3.1 
Mobil banka hesabıma giriş yapamıyorum. QNB mobil kullanıma kapatılmıştır yazıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimde ise çağrı merkezi aracılığı ile işlem yapma yetkiniz kısıtlanmıştır deyip görüşmem telefon kapanıyor. Herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda ki parayı ist...
37318738-37881679-37881689-38102923 poliçe numaraları olan poliçeler kredi kullandığım için QNB Finansbank bankasından tarafımdan poliçe tutarları tahsil edilmiştir. BDDK ® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun maddesi gereğince krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalı...
06.05.2023 de kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın onayı banka tarafından aynı gün gerçekleştirildi ve kart basımına yönlendirildi. 09.05 tarihinde basımdan sıcak sıcak çıkan kart dağıtımı gerçekleştirecek olan firmaya teslim edildi. Dağıtımı gerçekleştirecek firma 09.05.2023 tarihinde kartı almas...
... 4787 ile biten QNB Finansbank kredi kartımın taksitlendirilmiş borcu üç ay önce bitmesine rağmen kredi kartım kullanıma açılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde ise tamamen lüzumsuz cümleler ile oyalama taktiği yapmaktadır Müşteri kesinlikle bu görüşmeden tatmin olmamaktır. Bahsi geçe...
Merhabalar, daha önce bankanızdan çektiğim krediler için tarafımdan kesilen poliçe tutarının iptal edilip hesabıma aktarılması için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan görüşme de bana denildi ki şubenizle görüşmeniz gerekiyor. Yaklaşık iki aydır Eskişehir sanayi şubesine ulaşamadım telefonlara ...
QNB Finansbank'ı arıyorum, beni Q mobile yönlendirip oradan görüşmemi istiyor. Ne yaptıysam bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine resmen pişmanlık duyuyorum. Bu banka telefonda böyle bir hizmet sunumu görmedim. Derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Saçmalık, belki benim QNB mobilim yok farz edelim.
QNB Finansbank Ankara Sincan şubesinde var olan hesabım ile ilgili müşteri hizmetleri görüşme sağladım direkt Sincan şube aramamı söyledi. Şubeyi arıyorum tenezzül edip telefon açmadıkları gibi açtıklarında da açıp kapatıyorlar. Hastanede de yatıyorum acil paraya ihtiyacım var insanın kendi parası i...
14 Nisan 2023 tarihinde Airbnb sitesinden toplam 10.790,10 TL tutarında bir konaklama satın aldım. Airbnb sitesinden yaptığım alışveriş için QNB Finansbank'a ait kredi kartımı kullandım. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Airbnb faturasından farklı bir tutarda ücret kesildiğini fark ettim. Bank...
24 Mayıs'ta eczaneden aldığım 1956 TL tutarındaki aşı daha evvel 12 taksite bölünürken şimdi tek çekim yapılmış olup hiçbir çözüm bulunamamıştır. Son görüşmede konunun merkez bankasıyla ilgili olduğu işaret edilmiştir. Sağlık konusunda taksit yapılmayacaksa bu kartlar ne işe yarıyor?!
EYT li olduğum için seçtiğim banka olan QNB Finansbank dan ilk maaşım yattı. 3 iş günü içerisinde promosyon tutarımı yatıracaklarını söylemelerine rağ...
QNB Finansbank'tan kullanmakta olduğum kredi kartı ürünün 23 bin TL nakit avans limiti varken kendi keyiflerine göre 2.320 TL'ye düşürüyorlar. Herhangi bir gecikme olmaması olduğu halde keyiflerine göre her ay bir şey çıkartıyorlar. Bilgi vermeden müşteri temsilcisi ile görüştüğümde zaten böyleydi d...
Merhaba, 13.05.2023 tarihinde QNB Finansbank hesabıma para yatırmak için ortak ATM olan Denizbank ATM sinden tutarı yatırdım ancak ekran hata aldığını belirterek parama el koydu. Aynı dakika içerisinde ATM normale dönüp sonraki müşterilerin işlemlerine devam etti. QNB Finansbank çağrı merkezini ara...
QNB Finansbank firmamıza gelerek maaş hesabımı kendi bankalarına taşıdı. Maas kartı verildi. Talimatlara uyarak şifre oluşturmaya çalışmama rağmen SMS kodu beni tanımıyor. Canlı görüşme talep etmeme rağmen imzalanmamış sözleşmeniz bulunmaktadır hatası vermekte. Sorunun çözümü için bankaya gelmem tal...
Merhabalar, 22.05.2023 tarihinde QNB Finansbank kredi kartım ile 26.500TL'ye iki adet traktör lastiği satın aldım. Satın alırken bankanın bana sunduğu 2+4 taksit seçeneği olduğu için bu kartımla satın aldım. 23.05.2023 tarihinde hesaplarımı kontrol ettiğimde bankanın 2 taksit yaptığını fark ettim. B...
9 Mayıs'ta Yapı Kredi hesabımdan yanlış bir IBAN bilgisi girerek QNB Finansbank ® hesabına EFT işlemi yaptım. Aynı gün geri iadesini talep ettim. Bana iade talebi açtıklarını ve QNB Finansbank'la görüşmem gerektiğini söylediler. QNB Finansbank'ı aradım kendi bankamdan işlem yapılması gerektiğini söy...
Adapazarlı QNB Finansbank şubesinden 2.500 dolar çekmek için bankaya gittim. Yetkili bana hesabımın Erenler şubesinden açıldığı için oradan çekmemi aksi takdirde 23 dolar gibidir komisyon kesintisi olacağını söyledi. Yani hesabımı ağrı da açmış olsam paramın kesintiye uğramaması için oraya mı gitmem...
QNB Finansbank kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen kart limit kısıtı 2 aydır kalkmadı. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ilerleyen süreçte değerlendirilip limitin kaldırılabileceğini belirttiler ama 2 aydır ne ses va...
Trendyol üzerinden QNB Finansbank CardFinans Trendyol kartı alımında sıfır faizli 5.000₺ anında kredi şeklinde nakit avans verileceği taahhüt edilmesi...
QNB Finansbank'a ait kredi kartı bilgilerim 15.05.2023 tarihinde çalınmıştır. Aynı tarihte yapılan işlemlerle ilgili işlem yapılan firmalarla görüşme yaptığımda işlemlerin benim tarafımdan yapılmadığı tespit edilmiştir lakin bankanız tarafından incelemeler sonucunda 800 TL tutarındaki işlemin beni...
Hakan 
Ufuk