27 Ekim 2014
Yorum Yap
#2779074

Finansbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor

Yaklaşık 7 ay önce 2 tane otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, Finansbank 2. kez hesabımdan 29,7 TL tutarında hesap işletim ücreti adı altında hukuksuz bir ücret kesmiştir. Bu bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyor, aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı bildirmek istiyorum.

Mehmet 412 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi27 Ekim 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları