Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
QNB Finansbank ile ilgili bir şikayetin mi var?

QNB Finansbank Arama Müşteri Temsilcisi Bağlanma

87 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
352
3 hafta önce

Qnb Finansbank Paramı Çekemiyorum , Mağdur Oldum

QNB Finansbank maaş müşterisi oldum ama internet bankacılığı ve kart şifresi alamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda "müşteri hizmetleri arama yetkiniz kısıtlanmıştır" diyor ve müşteri temsilcisine bağlamıyor Kocaeli/İzmit sanayi şubesine gittiğimde 2019 nisan ayında hesabıma uyarı geldiğini gerek...

profile
734
4 hafta önce

QNB Finansbank Kısıtlama Mobil Bankacılık

4 gün önce iş yeri bankayı değiştirip QNB Finansbank a geçmiş bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayıp hesaba bloke koydurdum. Bugün bankaya işlemlerimi yaptırmak için gittim ancak mobil bankacılığa sistemsel hata var diye şifre oluşturulamadı müşteri hizmetlerini aradığımda kısıtlama olduğu için...

profile
907
03 Şubat

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Sinirden delirmek üzereyim. Kart şifremi unuttum. Yeni şifre alabilmem için çağrı merkezini arıyorum seneler önce maaş müşterisi olduğum kullanmadığım kartımın şifresini soruyor bana. Telefonumu değiştirdim yeni aldığım telefona uygulamayı indirip giriş yapmaya çalıştığımda eski telefona bildirim gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
312
18 Ocak

Qnb Finansbank Müşteri Temsilcilerine Bağlanamama

QNB Finansbank'tan kredi başvurusu yaptım elimde kart olmadığı için kart başvurusu için müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum sürekli kart şifresi istiyor kartım yok diye arıyorum şifre isteniyor ne kadar saçma bir sistem. O kadar mail ilettim hiçbirine dönüş yapılmadı mağduriyetimin giderilmesini i...

profile
178
02 Ocak

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi Bağlanma Sorunu

Gebze QNB Finansbank ismetpaşa şubesini 1 saattir arıyorum açıp kapatıyorlar ulaşamıyorum çok kısa bir şey sorucam böyle sorumsuzluk görmedim acil bir şey sormam lazım ise gideceğim ama kimse telefona bakmıyor telefon çalışıyor ac kapa yapıyorlar ve bağlanmıyor

profile
550
26 Aralık 2022

QNB -ING EFT İşlemi Para

QNB Finansbank'tan 4200 TL i** d** adına yanlış EFT yapmıştım. Bir sonuç alamadım. Hesabıma geri transfer olmadı. Param müşterisi değilim. ING bankın müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ben bankamı arıyorum böyle bir para transferi gerçekleşmemiş.

profile
Metin sonuçtan çok memnun
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
613
12 Aralık 2022

QNB Finansbank Bankanın İlgisizliği Tutarsızlığı

Aradım bana düşük faizle kredimin onaylandığını söylediler sonrası bankaya gittim böyle bir onay yok dediler banka bir daha aramamı söyledi Asla müşteri temsilcisine bağlanılmıyor hiçbir tuşlamaya fırsat vermeden sürekli hatalı tuşlama diyor kapatıyor bir sonuç alamadım

profile
177
23 Ekim 2022

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Harcama iadesi ile ilgili müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Bir yapay zeka koymuşlar, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bıktım bu lise seviyesi yapay zekadan. Müşteri temsilcisine bağlanmak için ne yapmamız gerekiyor. Yapay zekanın sunduğu menüdeki bilgileri ben zaten mobilden görüyoru...

profile
123
06 Ekim 2022

QNB Finansbank'ın Kredi Tutarını BSMV Arttı Ye Müşteriye Yansıtması!

QNB Finansbank'dan 1 yıl önce kullandığım kredi BSMV %5 den %10 a çıktı diye benim neredeyse bitecek olan kredimin taksit tutarını artırıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bankamızın iş akışı bu deyip işin içinden çıkılması cabası, her türlü artışı müşteriye yansıtmak bu kadar yetersiz olabi...

profile
1.178
13 Eylül 2022

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

QNB Finansbank çağrı merkezi sakin insanı bile sinir küpü yapar müşteri temsilcisine bağlanmak o kadar zor daha o kısma bile geçemedim. Sistem otomatik olarak hiçbir şeyi çözemediğiyle kalmıyormuş gibi pat diye yüzümüze kapanıyor. Nasıl bir sistem bu ya bu mu müşteri memnuniyeti. Kredi vermek için s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
86
05 Eylül 2022

Qnb Finansbank Müşteri Temsilcisi Problemi

QNB Finansbank müşteri hizmetlerine telefon ile bağlanamıyorsunuz. Sizi uygulamadan yazışmaya yönlendiriyor ve uzun süre beklemenin üzerine telefonda kısa sürede aktarabileceğiniz konuyu uzun uzun yazmakla uğraşıyorsunuz. Müşteri temsilcisine bağlandığımda beni aramalarını rica ettim fakat ısrarla t...

profile
1.028
15 Ağustos 2022

QNB Finansbank Müşteri Temsilciye Bağlanamıyorum

Onb QNB Finansbank müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Arıyorum ve diyor ki mobil cihazınıza bildirim onay kodu gönderdik sonra giriyorum bakıyorum temsilciye bağlicam diyor bağlamıyor aylardır bağlanamıyorum. Qnb Finansbank'tan çıkacağım maaşımı başka bankaya taşıyacağım. Bu banka pasif ...

profile
896
10 Ağustos 2022

QNB Finansbank Kart Taksitlendirme Sorunu

QNB Finansbank kartım ile 22 temmuzda 4 taksit olarak yaptığım harcama tek çekim olarak gözüküyor. Çekim yapılan Firma tarafından aldığım belgede 4 taksit olarak gözükmektedir. QNB Finansbank ile iletişime geçtiğimde tek çekim yapıldığı söyleniyor. Bunun ile alakalı incelenip dönüş yapılacağı söylen...

profile
1.066
03 Ağustos 2022

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanma

QNB Finansbank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil şifrem blokelendi müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, mobil uygulamaya yönlendirip hattı kesiyor. Mobil uygulama müşteri temsilcisine bağlanmak için şifremi istiyor. Sonsuz bir döngüye girdim.

profile
Serhat sonuçtan çok memnun
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
690
29 Haziran 2022

QNB Finansbank Çağrı Merkezi Sorunu

QNB Finansbank çağrı merkezini arıyorum, çağrı merkeziyle görüşme gibi bir şans yok direk uygulama üzerinden akıllı asistana yönlendiriyor ve çağrı merkezi butonu ile devam edebilirsiniz diyor. Fakat uygulamada böyle bir buton çıkmıyor, akıllı asistana çağrı merkezi ara dediğinde en iyi ihtimal müşt...

profile
522
12 Mayıs 2022

Qnb Finansbank Mobil Şifre Sorunu

QNB Finansbank'tan mobil bankacılık şifresi alamıyoruz. Telefonla arıyoruz, müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz çok kötü bir banka. 2 saattir uğraşıyorum. Sürekli telesekretere atıyor. Mobil bankacılık için şifre alamıyorum. Lütfen düzeltin bu bug ı.

profile
1.244
07 Mayıs 2022
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

QNB Finansbank mobil uygulama şifremi unuttum. Şifre yenileme işleminde kart şifremi istiyor. Giriyorum kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkez...

profile
794
01 Ekim 2022
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör