QNB Finansbank'tan kredi kartı çıkartmak istedim. Kart en geç 2 hafta gelecek denmesine rağmen haftalarca gelmedi. Artık unutmuşum ve hatırlayıp aradığımda müşteri temsilcileri evet bir sorun görüyorum ama bununla ilgili siz kuryeyle iletişime geçeceksiniz diyor. Yani bu kadar amatör bir banka olama...
QNB Finansbank Dijital Köprü Çözümleri Servisi Müşteri hizmetleri Probleminiz çözüldü yalanı ile IM28621911 numaralı talebimin sonuçlandığını ve bilgi için arandığımı, arama sonucunda bana ulaşamadıklarını mesajla bildirerek talebi kapattılar. Tam 1,5 aydır talep için başvuru yapıyorum becerip de çö...
QNB Finansbank bloke sebebiyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, mobil kullanımına kapatılmıştır diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum onda da çağrı merkezi aracılığıyla işlem yapmanız kısıtlıdır uyarısı alıyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Bana ait olmayan numarayı, farklı bir isimle sisteme kayıt etmişler. Arıyorum oradan oraya aktarıyorlar. Bu görselde bulunan benim ismim değil, bu numara benim değil ve ben böyle bir değişiklik yapmadım.
Kredi kartı talebinde de bulunmadım.
Bir kişiye ulaştım benim cep şubemi ve kartımı kapatacağını...
100 defa Finans bankı arıyorum maalesef sim bloke ve şifreden dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nasıl ulaşım sağlayacağım. Allah aşkına nedir bu ben sizi arıyorum bir de müşteri hizmetlerine bağlanmam için sim blokesi var. Olmayan şifreyi istiyorsunuz. Ben zaten sizi arama sebebim olmayan ...
18 Aralık 2022 tarihinde İstanbul Havalimanı dis hatlarda ıga lounge girmek istedik eşimle birlikte görevli kişiye QNB miles and smiles kartımızı vererek ücretsiz yararlanıp yararlanamayacağımızı sorduk. Görevli kartı aldı cihaza okuttu, anında 300 TL karttan çekildi mesajı geldi. Görevliye gösterer...
2 3 hafta kadar önce bankadan kart çıkarmak için talepte bulundum onaylandı fakat adresi de doğru vermeme rağmen ne mesaj geldi ne de kartım elime ulaştı. Müşteri temsilcisini aradım kartımın gelmediğini söyledim benden kartımın numarasını istiyor. Bende olmayan kartın numarasını nasıl vereyim.
QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ama kimlik tarama esnasında sürekli hata veriyor. Sorunun çözülmesini temenni ederim. Yeni kimlik kartı aldım, telefonum NFC destekli olmasına rağmen bir türlü online yeni hesap açma işlemini tamamlayamadım kimlik tarama yapamıyorum. NF...
Avcılar vergi dairesi vergi borcumdan dolayı QNB Finansbank'taki hesabıma kısıtlama getirmiş. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Ben asgari ücretle geçinmeye çalışan bir insanım. Benim hesabımdaki paraya ihtiyacım var. QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arıyorum bana sorun bizden kaynaklanmıyor diy...
QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından arandığını söyleyip. Kredi kartı üzerimden bankanın güvenlik açıklarını kullanarak benim olmayan 5000 TL ve 4000 TL toplam 9000 TL olmak üzere kartımdan çekilmiş olmaktadır. Bu durum dan dolayı mağdur olup gerekli işlemlerin tarafıma ücretin geri ödenmesi...
Hangikredi.com üzerinden görmüş olduğum ve QNB Finansbank'a da arayıp özellikle teyit ettirdiğim 10.000 TL'ye 6 ay vade ile 0 faiz nakit avans kampanyası için QNB Finansbank kredi kartı istedim. Kuryenet'in kartı bana teslim etme süreci tam bir fiyasko o konuya hiç girmek bile istemiyorum. Şimdi kar...
Ya ne biçim bir banka bu. 😡 Durduk yere işlem kısıtlaması koymak nedir. Hesabıma para giriş çıkışı oldu sonra kısıtlama geldi beni mağdur ettiniz. Acilen mağduriyetim giderilsin işlerimi halledeyim sizinle çalışmaya son vereceğim.
QNB Finansbank fatura kampanyasına katılıp 6 adet fatura hesabıma tanımladım bunun sonucunda 120 TL yüklenmesi gerekirken zamanında yükleme olmadı müşteri hizmetlerini arayıp günler sonra yükleme yapıldı komedi bundan sonra başladı. Para puanı kullanmak istediğimde nakit kartımın süresinin dolduğunu...
QNB Finansbank dışında her banka kredilere işsizlik sigortası yaparken işsiz kalma tehlikesiyle karşılaştım ve araştırdığımda sadece QNB Finansbank ın yapmadığını öğrendiğim olay. Kredi çekerken iki kere düşününüz QNB Finansbank sigorta birimi cigna yı aradığınızda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
QNB Finansbank ATM'sinden yurt dışı kartımla para çekmek istedim 10 euro komisyonla birlikte 410 euro ATM'den çıkmadı makbuzda vermedi para sayma sesinden sonra kartımı bana verdi ve para çıkmadı müşteri hizmetlerini aradığımda bir sonuç alamadım. Muğla fethiyenin şubesini aradığımda yabancı olduğum...
05.01.2023'de teslim edilecek olan kargom QNB Finansbank kartım teslim adresinde bulunmadığımız için teslim edilmedi. Telefonla arama diye bir şey yok. Her gün mesaj atıyorum ilgilenen yok 8 gündür bekliyorum ben gelip kendim alayım diyorum cevap yazan yok ilgisiz bir firma hayatımda gördüğüm en köt...
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.