Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.381

QNB Finansbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 450görüntüleme
  • 5 gün önce

QNB Finansbank ParaPuan Kullanılmıyor!

Finansbank'tan kampanya dahilinde 75 TL ParaPuan verdi. Ancak bu puanı hiçbir yerde kullanamıyorum. Hiçbir markette geçmiyor. Hepsiburada Trendyol'da dahil geçmiyor. Ne için verdiniz? Adam mı yanıltıyorsunuz? Saf yerine koyuyorsunuz. Tüm girdiğim marketlerden boş çıktım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 507görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 525görüntüleme
  • 24 Ekim 16:42

QNB Finansbank Fix Kredi Kartım İade Kredi Kartıma Yapılmadı

QNB Finansbank Fix kredi kartım ile 08.10.2021 tarihinde yaptığım alışverişi iptal ettim. Hepsiburada para iadesini cüzdana yükledi. Aynı gün cüzdandan kredi kartıma aktarılmasını talep ettim. Ancak neredeyse 20 gün olmasına rağmen iade kredi kartımda görünmüyor. Hepsiburada'yı arıyorum biz iadeyi y...

profile
  • 327görüntüleme
  • 24 Ekim 16:25

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Alışveriş

Finansbank Kredi kartımdan iznim dışında Hepsiburada adlı uygulamadan benim bilgim veya onayım olmadan alışveriş yapıldığı bilgisini aldım şifre girmeden benim onayım olmadan bu nasıl gerçekleşiyor. Hiç anlamış değilim. Kredi kartımı kaybetmedim kimseye vermedim uzun zamandır da aktif değildi

profile
  • 534görüntüleme
  • 21 Ekim 14:25

Finansbank Benden Habersiz Kartımdan Para Çekildi

Qnb Finansbank17.10.2021 tarihinde 01.29da 3.404.54 TL lik Hepsiburada paya para yatırılmış ve bana hiçbir bilgi verilmedi kartımdan para çekildikten sonra mesaj geldi kartı uzun süredir kullanmıyorum nasıl böyle bir güvenlik açığı olabilir lütfen konunun takibinde bulunun yardımcı olun.

profile
Nurten'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 00:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Finansbank müşteri temsilcisi aradı ilgili davrandılar. Özellikle buradan cevap yazmaları bile güzel bir davranıştı çoğu firma yanıt bile vermiyor. Buradan şikayet oluşturmamın sebebi ilgili kişiye ulaşmaktı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim. Saygılarımla esen kalın.”

Nurten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3339görüntüleme
  • 30 Eylül 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Finansbank ParaPuan Kullanamama

QNB Finansbank para puanlarımı hiçbir markette kullanamıyorum şok A101 bir Migros. Ayrıca internet alışverişlerinde de Trendyol Hepsiburada da kullanamıyorum. Puanların boşa gidecekse eğer neden kampanya yapıyorsunuz? Çözümlenmesi için yardımcı olur musunuz?

profile
  • 761görüntüleme
  • 26 Eylül 14:03

QNB Finansbank Provizyon Altında Parayı Bekletiyor

QNB Finansbank provizyonu onaylamıyor parayı bekletip duruyorlar. Hepsiburada dan 2.800 TL lik alışveriş yaptım ama hala banka parayı transfer etmemiş bir hafta geçti. Üstünden en kısa sürede bu gecikmeyi düzeltin insanları mağdur etmeye ne hakkınız var

profile
  • 1936görüntüleme
  • 22 Eylül 21:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank  ParaPuan Kullanamama!

Finansbank'tan uzun zamandır kullanmadığım Fix kredi kartı için kartınızla yapacağınız 50 TL üzeri alışverişinize 150 TL ParaPuan verelim diye mesaj geldi. Kartı kullandım 150 TL de yüklendi. Hepsiburada denedim olmadı ama hangi markette sorduysam bizim anlaşmamız yok deniyor. Kullanamadığım bu para...

profile
  • 507görüntüleme
  • 19 Eylül 10:45

Qnb Finansbank Sanal Kart İade Sorunu

17 /8/2021 'de Hepsiburada com' dan Finansbank sanal kartımla peşin ödeme 50 TL'lik alışverişim (peşin ödeme derken hesapta 50 kusur paramı kullandım) ve 1 hafta sonra ürünümü iade ettim 2/9/ 21 tarihinde iade param sanal hesabıma yattı. Hem sanal kartta hem de Fix kredi kartımda harcamalar ve naki...

profile
  • 929görüntüleme
  • 12 Ağustos 16:40

QNB Finansbank Hepsiburada 50TL ParaPuan Kampanyası

Finansbank nakit kartımda Hepsiburada 500 TL harcamaya,50 nakit puan kampanyasına katıldım. Kampanyaya bakmak istediğimde, şu an görünmüyor. Kampanya ile ilgili yükleme ne zaman yapılır. Konuya ilişkin müşteri temsilcisine bağlanamadığımdan bilgi vermeniz rica olunur.

profile
  • 4886görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank ParaPuan Kullanımı

QNB Finansbank'ın verdiği para puanını hiçbir yerde kullanamıyorum hiçbir yerde geçmiyor. Her Ne kadar Şu Şu şu sitede markette geçiyor denilse de sadece sözde maalesef. Şimdi N11. Com'dan alışveriş yapmaya çalıştım hiçbir şekilde para puanlarımı kullanamadım. Eskiden Hepsiburada'da Her bankanın kin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1395görüntüleme
  • 30 Haziran 16:59

Finansbank Ücret İadesi Yapmıyor

24.06.2021 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Fakat sipariş oluşmadı para kredi kartı provizyonundan çekildi. Ve provizyonda görünüyor 1 hafta oldu. Hepsiburada provizyonu iptal etti dekontları bama. Gönderdi fakat Finansbank hala kredi kartımdan düşmedi. Acilen finans Bankası'nın iptal etm...

profile
  • 892görüntüleme
  • 15 Haziran 05:53

QNB Finansbank Yapılmayan Para İadesi

Hepsiburada dan alışveriş yaptım. Siparişi iptal edip para iadesini talep ettim. Hepsiburada siparişi iptal edip para iadesini karta yaptı. Başka bankaların kredi kartlarında iade anında oluyordu. Finansbak 1 haftadır bekletiyor. Bu durum banka kaynaklı. Acil para iademi bekliyorum.

profile
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 19:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler”

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 495görüntüleme
  • 04 Mayıs 19:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Para İade Sorunu

QNB Finansbank kredi kartımdan yaptığım alışverişi sonradan iade ettim ve Hepsiburada şirketi bana parayı bankaya iade ettiklerini bankadan da bana 8 ...

QNB Finansbank Para İade Sorunu
QNB Finansbank Para İade Sorunu
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 19:54

“Sorunumu zamanında çözdüğünüz için teşekkürler.”

profile
  • 1200görüntüleme
  • 03 Mayıs 07:29

QNB Finansbank Kullanılamayan ParaPuan Aldatmacası

QNB Finansbank nakit kartıma tanımlı ParaPuan'ları hiçbir şekilde hiçbir yerde kullanamıyorum gitmediğim sormadığım yer kalmadı hiçbirinde Hepsiburada alışverişinden kazandığım ParaPuan'ı kullanamıyorum. Finansbank pos cihazlarında bile geçerli değilse bu ParaPuan'lar bence aldatmacadan başka bir şe...

profile
  • 1319görüntüleme
  • 20 Nisan 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Müşteri Temsilciliği Kötü, Kartımda 8000 TL Kayıp

18.04.2021 Pazar günü Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte 7992, ** tl bir işlem gerçekleştirdim. Hepsiburada'dan kaynaklanan bir hata sebebi ile sipariş geçilmedi. Ancak bu para kredi kartımdan çekildi. Şu an para provizyonda bekleme durumunda ben bu parayı acil geri alıp alışverişimi gerçekl...

profile
  • 1370görüntüleme
  • 19 Şubat 16:31

Qnb Finansbank Yetersiz Hizmet Verilmesi

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi telefon aldık. IMEI no sorunu çıktı. Ürünü iade ettik. Ödeme taksitle yapıldığından iade de taksitle kredi kartına yansıyormuş. Hepsiburada isterseniz dekont paylaşalım biz ödemeyi iade ettik diyor. QNB Finansbank satıcıyla görüşün biz ne gelirse onu yansıtıyoruz. ...

profile
  • 1907görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 15:55

QNB Finansbank Sanal Kartla Alışveriş Yapamıyorum

N11 ve Hepsiburada olmak üzere iki siteden Finansbank sanal kartla alışveriş denedim ancak bankadan ödeme alınamayor. Kart numarası, güvenlik kodu, son kullanım tarihi, limit vs her şey doğru. İnternet alışverişe kart açık. Müşteri temsilcisine söylediğimde bankadan kaynaklı sorun yok deniliyor. Ama...

QNB Finansbank Sanal Kartla Alışveriş Yapamıyorum
profile
  • 782görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 22:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartı Ele Geçirilme

Amcam %56 engelli bir vatandaş kredi kartından Trendyol, Hepsiburada, Teknosa, vb... Şirketlerden alışveriş yapılmıştır. Aynı gün içerisinde müşteri temsilcisini arayıp iptalini istemiştir. Kayıtlar da mevcuttur. Müşteri temsilcisi heyetin bu iade işlemine 45 gün için de karar verebileceğini belirtt...

profile
  • 1371görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:02

Qnb Finansbank Banka Kartımı İnternet Alışverişinde Kullanamıyorum

Trendyol üzerinden alışverişimde ödeme alınamadı yazıp 3D kodum gelmiyor Getir uygulamasında kartım kayıt olmuyor banka server numaranıza ulaşılamadı hatası alıyorum Hepsiburada da aynı ödeme alınamadı onun dışı kartın yani mastercard sitesinde kartımı kayıt ettirirken banka server hatası alıyorum b...

profile
  • 249görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 22:12

QNB Finansbank Müşteri Temsilcileri Kötü

01.12.2020 saat 21.30 gibi bir müşteri temsilcisi ile görüştüm 01.12.2020 'de 15.02 'de kartımdan Hepsiburada firması üzerinden habersiz ödeme çekildiğini söyledim, fakat sorduklarıma cevap verip ilgilenmek yerine duymadığım şeyi söyledim demesi sorduğumda ise duymuyorsunuz deyip bağırması çağırması...

profile
  • 2474görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 23:00

QNB Finansbank Hesabımdan İzinsiz Çekilen Paraların Ödemesini Yapmıyor

Babamla birlikte kullandığımız yüklü bir limite sahip kredi kartımızı internet kullanımına açtırarak Hepsiburada üzerinden bilgisayar satın aldık ve kartı kullanmayı bıraktık. Kartımız kopyalanarak 14-15 Kasım aralarında farklı farklı ücretler haberimiz olmadan çekilmiş. QNB SMS izni vermediğimiz iç...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100