Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.666
QNB Finansbank 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%49.4
- Dört Yıldız%14.4
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%2.5
- Bir Yıldız%30.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
7.677 şikayet
QNB Finansbank Askıdaki Paranın Hesabıma Aktarımı
Akbank hesabımdan QNB Ankara Maltepe şubesine yapmış olduğum 251.23 TL EFT'nin askıda olduğunu Akbank şubem tarafıma bildirmiştir. Bu askıdaki miktarın Kuzey Adana QNB şubesindeki 5168**********54 olan hesabıma aktarılmasını rica ederim. Gereğinin yapılmasını arz ederim
QNB Finansbank ATM De Param Kaldı
TEB kartımla Finansbank ATM'sinden para yatırımı yaptım. Fakat para ATM de kaldı ve hesabıma geçmedi. 5 gün geçmesine rağmen ilgilenen olmadı. Paranın hesabıma geçmesini istiyorum. Her iki bankadanda şikayetçiyim. Müşteri temsilcilerinle görüşmemde iki bankada birbirine problemi iletmemi istiyor fak...
QNB Finansbank Bloke Ve Kısıtlama
QNB Finansbank çağrı merkezi ve internet bankacılığı hesap açılmasına yönelik anlam veremediğim gibi tarafıma gerekçesi bir türlü açıklanmayan bloke ve kısıtlamam halen mevcuttur. Şahsımın kamu özel hiçbir finans kuruluşlarında herhangi bir güvenlik kısıtlamam yoktur. Hemen al kredisi ödemelerim dev...
QNB Finansbank Maaş Hesabı Dışında, Hesap Açtırmıyor
Finansbak'ta hesap açtırtmıyorum şubeye defalarca gitmeme rağmen maaş müşterisi olmadığınızdan dolayı hesap açtırmıyorlar. Bu konu hakkında yardımcı olur musunuz ne yapmamız gerekiyor. Sizin müşteri temsilcilerinizle görüşünce böyle bir şeyin olmadığını maaş müşterisi olmak şartı olmadığını söylüyor...
QNB Finansbank TEB ATM Paramı Yuttu
TEB ATM paramı yuttu, QNB Finansbank hesabıma TEB ATM den para yatırırken 1200 TL mi yuttu ve sadece kartımı verdi. Paramı geri vermedi ATM numarası : TEB02219 Tarih: 24/06/2021 Yanında garanti ATM Side vardı TEB müşteri hizmetlerini aradığımda kendi bankanla görüşmem gerektiğini söylediler. Kend...
Qnb Finansbank Hayat Sigortası İadesi
QNB Finansbank'tan 15000 TL 36 ay ihtiyaç kredisi çektim. 633 lira hayat sigorta parası aldılar 9 ay ödedim 27 ay kala krediyi tamamen kapattım sigorta gün bazında olduğu için kalan kısmın iade edileceği söylendi. 633x27:36=475 TL para iade edilmesi gerekirken hesabıma 140 TL para iade edildi. Fahiş...
QNB Finansbank Kart Güvenlik Zafiyeti
İşlem tarihi 15/06/2021 20:38:34 Çiçek Sepeti'nden yaptığımız alışverişte sadece Finansbank banka kartımın 16 haneli kart numaramı girmem ile sipariş oluştu ve direk kartımdan para çekildi. Benden ne kartımın son kullanma tarihi ve CVC numarası istenemedi ve bankadan 3D güvenlik SMS onayı da gelmedi...
QNB Finansbank Kredi Limitim Kullandırılmıyor
Finansbank hesabımda şu an 50 bin tl hazır kredi limitim var ancak kullanımına izin verilmiyor. İhtiyacım olduğu bir dönemde müşterinizi neden zor durumda bırakırsınız? Eğer limitlerim doluysa, riskliysem ve limit kullanıma kapalıysa bu limit bana neden verildi, o kadar zor durumda bıraktınız ki! Tü...
QNB Finansbank Ek Hesap Açılmaması
Ben Sağlık Çalışanıyım ve Maaşımı QNB finans bankasından alıyorum. Şu an herhangi bir gecikmem olmadığı halde ve yeni yayımlanan 7326 sayılı kanunca kendi maaş bankam 500 TL lik ek hesap açmıyor ve nedenini de bilmiyorum Sadece olmuyor deniliyor Ek hesap açılmasını talep ediyorum
QNB Finansbank Hesabıma Ansızın Bloke Konuldu
QNB Finansbank Bank hesabıma bloke koydu. Durduk yere haksız yere bana bir sorun veya bir neden söylenmeden ve haklı sebep yokken 8.500₺ parama durduk yere ihtiyacım varken bunu yaptı. Bunu söylemeye gittiğimde bankadaki yetkililer bir şey açıklamadan merkez üzeri diye beni her seferinde geri yollad...
QNB Finansbank Banka Tarafından Anlamlı Bir Gerekçe Olmadan Haksız Konulan Kısıtlama
QNB Finansbank çağrı merkezi ve internet bankacılığı hesap açılmasına yönelik anlam veremediğim gibi tarafıma gerekçesi bir türlü açıklanmayan bloke ve kısıtlamam halen mevcuttur. Şahsımın kamu özel hiçbir finans kuruluşlarında herhangi bir güvenlik kısıtlamam yoktur. Hemen al kredisi ödemelerim dev...
Qnb Finansbank Yetersiz Hizmet Verilmesi
QNB Finansbank'tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerimi erken kapattım. Kredi kullanırken yapılan hayat sigortaları dalga geçilir gibi cüzi bir miktar geri iade edilecek denildi. Finansbank'a olan bakış açım çok değişti. 19 ay vadede 344 TL ödedim. 3 ay ödemesiz kredi idi. Gün hesaplı iade ediliyor...
QNB Finansbank İademi Hala Gerçekleştirilmedi
QNB Finansbank iademi yapmıyor. Aracımın trafik sigortasını kredi kartımdan yaptırdım sattıktan sonra iptal ettirdim 3 güne hesaba yansır dediler ama hala kredi kartıma iadesi yapılmadı bakıyorum mobil şubede provizyonda gözüküyor bankanın bunu onaylayıp kredi kartıma acilen iadesini yapmasını bekli...
QNB Finansbank Yıllık Kart Üyelik Ücreti İptali!
QNB Finansbank'tan Maaş hesabı için kart talebinde bulundum, Banka prosedürü gereği Maaş kartı ile beraber istememe rağmen zorla Kredi Kartı verdiler. Banka personeli Kredi kartı yıllık kart üyeliği kesintisi olmayacağını özellikle belirttiler. Bu doğrultuda mecburen kartı almak zorunda kaldım, tabi...
QNB Finansbank Para Çekerken Dikkat Fazla Kesinti Yapıyorlar
QNB Finansbank hesabından 8500 TL pra çektim bunun 5000 i günlük çekebileceğim limit 3500lirasınada limit aşım ücreti alınacaktır gibi bir ibare çıktı ama net keseceği tutar çıkmadı -3525 yazdı bende 25 lira kesiyor diye çektim. Çektikten sonra hesabınızdan 70 TL çıkış olmuştur diye mesaj geldi müşt...
QNB Finansbank Ödenmeyen Sigorta Param
2018 yılında Finansbank'tan çektiğim kredi bitince Cigna sigortanın kesinti yaptığı hayat sigortası ödemesinin 473 TL kesintisinin yatacağı bilgisini müşteri temsilcisinden aldım. 3 gün sonra hesabıma 0,27 kuruş ödemesi yapılmışti. Müşteri temsilcisini aradığımda ölseydiniz onu garantini olarak aldı...
Qnb Finansbank Hesabımdan Kredi Kartıma Talimat Dışı para Çekme
QNB Finansbank Cerrahpaşa Tıp Fakültesi şubesi kredi kartımın son ödeme tarihi 21.06.2021 tarihinde otomatik ödeme talimatım olmadığı halde sabah 07.2...
“Teşekkür ederim hatayı telafi ettiler Çalismanizdan memnunum”
Qnb Finansbank Habersiz Para Çekimi
Benden habersiz kumbara hesabı açılmış. Kredi kartı borcumu yatıracakken, paranın kumbara hesabına geçtiğini gördüm. Lütfen gereken ne ise yapılsın ve o hesaptaki para normal hesabıma geçsin ve o kumbara hesabı kesinlikle kapatılsın. Yoksa sizin yüzünüzden mağdur durumda olacağım.
Finansbank İhtiyaç Ve Hazır Kredi Kullanamıyorum
Finansbank hesabımda şu an 25-30 bin tl hazır kredi limitim var ancak kullanımına izin verilmiyor. Ayrıca 36bin tl ihtiyaç kredisi limitim var. O da kullandırılmıyor eğer kullanıma kapalıysa bu limitler bana neden verildi? Tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen limit kısıtlaması karşı karşıyayım. ...
QNB Finansbank Rahat Pakete Hayır
Uzun yıllardır ticari çalıştığım bankamız artık gün aşırı kesinti yaptığından bizi rahat paket ile tanıştırdı yıllık1250 TL karşılığında artık komisyon masraf pos bedeli gibi haksız kesintilerin olmayacağına dair taahhütname verse de hizmet komisyonu kredi tahsis ücreti kredi kullandırım ücreti gibi...
QNB Finansbank Bana Sormadan Hesap Açıp Kartımı Masterpass'e Kaydetmesi
QNB Finansbank Ankara Kızılay Şubesi gişe çalışanı st kodu 46507 olan a** K**'tan şikayetçiyim. Daha önce de kullanıp kapattırdığım Fix kart başvurusu için 18.06.2021 tarihinde (dün) Kızılay şubeye gittim. Fix kart istediğimi söyledim, başvuruyu yaptı, onaylandı ve kartı aldım. Kullanıma açılması iç...
QNB Finansbank Altın Hesabı Sorunu
QNB Finansbank'ya vadesiz altın hesabım var. Hesabı açıp baktığımda altınımın tl karşılığı 19.950 küsürlerde görünüyor fakat satış istediğimde bu miktar direk 19.450 küsurlara düşüyor. İkisi de altın satış miktarının fiyatı altın alış miktarına göre bir fiyat karışıklığı yaptığım yok çünkü bankadan ...
QNB Finansbank'ın Yanlış Hesaba Havale Yapıp Ortadan Kaybolması
11.06.2021 tarihinde yaptığım Finansbank - Paycell hesaplarım arası havale işlemi Paycell hesabıma iletilmediği gibi, iadesi de gerçekleştirilmiyor. Faturadaki tüm bilgiler doğru olmasına ve daha önce de aynı hesap numarasına para transfer etmiş olmama rağmen, müşteri hizmetleri bambaşka bir kişinin...