01 Kasım 2016

QNB Finansbank Kartımdan Haber Yok ve İstanbul Kapitol Şubesi Telefonlarına Bakmıyor!

Öncelikle daha önce de bir sorun yaşamıştım kimse hesabımın varlığından haberdar değildi hatta yeni hesap açma işlemleri başlatmışım meğer de hesabım açılmış. Ben hesabım açıldığını buraya yazdıktan sonra bana yetkili bir kişinin geri dönüşüyle öğrendim. Demek yazmasak hiçbir şekilde haberim olmayacak. Şimdi ise Kapitol şubesini arıyorum hesap kartım ile ilgili bilgi almak için çıktı mı yolda mı işlem sürecinde mi ama ne telefonları açan var ne bana kartım ile ilgili mesaj atan. Bir bankanın daha profesyonel çalışması gerektiğini düşünüyorum bu kadar umursamaz değil!

Berk 529 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.qnbfinansbank.com internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön