28 Temmuz

QNB Finansbank Kişiye Göre Keyfi Muamele Ediyorlar.

Bu bankadan maaş alıyorum ve çalıştığım yere gelerek bize sözleşme imzalatarak üzerinde ismimizin bile yazmadığı asıl kart gelene kadar kullanabileceğimiz kart verdiler bu karttan maaşınızı çekebilirsiniz diye. Meğer sonradan öğreniyoruz ki verdikleri kart kredi kartıymış! Daha sonra o verdikleri kredi kartını kullanmak zorunda kaldım ve taksitlendirme yaparak para çektirdim. Daha ilk taksitinde bana yıllık aidat kart ücreti olarak 103 TL yansıtılmış. Arayıp iptalini istedim fakat iptal edemeyeceklerini söylediler fakat aynı şekilde çalıştığım iş yerindeki arkadaşlara da kart aidatı gelmiş ve onların ki nasıl oluyorsa iptal edilebildi! Onlarınki iptal oluyor da benim neden olmadığını sorunca, onların sözleşmesi farklıdır cevabını alıyorum. Aynı iş yerinde herkese farklı sözleşme mi yapılıyor yani! Tabi ki hepimize aynı sözleşme yapıldı. Keyfi hareket ettikleri buradan belli. Kartı kapattı.

Yazgül 1.294 Okunma

Cevaplar

  • Yazgül 01 Ağustos

    Bu arada Tüketici Hakları sayfasında bankalarin kart aidatı almaları yasaktır ve geriye dönük 10 yıllık ödenmiş kart aidatlarını bile alabilir yazısı vardır, böyle bir durumla karsilasanlar bulundukları ilçenin kaymakamliklarinda ücretsiz Tüketici Hakları bölümüne başvurmaları sorunun daha kalıcı olmasını sağlar. Bilgilerinize.

  • Yazgül'ın Teşekkür Mesajı01 Ağustos

    Kart aidat ücreti iptal edilmiştir teşekkür ederim. Keşke buralara taşımadan önce 2 kez aradığım halde inatla iptal etmeyen müşteri temsilcileriniz iptal etseydi bizde hakkımızı burada aramak durumunda kalmaz ve kullandığım kredi kartını iptal etmek zorunda birakilmazdim. Yine de sosyal medya temsilcilerine konuyla ilgilenip çözüm bulduklari için teşekkür ederim

  • QNB Finansbank Temsilcisi28 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön