Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 104.481

QNB Finansbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1482görüntüleme
  • 13 Temmuz 02:02

QNB Finansbank 3D Secure SMS Onay Kodu Gelmiyor

Alışveriş yaptığımda son kısımda (3D Secure) bana SMS ile onay kodu gelmiyor 3 gün içinde birkaç kere yaşadım bu sorun yüzünden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kaç kere denediysem de 3D Secure kısmında SMS gelmesi gerekirken gelmiyor yardımcı olur musunuz

profile
  • 2329görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 01:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank 3D Secure Kullanmak İstiyorum

İnternet alışverişi yapmak ve aynı zamanda onay olmadan hesabımdan para çekilmesini istiyorum ben Trendyol'dan bir ürün aldığım zaman mesaj gelmeden 3 d ekranına bile gelmeden para çekildi, başka birisinin eline geçse alışveriş yapacak yani kartımdan bu durumun çözülmesini istiyorum uygulama üzerind...

profile
  • 4117görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 00:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartı Bilgilerimiz Art Niyetlilerin Elinde

Önce 10.08.2020 tarihinde eski Finansbank çağrı merkezinin 4440 9 00 no.lu numarasından aranıp kredi kartıma ait tüm bilgiler bana söylenerek mağdur edilmek istedim. Bu konudaki şikayetim halen işlem aşamasındayken 21.08.2020 tarihinde 22.13 ile 23.24 saatleri arasında cep telefonuma kredi kartıma a...

profile
  • 2724görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 10:38

QNB Finansbank 3d Secure İstemiyorum

Aslında benimki şikayetten ziyade talep. Ben yurt dışındayım, detay vermem gerekirse Çin'de. Hattımın burada herhangi bir temsilcisi yok bundan dolayı ne SMS alabiliyorum ne de arama. İnternetten herhangi bir alışveriş yapamıyorum çünkü 3D Secure SMS istiyor ancak bana SMS gelmiyor 5 aydır bu şekild...

profile
  • 1943görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 00:31

QNB Finansbank 3D Secure Kullanamıyorum

Bu akşam internet bankacılığından Trendyol sitesinden alışveriş yaptım. Benim yapmış olduğum işlemde 3D Secure güvenlik işlemi ne yönlendirmeden benim işlemim tamamlandı. Ben bu işlemlerin daha güvenli olması için usulen güvenli olmasını talep ediyorum. Bir de Trendyol dışındaki sitelerden hiç işlem...

profile
  • 2554görüntüleme
  • 19 Mart 2020 19:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank 3D Secure Mesajı Olmadan İşlem Yapıyor

19.03.2020 tarihinde saat 00. 42 de bana gelen mesajdan benden habersiz kartımdan 107.08 USD tutarında Amazon.com seatle us. işlem yapıldığını öğrendim. Bankam bana yapılan işleme ait onay mesajı atmadı ve benden onay almadan kredi kartımla ilgili işlem yapıldığı bilgisini bana attı. Hemen bankayı a...

QNB Finansbank 3D Secure Mesajı Olmadan İşlem Yapıyor
profile
  • 5050görüntüleme
  • 13 Haziran 2019 15:46

QNB Finansbank İnternet Alışverişine Açık Kartımı Kullanamıyorum!

Senelerdir internet alışverişine açık CardFinans kartımla sabahtan beri ödeme yapamıyorum. Defalarca çağrı merkezini arayıp müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ama asla ve asla dönüş yapmıyorlar. Kartları sayesinde bir kampanyadan faydalanacağım ama sabahtan beri başka hiç işim yokmuş gibi çağr...

profile
  • 4792görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 12:08

QNB Finansbank İstem Dışı Yapılan İşlemler!

07. 04. 2019 Pazar akşamı görseldeki ne benzer linke tıklama gafletinde bulundum ve maalesef yanıltıldığımı anlayıp hemen müşteri hizmetlerini arayıp işlem iptali talep etmeme rağmen, banka şifre girdiğim için hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmedi. Ayrıca Şifremi girdiğim internet bankacılığının akt...

QNB Finansbank İstem Dışı Yapılan İşlemler!
profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 2019 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler. Sorunum çözüldü.”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3045görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 23:39

QNB Finansbank Harcama İtirazını Ret Etmiş

QNB Finansbank'a harcama itiraz formu talebinde bulundum ancak itiraz ret ile sonuçlanmıştır. Ret aldı ret almasının sebebi işlemler 3D Secure benim tarafımdan yapıldığı için, evet işlem benim tarafımdan yapıldı, tarafımdan yapılan işlem ancak üründen hizmet alamadım ve yasal haklarımı biliyorum ben...

profile
  • 6733görüntüleme
  • 11 Kasım 2018 12:19

QNB Finansbank Harcama İtirazımla İlgilenmiyor!

QNB Finansbank'a harcama itiraz formu talebinde bulundum ancak itiraz ile hiçbir şekilde ilgilenilmedi. 10 gün içinde ret aldı ret almasının sebebi işlemler 3D Secure benim tarafımdan yapıldığı içinmiş formu daha dikkatli incelemediğiniz buradan belli ben işlem benim tarafımdan yapılmadı demedim, ta...

profile
  • 2532görüntüleme
  • 14 Mart 2018 01:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank'tan Yapılan Şüpheli İşlem Türk Telekom Ücretlendirmesi!

Benim bilgim dışında kredi kartımdan 27.02.2018 tarihinde 35 TL ve 11.03.2018 tarihinde 341.25 TL tutarında Türk Telekom Avea şirketine işlem yapılmış. Bu işlem yapılırken herhangi bir 3D Secure uygulanmamış ve işlemin nasıl yapıldığı ile ilgili bilgi verilmemiştir. QNB Finansbank'ı müşteri şikayetl...

profile
  • 2746görüntüleme
  • 09 Ekim 2017 17:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Adı Altında Yanıltıldım

30 Eylül 2017 Cumartesi günü telefon yanıltıcılığı mağduru oldum. 0850 2220900 telefondan Bankanın Genel Müdürlüğünden arıyoruz deyip kartınızla 3500 Euro'lik şüpheli bir alışveriş yapılmış diyerek beni paralize-hipnotize edip 3 kademeli güvenlik aşamasıyla tüm kartlarınızı güvenlik altına alacağız ...

profile
  • 3580görüntüleme
  • 19 Eylül 2017 19:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Cardfinans Naki 3D Secure Hatası!

GittiGidiyor'dan bir şey alacağım ama Cardfinans nakit kartla alamıyorum'Bankanız, 3D Secure güvenlik sorgulamasına olumlu yanıt vermedi. Lütfen tekra...

Onurcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2017 19:24

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 2905görüntüleme
  • 05 Haziran 2017 03:00

QNB Finansbank Cardfinans Kredi Kartımdan Para Çektiler!

Eşimin kullandığı QNB Finansbank'a ait cardfinans kredi kartından, 01.06.2017 tarihinde bize ait olmayan 3 adet Türk Telekom fatura ödemesi ve 1 adet yurt dışı ödemesi gerçekleşti. Hemen bankayı arayıp durumu bildirdik, kendileri kartı iptal gerekli takibi başlatmadan yeni kart isteyip istemediğimiz...

profile
  • 5676görüntüleme
  • 03 Haziran 2017 13:21

QNB Finansbank Habersiz Onaysız Ödeme Almış!

QNB Finansbank bankası kullanıcısıyız, gece 01.40'da hesabımdan benim haberim olmadan bilgim olmadan, 3D Secure adını verdiğimiz onay kodu istenmeden 582 TL tutarında bir online ödeme yapılmış ve bu bana yaklaşık 12 saat sonra banka tarafından bilgilendirme SMS'i olarak gönderiliyor şaşkınlık içinde...

profile
  • 1012görüntüleme
  • 31 Mayıs 2017 10:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1949görüntüleme
  • 24 Şubat 2017 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekilmiş

Türk Telekom Avea 1. taksit adı altında 13 Şubat'ta kartımdan para çekilmiş kimin çektiği, nereden çektiği, nasıl çektiği tamamen muamma. Kredi kartım...

Serhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 2017 15:11

“Sonuç odaklı yardımlarınız için teşekkür ederim şikayetim giderildi”

profile
  • 1502görüntüleme
  • 07 Şubat 2017 11:02

QNB Finansbank 3D Secure Güvenlik Sıkıntısı!

Ne zaman internetten alışveriş yapmaya kalksam 3D Secure adında bir güvenlik uygulamasıyla karşılaşıyorum fakat telefonuma gelen SMS'i her defasında düzgün girsem de sistem hatası diyor. Başta alışveriş sitelerinden sandım fakat her sitede aynısını yapıyor geçen ay denedim olmadı bu ay yine aynı.

profile
  • 543görüntüleme
  • 31 Ocak 2017 09:49

QNB Finansbank 3D Secure Güvenli Öde

Türkiye'nin en büyük ve prestijli bankalarından QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım. İnternet üzerinden QNB Finansbank'ın anlaşmalı olduğu bir firmadan cep telefonu alışverişi yaptım, yapmadan önce de bankamı aradım böyle bir firmayı daha önce duymadım ama sistemlerinde 3D Secure güvenli siste...

profile
  • 2294görüntüleme
  • 13 Ocak 2017 10:54

QNB Finansbank Banka Kartı İle Alışveriş Hatası!

Kredi kartımda hiçbir sorun yok ancak banka kartımla hiçbir siteden bilindik siteler dahil (Hepsiburada, N11 vb.) 3D secure ile alışveriş yapamıyorum. Denemediğimiz yöntem kalmadı ancak çözüm bir türlü bulunamıyor. Sorun şu "internetten güvenli alışveriş yapabilmek için, güncel cep telefonu bilginiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
Fikret'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 2017 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim”

Fikret Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100