tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
QNB Finansbank ile ilgili bir şikayetin mi var?

QNB Finansbank Arama Görüşme

382 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
11 saat önce

QNB Finansbank Onay Vermediğim Halde Erken Kapama Yaptı

QNB Finansbank'ın yüksek segment sınıfı müşterisiyim. 5311*************44 numaralı kredi kartımdan 22.12.2022 tarihinde 12 bin tl taksitli nakit avans çektim. Yaklaşık yarım saat içerisinde nakit ihtiyacım giderildiği için çağrı merkezini arayarak bunu iade etmek için erken kapama talebinde bulundum...

QNB Finansbank Onay Vermediğim Halde Erken Kapama Yaptı
QNB Finansbank Onay Vermediğim Halde Erken Kapama Yaptı
profile
-
13 saat önce

QNB Finansbank Taksitli Ticari Kredili Nakit Avans Sıkıntısı

20 Ocak 2023 te ATM den 10.000 TL 9 ticari taksitli nakit avans kullanımı gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 saat sonra eve geldiğimde cep telefonuma gelen SMS'i gördüm taksitli avans işlemi için 9 ay lik kullanıma 150 TL lik sigorta yapıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerinizi aradım, işlemin iptali...

profile
135
2 gün önce

QNB Finansbank Banka Bilgi Güvenliği Eksiği

Bugün bankacılık işlemi ile ilgili yaşadığım ve şoka uğradığım bir olay. QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden kart son kullanım süresi dolduğu için yeni kart gönderildiğine dair SMS bilgisi geldi sonrasında bununla alakalı görüşmek için çağrı merkezini aradım ilk görüşmede görüştüğüm B** isimli müş...

profile
668
1 hafta önce

QNB Finansbank İnternet Bankacılığı Açamıyorum

17.01.2023 tarihinde maaş aldığım yer zorunlu kıldığı için QNB Finansbank Eskişehir doktorlar şubesinden hesap açtırdım. Şubedeki görevliden internet bankacılığı açmasını istedim ancak uzun uğraşlar sonucu bir türlü internet şubesi açılmadı konu ile ilgili aranacağım söylendi ancak 36 saat geçmesine...

profile
838
1 hafta önce

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisinin Müşteriyi Başından Savması

QNB Finansbank Müşteri temsilcisinden kredi kartı kullanımı hakkında bilgilendirme alırken, telefonu yüzüme kapattı daha sonra yanlışlık olmuş havası katmak için beni aradı ve 2 saniye telefonumu çaldırarak telefonu yeniden kapattı. Sonuç olarak beni hem 3-4 dakika görüşme için bekleten müşteri tems...

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisinin Müşteriyi Başından Savması
profile
721
2 hafta önce

QNB Finansbank Kredi Kartı Kapama Talepleri

QNB Finansbank kanalı ile açmış olduğum kredi kartımı bankadan yaşadığım memnuniyetsizliklerden dolayı kapatmak istediğimi söyledim. 6 ay açık kalma sözüne 200 lira ParaPuan verildi kabul etmedim. Daha sonra tekrar aranacağım söylenmesine rağmen şikayetlerim ile ilgili arayan falan da olmadı. Dün ak...

profile
353
2 hafta önce

Qnb Finansbank Ve Enpara Çıkmazı!

10.01.2023'te QNB Finansbank Keçiören Sanatoryum şubesine gittim ve aynı finans grubunundaki Enpara hesabına burada miktarını belirtmek istemediğim tutarda nakit yatırmak istediğimi belirttim. Şube yetkilileri "imza sözleşmesi / imza kartonu'nun" güncel olmadığını belirterek nakit bakiyeyi almadılar...

profile
148
2 hafta önce

QNB Finansbank Sistem Sürekli Hata Veriyor

Hantal ve sürekli kasan hata veren bir sistemleri var. Sözde hızlı müşteri hizmetleri var ama ulaşıp ilettiğiniz sorunla ilgili siz bir geri dönüş maili atarlar, sizinle sorun çözümü için görüşülmüş gibi bir mail daha atarlar ama ne sorun çözülür, ne de sizi arayan birisi vardır.

profile
435
3 hafta önce

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı

QNB Finansbank yıllık kart aidatı olarak kartımdan 240 TL kesinti yapmış, müşteri hizmetleriyle görüştüm ücret iadesi talep ettim iade yapılamayacağını belirttiler, o halde kartımı kapatın dedim. 150 TL Bonus teklif ettiler kabul etmedim. Kesilen ücretin iadesini istedim bu işlemi yapamayacaklarını ...

profile
184
4 hafta önce

QNB Finansbank Şüpheli İşlem!

23.12.2022 saat 15:15 civarı kredi kartımdan Apple online storeden şüpheli 2 işlem yapıldı. Biri 3.999₺ biri 26.299₺ olmak üzere iki alışveriş yapılmış. Anında QNB Finansbank'ı aradım işlemin bana ait olmadığını kartımın kapatılması gerektiğini işlemin iptal edilmesi gerektiğini istedim. Kartımı kap...

QNB Finansbank Şüpheli İşlem!
QNB Finansbank Şüpheli İşlem!
profile
635
24 Aralık 2022
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı

“İlgili birim irtibata geçerek sorunumu hallettiler. Biraz uğraştırdılar fakat çözüme ulaşabildik. Teşekkürler”

QNB Finansbank Taksitlendirme Konusunda Mağduriyet

207*****178 t. C. Numaralı QNB Finansbank müşterisiyim. Müşterisiydim! Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullandım. Taksit ve ödemelerimi a...

profile
796
21 Aralık 2022

QNB Finansbank'tan Kurumsal Hizmet Alamıyoruz

QNB Finansbank Müşteri hizmetleri çok kötü. Bir süredir kurumsal hizmet alamıyoruz. İlgili kurumsal şubenin telefonunu almak için ne online hizmetlerden, ne telefondan birine ulaşamıyoruz. Online hizmetler, bir dakika mesaj yazmayınca, hemen görüşmeyi sonlandırıyor. Ben bu kadar kötü kurumsal müşter...

profile
808
21 Aralık 2022

QNB Finansbank Müşteri Ve Şube Çalışan Saçmalığı

Sim kart bloke mi kaldırmak için QNB Finansbank İstoç şubesine gittim arkadaşlar gayet lakayıt numaratör müşteri işlemi bittikten 2-3 dakika sonra yanıyor müşteri almak isteyen yok 3 gişe boşken numaratör yanmıyor. Sohbet ediyorlar. 16:00 da sim kart blokesi işleme aldı. 10-15 dakika a kalkacağını s...

profile
110
21 Aralık 2022

QNB Finansbank Banka Kartım Ulaşmadı

QNB Finansbank tarafından bana AGT Kurye ile gönderilen banka kartım yaklaşık ve abartısız 1.5 aydır elime ulaşmadı. Firmaya ulaşmak imkansız çağrı merkezinde 1 saat bekledim sürekli bekleyen kişi sayısı artıp duruyor. QNB Finansbank ile görüşüyorum bana yönlendirme yaptık kurye firması size ulaştır...

profile
116
20 Aralık 2022

QNB Finansbank Personelleri Müşteriye Ters Davranıp Kışkırtması

Adana kenan evrendeki Toros QNB Finansbank şube çalışanları o kadar kaba ve külhan beyiler orada personele ya da güvenliğin kışkırtmasına gelen biri ya kavga eder başını belaya sokar ya da güvenlik tarafından darp edilebilir şube açılmasına 5 dakika kala kartım ATM de kaldı. Güvenlikten rica ettim. ...

profile
974
04 Aralık 2022

QNB Finansbank Temsilci İle Görüşmek İstiyorum.

Kartım iki gün önce elime ulaştı. Kartımı aldım ve hiç alışveriş yapmadım. ATM ye dahi takmadım. 95 TL ekstre borç gelmiş. İletişim numarasını aradığımda 1 i tuşla 5 i tuşla derken mağduriyetimi karşılayacak bir temsilci çıkmadı yani. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum. Gerekirse kart iptali tal...

profile
350
02 Aralık 2022

Qnb Finansbank İhtiyaç Kredisi Düşük Faiz Yalanı!

Trendyol uygun kredi bölümünde QNB Finansbank kredisi 15 bin tl'ye kadar 0,98 faiz oranında verileceği yazıyor. Başvuru yaptım bankanıza ait olduğunu teyit ettiğim 08502220900 numara tarafından arandım ve şubeye giderek kredi işlemlerimi tamamlamam söylendi. Özellikle oranın 0,98 olup olmadığını sor...

profile
497
24 Kasım 2022

QNB Finansbank Hesap Kapatılmış Diyor

QNB Finansbank'tan mesaj geldi bana QNB Finansbank (Bankamızdaki vadesiz hesabiniz banka politikaları çerçevesinde kapatılmıştır/kapatılacaktır. Detaylı bilgi için şubelerimizle görüşebilirsiniz B002) diye nedenini de söylemediler ne yapılmalı şubeyi aradım herhangi bir sorun yok diyor

profile
4.031
15 Kasım 2022

QNB Finansbank ''Emekli Yakınını Öner'' Promosyonunu Ödemiyor!

28 Eylül 2022 Sabahı saat 10:00 sularında 80 yaşındaki babamdan dul aylığı alan annem maaşını taşıyabilmek için Güngören/Çarşı şubesine gitti. Daha sonra kendi şahsi banka hesabımın bulunduğu Bakırköy/Çarşı şubesi çalışanının telefonda vermiş olduğu destek ile hesap açılarak maaşını QNB Finansbank'a...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
582
14 Kasım 2022
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör