Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 109.469

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

QNB Finansbank Çip

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2665görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kapalı Banak Kartı Gönderiyorlar Ve Açmıyorlar

QNB Finansbank Banka kart sorunu geçtiğimiz on beş gün önce ATM den para yatırmak istedim, çip hatası verdi. İnternet bankacılığından yazdım ilgili müşteri temsilcisine gitti önce yazıştığım kişi anlamadı kredi kartımın yenisini yolladılar, yine aynı yere ulaştım banka kartımın çip bozulduğunu ilki...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1256görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 09:52

QNB Finansbank Blokeyi Kaldırmıyor

Otomatik cevap yazmayı bırakın bir aydır kartımda bloke var borcu da ödedim halen kalkmadı. Bu kadar rezillik olmaz. Ayıp, kartı ATM'ye sokuyorum. Çip okunamıyor diyor kartı veriyor hiçbir şekilde kullanamıyorum bankaya gittim 24 saat içerisinde kalkar dedi onunda aslı çıkmadı.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1290görüntüleme
  • 04 Mart 2021 01:02

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti

Geçenlerde QNB Finansbank kredi kartıma yıllık kart ücreti yansımıştı kapatmak istedim. Çip para hediyesi verildi ama nedense çip paraları hiçbir yerde harcayamıyorum aradım tekrar kartımı iptal ettim Hayır madem kampanya yapmıyorsunuz. Normal ücret iadesi yapın

Devamını oku
profile
Hyr
  • 652görüntüleme
  • 14 Ocak 2021 00:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hyr Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1293görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 09:29

QNB Finansbank Kart Kullanım Ücreti

2019'da açtırdım kartımı çalışanların yalvarmaları üzerine kart kullanım ücreti yok dediler kredi kartı kullanmaya başladığım an 167 TL kart kullanım ücreti olduğunu gördüm. Normalde kart kullanıl ücreti geri iade oluyor Finansbank geri iade yapmadı yok çip puan falan dediler. nereden kesintili yapt...

Devamını oku
profile
  • 5838görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 14:13

Qnb Finansbank Kredi Kartı Kısıtlaması!

Kredi kartım ödeme kolaylığı için üç sene önce yapılandırma teklif ettiler borç bitene kadar kartınız kapalı olacak dediler eyvallah ta borç biteli 1 yıldan uzun süre olmasına rağmen hala kartımı kullanıma açmadılar. Aradım açıyorsanız açın yoksa başka banka kartımın limitini yükseleceğim". İşlem kı...

Devamını oku
profile
  • 2540görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 19:58

QNB Finansbank Kredi Kartı Çipi Bozulması

Kart limitim 750 TL kartıma 3500 TL attım ama kullanamıyorum çipi bozulmuş yaklaşık 2000 TL Nakit avans çekmek zorunda kaldım bayramda çağrı merkezini arıyorum kaç kez aradım bir kere müşteri hizmetlerine bağlanamadım! Ulaşmak bu kadar mı zor olur yine pişman ettin Finansbank

Devamını oku
profile
  • 1993görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 09:39

QNB Finansbank Hesap İşletim Ücretinin Yasal Dayanağı Nedir?

Bu pandemi döneminde Türkiye olarak herkes fedakarlıkta bulunuyor. Emekli maaşımı da bu bankadan alıyorum temmuz ayında kredi kartımı kullanmaya başladım. Sonuçta 145 TL hesap işletim ücreti bir de dalga geçer gibi müşteri temsilcisi 80 TL çip para veriyoruz dediler 30 TL geri aldılar. hesap işletim...

Devamını oku
QNB Finansbank Hesap İşletim Ücretinin Yasal Dayanağı Nedir?
profile
  • 930görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 14:28

QNB Finansbank Çip Para Çekimi Sorunu!

Haberim olmadan kredi kartımdan çip para çekimi yapılmış, yapılan işlemi şikayet ettim. QNB Finansbank ise, şifreli işlem yapıldığından şikayetimi reddetti. Yapmadığım bir işlem üzerinden para ödedim. Ne işlemi yapmışım diye soruyorum; saat, tarih, şirket ismi söylüyor. Şirket ismi de n**** k****, b...

Devamını oku
profile
  • 971görüntüleme
  • 19 Mart 2020 07:21

Qnb Finansbank Yıllık Kart Kullanım Ücreti!

Her sene iade işlemi yapılan yıllık kart ücretim bu sene yapılmayacakmış bankanın verdiği 08502222900 telefonu aradım sözde beni dinleyip müşteri memnuniyeti sağlayacak birim bana iade yapılamaz isterseniz 50 TL çip para yükleyelim başka bir şey yapılamaz dedi.  kartımı iptal ettireceğimi söyledim ...

Devamını oku
profile
  • 2226görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 16:34

QNB Finansbank Haksız Bir Biçimde İnsanları Borçlandırıyor

Bu banka haksız bir biçimde insanları borçlandırıyor. Hesabımı açalı 3 ay olması rağmen kartıma 145 TL yıllık kullanım ücreti istiyor. İptali için sürekli aramama rağmen 50 TL çip para teklifi vs. Sürekli oyalama bıktırma taktiği kullanıp insanların parasını alıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 1231görüntüleme
  • 02 Temmuz 2019 00:08

QNB Finansbank Borcum 10 Gün Gecikti Diye Kartıma Bloke Koymuş

QNB Finansbank borcum 10 gün gecikti diye kartıma bloke koymuş. Oturduğum yerde QNB Finansbank şubesi yok sadece ATM'si var borcumu ödemek istiyorum ama kartı takıyorum ATM'ye CIP okunmadı deyip geri veriyor banka şubesine gitmem için 80 km yol gitmem lazım bana yardımcı olsun birisi arıyorum ilgile...

Devamını oku
profile
  • 5351görüntüleme
  • 28 Aralık 2018 20:32

QNB Finansbank Kredi Kartı Posta Kullanım Problemi

QNB Finansbank kart ödeme problemi! Finans Doctors Platinum bazı pos cihazlarında çalışmıyor. Kartınızın çipi bozuk dediler ikinci kez kart yolladılar. Yeni gelen kart da aynı problem oldu. Bugün 3. kart geldi aynı problem. Başka bir bankadan 2. bir kredi kartı aldım.

Devamını oku
profile
  • 2435görüntüleme
  • 26 Aralık 2018 10:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartı Mağduru Oldum!

Kullanmakta olduğum QNB Finansbank kredi kartımı kaybettim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirip yenisini talep ettim dilerseniz isimsiz olar...

Devamını oku
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2018 10:08

“Nasıl kibar ve sabırla beni dinleyip çözüp üretmeye çalıştınız teşekkürler bu değeri verdiğiniz için”

profile
  • 2491görüntüleme
  • 18 Aralık 2018 16:42

QNB Finansbank Vezne Çalışanları!

18.12.2018 tarihinde saat 15:45 civarı QNB Finansbank İskenderun Sahil şubesinden maaş kartımın çipi bozulması ve 14.12.2018 tarihinde saat 16:03 tarihinde görüştüğüm müşteri hizmetlerinin beni şubeye yönlendirmesi sebebiyle kartımı almaya gittim. Durumu izah ettim ve yeni kartımı almaya geldiğimi s...

Devamını oku
profile
  • 2933görüntüleme
  • 15 Aralık 2018 18:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kart Değişimi!

Finans ekstra kredi kartı kullanmaktaydım ve kartımın aidatsız kartla değiştirilmesini talep ettim ve Finans Fix kartla değişimi oldu kartım geldi. Ama mesaj yoluyla bana ulaşıp kartımın çipinde sorun olduğunu ve yeni kart yollayacaklarını belirtiler. Ama kaç hafta daha kartım gelmedi. Mağdur edildi...

Devamını oku
profile
  • 5119görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kart Ödeme Problemi!

7 senedir Finans Doctors Platinum Visa kredi kartı kullanmaktayım. 1 ay önce kartım kırıldığı için yeni kart talebinde bulundum. Gelen kart QNB Finansbank pos'larında çalışmıyor, diğer bankalarınkilerde çalışıyordu. Kartınızın çipi bozuk dediler ikinci kez kart yolladılar. Yeni gelen kart da Finans ...

Devamını oku
profile
  • 2417görüntüleme
  • 20 Ekim 2018 01:53

QNB Finansbank Haksızca Yansıtılan Kart Ücreti!

QNB Finansbank'tan öğretmen hesap kartı çıkardım, bu geçici kart diyerek yeni kart vermemiz gerektiğini ve herkes kredi kartı veriyoruz kullanmayacaksanız çipini kırıp atın kart ücreti ödemeye işiniz nasılsa denildi ve yeni kartında çalıştığım okula göndereceklermiş, maalesef ikinci gün oldu öğreniy...

Devamını oku
profile
  • 5408görüntüleme
  • 31 Mayıs 2018 00:16

QNB Finansbank Kredi Kartım Kullanıma Kapandı!

QNB Finansbank'tan kredi kartı kullanıyorum birkaç yıldır. Kartımın çipi arızalandığı için işlem yapamadım ve kartı kullanmadım bir süre. İstisnasız her gün aradılar ödeyin diye. Asgari tutarını ödedim kartım kullanıma açılmadı. Hepsini kapattım. 3 gün kartımı kullandım tekrar limit kısıtlaması geld...

Devamını oku
profile
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 2018 12:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Dinlediğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 2018 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa surede çözüldü. Çok teşekkür ederim. 😊”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1878görüntüleme
  • 12 Şubat 2018 23:40

QNB Finansbank Dünya Bankasıyız Diye Reklam Yapıyor ama Kart Aidatı Almaya Çalışıyor!

Sene olmuş 2018 QNB Finansbank dünya bankasıyız diye akşama kadar reklam yapıyor. Fakat hala kredi kartı aidatı almaya çalışıyor hem de gizlice dikkatli bakmazsanız ruhunuz bile duymadan alıyor. Arayınca da saçma şeyler söylüyorlar. 50 TL çip para yükleyelim diye insanları kandırmaya çalışıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 11236görüntüleme
  • 18 Ocak 2018 14:52

QNB Finansbank Kredi Kartım Nerede ?

QNB Finansbank Kredi kartımın çipi bozulduğu için 11 Aralık 2017 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. 10 iş günü içinde elime ulaşacağını söylediler. Kredi kartı hala ulaşmadı tarafıma. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefon numaram ve adresim doğru olmasına rağmen kart hâlâ ortada yok. Ne...

Devamını oku
profile
  • 1674görüntüleme
  • 05 Aralık 2017 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank'tan Aldığım Kredi Kartı Çipi Arızalı Çıktı

QNB Finansbank'tan aldığım kredi kartı çipi arızalı çıkmıştır. Hiçbir kullanım yapamadan kartın yenisini talep ettim ve yeni gelen kredi kartı da çipi arızalı çıktı. Dolayısı ile kartı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şaka gibi yanıtlarla karşılaşıyorum. Yeni kart da arızalı çıkab...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100