Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
46100
(5.399 değerlendirme)
Şikayet Yaz

QNB Finansbank Banka Müşteri Hizmetleri

703 Şikayet
46100
(5.399 değerlendirme)
Şikayet Yaz

QNB Finansbank Nakit Avans Mağduriyeti

profile
Belgin
1 gün önce
347

QNB Finansbank, kredi kartı nakit avans kullanımını banka politikaları gereğince geçici olarak kapattı. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşanmazken, neden insanlar mağdur ediliyor anlamıyorum. Ödeme günü yaklaştığında defalarca bilgilendirme yapılıyor; ancak bu konuda net bir cevap alınamıyor. Müşt...

QNB Finansbank Limit Kısıtı Bilinmezliği

profile
Seda
2 gün önce
432

QNB Finansbank 7445 ile biten kredi kartıma limit kısıtı koymuşlar. Ödemesi yapılmadan kartın kullanıma açılmayacağı yazıyordu. Kart borcunun hepsini ödedim ama 2 gündür açılmadı müşteri hizmetleri yetkilisine bağlandım bu durumda bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar ve bir süre vermiyorlar. Birçok...

QNB Finansbank Limit Kısıtı Bilinmezliği
QNB Finansbank Limit Kısıtı Bilinmezliği
1

QNB Finansbank Müşterisini Korumuyor. 3D Secure Amacına Hizmet Etmiyor

profile
Gökçe
2 gün önce
293

15.03.2024 tarihinde kart borcuma baktığımda bilgim dışı 27.990,25 tutarında Carrefour'a İstanbul Online'dan 14.03.2024 tarihinde saat 11:12'de alışveriş yapıldığını gördüm. Bu alışveriş benim bilgim dahilinde olmadığı için bankayı arayarak kart kullanımını kapattırdım. Ardından şüpheli işlem için b...

QNB Banka Kartı 2 Aydır Basım Aşamasında, Süresi Geçti Hala Yok

profile
Sen
3 gün önce
172

Süresi geçen QNB Finansbank kartım 2 aydır basımda görünüyor. Müşteri hizmetleri hep aynı cevabi veriyor. Bu saçma sapan bahanenin nedenini öğrenmek istiyorum. Banka 2 aydır bir kartı basamaz mi. Diğer banka kartım süresi bitmeden elime ulaşıyor QNB kartın geçerlilik süresi dolalı 2 ay oldu hala bas...

QNB Finansbank Aidat Ödemek İstemiyorum

profile
Muhammet
3 gün önce
101

QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. Maaş hesabı olarak açtığım hesaptan banka tarafından bana aynı zamanda bir kredi kartı da verildi. Ancak, kartın aidatlı olduğu konusunda bilgilendirilmedim ve kartı kullanmaya başladım. 1.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bunu 3 taksit şeklinde ödemey...

QNB Finansbank Kredi Kartı Kapatmıyor

profile
Nurgül
6 gün önce
429

Adıma açılan kredi kartımı kapatmak istediğim halde kapatılmıyor. Bilgim dışında limit artırımı yaptığınız yetmemiş gibi kartı kapatma talebimi gerçekleştirmiyorsunuz. Ne limit düşürüyor banka ne kartı kapatıyor. Başka bir bankadan işlem yapamıyorum bankanın bu tutumundan dolayı. Müşteri hizmetleri ...

QNB Finansbank Bilgim Dışında İletişim Numaramı Değiştirdi

profile
Ayşe
6 gün önce
239

QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaparken girdiğim şirket telefon numaram hanesindeki numarayı iletişim numaram olarak bilgim ve onayım dışında değiştirmiş. Öyle ki karttan vazgeçtiğim için tam 5 kez genel müdürlükten şirket telefonum arandığında fark ettim. Bu güvenlik açığı değil de ne. İletiş...

QNB Finansbank Faizsiz Kredi Yalanı

profile
Seher
1 hafta önce
814

Merhaba QNB Finansbank' ın ilk defa QNB' den kredi kartı başvurusunda bulunan kişiler için 20000 TL 6 ay vadeli 0 faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için eşim ve ben kredi kartı başvurusunda bulunduk. Kampanyada Mart sonuna kadar geçerlidir ibaresi yer almaktaydı. Kredi kartı başvurularımız on...

5
Çözüldü
profile
Ramazan
1 hafta önce
869

"Sorun çözüldü Teşekkürler"

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı

QNB Finansbak Bilgim Dahilinde Olmayan Kredi Kartı Alışverişi

profile
Tuğçe
1 hafta önce
239

10.03.2024 tarihinde saat 20:53'te QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim dışında PayPal üzerinden 'Cinepolis' firması adıyla üç adet çekim yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak gerekli bilgiler banka müşteri hizmetleri departmanına iletilmiştir. Kartım kapatılmıştır. Bankanızın müşterisi olarak tüm bil...

5
Çözüldü

QNB Finansbank ParaPuan Kullanım Yeri Sıkıntısı!

profile
Rıdvan
1 hafta önce
974

"ParaPuan tekrar yüklendi. Teşekkürler."

Günlerdir kazandığım para puanlarımı harcamaya çalışıyorum. Bankanızda bunu yapmak imkansız sanırım, gitmediğim market benzin istasyonu çeşitli dükkan...

QNB Finansbank ParaPuan Kullanım Yeri Sıkıntısı!

QNB Kredi Kartı Alışveriş Güvenlik Parametreleri Tam Bir Facia!

profile
Diyap
1 hafta önce
263

Sanal kredi kartım ile alışveriş yapmak istedim. Henüz bir saat önce müşteri hizmetlerini arayarak yenilediğim sanal kartım ile gerçekleştirmeye çalıştığım işlem defalarca reddedildi. QNB Bankası'nın güvenlik biriminin beni hızlıca araması gerektiği halde bankadan herhangi bir geri dönüş alamadım. G...

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Tarik
1 hafta önce
100

QNB Finansbank müşteri hizmetleri hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor. Telesekreter sürekli soru soruyor. İş çözülse sorun etmeyeceğim. İkinci olarak bir operatör değişikliği yaptım ve ATM'ye gidip SIM blokesini kaldırmak için banka kartımı taktığımda kartım geçici olarak kapatılmış. Kısa...

QNB Bank Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Sorunları

profile
Arzu
1 hafta önce
352

İlk defa QNB bank müşterisi oldum. İlk müşterisine Nakit ihtiyacında sıfır faizle yardımcı olacaklarını belirttiler. 10 bin tl hemen çekebildim teşekkürler. Ama kalan 20 bin tl için sürekli yanlış bilgilendirildim. Hala da alamıyorum. Bu kadar zaman kaybında başka bir yerden bu ihtiyacımı karşılayab...

QNB Finansbank Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
Ali
1 hafta önce
323

QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırıp 10 gün sonra tamamen kapattım; ancak 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yardımcı olmuyor, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Bu kadar kötü bir banka olduğunu hiç düşünmemiştim. Çalışılacak en son bankalardan b...

QNB Finansbank ParaPuan Kampanyası Olduğu Halde Sözünde Durmadı

profile
H. Ilgın
1 hafta önce
400

Ocak başında üç adet otomatik talimat verdim. 300 TL ParaPuan vereceklerini söylediler. Ocak ortasında otomatik talimatın gerçekleştiği belirtildi. 'Ocak ortasında yatacak' dediler. Daha sonra Ocak sonunda yatacağını, ardından 1-10 Mart arasında yatacağını ifade ettiler. Şu anda müşteri hizmetlerine...

1

QNB Finansbank Kredi Kartı Başvuru Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Merve
2 hafta önce
923

QNB Trendyol ile ortak bir kampanya yaptı. Bir kredi kartı çıkardı. Ben de 6 aydır başvuruma cevap almak için uğraşıyorum. Kredi geçmişim çok temiz olduğu için tüm bankalar kredi kartı verme yarışında. Ben de çok kullandığım bir platform olduğu için Trendyol'unkini seçtim. Ancak QNB Finansbank işini...

QNB Finansbank Kredi Kartı Başvuru Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
QNB Finansbank Kredi Kartı Başvuru Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

QNB Finansbank Sigorta Hayat Sigortası İptali

profile
Cansu
2 hafta önce
161

Hiç kullanmak istemediğim ancak maaş hesabım olduğu için kullanmak zorunda kaldığım bir banka var. Üç işlemimin ikisinde mutlaka sorun yaşıyorum. En zor ulaşılan müşteri hizmetleri, ürün sorunlarının çözüm süreci derken, hiçbir zaman sorunumun hızlıca çözüldüğünü göremedim. Kredi teklifleri için g...

1
profile
Hamza
2 hafta önce
43
Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır QNB Finansbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör