to read complaints and reviews, or file yours. 
3.1 
QNB Finansbank Özkanlar şubesinin personellerinin acilen hadlerinin bildirilmesi lazım! Tüm personeller müşteri azarlıyor! Böyle bir şey olamaz! Girişteki 2 personel istisnasız tüm müşterileri azarladı bireysel deseniz sıra alındığının farkında bile değil! Bakın an itibari ile tam 50 dakikadır para ...
QNB Finansbank Sakarya şubesinden 7 yıl önce kullanmış olduğum krediyi yıllardır telefon uygulaması ile ödemekteydim, şubeye yıllardır gitmedim. Son taksitimi ödememe sistem izin vermeyip; bankaya yönlendirdi. 07.04 günü sabah konut kredimin son taksit ve rehin kaldırma işlemi için bankaya gittim. S...
13.03.2023 tarihinde saat 14:47 ile 14:57 arasında para çekme talebi ile QNB Finansbank Isparta Merkez şubesine başvurdum, ilgili bankanın Isparta Merkez şubesinin girişinde 3 basamak bulunmakta ve herhangi bir rampa mevcut değil. Ben de tekerlekli sandalye kullanan engelli bir vatandaşım. İçeri gir...
1 Kasım 2022 den sonra emekli maaşımı QNB Finansbank'tan almaya başladım. Eski bankamla devam etmek istemediğim için kredi kartı istedim. Bugün 09 Mart 2023 ve hala kart bana teslim edilmedi. Yaklaşık 5 ay oldu. Çözüm için müşteri temsilcileri ve kurye firmasıyla (AGT Kurye) kaç kez görüştüğümü hat...
Babama vasi olarak atandım karar kesinleşmiş olduğu halde 06.02.2023 tarihinden beri QNB Finansbank İnegöl şubesi emekli maaşı üzerindeki tedbiri kaldırmamıştır, defalarca şubeye gittik defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük her seferinde farklı bir birim ile muhatap olduk hiçbiri çözüm sunamadı....
Müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşım sağlanmıyor. Şubedeki personel çözüm sunmuyor. 3 defa şubelerine uğradım birisi yaptık diyor, diğeri bağlı olduğunuz şubeye gidin diyor, bağlı bulunduğum şube bende sorun görünmüyor diyor ve halen sorun devam ediyor. Hesabımın bağlı bulunduğu şubede telefona...
Yurt dışına bir müşterime ürün satışı yaptım. Esnaf ve vergi levham olmasına rağmen QNB Finansbank üzerinden gelen paramı ne benim hesabıma düşürdüler ne müşteriye iade ettiler bu süreç yaklaşık 30 gün sürdü. QNB Finansbank müşterisi olarak ciddi mağdur oldum. Sorun çözmek yerine sorun üretin bir ba...
Kredi kartı kullandım fakat ödemeler ile ilgili sıkıntılar yaşadım. Yapılandırma yapıldı sonrasında taksitli ödemelerim devam etti 02-01-2023 tarihinde şubelerine gidip erken kapama yapmak istedim beni çağrı merkezine yönlendirdiler. Oradan hesaplama yapılarak bana indirimli hali 5.845 TL olarak öde...
QNB Finansbank Tunalı hilmi şubesi, şube müdürüyle görüşmek istediğimizde bankanın diğer personelleri şube müdürünün görüşmek istemediğini söylüyor. Şube müdürüyle zor bela görüşünce ise kendisi hiçbir konuda yardımcı olmaya çalışmıyor. Çözüm odaklı değil sorun odaklı bir yapıya sahip. Bu kadar EGO ...
1.5 aydır QNB Finansbank bankasından kayıp kartımı istedim hala basımda görünüyor ve elime ulaşmamış durumda. Personelleri aşırı ilgisiz ve laubali. Her seferinde aradığımda bomboş bahaneler uydurup aynı kelimeleri tekrarlıyorlar. Çözüm istiyorum çözüm. Sonrasında yine aynı bankadan bir kredi kartı ...
QNB Finansbank haberim ve onayım olmadan kredi kartı çıkarıyor ve karttan para çekiyor. Çekilen paranın iadesini yapmıyor ve insanları mağdur ediyor. Adıma çıkarılan karttan yapılan ödemeden hiçbir şekilde bilgim yoktur müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüm üretmiyorlar.
QNB Finansbank emekli yakınını getirene 1000 TL promosyon kampanyası kapsamında emekli bir tanıdığıma referans olarak maaş aldığı bankayı QNB Finansbank olarak değiştirdik. Tavsiye ettiğim emekli maaşını ve 7000 TL promosyonuna alalı 25 gün oldu ama tavsiye eden müşteri getiren benim ama QNB Finansb...
QNB Finansbank tan bir saha elemanı şirketime kart ve pos cihazı kurdu. Fakat dijital köprüsünden kredi kartına kadar pos cihazından benimle sorumlu personeline kadar tüm çalışanları, hatta telefonda cevap verip çözüm için oturanları bile işten anlamayan, başından atan kişiler. Oluşan yanlışlıklar i...
22/08/2022 tarihinde Kuveyt Turk Şirket Hesabımdan QNB Finansbank Müşteri Kredi Kartına EFT yaptım. EFT kendi bankamızdan çıktı gönderildi fakat QNB Finansbank kart ve hesaplarında ve havuzunda görünmüyor. Kendi bankamdan paranın QNB Finansbank'tan geri iadesini talep ettim iade talebine de bir dön...
Yakınını öner kampanyasından QNB finans müşterisi olan yakınım, bana ve ablama öneride bulunulduğu halde 10 gündür aranmadık. Bankaya gidip sorduğumuzda öneri kampanyasından olduğu için onların araması gerektiği söylendi. Bende müşteri hizmetlerini aradığım halde yaklaşık 40 dakika telefonda beklett...
Yaklaşık 25 senedir QNB Finansbank'a ait kredi kartı kullanmaktayım. Son bir aydır maalesef internet kredi limitiniz yetmiyor şeklinde mesaj alıyorum ve bu sorunu bankanın call center birimine bildirmeme rağmen halen bir çözüm bulunamadı. Limiti yükseltsem de indirsem de maalesef olmuyor. Tatil de i...
Mersin Yenişehir (Forum AVM karşısında) QNB Finansbank şubesinde 1 numaralı bankoda çalışan banka personeli çok kaba bağıra bağıra konuşuyor, insanların yüzüne bakarken yüzünde hep bir nefret ifadesi hep bir tersleme hali. Niye geldiniz der gibi. Bu bayan sürekli böyle öyle bir günlük bir ruh hali d...
Sonu 1006 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 04.07.2022 'de yansıtılan 434 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca 8 yıl QNB Finansbank personeli görevi yaptığım için ömür boyu t...
02165223197 numaralı telefon arıyor şahsi soru soruyor telefonu yanıltan diye kapatıyorum bütün hesaplarına bloke koyuyor güvenlik. Allah aşkına sürekli yayın yapılıyor 0800 veya 0850 numaranın dışında 0 216 ile başlayan banka güvenliği olur mu. (oluyormuş). Sabaha kadar 5 farklı müşteri hizmetleri ...
Bugün QNB Finansbank İstanbul Aksaray şubesine gittim. Sıram geldiğinde veznede çalışan B** K*** isimli çalışan o sıra veznedeydi. Birikim hesabımdan vadeli hesabıma anlık para aktaracaktım. Vadeli hesabımdaki miktarın az olduğunu gördüğünde alaycı bir tavır sergiledi. B** hanıma vadeli hesabıma 10 ...
Arda 
Murat 
Gülçin