3.1 
4 Şubat tarihinde QNB Doctor's kredi kartım kayıp şüphesiyle çağrı merkeziyle görüşme yaptım. 15 gün içerisinde yeni kartınız gelecektir denildi. Bugün arayıp durumunu öğrenmek istediğimde kartınız kapatılmış yeni talep aşılmamış bu yüzden yeniden başvurmanız gerekecek yanıtını alıyorum. Tüm harcama...
QNB finans banka kredi kartımdan onayım olmadan harcama yapılmıştır. Hattıma yapılan harcama miktarına dair bilgilendirme mesajı geliyor. Fakat benim ...
Yeni bir şirket açtım ve nedense ilk ve tek banka hesabım QNB Finansbank olsun istedim ama günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum sim kart blokesi diye bir saçmalıktan dolayı. Bunun için iki kere şubeye gidip bir sürü imza attıktan sonra sorununuz çözüldü dediler her seferinde ama olmadı. Şubeden umud...
30 Ocak 2023 tarihinde borç kapatma kredisine başvurdum çok ihtiyacım olduğunu ilettim ki ödemelerimi her zaman düzenli yaparım iki gün içerisinde sonuçlanır dediler. Bir haftadır değerlendirmede Etiler şubesini arıyorum bir haftadır telefonları açan yok çağrı merkezi de aynı şekil müşteri temsilcis...
QNB Finansbank İçerenköy şubesi kesinlikle telefonlara cevap vermiyor işlem yapmam için aramam gerekiyor ama beni hemen sesli sisteme aktarıyor ve oradan da şube ile iletişime geçmem gerektiğini bildiriyorlar, konu hakkında sesli sistemden B** hanım ile görüşme sağladım oda bir bilgi veremediğini ve...
QNB Finansbank kredi kartı talebim 2-3 hafta geçmesine rağmen hala değerlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü temsilci ile görüşemiyorum. Mağduriyetimin çözülmesi talep ediyorum. Müşteri temsilcisi en kısa zamanda benimle iletişime geçip sorunu halletsin lütfen.
QNB Finansbank Trendyol kredi kartında olan puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. QNB Finansbank'ı aradım her defasında farklı sitelerde alışveriş yapılıyor geçerli dendi. Ama bütün sitelerde denedim geçmiyor. En son Trendyol ile görüşün dendi onarla da görüştüm bizim hiç alakamız yok dendi. Pişma...
QNB Finansbank dan kredi kartı ile ilgili kapatma işlemini yapamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda hemen atıyor ve görüşme yaptırmıyor. Kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istiyorum bununla alakalı yardımlarını bekliyorum bankaya bana geri dönüş yaparsa sevinirim.
QNB Finansbank ile ilgili olarak tarafıma gönderilen temassız kartın. ATM'de şifre olarak ve markette temassız olarak kullanabildiğimi. Halk otobüsü ve metroda. Temassız kart olarak kullanamadığımı bankanın onay vermediğini belirtmeme rağmen aradan 15 gün geçmiş oluşturulan Kayıtlardan sonra tarafım...
QNB Finansbank'ın yüksek segment sınıfı müşterisiyim. 5311*************44 numaralı kredi kartımdan 22.12.2022 tarihinde 12 bin tl taksitli nakit avans çektim. Yaklaşık yarım saat içerisinde nakit ihtiyacım giderildiği için çağrı merkezini arayarak bunu iade etmek için erken kapama talebinde bulundum...
20 Ocak 2023 te ATM den 10.000 TL 9 ticari taksitli nakit avans kullanımı gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 saat sonra eve geldiğimde cep telefonuma gelen SMS'i gördüm taksitli avans işlemi için 9 ay lik kullanıma 150 TL lik sigorta yapıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerinizi aradım, işlemin iptali...
Bugün bankacılık işlemi ile ilgili yaşadığım ve şoka uğradığım bir olay. QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden kart son kullanım süresi dolduğu için yeni kart gönderildiğine dair SMS bilgisi geldi sonrasında bununla alakalı görüşmek için çağrı merkezini aradım ilk görüşmede görüştüğüm B** isimli müş...
17.01.2023 tarihinde maaş aldığım yer zorunlu kıldığı için QNB Finansbank Eskişehir doktorlar şubesinden hesap açtırdım. Şubedeki görevliden internet bankacılığı açmasını istedim ancak uzun uğraşlar sonucu bir türlü internet şubesi açılmadı konu ile ilgili aranacağım söylendi ancak 36 saat geçmesine...
QNB Finansbank Müşteri temsilcisinden kredi kartı kullanımı hakkında bilgilendirme alırken, telefonu yüzüme kapattı daha sonra yanlışlık olmuş havası katmak için beni aradı ve 2 saniye telefonumu çaldırarak telefonu yeniden kapattı. Sonuç olarak beni hem 3-4 dakika görüşme için bekleten müşteri tems...
10.01.2023'te QNB Finansbank Keçiören Sanatoryum şubesine gittim ve aynı finans grubunundaki Enpara hesabına burada miktarını belirtmek istemediğim tutarda nakit yatırmak istediğimi belirttim. Şube yetkilileri "imza sözleşmesi / imza kartonu'nun" güncel olmadığını belirterek nakit bakiyeyi almadılar...
Hantal ve sürekli kasan hata veren bir sistemleri var. Sözde hızlı müşteri hizmetleri var ama ulaşıp ilettiğiniz sorunla ilgili siz bir geri dönüş maili atarlar, sizinle sorun çözümü için görüşülmüş gibi bir mail daha atarlar ama ne sorun çözülür, ne de sizi arayan birisi vardır.
QNB Finansbank yıllık kart aidatı olarak kartımdan 240 TL kesinti yapmış, müşteri hizmetleriyle görüştüm ücret iadesi talep ettim iade yapılamayacağını belirttiler, o halde kartımı kapatın dedim. 150 TL Bonus teklif ettiler kabul etmedim. Kesilen ücretin iadesini istedim bu işlemi yapamayacaklarını ...
23.12.2022 saat 15:15 civarı kredi kartımdan Apple online storeden şüpheli 2 işlem yapıldı. Biri 3.999₺ biri 26.299₺ olmak üzere iki alışveriş yapılmış. Anında QNB Finansbank'ı aradım işlemin bana ait olmadığını kartımın kapatılması gerektiğini işlemin iptal edilmesi gerektiğini istedim. Kartımı kap...
207*****178 t. C. Numaralı QNB Finansbank müşterisiyim. Müşterisiydim! Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullandım. Taksit ve ödemelerimi a...
Neslihan 
Demirkan