Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Finansbank Hatalı İşlem Olmasına Rağmen Fazladan Paramı Çekti

556görüntüleme
Yeşim
Yeşim 09 Aralık 2021 09:23

08.12.2021 16:10 tarihinde 144 ® TL olan trafik cezasını ödemek isterken tutar girmeme rağmen ve hatalı işlem demesine rağmen hesabımdan paladyum elektronik ® para hesabına 1000 TL çekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda onay kodunu girdiğiniz için yapılan işlem tarafınızca onaylanıp gönderildiği için işleminiz onaylanmaz dediler. Bu zamana kadar yaptığım online alışveriş veya para yatırma işlemlerimde tutarı girmeden kendi kafasına göre tutar ayarlayan bir işlemle karşılaşmadım ve hatalı işlem demesine rağmen paranın hesabımdan çekilmesi bankanın sorunudur bu yüzden gerekli yerlere savcılığa şikayetçi olacağım.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank09 Aralık 2021 09:24

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Finansbank mobil şubede Kumbaram hesabım olduğunu gördüm. Her ay 75 TL maaşımdan kesip biriktiriyor görünüyor. Bunu iptal etmek istediğimde sistem bunun için seçenek vermedi. Kumbara hesabında birikmiş 850 TL yi ana hesaba aktarmak istediğimde, kumbara hesabı 750 TL oldu, para ana hesaba 850 TL bor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15 Ocak 2022 tarihinde farklı bir banka kartı QNB Finansbank ATM'sini kullanarak 700 Dolar çekmek istedim. İşlemler sırasında hiçbir uyarı vermedi, sadece makbuzu kalmadığını söyledi. Masraf olarak ekstra çekeceği miktarı da yazdı. Sonra para alınan yer açıldı ve içerisi "boş". Bölmede para falan yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

10.01.2022 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden şahsın hesabına EFT yaptım yalnız isim soyad yanlış yazıldığından şahısa ücret gitmedi bende bankayı arayıp iade talebinde bulundum. Yapı Kredi aracılığı ile karşı banka olan Finansbank ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de başka bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10,01,2022 tarihinde QNB Finansbank tan bir EFT işlemi gerçekleştirmek istedim yalnız sistemlerinde sıkıntı oluşması gereği EFT işlemimi havaleye çevirip kendi bankasında hiç tanımadığım bir isme yönlendirdi. Kişiye özel IBAN bilgisi çıkarmadığı için başka bankaya yönlendirmek ya da sistemde başka b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Onb Finansbank ile Kredi+Kredi kartı+KMH hesabımdan dolayı 14000 TL borcumdan dolayı avukatlık oldum. Dosyamı av. **hukuk bürosuna verdiler. Bununla beraber defalarca mesajlar yollayarak sizi icraya vereceğiz vs vs gibi söylemler yazarak tehditler savurdular ve en sonunda avukatlık bürosu ile taksit...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4 Ocak salı günü Mersin Şehir Hastanesi Finansbank ATM sinden tuttur.com hesabıma 170 lira yatırdım fakat işlem sonunda hata verdi ve hesabıma para da geçmedi. Bununla ilgili bankaya şikayet talebi de oluşturdum hala dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise benden Finansbank kart şifresi istiyor ama z...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank bugün 700TL para kesmiştir hesabımdan hemen iade edilmesini talep ediyorum. 25€ Muhabire para ödemesi denilmiş. Rızam olmadan bilgi verilmeden param kesilmiş. İade edilmesini talep ediyorum hukuki işlem başlatacağım yemin ederim bıktım. Bankadan yarın tüm paramı çekeceğim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

31.12.2021 tarihinde 7500 TL tutarında harcama yaptım. Hesabımdan 8266 TL çekilmiş. Banka temsilcileriyle yapılan görüşmemde ben 7500 TL harcadığım zaman hemen sisteme düşmüyormuş ve muhasebeleşme zamanında güncel kura göre işlem yapıldığı söyleniyor ve benden 8266 TL çekildiğini söylüyor. Ben Türk ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

29/12/2021 saat 15:30’da QNB Finansbank Urla şubesine girip gişe işlemi için sıra numarası aldım. Covid önlemleri gereği güvenlik görevlisi dışarıda beklememi rica etti. Ben de dışarı çıktım. Bu sırada başka bir müşteri geldi ve güvenlik görevlisinin ve benim uyarılarım rağmen sıra almadan gişe göre...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

SWİFT işlemim halen yatmadı. Hesabıma ekrana baksalar akıbetini görüp hatayı bir tuşla düzeltebilirsiniz düzeltmiyorsunuz parayı hesapta tutup Zararımı bankadan çıkartacağım;) siz tutun paramı bankanızda bende ek hesaptan ve krediyi öderken aradığınızda inceleniyor diyeceğim size.!

Devamını oku