11 Kasım

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Aidatı Kesilmesi.

Bu bankadan 2012 yılında CardFinans GO adında öğrenci kredi kartı almıştım. Öğrenciliğimin bitmesine rağmen kartı aktif olarak kullanmakta idim. Aynı bankadan internet şubesi aracılığıyla yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Yeni gönderdikleri CardFinans Classic özellikli kartın diğer kredi kartıyla ortak limitli olacağı söylendi ve eski kredi kartım iptal olmadı. Yeni kart için hiçbir sözleşmeye imza atmadım ve 103 TL yıllık üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda sözleşmenin bir örneğini mail olarak istediğimi belirttim fakat gayet saygısızca bir üslupla gidip şubeden almamı, kendinde sözleşme olmadığını söyledi. Yıllık üyelik aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yapılmadığı takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı beyan ederim.

Tunahan 1.238 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Kasım

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön