Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Finansbank Müşterisini Mağdur Ediyor.

1436görüntüleme
Fatih
Fatih 09 Aralık 2021 10:20
Finansbank Müşterisini Mağdur Ediyor.
Finansbank Müşterisini Mağdur Ediyor.

Sim kart değiştirdiğim için kartıma sim blokesi geldi. Çalıştığım diğer banka bunu mobilden anında değiştirebilirken, Finansbank sadece müşteri hizmetleri diyor müşteri hizmetlerini arıyorum banka ya da ATM den değiştirebileceğimi söylüyor. Bulunduğum Türkiye cumhuriyetinde ki il merkezinde Finansbank ATM ve şube yok. Müşteri hizmetlerinden biriyle telefonda bile konuşamıyorsunuz sadece yazışma ss aşağıda tamamıyla müşteri mağduriyeti başka bir şey değil. Ödemeyi bir gün geç yapın on kere ararlar ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Eğer sorun çözülmezse hukuki süreç başlatacağım

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank09 Aralık 2021 10:20

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Fatih
Fatih12 Aralık 2021 16:54

Sorunum hala çözülmedi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Finansbank kartım sim kart bloke nedeniyle kapanmış bloke kaldırma için ATM ya da şubeye gitmem gerekiyormuş ama bulunduğum şehirde ATM yok, bu nasıl bir durum? Müşteri nasıl mağdur edilebilir tek örneksiniz. Diğer bankalar telefondan değiştirilebilirken bu banka neden böyle. Müşteri temsilcisine bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çalışmayan ATM şerden bıktık. Aktif olarak kullandığım Şile yolu BP içi ATM Altınşehir Tavukçuyolu ATM Ihlamurkuyu doğanenler girişi banka ATM yi kullanıyorum. 10 kere geliyorsam 8 defe bozuk ana denk geliyorum. Sürekli bu ATM den para yatırılamaz yok efendim geçici hizmet dışı bıktım işi gücü bırak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trabzon Ortahisar ilçesine bağlı beşirli mahallesinde bulunan bankadan bağımsız Finansbank ATM Si bozuktur. İşlem yaparken bir anda kapanıp kart ve para yutması ve bu olayın artık sürekli yaşanmasından dolayı şikayetçiyiz gereğinin yapılmasını talep ediyoruz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

15 Ocak 2022 tarihinde farklı bir banka kartı QNB Finansbank ATM'sini kullanarak 700 Dolar çekmek istedim. İşlemler sırasında hiçbir uyarı vermedi, sadece makbuzu kalmadığını söyledi. Masraf olarak ekstra çekeceği miktarı da yazdı. Sonra para alınan yer açıldı ve içerisi "boş". Bölmede para falan yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

09.01.2022 Tarihinde internette bir giyim mağazasının uygulamasından 3 taksitle alışveriş yapmaya çalıştım hata verdi banka reddetti diye. Bankanın mobil uygulamasında 4. Konuştuğum operatör sayesinde limitle ilgili sıkıntı olduğu öğrendim limiti arttırdım bunun üzerine gene hata verdi. Ertesi gün t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Az önce Esenyurt QNB Finansbank ATM'sinden 200 lira para çekmeye çalışırken hesabımdan paranızı kartınızı aldıktan sonra alınız yazısını gösterip 3 dakika beklettikten sonra yazdı tutar eksik verilmiş olabilir böyle bir durumda çözüm merkezi ile iletişime geçiniz diye bildirim verip paramı vermedi A...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1 Ocak cumartesi günü nakit aldığım maaşımı Finansbank Küçükköy (onur marketin yanındaki) ATM'den banka kartıma yatırmak için gittim rutin bir şekilde ATM'ye elimdeki nakit tutarın tamamını yatırdım ATM nakiti aldı ve para hesabıma geçmedi ATM parayı geri iade etmedi 15 dakika ATM'nin başında bekled...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Operatör değişikliği yaptığım için QNB Fix kartım sim kart bloke oldum. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye veya ATM ye gitmem gerektiğini söyledi. Evden kalktım bu trafik sıkışıklığında bu iş için çarşıya indim ve bir ATM buldum. Bu seferde ATM cihazı kartım için ''Kartınızın statüsünden dolayı işle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

22-11-2021'de Albaraka katılım bankası ATM 'den Finansbank kartımdan para çekerken ATM arızalandı. Kartımı aldım, fakat hesaba baktığımda para çekilmiş görünüyor Finansbank müşteri hizmetlerine kayıt açıldı, fakat hala bir sonuç gelmedi 1 ay oldu ne zaman sonuçlanacak ne zaman arasam karşı bankadan ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 22:37

Ben TEB banka maaş müşterisiyim. Hesabıma para yüklemek için Diyarbakir da ATM durdum TEB ATM çalışmıyordu. Finans ATM yükleme yaparken parayı yuttu ve kart geri iade Eti 20 gün bana zaman verdiler ve o para bana çok acil lazım ve hala ödeme yapmadılar. Lütfen TEB hesabıma yüklemelerini sağlayın. 10...

Devamını oku