14 Haziran 2013

Finansbank Kullanılmayan Karta Kart Aidatı Yansıtıldı!

Kartı hiç kullanmadım ancak bu ay 65 liralık, yıllık kart kullanım ücreti yansıdığını öğrendim. Telefonla müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim ve kullanılmayan bir karttan nasıl kart aidatı kesilebilir bunun iade edilmesi istedim ancak iade edemeyeceklerini söylediler. Kullanılmayan karttan ücret isteyen Finansbank'ın yanlışı düzeltmesi gerek.

Tayfun 39 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi14 Haziran 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön