20 Ekim 2016

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti...

Hamili bulunduğum 1558 ile biten QNB Finansbank kredi kartından hesap bildirim cetvelinde 93 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik aidatı, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen ''Sözleşmedeki Haksız Şartlar'' hükmü ile yasal düzenlemelere aykırıdır. Yukarıda saydığım nedenlerle hesap bildirim cetvelinde gözüken ve ödenecek olan 93 TL'nin silinmesini talep ediyorum. Son ödeme gününden önce ekstrede silinmez ve 93 TL'yi ödersem tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Emre 299 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön