Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

CardFinans Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi

Fatma
25 Nisan 10:39
297
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Aidat iade edildi. Teşekkürler”

Son dört rakamı 5988 olan CardFinans kartıma 19 Nisan 2024 tarihinde 413,00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliğine neden olmaktadır. Tüketici kanununun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddenin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartının aidat ücretinin yine kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' şeklindeki 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptali ile tarafıma iadesini ve SMS, e-posta yoluyla bilgilendirilme talep ediyorum. Aksi takdirde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

#CardFinans

25 Nisan 10:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatma
29 Nisan 15:13

Aidat iade edildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidat

Ümit
05 Haziran 08:16
296

QNB Finansbank İade Edeceğiz Deyip Etmedi Kart Ücretini

Fatma
31 Mayıs 16:15
240

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti

Beytullah
24 Mayıs 12:08
299

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidat Ücreti

Ramazan
21 Mayıs 08:33
271
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidat Ücreti
Benzer Şikayet Yaz