12 Haziran 2014

Finansbank İndirimimi Uygulamadı

Doğum günüm olan 10.06.2014 tarihinde Finansbank'tan saat 10:04'de gelen Sms'te o güne ait Finansbank poslarından yapacağım tüm harcamalarda yüzde 10 indirim kazanacağım belirtildi. Tek yapmam gereken mesajı DG olarak cevaplamam diye bilgi verdiler. Mesajı DG olarak cevapladıktan sonra Finansbank posundan 350 TL harcama yaptım ama indirim gelmedi.


Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili bana dönüş yapılacağını söylediler ama herhangi bir dönüş olmadı. İndirimimin biran önce yüklenmesini istiyorum.

Yusuf 280 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı05 Ağustos 2014

    Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkürler

  • QNB Finansbank Temsilcisi12 Haziran 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön