28 Ocak tarihinde QNB Finansbank müşterisi olmak için başvuru yaptım. Yapılan başvuru görüntülü görüşme ile gerçekleşmesine karşın uzun süre müşteri olduğuma dair mesaj gelmeyince aradım. Belge eksik dendi (görüntülü görüşerek ve onaylanarak gösterdiğim kimliğim eksikmiş) ardından müşteri olmak için...
28.03.2023 tarihinde iznim olmadan QNB Finansbank kredi kartımdan Google*ADS5310***950 firması adı altında 3 kez 990 TL, 2000 TL ve 4000 TL'lik çekimler olmuştur, gereken yapılmadığı takdirde savcılığa başvuracağım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşım sağlayamadım
QNB Finansbank Trendyol kart aldım kartıma kullanabileceğim bir ay geçerli olmak üzere 200 TL'lik ParaPuan yüklendi. Ancak bu ParaPuan Trendyol alışveriş sayfasında çıkmıyor.
Trendyol'u arıyorum bankayı arayın diyorlar bankayı arıyorum Trendyol'u arayın diyorlar. Sonrasında da çeşitli sebepler ile ...
QNB Finansbank ilk kez kredi kartı başvurusu yapanlar için 10000 TL 6 ay taksitli faizsiz kredi kampanyası ile ilgili mobil uygulamadan bildirim aldım. Yanlış bir başvuru yapmak adına müşteri temsilcisini arayarak nasıl başvurmam gerektiğini sordum. Başvurunuzu biz alamıyoruz mobilden yapmanız gerek...
QNB Finansbank hesabımda bulunan Çek 2 gündür hesabıma geçmedi tahsil oldu mu Çek karşılıksız mi 2 gündür şubeyi arıyorum iletişim kuramıyorum. Kalkıp şubeye mi gitmek gerekiyor illaki anlamıyorum. Bu kadar sözde büyük bir banka bu kadar kötü olamaz.
QNB Finansbank Nalçacı Şube 1 saat telefonda beklememize rağmen çağrılara yanıt vermiyor. Şubeye gitmeye sağlık durumum el vermiyor ama şubeyle iletişime geçmek imkansız. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda da yapacak bir şey yok biz de ulaşamayız diyorlar.
QNB Finansbank taahhütlerini yerine getirmediği için POS cihazını iade etmek için geçen Kasım ayında Etiler şubesiyle iletişime geçtim. POS cihazını iade alacak servis cumartesi günü arayarak cihazı teslim alacaklarını iletti, ancak cumartesi günü çalışmadığımızı ve hafta içi mesai saatleri içerisin...
Trendyol'dan aldığım QNB Finansbank kredi kartı henüz elime ulaşmadı içindeki puanlar hiç oldu kart hala ortada yok. Aktif Bank diye bir kurye firmasına vermişler arıyoruz kuryede. Bir kart nasıl 14 gün kuryede bekler hayret ediyorum. Kartın iptaliyle alakalı bir şey de bulamadım kartımın iptalini t...
QNB hesabımdan yanlışlıkla h... O. N diye birine para gönderdim. Bankayı defalarca aramama rağmen sonuç yok. Sanki ben müşteri değilmişim, karşıda hak...
K***hukuk bürosu, g***e hanım kim oluyor ise tarafından aranıp, bir de azar yiyoruz. Borç benim borcum mu? Gibi bir üslupla konuşup ardından bana üslup dersi vermeye çalışan bir çağrı merkezi elemanı ile muhatap ediliyoruz. Bir tehdit edilmediğimiz eksikti k--- hukuk bürosu! Borca sahip çıkan hukuk ...
QNB Finansbank Kredi kartı istedim kart aidat ücreti olmayan talep etmiştim fakat bana ücretli olan kartı gönderim sağlamışlar bende müşteri hizmetler...
QNB Finansbank uygulamasına giriş şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, kartımın SKT tarihi geçtiği için aktif değil sadece görüntülü olarak görüşmeyle ya da şubeye giderek çözebilirsiniz dediler. Küçük bebeğim var, şubeye gidemem. Sabah 9'dan beri görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyoru...
10 kez aradım bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanıyorlar. Oyalıyorlar. Mobil bankacılığa bir anda hata vermeye başladı. Giriş yapamıyorum hayret bir şey. İçinde 13bin tutarında param var niye bu kadar uğraşıyorum kendi yapmadığım bir şey için. Geri dönüş de yapılmadı
Banka tarafından aranılarak düzenli taksit kolay faiz adı altında 55 TL ilk dahi kart ile yaptığınız alışverişi dahi doğru bilgi verilmeyerek taksitlendiriliyor ve sizden 3 e bölünen taksitten faiz alınıyor.
Ayrıca bir de kampanya bedeli 7 TL ayrıca yansıtılıyor yani 1000 TL sık alışverişiniz için ...
25/03/2023 tarihinde CardFinans Fix kartımın ekstresinde hediye para geri alım adı altında 487.95 TL ödemem gereken ücret yansımış. Ben böyle bir kampanyaya onay vermedim. Bu kredi kartın yıllık aidat ücreti de yok yani. Harcama yapmadığım bir tutar benim kredi kartı ekstreme nasıl yansıtılır? Ocak ...
QNB Finansbank Çarşı Beşiktaş kötü bir şube yıllardır çalıştığım bu kadar umursamaz bir temsilci görmedim sırf portföyüm yüzünden QNB Finansbank bırak...
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.