profile
  • 2031görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 12:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Genel Şikayet!

Bu kadar lakayıt bir bankacılık anlayışı görmedim... Sefaköy şubesine gittim vadesiz hesap açtırmak istedim. Sözüm ona bireysel koltuğunu işgal eden personel isim dahi sormadan BDDK kararları gereği artık özel bankaların vadesiz hesap açamadığını, yalnızca maaş kartı ya da en az 10000 TL yatırmak ka...

profile
  • 2154görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 16:26

QNB Finansbank Hesap Hareket Dökümü Vermiyor

Vekalete istinaden müvekkillerimizin hesap hareketlerini almak için ilgili kurumun Şirinevler şubesine gittiğimizde genel müdürlükten yazı geldi. Şubelerden hesap hareketi veremeyiz demektedirler. Aynı kurumun Bakırköy şubesi bizim şube müşterisi değil veremeyiz demektedir. Bakırköy Çarşı şubesi ilg...

profile
  • 1190görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 13:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Aldı

Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı sahibiyim. Aylık ödemelerim 1500-2000 TL'nin altına düşmemektedir. Bu ay ki hesap hareketlerini incelediğimde 145...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2019 13:36

“Teşekkürler iade gerçekleşti”

profile
  • 2647görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 17:01

QNB Finansbank Çektiğim Her Tutarda Komisyon Alıyor!

QNB Finansbank ATM'sinden 1500 TL üstü çekince komisyon alıyor, bunu biliyoruz ancak hesap hareketlerini incelediğimde 500 TL çekincede komisyon almış,300 TL çekince de komisyonların iade edilmesini istiyorum. Kendi maaşımızı da rahatça çekemiyoruz yani fark etmeyen bir müşteri olsam alabildikleri k...

profile
  • 589görüntüleme
  • 03 Nisan 2019 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Ne Yapıyor!

102963481 numaralı müşteriyim,22.03.19 tarihinde hesap hareket dökümü aldım ve karşılığı olarak 10 TL ücret ödedim, bu ücret karşılığında makbuzumu al...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 2019 14:07

“Bugün Saat 09:08 de talebim eksiksiz şekilde yerine getirildi, ilgili çözüm sürecinde emeği geçen herkese teşekkür ederim”

profile
  • 2775görüntüleme
  • 16 Ocak 2019 11:44

QNB Finansbank ATM Para Çekme Limiti!

Bugün sabah ATM'den para çekmek istedim. Para çekme menüsüne girdiğimde karşıma çekebileceğim tutar listedi çıktı ve listede 3.000 TL'de vardı. Ben de listede olduğuna göre demek ki limit 3.000 TL diye onu seçtim. Hiçbir uyarı vermeden parayı ödedi. Ancak şimdi hesap hareketlerime baktığımda yüksek ...

profile
  • 1992görüntüleme
  • 03 Ocak 2019 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank 3. Şahıs İle Kişisel Bilgi Paylaşmakta

QNB Finansbank Kartal Şubesi'nde bulunan şirket hesabıma ortaklıktan ayrılan şahsın, tüm bildirimlerinin yapılması ve evrakların teslim edilmesine rağmen şube yetkilisinin internet bankacılığı hesabını iptal etmemesinden kaynaklı tüm hesap bilgilerim ve hesap hareketlerim 3. şahıs tarafından 8 ay bo...

profile
Aysen'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2018 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Aysen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1207görüntüleme
  • 26 Kasım 2018 12:06

QNB Finansbank Kartımdan İzinsiz İşlem Yaptı!

QNB Finansbank'a ait sanal kartımdan mytrip.com adresinden aldığım uçak biletinin işlemi 2 gün provizyonda bekledi. Sonrasında bilet tutarı kartıma iade oldu ve işlem hesap hareketlerinde dahil hiçbir yerde görünmüyordu. Sonrasında sanal kartımın limitini sıfırladım ve internet ve mail order işlemin...

profile
  • 3095görüntüleme
  • 21 Ekim 2018 00:52

QNB Finansbank Limit Üstü Para Çekme Uyarısı Olmaması!

Maaş ödemelerini aldığım bankadan 19.10.2018 tarihinde 2.500 TL tutarında ATM'den para çektim. Fakat 7.35 TL limit üstü para çekim komisyon ücreti alındı. (Bunu daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde farkına vardım) fakat bu işlemi yaparken ATM'de limit üstü işlem yaptığıma dair veya bu iş...

profile
  • 1802görüntüleme
  • 11 Ekim 2018 17:53

QNB Finansbank Dosya Masraflarını Geri Ödemiyor!

Bugün (11/10/2018) çalıştığım 4 bankadan son 10 yıl içinde kullandığım kredilerin dosya masraflarını geri alabilmek için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak üzere gerekli evrakları talep etmek üzere hepsine teker teker dolaştım. QNB Finansbank haricindeki diğer bankalar isteğimi hemen karşılayıp ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1567görüntüleme
  • 13 Eylül 2018 14:14

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Kesti!

09.09.2018 tarihinde hesap hareketlerinde yıllık 117,00 TL kart ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu aidatın (yıllık kart bedeli) 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki yasanın 6. Maddesinde düzenlenen sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99