Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
46100
(5.401 değerlendirme)
Şikayet Yaz

QNB Finansbank Çağrı Merkezi

561 Şikayet
46100
(5.401 değerlendirme)
Şikayet Yaz

QNB Finansbank Kredi Kartını Göndermiyor

profile
Rabia
23 saat önce
536

QNB Finansbank'ın %0 faizli nakit avans uygulamasını kullanmak için QNB Finansbank üyesi oldum. Nakit avansı kullanabilmek için kredi kartının elime geçmiş olması gerekliydi ancak sanırım kullanmamam için kartı bana asla göndermiyorlar. 23 Şubat tarihinde kart kuryeye verildi ancak kurye ben belirtt...

QNB Finansbank Görüntülü Görüşmeye Müşteri Hizmetleri Katılmıyor

profile
Deniz
1 gün önce
104

QNB Finansbank tarafından 10 bin TL faizsiz kredi onaylandı; ancak görüntülü görüşmeye müşteri temsilcileri katılmıyor ve çağrı merkezine de ulaşamıyorum. En kısa sürede görüntülü görüşme ile yeni hesabımın oluşturulması için yardım rica ediyorum. Kredim onaylandı.

QNB Finansbank Çağrı Merkezine Ve Mobil Şube GO Ya Ulaşılamıyor.

profile
Ahmet
3 gün önce
185

QNB Finansbank ek hesabımı kapatmak için çağrı merkezini aradım. Yoğunluk nedeniyle çok uzun sure bekletebiliriz, mobilden işleminizi yapın yazdı. Oraya girdim bu sefer ekte fotoğrafını gönderdiğim şekilde yoğunluk yaşıyoruz yazısı çıkıyor. 50 dakikadır bağlanmaya uğraşıyorum. Mobil şubede beklerken...

QNB Finansbank Çağrı Merkezine Ve Mobil Şube GO Ya Ulaşılamıyor.

QNB Finansbank Müşteri Olana Kadar Müşteri Hizmetleri Var!

profile
Mehmet
4 gün önce
210

QNB Finansbank müşterisi olarak beş adet kredi hesabım bulunmaktadır. Düzenli ödemeler yapmama rağmen ek hesaptan kullandığım kredinin kalan borcu ve taksit sayısını göremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, çağrı merkezi bağlantıyı sağlamak için gereken çabayı göstermiyor gibi hissed...

QNB Finansbank Faizsiz Kredi Yalanı Altında Kart Pazarlama

profile
Sinem
5 gün önce
655

QNB Finansbank uygulamasından bana defalarca faizsiz 20 bin lira kredi verileceği bildirimi gönderildi kredi kartlarına başvuru yapmam gerekti bir sürü uğraştım. Müşter hizmetleri kullanamayacağımı söyledi. Yine dün SMS geldi 20bin lira kampanyasına katılımınız sağlandı müşteri hizmetlerini arayarak...

QNB Finansbank Faizsiz Kredi Yalanı Altında Kart Pazarlama
QNB Finansbank Faizsiz Kredi Yalanı Altında Kart Pazarlama

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı

profile
Onur
6 gün önce
166

QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Tek söyledikleri şubenizle görüşün. Ben her problemde şubeyle görüşeceksem çağrı merkezi müşteri hizmetleri niçin var. Konuyu anlayıp dinlemeden açıklamama müsaade etmeden şubeyle görüşün cevabını alıyorum sürekli

QNB Finansbank İletişim Sorunu. Bankanın Müşterilerine Önem Vermemesi

profile
Şirvan
6 gün önce
282

QNB Finansbank şifrem yok mobil uygulamadan görüntülü arama kısmi çıkmıyor İnternet sitesinden şifre al bölümünden de. Şifrem olmadığı için çağrı merkezi kapatıyor. Iban bilgisi olan hesabıma başka bankadan para transferi yapıyorum geri iade oluyor. Mobil bankacılığa girip kredi taksitimi ödeyemiyor...

QNB Finansbank Çağrı Merkezi Sorunu

profile
Ceren
1 hafta önce
176

QNB Finansbank çağrı merkezi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kartımın nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. Gelmeyen kartımın CVC numarasını istiyor. Elimde olmayan bilgiyi tuşlamadığım için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu konuda dönüş almak istiyorum.

QNB Finansbank Limit Ve Çağrı Merkezi Sorunu

profile
Sertaç
1 hafta önce
145

QNB Finansbank'a şikayet için aradım ve asgari ödeme miktarından daha düşük bir miktar yatırabildim. Sebebi ise hesabımın açılalı henüz bir hafta olmasıydı. Bir haftalık maaşımın neredeyse tamamını yatırabildim. Buna rağmen toplam 50.000 TL olan ödemenin 20.000 TL'si asgari ödeme olarak belirlenmiş....

QNB Finansbank Limit Ve Çağrı Merkezi Sorunu
1

QNB Finansbank Yanlış Havale İşlemi

profile
Seda
1 hafta önce
223

QNB Finansbank mobil bankacılığımdan o1.03.2024 tarihli havale işlemi yaparken yanlışlıkla başka kişiye transfer yaptım. Şubede Ö**** hanım elinden gelen her şeyi yaptı fakat çağrı merkezi müşteriye ulaşılamıyor deyip açtırdığım kaydı kapatıyor. Bahaneleri müşteriye ulaşamamak müşterinin bankaya bor...

QNB Finansbank Bloke Ve İşlem Kısıtı

profile
Can
2 hafta önce
226

Hiçbir şekilde işlem yapmama rağmen hesabıma, internet bankacılığına ve çağrı merkezi işlemlerine bloke koyuluyor. Ankara Meşrutiyet Caddesi şubesi aradığımda telefonu açan bile yok. Şimdi bana cevap olarak müşteri hizmetlerini arayın demeyin işlem kısıtı olduğu için bağlanamıyoruz. Konunun çözüme k...

QNB Finansbank Hukuk Büroları Tehdit Edip, Suç İşliyor!

profile
Mustafa
2 hafta önce
1.916

Ekonomik nedenlerden ötürü QNB Finansbank firmasına ait borcumu ödeyemedim ve firma hakkımda İstanbul Anadolu 10. İcra Dairesi 2020/11400 ve Büyükçekmece 1. İcra Dairesi 2021/4735 dosya numaralarıyla takip başlatmıştır. Vekaletnamede H***R***E***  yazmasına rağmen Y***Hukuk Bürosu sürekli olarak; 'E...

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Çözüm Arayışı

profile
Sinan
2 hafta önce
152

Çağrı merkezinde işlem yapma yetkim ve mobil bankacılığım bloke edilmiş. Sürekli yaptığım işlemler sonrasında 'aramıyorum, bilginiz dahilinde mi bu işlem?' diye sormama rağmen işlem iptal edilip hesaplarıma bloke konuluyor. Bu konu ile ilgili bir çözüm yolu önerirseniz uygulayacağım.

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Çözüm Arayışı
1

QNB Finansbank Mobil Uygulama Şikayet

profile
Gokce
2 hafta önce
420

8 Şubat günü sabah 5.30'da İstanbul Sabiha Gökçe havalimanında Lounge'a girmek için mobil uygulamanıza girdim. Segment'im QNB first Plus olmasına rağmen mobil uygulamanızdaki problem nedeniyle Ayrıcalıklarım sekmesinde sadece Kuru Temizleme ve Yolcu360 kampanyası görünüyordu. Bunun üzerine çağrı mer...

QNB Finansbank Mobil Uygulama Şikayet
1

QNB Finansbank Kart Bilgilerim Kötüye Kullanıldı: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Funda
2 hafta önce
258

Merhaba, 26.02.2024 tarihinde araç almak için Muğla Fethiye ilçesine gittim. Araç kilometre sorgulama için bir site üzerinden QNB Finansbank kart bilgilerimi girerek 20 TL'lik ücret için onay kodu girdim. Sonrasında banka üzerinden bana defalarca yapmadığım işlemlere ait bildirimler geldi. Durumu an...

QNB Finansbank Kart Bilgilerim Kötüye Kullanıldı: Acil Çözüm Bekliyorum

QNB Finansbank Çağrı Merkezi Kısıtlaması Saçmalığı

profile
F.sehnaz
2 hafta önce
94

Bugün kartımdan başka bir bankaya EFT yaptıktan sonra mobil bankacılığa tekrar giriş yapamadım. Beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini aradığımda hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Olayın nedenini öğrenmek için Malatya QNB şubelerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Dekont almam gerek...

QNB Finansbank Otomatik Fatura Ödeme Kampanyası Hatası

profile
Metehan
2 hafta önce
425

Otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında Aralık ayında 1 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ocakta faturam da ödendi. Ancak kampanya koşullarında belirtilen 1-10 Şubat arasında yüklenmesi gereken 100 TL Lik (her fatura için 100 TL ParaPuan) hesabıma yatmadı. Arıyorum çağrı merkezini yoğu...

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi

profile
Sena
3 hafta önce
238

15.02.2024 tarihinde Google Ads tarafından kredi kartımdan izinsiz bir şekilde 2573,46 TL tutarında çekim yapıldı. QNB Finansbank, bilgim dışında kredi kartımdan para çekilmesine rağmen, tarafıma iade yapılmıyor. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm ancak sürekli olarak birbirlerine aktarım yapıyorl...

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi
QNB Finansbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi

QNB Finansbank Benden Habersiz Kredi Kartım Mı Kapatıldı!

profile
Memet
3 hafta önce
189

İnternet şubesinden bakıyorum QNB Finansbank Kobi Kredi Kartımın limiti 0,00 görünüyor limitim normalde yüksekti. Kartı kullanacağım ancak limiti yok! Çağrı merkezini defalarca aradım bir türlü bağlanamıyorum. Benden habersiz kart mı kapatıldı? Kartın limitinin açılmasını istiyorum.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır QNB Finansbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör