01 Kasım 2016

QNB Finansbank Telefon Numarası Değiştirme Talebi!

Card Finans nakit kartımın şifresini öğrenmek için 0850 222 0 900 telefon bankacılığını kullanarak aradığımda şu an kullanmakta olduğum numara yerine eski telefon numarama şifreyi gönderiyorlar. 2 yıl önce aynı bankada kredi kartım olduğu için sistemlerinde hala eski numaram muhafaza ediliyor yeni nakit kart başvurusunda yeni numaramı belirttiğim halde. Değiştirme talebi için çağrı merkezini aradığımda bu işlemin telefondan yapılmadığı bankaya gelmem gerektiği söyleniyor. Yoğun çalışan biri olup izin alma sürecimin zor. Hem de kart başvurusunda yeni numaramı belirttiğim halde işlemlerim bankaya gitmeden yapılamıyor. Finansbank'ın business requirements hataları yüzünden sürekli bankaya gitmek istemiyorum.

Halil 203 Okunma

Cevaplar

  • Halil 03 Kasım 2016

    Finansbank beni telefonla arayıp geri dönüşü sağladır ve problem ile ilgili yardımcı oldu kendilerine teşekkür ediyorum.

  • QNB Finansbank Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.qnbfinansbank.com internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön