to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 94.992
QNB Finansbank 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız %47.1
- Dört Yıldız %9.2
- Üç Yıldız %4.5
- İki Yıldız %1.9
- Bir Yıldız %37.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
QNB Finansbank Ekstre
Şikayet Sayısı 2.070
QNB Finansbank Ödediğim Tutara Faiz Bindirme
Ödediğim ücrete faiz bindirdiler bir dahaki ay ekstre den düşmeleri gerekirken düşmediler faiz aldılar kredi kartımı tamamen kapattıracağım artık bu bankanın kredi kartını kullanmak istemiyorum müşteri hizmetleriyle de konuştuğum halde bahane üzerine bahane sundular
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Sorunu
QNB Finansbank 7012 ile biten kartıma maaş müşterisi olmama rağmen bankanın kullandığım kredi kartıma yıllık aidat ücreti (185 TL) yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandığımda kesinlikle yıllık aidat ücreti yansıtılmıyacağı söylendi. Bende kabul ettim ve şimdi kart ekstreme ba...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Değişen Ekstre 195 Dolardan 207 Dolara
Evet öncelikle bunun adına ne denir ama bilmiyorum. Yaptığınız kesinlikle yanlış bir şey benim amazondan yaptığım harcamadaki 195 dolarlık harcamamı ekstresi geldiği halde kafalarına göre 207 dolar olarak çevirip benim okeyime sunmadan ekstre yansıtan QNB Finansbank'tan şikayetçiyim. Paramı geri yat...
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkürler”
Çetin Şikayetini Yayından KaldırdıQNB Finansbank Borcun Sürekli 10'a Katlanması
Yapılandırılmış ihtiyaç kredisi ödemesi düzenli yapıldığı halde ödeme emri gönderilmesi. Borca ilk önce bankanın fazladan 10bin lira koyması sonra avukatında 10bin lira koyması yani QNB Finansbank'ın kısaca yanıltmaya çalışması neler oluyor bu bankada mağdur ederek insanların paraları nerelere koyul...
QNB Finansbank Kart Aidat İade Talebi
0012542062 numaralı QNB Finansbank müşterisiyim. 27 Mart 2022tarihinde 185.5 TL yıllık üyelik ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Tamamen haksiz olan bu ücretin ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. Bu devirde kart aidatı yansıtılması tamamen yanlıştır.
QNB Finansbank Borcu Olmayan Kartıma Yansıtılan Tutar
QNB Finansbank Fix kartımı hiç kullanmadığım halde 2017'de dahil olduğumu söyledikleri harcama öteleme kampanyasından yıllardır sıfır ekstreli kartıma ücret yansıtmışlar ve beni gecikmeye sokarak kredi puanımın düşmesine sebep oldular. Bu yetmezmiş gibi arayarak 2017'de dahil olmuşsunuz maalesef bun...
QNB Finansbank Kart Aidatı İle İlgili
Son ekstreme yansıyan yıllık kart aidatını tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde 15yıldır kullanmış olduğum kredi kartını iptal ettireceğim ve yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acil çözüm bekliyorum millet covid19 uğraşıyor sizin derdiniz vatandaşı çaresiz bırakmak...
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti
QNB Finansbank Kartı Kredi kartı aidat ücreti iadesi; 4022 78... 1547 ile biten cart finans (Emekli) kartımdan 2.5.2022 tarihli hesap ekstresinden 13.4.2022 günü Kart aidatı kesildiği görülmüştür. Mevcut Yasal Düzenlemeler çerçevesinde 2.5.2022 tarihinde kesilen Yıllık kart ücretinin iptalini ve tar...
QNB Finansbank Müşterilerinin Yanında Kesinlikle Durmuyor
08.04.2022 tarihinde internet şubesi üzerinden elimizde olmayan bir kredi kartından (kart elimizde değil ama limit açılmış dolayısıyla internetten aktarılmış) başka bir şahısa havale yapıldığı görülmüş ve bu konuda savcılığa başvurulmuştur. Bu konuda QNB Finansbank aş. Ye birçok kere kayıt bırakmamı...
QNB Finansbank Alışveriş Faizi Altında Para Kesmek
Alışveriş faizi nedir acaba bu kadar bankalar her şeye den kazanırken bir de QNB Finansbank ile hep çalışmama rağmen alışveriş faizi altında benden 16 küsur tl para kesiyor bunu ilk defa gördüm. Daha önceki ekstrelerimde hiç yok eğer bunu bu şekilde alacaksa QNB Finansbank ben tüm hesaplarımı kapata...
QNB Finansbank’ın Harcama Öteleme Paketinin Onayı
QNB Finansbank’ın harcama öteleme paketinin onayım olmadan yaptığım harcamaları sonraki ekstrelerime yansıtıp, bende kesmiş olduğu faiz ücretlerini iade etmesini istiyorum. Ne taksit ne öteleme isteğim oldu. Bu işlemden doğan faiz ücretlerini boşa ödedim. Böyle bir bankacılık anlayışı olamaz artık k...
CardFinans Üyelik Aidatı İadesi
QNB Finansbank 4022... 4555 ile biten kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti kesintisi, BSMV kesintisi olarak Nisan 2022 tarihli hesap ekstremde 185,50 TL kes...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti!
Kredi kartımızı alın kredimizi çekin derken her şey çok iyi ama kullandığımız kredi kartına neden ücret alıyorsunuz hem de 185 lira. Ekstreme dikkatli bakmadığım için ödemiş bulundum ancak iadesini talep ediyorum. Aktif olarak kredi kartınızı ve kredilerinizi kullanıyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum...
QNB Finansbank'ın Aldığı Kesintiler
QNB Finansbank yıllık Nisan ayı hesap ekstresine "Faiz ücretler ve Vergi" başlığı altında 211.71 lira tutarında yasal olmayan bir ücreti kredi kartıma yansıtmış bulunmaktadır. Bildiğiniz üzere konu ile ilgili yine şikayet bildiriminde bulunmuştum. Öyle sanıyorum ki yansıtılan bu ücretin yıllık kart ...
QNB Finansbank TL Cinsinden Yapılan Harcamanın USD Olarak Ekstreye Yansıması
Geçtiğimiz ay yurt dışı seyahatim dolayısıyla tl ekstresine ek olarak Döviz ekstresi istemiştim. Ödememi gerçekleştirdikten sonra Türkiye'de Türk lirası cinsinden yaptığım işlem Döviz ekstresinde Dolar cinsinden görünüyordu. Yurt dışı merkezli, Netflix gibi diğer firmaların ödemeleri de dolar cinsin...
QNB Finansbank Kampanya Katılımında Haksızlık Yaptı
Bir yerde önüme bir teklif çıktı. Neresi olduğunu hatırlamıyorum. Muhtemelen mobil bankacılık. 1 ay içerisindeki tüm harcamalarınız 2 ay faizsiz ötelenecektir diyordu. Teklifi kabul ettim ve aşağıdaki bilgi mesajı geldi. Ancak yaptığım bütün harcamalar bugün gelen ekstreye yansımış. Mobilya, kıyafet...
QNB Finansbank Kart Aidatı Almaya Devam Ediyor
QNB Finansbank'a ait CardFinans kredi kartım bulunmaktadır. 2022 yılı Nisan ayı hesap ekstresinde 185.50 TL kart aidatı alınmıştır. Yargıtay ve Bölge Mahkemeleri kararlarına göre iade edilmesini istiyorum. Eğer iade edilmemesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...
QNB Finansbank Cigna Tarafından Alınan Tahsilatın Geri İadesini İstiyorum!
QNB Finansbank kredi hesabımdan Cigna sigorta şirketi tarafından onayım olmadan 1600₺ gibi bir tahsilat alınmıştır. Sigortayı iptal etmeme rağmen ekstreme yansıdı. Cigna ve QNB bank olmak üzere gerekli iletişim yerlerini aramama rağmen net bir dönüş sağlanmadı. Ben bu ücreti ödeme reddi yapıyorum. V...
Qnb Finansbank Gecikme Faizi Kkdf Bsmv
Hesapta son ödeme günü yeterince param olmasına rağmen kredi kartı borcu otomatik olarak tahsil edilmesi gerekirken edilmedi. Arıza QNB sistemlerinden kaynaklıdır. Ben bunu ertesi gün anlayıp kendim ödedim. Bu ay ekstreyi incelediğimde benden alışveriş faizi gecikme faizi KKDF BSMV tahsil edilmiş. B...
QNB Finansbank Benden Onaysız Alınan Eğitim Saglık Paketi
QNB Finansbank Benden Onaysız Alınan Eğitim Saglık Paket ücreti tarafıma iade edilmesini istiyorum. Onayım olmadan haberin olmadan ekstre ne yansıtılmıştır ve ayrıca yıllık kart aidatının da iadesini istiyorum. Böyle bir saçmalık görmedin onay verilmeden kesilen bu ücretler hoşuma gitmedi
QNB Finansbank Card Hemen Yıllık Kart Ücreti Kesmiş!
QNB Finansbank çek karne paketi aldım ve gümüş paket için 1050 TL civarı para ödedim ve bireysel kredi kart da verdiler. 5458 4701 2149 0**** numaralı karta ilk ekstre bile kesilmeden 185.50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesmişler. Yıllık kart ücreti yazmışlar. Kart alalı 2 ay oldu yaklaşık. 185.50...
QNB Kredi Kartı Kamu Ödemelerinde Dahi Ödeme Dekontu Vermiyor
QNB finanstan kredi kartıyla tapu harcı ödedim. Resmi ödemelerinizi kredi kartından özellikle QNB finans bankasıyla yapmayın provizyonda bekletir gecikir işleminiz, dekont vermez kart prosedürlerine aykırıdır sistemden dolayı sistemleri size çözüm üretmez siz sistemlerine uymalısınız yasalarda öneml...
QNB Finansbank Hesap Ekstresinin Doğru Olmaması
Yıllardır çalışmakta olduğum bankamızda bugün itibariyle ayrılmış bulunmaktayım hem şubelerimiz hem de müşteri temsilcileriniz işlerini iyi yapamadığı uzun zamandır hesabımdan bilinmeyen bir şekilde fazladan alınan ücretler olsun bir de bunun yanında şubeden biz bilemeyiz para nereye gitmiş demeleri...