Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cavit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Finansbank Pos Cihazı Arızası

613görüntüleme
Cavit
Cavit 27 Temmuz 21:30

Finansbank KOBİ müşterisiyim. 10 gün önce pos cihazım arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdular. Bugün 11. Gün yetkili servisleri aklına gelirse gelip bakacak. Muhtemelen banka bunlara soruyor yetkili olacak serviste gittik adreste yok yalanıyla bunları geçiştiriyor. Buraya yazma sebebim bu banka ile pos için anlaşma yapacak olanlar varsa aranızda belki görür ona göre hareket edersiniz. Biz küçük esnafız 11 gündür yaklaşık 20.000 TL üzerinde müşterime kart geçemiyorum. Abi haftaya geldiğimde hallederiz diyorum. Bu hafta 2. Ziyaretim oldu. Tahsilat yapamıyorum. Ben mağdur edildikçe kulağınızı çınlatıyorum. Eğer kurumsal bir şirket olsaydım aynı günde sorunumu çözerdiniz. Ne yapalım yapacak bir şey yok. Düzen böyle haddimizi bilip beklemeye devam edeceğim.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank27 Temmuz 21:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Finansbank Kredi Kartımı yaklaşık 5 seneden beri kullanıyorum. Müşteri hizmetleri kart aidatı konusunda yardımcı olmamıştır. 1000 TL lik kredi kartı için benden 185 TL para kesmişlerdir. Yazıklar olsun ben böyle bir olay başka hiçbir bankada görmedim. 9571 ile biten kartımdan 185 Tl çekişmiştir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Birkaç gün önce almış olduğum fakat hiç kullanmadığım ve hatta zarfını dahi hiç açmadığım QNB Finansbank'a ait kredi kartım kayboldu ve ben de aynı gün içerisinde bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Durumu bildirerek kredi kartımın iptal edilmesini ve banka nezdinde bulunan hesabımın kapatılmasını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hesap kesim tarihi değişikliği istediğim için İnternet bankacılığından halletmeye çalışmak istedim. Yaklaşık bir aydır hiçbir değişiklik yapamıyorum. Kartımın süresi dolduğu için onay bile alınmadan kart gönderimi yapılacağı dair bilgi SMS geldi adres değişikliği bilgisi için canlı destekten düzelti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

QNB Finansbank kartından kazandığım puanlarımı Şanlıurfa' da pos kullanacak market ve petrol yok ayrıca internet alışveriş sitelerinde de kullanılmıyor bankaya bildirdim ama ilgilenmiyorlar kazandığım puanlar silinecek kullanacak yer yoksa kart borcumdan mahsuplaşma yapılması için gereğinin yapılmas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba Finansbank da hesaplarım olmasından dolayı tarafıma First kart tanımlanmış ve hiçbir aidat ödemeyeceğim iletilmiştir. Ancak Miles & Smile dan faydalanmama rağmen kartıma yıllık kart aidatı 319 TL yansıtılmış ve iadesi yapılamamakta olduğu için kartımın iptalini talep ettim. Aynı zamanda kre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2017'den beri QNB Finansbank müşterisiyim. Bazı yaşadığım sıkıntılardan ötürü güvenliğim için Gizlilik Kararı aldırdım. Diğer bankalarda hiçbir sıkıntı yaşamazken QNB Finansbank tüm bilgilerimi silmiş, güvenliğim için! Hiçbir şekilde ne uygulama ne müşteri hizmetleri ile iletişim sağlayamıyorum, kay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Finansbank vadesiz hesabımdan garanti ortak ATM sinden para çekerken banka kartımı ATM yuttu. Kart iptal işlemi için Finansbank müşteri temsilcisini aradığım sırada hesabımdan 5.000 TL para çekimi gerçekleşti. Finansbank müşteri temsilcisi paranın bir İş Bankası hesabından çekildiğini görebildiğini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank müşterisiyim, yıllık üyelik ücreti adında kesintisi yapılmış. Diğer bankalarda bu kesinti mevcut olmadığı halde, QNB Finansbank kartımı yoğun kullanmakta olup ayrıca kullanmayı tercih ediyordum. Benden alınan 185,50 TL'nin kartıma iadesini talep ediyorum, aksi halde kartımı kapattırac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB finans banka ait Sonu 8954 ile biten kredi kartıma 12.09.2021 tarihinde yansıtılan toplam 186 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Beni 2 ay önce arayan QNB müşteri temsilcisi eğer kredi kartı alırsanız 2 ay boyunca kart yıllık aidatı ödemezsiniz denildi. Ama bugün baktığımda 185 TL aidat kesmişler. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda böyle bir şey görmüyorum sistemde dedi. Kartımı iptal ettim yanıltan bir banka ile çalışmak is...