Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12.914Şikayet
3
Şikayet Yaz

QNB Finansbank Dijital

167 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3
  • Çözülen
  • Videolu

QNB Finansbank Faizsiz Kredi İçin Limit Vermiyor

profile
1 gün önce
146

Finansbank dijitalden yeni üyelere sözde faizsiz kredi verecekti tabi önce size kredi kartı siparişi verdirip sonrasında 900 TL limit tanıyorlar ya günümüz Türkiye'sinde ne yapacağım ben bu 900 TL'yi gidip bir pantolon bile alamıyorum. Aylık gelirim 40000 TL üstü ancak 900 TL limit veriyorsunuz ve b...

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

profile
2 gün önce
188

Nedense hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum dijital asistana yönlendiriyor sadece arıyorum ve özellikle belirtiyorum yine ana menüye atıyor. Hiçbir zaman ulaşamıyorum. Ben mobil üzerinden değil de müşteri temsilcisiyle bire bir görüşerek halletmek istiyorum konuyu

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

profile
2 hafta önce
482

Geçtiğim haftalarda Trendyol QNB Finansbank kartı çıkarttım. Kart geldiğinde işte toplantıdaydım, kartı getiren banka çalışanı meşgule atmama rağmen beni arka arkaya aramaya devam etti. Sonrasında telefonda konuştuğumuzda bir yer ve zaman belirlemeye çalıştık. Bana sık sık ters cevap verip beni azar...

QNB Finansbank Dijital Köprü Ulaşamıyorum.

profile
3 hafta önce
356

QNB Finansbank Dijital Köprü kullanıcısıyım. Kolay bir üzerinden fatura kesiyoruz. 1 Eylül itibari ile Karekod uygulaması geldiği için sistem üzerinden karekodlu fatura oluşturulması gerekiyor ancak E-fatura da sorun yok e-Arşiv faturalarda sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili belki 30 kez QNB Finansban...

QNB Finansbank Dijital Çözüm Adı Altında Mağdur Edildim

profile
3 hafta önce
136

Merhaba, QNB Finansbank Stock Mount dijital köprü adı altında yanlış bilgiler veriliyor, e-arşiv mükellefiydim e-faturaya geçirildim bana bu bilgi verilmedi, şimdi vazgeçerek e-arşiv e geçmek istiyorum. Olmuyormuş bunun ile ilgili mağdur edildim. Kimseden bilgi de alamıyorum. Yardımcı olunmuyor, asl...

QNB Finansbank E Fatura Gönderememe

profile
3 hafta önce
146

QNB finans dijital köprü kullanıcısıyız. 2 gündür destek talebi açmamıza durumun aciliyetini bildirmemize rağmen sorunumuza ilişkin herhangi bir ilerleme kaydedemedik. E fatura müşteri olduğumuz ve faturaları kesmemiz için kontörümüz olmasına rağmen mevcut kontör dönüşüm işlemi için bekletiliyoruz. ...

QNB Finansbank İlgisizliği

profile
3 hafta önce
452

Tüzel firmam için ön muhasebe programı olan sisteme banka entegrasyonu için 7 Haziran 2023 de Konacık/Bodrum şubede d** hanım'a banka entegratör formunu ilettim. Kendisine defalarca mail atmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Bu sistem normalde 1-3 iş günü içinde yanıtlanarak web servis şifresi ver...

QNB Finansbank Kredi Başvuru Hatası

profile
4 hafta önce
339

Kredi başvurusu hatası veriyor. Dijitale hoşgeldin kredisi için başvuru yapmak istiyorum ama Tamamlanmamış ihtiyaç kredi başvurularınız maksimum sayıya ulaştığı için yeni başvuru yapamazsınız diyor internet sitesinde ama ben ilk defa başvuracağım. Yardım lütfen

QNB Finansbank Kredi Başvuru Hatası

QNB Finansbank Aynı Şeyler Aynı Şeyler

profile
4 hafta önce
173

3 gündür QNB Finansbank dijital köprü müşteri temsilcilerinden dönüş bekliyorum. 28.08.2023 tarihinde oluşturduğum teknik destek talebim hala daha yanıt bulmuş değil ne yazık ki defalarca aramama rağmen bana hep aynı şeyler söylenip beni geçiştiriyorlar 3 gün oldu. İşi gücümüzü bıraktık QNB Finansba...

5
Çözüldü

QNB Dijital Köprü 1000 Kontör Fiyaskosu...

profile
30 Ağustos
341

"Sorunu hızla düzelttiler, teşekkürler"

QNB Dijital köprüye üye oldum. Müşteri temsilcisi E-arşiv ve e-fatura için 2025e kadar 1000 kontör hakkım olduğunu iletti. Ama şu an e-arşiv faturası ...

QNB Dijital Köprü 1000 Kontör Fiyaskosu...
5
Çözüldü

QNB Finansbank Şirketim Yetkili Değişikliği İşlemini Yapmıyor

profile
21 Ağustos
234

"Konuyla bizzat ilgilenen ve her defasında adım adım ilerleyen KOBİ ürünlerinden Dilara hanıma çok teşekkür ediyorum. Burada da şikayetimi açarken belirttiğim gibi bir kişi sahiplenip ilgilense çözülebilecek basit bir sorunun bu kadar uzaması anlamsızdı. Enpara ve Enpara Şirketim gerçekten çok başarılı uygulamalar. Bu tür Okyanusu geçip derede boğulma misali aksaklıklar da giderilirse mükemmel olacaktır. Sonunda Dilara hanımın yakın takibi ile çözüme kavuştu. Teşekkürler."

1 yıl önce devraldığım şirket için tüm evrakları defalarca göndermeme rağmen enpara.com şirketim online ve mobil kanallarda kendi şirketim için beni t...

1

QNB Finansbank Kredi Kartı Güvenliği

profile
15 Ağustos
1.776

İş yerim için kullandığım asla internetten veya mail order üzerinden harcama yapmadığım kredi kartı bilgilerim 1 Temmuz 2023 'de çalındı. 10 dakika içinde 20 adetin üzerinde ve küçüklü büyüklü toplamda yüksek tutarlı harcamalar yapıldı. Bu arada bana QNB ulaştı ancak kartımın limiti bittiği için alı...

QNB Finansbank Telefon Numara Değişikliği Sorunu

profile
06 Temmuz
780

15 Haziran 2023 tarihinde İstanbul Başakşehir Tümsan QNB QNB Finansbank şubesinden telefon numarası değişikliği yaptım fakat daha sonrasında dijital köprü uygulamasından SMS aktivasyon gelmedi. Şube'den hiçbir çalışana ulaşamıyorum. QNB Finansbank müşteri hizmetleri de problemi çözemiyor

QNB Finansbank Dijital Bankacılık Hesabı

profile
04 Temmuz
607

Trendyol QNB Finansbank kartımı Masterpass'ta kayıtlı kullanabiliyorum, ancak dijital bankacılık sözleşmesi eksik olduğu için giremiyorum. Bunun için ne yapmam gerekiyor? Acilen açmam gerekiyor. Böyle bir saçmalık olamaz. En hızlı şekilde yardımcı olursanız sevinirim.

QNB Finansbank Şifre Oluşturmak İçin Şubeye Neden Gitmek Zorundayım.

profile
04 Temmuz
489

Telefonumu değiştirdiğim için hesabıma ve dijital köprüye giremiyorum. Sim kartım bloke olmuş. 3 defa kimlik tanıma vs görüntülü konuşma yapıldı ama açamıyorlar. Şubeye telefon ile ulaşmak mümkün değil çağrı merkezine yönlendiriyorlar. Şehir dışındayım ama şubeye gitmem gerekiyormuş! Çalıştığım diğe...

4
Çözüldü

QNB Finansbank Western Union Para Transferi Yapamıyor!

profile
27 Haziran
632

"Gönderilemeyen parayı hesabıma iade ettiler.teşekkürler"

Şikayetvar Yaz 27.06.2023 19:21 Bu sabah gönderdiğim Western Union ® para transferi hala daha benim bankamda beklemede görünüyor. Telefon ...

QNB Finansbank Kart Şifremi Ya Da Finans Şifremi İstiyorum

profile
31 Mayıs
196

Mobil şifremi doğru girdiğim halde hatalı dedi. Blokelendi kartımın şifresini girdim, 'böyle bir kart bulunmamaktadır' dedi. Canlı bağlanıyorum, internet kötü deyip yüzüme kapatıyorlar. İnsanlar işini gücünü bırakıp sürekli şubeye gitmek zorunda mı? Dijital çağdayız, bu teknoloji içerisinde ya bu ka...

QNB Efinans Entegratör İptali Yapmıyorlar

profile
30 Mayıs
526

QNB Finansbank dijital köprü entegratörlüğünü kapatmamak için ısrar ediyor. Sanki 4 gündür arıyorum, e-fatura kısmını kapattık, e-arşiv kısmını kapatamadık. Sürekli arkadaşlar ilgileniyor, kayıt açıyoruz diyorlar, sonuç 0. Bu kadar zor mu bu işlemi yapmak, anlamak mümkün değil.

QNB Finansbank Dijital Köprü E-Fatura Entegratörünü İptal Etmiyorlar

profile
29 Mayıs
223

Kolaybi Muhasebe Programı eklentisi için dijital Köprü e-Finans Fatura'ya geçtim. Geçerken 5 dakikaya aradılar. Aktivasyonu iptal etmek için hiç yardımcı olmuyorlar. Defalarca aradım. Geri dönmüyorlar. Acil fatura kesmem lazım bütün işlerim aksadı. Bugün çözüm gelmediği takdirde Kolaybi'yi de iptal ...

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

profile
22 Mayıs
277

Finans şifresi al dediniz. İki defa alıp müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum Hala şifreni oluştur diyor sizin dijital ses Sinir oldum iki saattir. Sizin müşteri hizmetlerine ulaşmak için amuda mı kalkmak lazım. Beni acil arayın. Bir de söyleyeceklerim bu kadar daha 250 karakter nedir. Boşuna is...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır QNB Finansbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör