Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.758

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1448görüntüleme
  • 13 Eylül 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Samsun İlkadım Şubesi Hesap Açılmama Şaşkınlığı

Bugün vadesiz hesap açılışı ve bazı bankacılık ürünler hakkında bilgi almak için Finansbank Samsun İlkadım gittim. İlk işlemim olan hesap açılışı için 10 numaralı gişede bulunan ismini bilmediğim hanımefendi kaba bir şekilde vadesiz hesap açamayacağını sadece maaş müşterisi, vadeli hesap veya ticari...

profile
  • 646görüntüleme
  • 19 Ağustos 06:59

Finansbank Yıllık Kart Ücreti

Yıllardır Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım, kredimi bu bankadan kullanmıştım. Eşimin BES ini bu bankadan yatırıyorum. Ama hala yıllık kart ücreti kesiliyor. Anlam veremiyorum. Bu kart ücretinin tarafıma iade edilmemesi durumunda kartımı iptal BES ide başka bir bankaya taşıyacağım. Bilgilerinize...

profile
  • 601görüntüleme
  • 05 Nisan 16:26

QNB Finansbank Ümraniye Site Yolu Şube İşlemi Eksik Yaptı

Cigna Finans'dan BES iptali için 3 aydır şubeye gidip geliyorum. Ümraniye site yolu QNB Finansbank şubesi her seferinde bir işlemi eksik yaptığından dolayı bir türlü işleme alınamadı. Gerçekten yeter artık iş bizden para almaya gelince günde 100 kez ararlar ama biz bankadan alacaklı olunca umursamaz...

profile
  • 2277görüntüleme
  • 17 Mart 03:27

QNB Finansbank BES İptali Yapamadım

BES iptalini gerçekleştiremiyorum. Mail le evrakları doldurmama rağmen hala işlem gerçekleştirilmesi geri dönüş sağlanmadı bu konuda ne yapmam gerekiyor. Neden bu işi bir mesaj ya da telefon görüşmesinde ya da mobil bankacılık üzerinden iptal edemiyoruz iş yerinin devlet tarafından zorunlu hale geti...

profile
  • 1903görüntüleme
  • 10 Mart 15:27

Qnb Finansbank Bes İptali Yapılamıyor

Ocak ayında beş iptali için dilekçe gönderdim. 2 ay oldu dilekçe işleme alındı mı o bile belli değil! Müşteri hizmetleri hizmet vermek şöyle dursun telefonu açmaya tenezzül etmiyor. Açtıklarında da birkaç cümle ezberlemişler,  tekrar edip duruyorlar. Pişman ettiren banka QNB Finansbank. İsmi değişin...

profile
  • 311görüntüleme
  • 12 Ocak 15:15

Qnb Finansbank Bes İptali Olmuyor İade Yapmayan Tek Banka Herhalde

Maalesef BES iptalini yapmayan ve her aradığımda bir bahane üreten banka yok işleme alınmamış yok. 10 gün bekleyin çok saçma bir banka gereksiz bence. En başta aradım tamam dediler 2 gün sonra aradım işleme alınmamış sonra sil baştan geri başla çok saçma bir banka bence.

profile
  • 2785görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Bes İptalini Yapmıyor.

Ağustos ayında şirketimin yaptığı BES başvurusunu iptal etmek istiyorum ama bana telefonda yardımcı olmuyorlar. İllaki ya şubeye gideceksiniz ya da mail atacaksınız diyorlar. Çalıştığım için şubeye gidemediğimden mail attım bu sefer de okunmuyor yazısı göndermişler oysaki rahatlıkla okunuyor. İptal ...

profile
  • 687görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 13:08

QNB Finansbank Kredi Kartım Kullanılmıyor

İşten çıktığım zaman ödemelerimi yapamadım. İki uc ay belki de faiz üstüne faiz ödedim en son is buldum. Borcumu tamamen kapattım. Şu anda da kısıtlı ve neredeyse BES aydır kartımı kullanamıyorum. Kesin net bir şey de söylemiyorlar benim anlamadığım borcunu bir seneye yakın ödemeyen insanlar hala ba...

profile
  • 708görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 16:36

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı

Sayın yetkili Kredi kartımdan 122 lira kart aidatı kesilmiştir. Firmanızdan her ay düzenli olarak BES yatırıyorum. Buna rağmen hala yıllık kart aidatı kesiyorsunuz. Eğer bu ücretin geri iade edilmemesi durumunda şu an sizden devam eden BES sistemini de diğer bankalara taşıyacağım. Bu durumu göz ön...

profile
  • 537görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 02:09

Qnb Finansbank Bes Emeklilik Bozma

BES emeklilik hala bozulmadı. 10 is günü ne demek? Hemen gereğin yapılmasını istiyorum heme bekletmeye hakkınız. Yok... T. C. 155*****96 m***i***. 3 gündür bekliyorum. Aksi takdirde maaşı başka bankaya alacağım.

profile
  • 1446görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 02:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Hayat Sigortası Sorunu!

5ay önce Finansbank'tan internet bankacılığı üzerinden hazır kredi kullanarak 15000bin kredi çektim benden 60ay vadeli. 1000 lira sigorta parası kestiler erkenden kapayacağım için ne de olsa geri alırım diye umursadım 5ay sonra krediyi kapattım ve ben 800 900lira geri yatar derken 325lira gibi küfür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3388görüntüleme
  • 26 Mart 2020 01:55

QNB Finansbank BES İptal Yapamıyorum

Yaklaşık 6 aydır BES iptali yapamıyorum telefondan olmadı ve bu sizden kaynaklı bir hata bunu sözleşmeden fark ettim telefon numaram yanlış yazılmış mail üzerinden iptal edemedim telefon üzerinden müşteri bilgilerimi güncelleyemiyorum Çünkü numaram yanlış olduğu için müşteri olarak muhatap bulamıyor...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 999görüntüleme
  • 03 Şubat 2020 12:21

QNB Finansbank'ta BES İptali Olmaması

1 ayı geçti bir maaş kartını gönderemediler iş adresimi verdiğim halde şimdi şubeye gelin diyorlar hiçbir bilgi verilmedi. Defalarca aramama rağmen BES iptali yapılmıyor zorla BES kesiliyor ben böyle bir banka görmedim! Ayrıca Konya şubesinde olan müşteri temsilcilerin konuşma tarzı hiç hoş deği...

profile
  • 1434görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 12:43

QNB Finansbank BES Kesintisi

Bireysel emekliliğimi iptal etmek istiyorum. Çağrı merkezini aradım her seferinde en az 15 dakika dinledim ama ne çözüm bulunabildi ne de bir müşteri temsilcisine aktarılabildim. Bulunduğum ilçede bankanız olmadığı için bankadan da işlem yapamıyorum. Amacınız sadece müşteri kazanmak değil, müşterile...

profile
  • 4288görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartı İptal Edememe

QNB Finansbank'ın maaş müşterisiyim. Hesabım açılırken beni saf yerine koyup zorla kredi kartı vermeye çalıştılar yalan söyleyerek, istemediğimi belir...

Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2019 13:09

“Sorunum hemen çözüldü teşekkürler”

profile
  • 5789görüntüleme
  • 14 Ekim 2019 02:04

QNB Finansbank Hesap İşletim Ücreti Kesintisi

QNB Finansbak benden 2015 yılından beri benden ticari hesap işletim ücreti adı altında aldığınız 1572,73 ₺’mi iade etmenizi istiyorum (yeni fark ettim para faize gidiyor sanıyordum ve hesap açılırken bana ticari hesap ücretiyle ilgili bir bilgi verilmedi) bu haksızlık ayrıca geçen aya kadar da fark ...

profile
  • 878görüntüleme
  • 24 Ağustos 2019 15:50

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Ücret Kesintisi!

Yıllık kart üyelik ücreti adı altında kredi kartımdan 145 TL para kesintisi yapılmıştır. Ben sizin 8 yıllık müşterinizim. Gerekli araştırmaları yaptığınız zaman kredi kullanımımı da QNB Finansbank'tan yapmıştım. BES yatırımlarımı sizden yapıyorum. Buna rağmen her yıl düzenli olarak benden yıllık kar...

profile
  • 796görüntüleme
  • 04 Ağustos 2019 18:18

QNB Finansbank'ta Otomatik Katılım BES Kesintisi 3 Aydır Görünmüyor

QNB Finansbank BES otomatik katılım 3 aydır hesapta görünmüyor. Bordroda kesinti olmasına rağmen e-devletten kontrol ediyoruz hiç giriş yok. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz? 3 aydır Aydın Didim Akbük'te The Roxy Luxurt Hotel'de BES hakkında bir kayıt görmedik. Bordroda kesiliyor. Neden BES yo...

profile
Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 2019 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4265görüntüleme
  • 04 Aralık 2018 12:15

QNB Finansbank BES Kesintisi!

Çalışmış olduğum şirket BES paralarını bizden kesti ama anlaşmalı olduğu bankaya QNB Finansbank'a paralarımızı yatırmadığından iptalini gerçekleştiremiyoruz. Ne yapmamız lazım bu konuda başvuracak bir yetkili bulamıyoruz devletin hiçbir merkezi ilgilenmiyor bunu çıkaran devlet ilgilenmeyen onlar.

profile
  • 1263görüntüleme
  • 27 Kasım 2018 15:00
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank BES Paramı İade Etmiyor!

QNB Finansbank bankasına yatırmış olduğum BES ücretini iade etmediği konusun da şikayet yazdım ama verilen cevap Finansbank internet adresi ve telefon numarasıyla iletişime geçmem gerektiğini yazarak cevap verildi iletişim numarası ile ulaşsak hiçbir sonuç alamadığım için şikâyette bulundum ve hala ...

profile
  • 1062görüntüleme
  • 03 Ağustos 2018 11:48

QNB Finansbank Operasyon Yetkilileri Açmıyor!

Kurumsal bir firma olarak bütün bankalar ile KOBİ olarak çalışıyoruz. QNB Finansbank kadar müşteri memnuniyetsizliği görmedim. Ararız KOBİ temsilcisi açmaz. Ararız operasyon yetkilileri açmaz. Her bankanın sigortası bir günde yaparken bir haftadır otomatik BES katılımı bile yapamıyorlar. Müşteri ilg...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99