Dün (28.03.2023) saat 20.15 civarlarında İstanbul ArenaPark QNB Finansbank ATM sinde 20.000 TL param ATM tarafından yutuldu. Derhal müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtım. Bugün saat 13.20 itibari ile 3. Kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak hala teknik ekibi ATM den para sayımı ve inceletme ba...
QNB Finansbank'ta ayın 21'in başıma gelen ATM'de banka para yatırma hesabıma geçmedi ve kredi kartımı yuttu halen bir çözüm geliştirilemedi arayan hiçbir çözüm üretmeden kaydı kapattı ondan da şikayetçiyim şikayet no:İM28961334 daha ne kadar arayıp şikayet kaydı oluşturacağım yazıklar olsun ne kadar...
QNB Finansbank hesabımı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü cihaz ve e sim değişikliği nedeniyle mobil bankacılıkta sim kart blokesi var. Kaldırmak için ATM ya da şubeye gidin diyorlar şubeleri yok. Navigasyona gidiyorum şube yerinde kafe var. ATM'ye gidemiyorum çünkü fiziki ...
QNB Finansbank Kocaeli Kartepe Özdilek ATM sine hesap kartımı kullanarak para yatırdım. Yatırdığım toplam paradan 5.000,00 TL meblağ eksik olarak hesabıma geçti. ATM nin önünden ayrılmadan müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum. Bugün incelemer yapıldı sıkışan para yoktur diye dönüş yapıldı. T...
17/02/2023 tarihinde saat 18:13de QNB Finansbank kartımla TEB ATM'sinden paramı yatırırken sebepsiz bir şekilde parama el koydu. Ve bende QNB müşteri hizmetlerini aradım bana 2 iş günü süreceğini bildirdiler bugün 21 /02/2023 tarihinde QNB Finansbank'ı tekrar aradığımda bana 15gun süreceğini söyledi...
QNB Finansbank QNB olduktan sonra 0 hizmet kredi kartı borcu yatırmak için ATM ATM geziyorum ATM ler arızalı bir hafta önce Tuzla Anadolu OSB ATM sine gittim arızalı bir sabah 08:50 de gittim bakımsız ve eski model PC gibi açılmıyor yine bu sabah 07:20 de Tuzla TOKİ ATM sine gittim arızalı para yatı...
Şubeden hızlı kredi kartı aldım, finans şifresi verildi ancak sözleşme eksik olduğu için mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığ...
QNB Finansbank'ın mobil şubesini ya da çağrı merkezi hizmetini kesinlikle kullanamıyorum. Başka hizmetlerini de ATM'den kullanamıyorum. Hesabımdaki bazı fonksiyonları sanırım sınırlı kullanabiliyorum bunu da anlamadım. Günlerdir de sorunumla ilgilenilmiyor. Konuyla ilgili destek hattından sorunumu y...
2011 de kredi kartımı şubeye giderek iptal ettirdim ve KKTC ye ikamet ettim 12 yıl sonra kredi çekmek için bankaya gittiğimde QNB finans bankta 12 TL borcumun gözüktüğünü öğrendim. Merkezi aradığımda eski telefon numaram gözüktüğü için bilgilerime ulaşamadıklarını söylüyorlar. Defalarca aramama faks...
QNB ATM'den 100 TL para yatırırken paramı yırtarak geri verdi. Yardım merkezini aramama rağmen yardım edilmedi. 100 TL mi yırtıp geri vermesi üzerine ne kadar müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardım edilmedi. Acilen yardım talep ediyorum. 100 TL mi istiyorum QNB
QNB Finansbank ile ilgili olarak tarafıma gönderilen temassız kartın. ATM'de şifre olarak ve markette temassız olarak kullanabildiğimi. Halk otobüsü ve metroda. Temassız kart olarak kullanamadığımı bankanın onay vermediğini belirtmeme rağmen aradan 15 gün geçmiş oluşturulan Kayıtlardan sonra tarafım...
QNB Finansbank mobil şifre almak istiyorum. Sim kart blokesi varmış ATM' den kaldırmak istedim. Kart şifrem de bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum ne yapacağım anlamadım gitti acil cevap bekliyorum. Nasıl ulaşılır veya ne yapmalıyım.
Engelli bir bireyim, sim kart değişikliği blokemi kaldırmam için şube veya ATM'ye gitmem gerekiyor. Engelli olarak hayatı zaten zor yaşıyoruz, neden siz daha da zorlaştırıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arayarak neden yapamıyorum? Yardım talep ediyorum.
20 Ocak 2023 te ATM den 10.000 TL 9 ticari taksitli nakit avans kullanımı gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 saat sonra eve geldiğimde cep telefonuma gelen SMS'i gördüm taksitli avans işlemi için 9 ay lik kullanıma 150 TL lik sigorta yapıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerinizi aradım, işlemin iptali...
Defalarca aramama rağmen faks çekmeme rağmen sim kart blokemi kaldırmadılar o kadar bankayla çalıştırıp ilk defa böyle bir bankayla sıkıntı yaşıyoruz. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bütün kimlik fotokopilerine her şeyi farklı olarak çektim bankanıza ait ATM bulunduğumuz yerde olmadığı için hiç...
Akçakoca QNB Finansbank ATM'sinden PTT kart ile 250 TL çekim yaptım ama 50 TL yi tam 200 TL'yi yırtık verdi. Qnb Finansbank la iletişime geçtim PTT ile iletişime geçin dedi. Ptt ile iletişime geçtim finans bankı arayın dedi. İkisine de talep formu oluşturdum iki ay oldu ne haber var ne de ses
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.