31 Ekim 2016

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Haberim Olmadan Harcama Yapıldı!

28/10/2016 tarihinde cep telefonuma temp aut help ub sitesinden 390 rub alışveriş yapıldı şeklinde mesaj geldi. Bankayı aradım kartı iptal ettirdi. Bugün baktığımda yaklaşık 350 TL harcama yapıldığını gördüm. Sorduğumda borcu ödemem gerektiğini söylediler. Bankanın güvenlik zaafiyetinin cezasını ben niye çekiyorum?

Selman 647 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.qnbfinansbank.com internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön